Отдыхали с мужем в Филадэльфии с 15 по 22 сентября 2024 года. Всё очень понравилось, приветливая хозяйка Сусанна, внимательный и заботливый персонал. Очень вкусные завтраки, чистота в номере, всё соответствует всем данным что указаны на сайте. Номер у нас был улучшенный, полностью оправдал все ожидания: большой, комфортный, светлый, мебель и техника новые. Есть отдельная кухня-столовая где можно в любое время прийти попить чай,покушать (чайник, микроволновая печь, холодильник, посуда). В номере WiFi, телевизор, кондиционер,холодильник, чайник, ,гигиенические принадлежности(зубная щётка, паста, шампунь, мыло). Чистота идеальная. Место расположения отличное, мы любим ходить пешком, до центра 30минут ,а можно на автобусе, он останавливается напротив гостиницы. Рядом магазин "Пятерочка", аптеки. Ставим БОЛЬШУЮ пятерку за всё и желаю Филадельфии процветания и побольше клиентов.Спасибо Вам за прекрасный отдых.
Отдыхали с мужем с 26.09 по 02.10.2024г, в номере полулюкс, нам очень понравилось. Номер большой, светлый, уютный чистый, вкуснейшие завтраки входят в стоимость проживания. Огромная благодарность хозяйке Сусанне, Наталье и Александру за заботу, отзывчивость и внимательное отношение к гостям. Спасибо вам за прекрасный отдых. Желаем гостевому дому "Филадельфия" процветания и побольше отдыхающих.
Родители отдыхали в этом гостевом доме, им все очень понравилось!
Просторный, комфортный номер, в котором есть все необходимое. Очень вкусные и сытные завтраки, есть кухня где можно самому что-то приготовить (обед, ужин). Рядом с гостевым домом есть остановка общественного транспорта, магазины.
Просят передать слова благодарности 🫶🏻
Отдыхали с ребёнком в этом прекрасном месте с 7 по 18 августа 2024 года. Понравилось всё: забота, приветливое и внимательное отношение хозяйки Сусанны и персонала, вкусные завтраки, чистота, удобства и оснащение номера. Выбранный нами полулюкс полностью оправдал все ожидания: большой, комфортный, светлый, мебель и техника новые. В номере WiFi, телевизор, кондиционер. Бельё меняют часто, уборка и полотенца - каждый день. Место расположения - тихое, от центра (Курортный бульвар) на машине 10 минут, полчаса пешком. Рядом магазин "Пятерочка", аптеки, пункт выдачи ВБ. Ставлю твёрдую пятерку за всё и желаю Филадельфии процветания и побольше довольных клиентов.
Отдыхали всего два дня в этом отеле. Очень чистое белоснежное белье и полотенца, удобный матрас и подушки. Чисто в отеле - для нас это важно. Расположение, если собираетесь каждый день проводить в центре, то придется ездить, мы ездили на такси 80-90р. туда, а обратно можно и пешком. Сусанна очень доброжелательная и приветливая, помощница по кухне тоже очень понравилась. Завтрак первый был каша рисовая и блины с творогом. Второй день куриная отбивная, яйцо, свежие овощи и кинза. Еще угостили пирогом с вишней. Кофе есть растворимый только. Голодными не остались. За такую цену, я считаю даже очень прекрасно. В номере мини холодильник, вай фай ловил у нас даже около отеля, есть 2 чашки, 2 стакана, две ложки, чайник. Принадлежности в ванной тоже есть, фен, зубные щетки, паста, гель, шампунь. Фото нет к сожалению, как то даже не догадалась сделать, потому что было все как на фото.
Очень понравилась гостиница. Приехали раньше времени, сразу заселились. В комнате чисто, полотенца и белье белоснежные. Завтраки очень вкусные и сытные. Хозяйка доброжелательная и приветливая. Расположена гостиница на тихой улице. Рядом Магнит и Пятерочка. До курортной зоны медленным шагом шла минут 20-30.
Хорошее расположение гостевого дома для того, чтобы хорошенько отдохнуть. Место очень понравилось. Находится в тихом районе. До всех туристических и прогулочных зон можно добраться без проблем. До Курортного бульвара примерно 20 минут пешком. Также рядом есть автобусная остановка, можно доехать на автобусе.
В номере было всё самое необходимое: тапочки, полотенца, принадлежности для гигиены(шампунь, гель для душа, мыло, зубные щётки с пастой), мини-холодильник, чайник и пара кружек со стаканами. Сам номер хороший, всё чистое.
В здании имеется кухня, куда с 9:00 можно прийти на завтрак. Завтраки на любителя, но нам понравилось. Каждый день дают разное, например, отварное яйцо, сосиски, помидорки с огурчиками, хлебушек и печеньки к чаю.
Обслуживающий персонал приятный. Доброжелательная женщина, которая подготавливает завтраки, также убирается в номерах.
Нам всё понравилось, спасибо за такое хорошее местечко!
Отдыхали с мужем в отеле Филадельфия в октябре, очень понравилось. Номер уютный, светлый, есть всё самое необходимое . Очень вкусные завтраки, приветливый персонал. Рядом с отелем пятёрочка, аптека и автобусная остановка. Всем рекомендую этот отель
Хороший отель. Чистый, большой, уютный номер. Администратор и персонал добродушные и хорошие люди. Завтрак входит в стоимость проживания. Готовят вкусно и всё свежее. Спасибо им большое за теплоту и приём.
Приветливая хозяйка, чисто, уютно, просторно, тихо в гостинице номеров 8-9. Качественный ремонт и мебель. Сантехника тоже хорошего качества- вообщем современный ремонт. Район тихий и удобно добираться от центра и от вокзала. Рядом Пятерочка, вкусное кафе Bosso.
Завтраки не на мой вкус, но считаются стандартными - овсяная каша на молоке с блинчиками с вареньем, во второй день - большая куриная отбивная со свежими овощами. Напитки - чай гринфильт в пакетиках и раствором нескафе.
В целом понравился там отдых.
Были на отдыхе с мужем в конце мая, начале июня 2024 г. Очень довольны отдыхом в гостинице Филадельфия. Номера чистые, просторные, свежий ремонт, хорошая уборка. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый, гостеприимный! Очень вкусные порционные завтраки, продукты качественные, наисвежайшие. Завтраки проходят в чистой, просторной столовой, где есть микроволновка, холодильник и плита, всегда можно что-то подогреть. Удобное расположение в тихом районе, откуда можно либо на маршрутке за 27 руб, либо пешком добраться до центра и нет шума ночью - прекрасно для отдыха ночью. Рекомендуем эту гостиницу, обязательно приедем снова и только сюда!
Людмила.
Отдыхали в Кисловодске в середина мая 2024 года. Гостевой Дом «Филадельфия» превзошёл наши ожидания! Тихо. Уютно. Комфортно. Добротно.
Хорошие номера с белоснежным бельём и чистейшей сантехникой. Вкусные завтраки.
Обаятельная, доброжелательная хозяйка Сусанна.
Удобное расположение: рядом автобусная остановка; до центра-рукой подать (можно и пешком). И на такси дёшево.
Путешествуем много. Есть с чем сравнить.
Если в Кисловодск, то только «Филадельфия»! Спасибо, за приём, Сусанна! До новых встреч!
Очень милое место. Чисто, уютно. Завтраки сытные. Номера убирают каждый день. Место тихое. От центра недалеко. Транспорт близко. Рядом магазин " Пятёрочка ".
В целом норм, но 5300 за сутки очень дорого (был в командировке платила компания. Платил бы сам однозначно искал бы дешевле). Я не понял это отель или гостевой дом, но суть в том что там нет ресепшена и персонал круглосуточно не присутствует, иногда это может оказаться большим минусом. Завтрак входивший в стоимость был скудым🙁 хотелось бы разнообразить. Но есть полноценная кухня которой можно пользоваться в любое время.. это плюс. Есть парковка. Район спальный так что в общем было тихо.
Чисто, уютно. Вкусные завтраки: на завтрак например сегодня была куриная отбивная, овощной салат, выпечка. Вчера были котлеты по киевски. Номера большие: есть кондиционер, чайник, холодильник. Немного не привычно что нет ресепшена, но по телефону администратор появляется буквально через 5 минут , оформление тоже быстро, Рядом есть остановка 27 автобус, 27 рублей, 4 остановки и вы на курортном бульваре. Расписание есть в Яндекс картах. Автобус ни разу не опоздал по расписанию.
Великолепное место! Наверное, на меня будут злится все кто любит вас за очень демократичную политику цен, но то что вы делаете заслуживает даже более высокого прайса, чем есть у вас сейчас! Чистый номер, классный ремонт, вся сантехника исправна, безумно удобная и большая кровать, приятное постельное белье. Есть в хорошем состоянии гладильная доска и очень хороший утюг (меня это очень впечатляет после командировок и попыток погладить рубашки на убитых досках с еле работающим утюгом 😂). Приятный персонал и даже включены милейшие завтраки! Было очень приятно что на факт того что в один из дней был ранний выезд на экскурсию и не было возможности успеть на завтрак, сложили завтрак заранее «с собой» 🥹
Однозначно буду рада остановиться у вас снова
Отличный гостевой дом. Советую, хороший выбор. Свежий ремонт. В номере всë чисто, комфортно и уютно. Всë необходимое, есть в номере. Завтраки понравились, хорошо готовят, овощи свежие. Персонал доброжелательный и отзывчивый, количество гостей минимум. 😉
Итог: Проживание на время приезда, прошло хорошо. Искренне благодарю за такую возможность. 🙏
Отдыхал в Кисловодске, в гостевом доме "Филадэльфия, с 09 по 13.06.2024. Прекрасный отель по соотношению ЦЕНА-КАЧЕСТВО-РАСПОЛОЖЕНИЕ. Отличные завтраки, до основных достопримечательностей на такси 5-7 минут (стоимость 90-140 руб). Можно пешком минут 30-40. Чистота поддерживается каждый день. Wi-Fi в номерах ловит хорошо. Рекомендую данный отель.
Крайне не рекомендую!
Заселение:
Встретила дама (предположительно хозяйка), всем видом излучающая недовольство ещё до того как успел подойти и поздороваться.
После обмена приветствиями директивно было потребовано предоставить паспорт и оплатить курортный сбор. После предположения, что курортный сбор мог входить в стоимость бронирования, и нужно это проверить дама переключилась с нейтрально-недовольного поведения на агрессивное. После фразы "Должна я теперь каждому... объяснять, что такое курортный сбор", было ей предложено отменит бронирование, что бы воспользоваться другими предложениями по размещению в Кисловодске. На этом дама вернулась к нейтрально-недовольному поведению.
Предлагалось на выбор два номера. Поскольку в одном из них сильно пахло канализацией был выбран другой.
Проживание:
В процессе проживания, наше общение было сведено к нулю. При этом на следующий день выяснилось, что одна розетка у кровати не работает (совершенно не критично) и смеситель в раковине неисправен и даёт сильную течь вне зависимости его использования. Что бы лишний раз не тревожить хозяйку было принято решение остаться в данном номере, а вопрос течи решен тряпками и перекрытием воды в стояке.
Выезд:
В день выезда утром поинтересовался нужно ли "сдавать" номер или просто оставить ключи в двери. Ответ был: "Как будет удобно". С собранными вещами, встретившись на лестнице, сообщил о выезде и попрощался, но были задержаны с комментарием: "Сперва я приму номер". После того как всё полотенца были посчитаны :) я предупредил, что я перекрыл воду, что бы избежать подтопления в связи с описанными выше неисправностями. На что получил следующий, почему-то возмущённый, комментарий: "Да, мы знаем, номер на ремонте, это вы сами выбрали". На этом без лишних ненужных дискуссий ещё и раз попрощался и покинул отель.
К требовательным клиентам не отношусь, готов к нейтральному взаимодействию, на улыбки и гостеприимство за пределами центрального региона не рассчитываю. Но такой отравляющий приём, признаюсь, сильно испортил впечатление от посещения Кисловодска.
Однозначно не рекомендую пользоваться услугами данного гостевого дома.
1
1
Edward
Level 13 Local Expert
October 13, 2024
Отдыхали 3 ночи, очень понравилось, все новое, красисо чисто и уютно. В номерах есть все необходимое на цокольном этаже кухня-столовая. В стоимость включены завтраки что очень удобно. Персонал вежливый и отзывчивый. Гостевой дом расположен в тихом месте, рядом аптека магазины Магнит и Пятерочка, до центра пешком 20 минут максимум. Такси не дорого напротив гостевого дома остановка. В следующий раз остановимся снова здесь. Спасибо за прием.
Эта гостиница для тех кто ценит чистоту, комфорт и гостеприимство и удобное месторасположение. Можно пешком добраться до центра 1,5 км ( 25-30мин) , на маршрутке или такси...
Завтрак ( ну я бы сказала branch завтрак-обед) с утра вкусный и заряжает энергией на весь день. Рядом Магнит и Пятёрочка, и рынок. Фрукты продаются но каждом углу и в магазинах... Парковка возле гостиницы.. 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Удобный вместительный номер с огромной кроватью, чистым бельём и свежей мебелью. Критиковать отель за место его расположения глупо, ибо выбор локации - дело гостя отеля. Смотри карту, не нравится, далеко, значит не бронируйте. Тем более, что этот отель не так уж далеко от Курортного и жд вокзала. Из плюсов - вежливая и внимательно хозяйка, чистота в номере, регулярная уборка и смена полотенец. Из минусов - практически неработающий телевизор. Смарт тв работал только, если был интернет, поскольку к обычной антенне или кабелю телек не подключён. Кроме того, на телеке не было приложений для просмотра телепрограмма через интернет. Ну а работа роутера для дальних номеров на втором этаже оставляла желать лучшего. Интернета во втором номере практически не было. Ещё не супер была ситуация с завтраками. Привозимая каждое утро из столовки еда была порой невкусная. Выбора не было. Есть на завтрак столовскую котлету не слишком хотелось. И ещё, как пожелания администрации отеля: установите в холле пару гладильных досок с утюгами. Это будет очень удобно и не слишком затратно. А на кухне оставляйте столовые приборы. Как можно пользоваться кухней, если там нет не вилок, ни ножей?!
Расположение отеля в 30 минутах ходьбы до Курортного парка, рядом магазины, Пятёрочка и Магнит, а также рядом аптека. Отель расположен в тихой зоне, не курортной. спится там хорошо! Номера убирают каждый день, полотенца меняют тоже каждый день. Хозяева встретили нас как родных, накормили завтраком, хотя он не был включён. К любым просьбам хозяева прислушиваются, во всём готовы помочь. Завтраки очень сытные, обычно это голубцы, котлеты с гречкой или макаронами, каша и блины, перед нашим отъездом хозяева завтраки ещё более разнообразили добавили яйца, творожную запеканку, очень вкусную. Буду рекомендовать этот отель друзьям!
Гостиница замечтательная. Очень чисто, стильно, очень просторные номера. На цокольном этаже кухня- столовая. Завтра включён, кто желает может готовить сам, есть все необходимое. Очень чисто и уютно. Замечтательная хозяйка и помощница. Рекомендую!
Отдыхали с 07082024 по 15082024, спасибо всем за отзывы. На их основе сделали правильный выбор. Удобное расположение, тихое место, чистота в номере, приветливый персонал. Если снова поедем в Кисловодск, то только в Филадельфию.
Останавливались в отеле на два дня. Расположение отличное, близко и к центру города и не в центре, а в тихом месте. Рядом продуктовый магазин. В номере чисто, тихо. Завтраки привозные, и не совсем завтраки, а больше обеды. Но еда вкусная, жаль кофе нет. Но рядом много кофеен. Самый лучший кофе в "Мастерской кофе" - рекомендую! Мы брали номер полулюкс, но похоже получили, что-то в два раза меньше судя по фото :)))). Номер был на первом этаже, спали с открытыми окнами, но было тихо. Обслуживание ненавязчивое))). Парковка небольшая, но все помещались, где-то машин на 6. В целом на пару ночей - хорошо.
Отдыхали в Кисловодске с 9 по 20 сентября, в гостевом доме Филадельфия. Расположен не совсем близко к центру, но и недалеко. Мы ходили везде пешком. Рядом автобусная остановка. Район тихий. Отель новый. Красивый. Уборка и смена полотенец каждый день. Домашние завтраки. Есть кухня со всеми принадлежностями, можно готовить самим. Самая главная ценность этого отеля хозяйка Сусанна, Александр и Наталья. Редко встретишь в наше время добродушие и внимание. Ни одна просьба не осталась без внимания. Спасибо огромное. Рекомендую. Обязательно вернусь.
Время заселения в номер около 50 мин. Не мог войти в гостиницу, ждал на улице. Дверь закрыта, звонка нет, на телефон ни кто не отвечает, служба поддержки Яндекс путешествия деньги не возвращает, т. е если номер не понравился, живи и не жалуйся,. через 50 мин отзвонилась девушка, пустила в номер. Полулюкс 5300 за ночь, окно на помойку магазина Пятёрочка, сразу закрыл. Телевизор программы не показывает, пол ночи искал каналы, пульт залипает, сам нажимает куда хочет, девушка опять пропала, телефон не отвечает. Звукоизоляция, её нет. 5300 за ночь. Полулюкс, если ещё раз удалите отзыв, заполоню интернет.
Настроение испорчено начисто, С наступающим днём рождения, Сергей Юрьевич.
Хорошая гостиница за свои деньги. Жили в апреле по цене 4 тыс. за двухместный номер. Чисто, новая мебель, в номере есть все необходимое: гигиенические принадлежности, полотенца, тапки, холодильник, чайник, посуда, чай, телевизор с интернетом. Звукоизоляция не очень (как в большинстве современных гостиниц). До центра минут 10-15 пешком. Завтраки континентальные, с 9-00, достаточно скромные, можно выбирать 2 блюда, которые тебе приготовят на следующий день, но выбор не очень большой (например голубцы и запеканка или вареники и вареное яйцо и т.п.). Но все что мы ели было очень вкусно. Обращаю внимание, что заселение в гостиницу до 20-00 !!! Однако этой информации на Островке нет ! По счастливой случайности мы приехали ровно в 20-00, когда позвонил администратор и сообщил, что после этого времени нас не смогут заселить. Просьба разместить эту информацию на сайте бронирования. Оплата наличными или переводом. Карту не приняли.
Гостевой дом "Филадельфия" - прекрасное место для проживания во время путешествия. Я недавно останавливалась в этом гостевом доме и осталась очень довольна своим выбором.
Персонал "Филадельфии" был очень дружелюбным и гостеприимным. С самого момента моего прибытия они приветливо встретили меня и предоставили всю необходимую информацию о гостевом доме и его услугах. Они также были готовы ответить на все мои вопросы и помочь мне с любыми просьбами, которые у меня возникали.
Номер, в котором я проживала, был уютным и комфортным. Он был чистым и хорошо оборудованным всем необходимым для комфортного проживания.
Завтраки, которые предлагались в гостевом доме, были отличными.
Также в гостевом доме был доступ к кухне, где можно было разогреть еду и заварить чай.
Общая атмосфера в гостевом доме была очень приятной и спокойной. Расположение гостевого дома также было удобным, с легким доступом к основным достопримечательностям и общественному транспорту. Рядом располагаются магазины «Пятерочка», «Магнит». Также рядом Аптека и WB.
Спасибо персоналу отеля!
Гостевой дом в стиле армянский шик,здание не приспособлено для проживания людей,вроде и пытались но всё равно всё на коленке сделано,но если не планируете сидеть в номере самое то
Отдыхали здесь в конце мая, очень понравилось: большой просторный номер с хорошим ремонтом, каждый день уборка и смена полотенец. Завтраки здесь не в виде шведского стола, просто накрывают стол с определенным блюдом, например, каша с сырниками или голубцы с хлебом и соусом и пирогом на десерт, но всегда было сытно. Расположение удобное, не в самом центре, но город небольшой, так что всë равно всё близко. Рядом есть магазины, и, в целом, район приятный и тихий. Менеджер отеля всегда был готов помочь и подсказать, спрашивал, все ли нам нравится. Минусов мы никаких критичных не обнаружили.
Прекрасный отель. Чистые номера. Уборка производится каждый день. Тихое и спокойное место по расположению. Совсем рядом аптека и магазин Пятерочка. Удобное расположение до главного парка и на выезд из города. Приветливый персонал. Завтраки сытные и вкусные. Желаю процветания отелю и персоналу!
Расположение для нас удобное, остановка рядом с оттелем, завтраки вкусные, чисто в номере, персонал вежливый, приветливый. Однако - за 7 дней прибывания в номере полулюкс, убрали 1 раз, сменили полотенца 1 раз, в полулюксе должны быть и не было халатов, не пополняли шампунь и гель для душа. Мы побывали во многих городах и есть с чем сравнить. В остальном все на уровне оттеля 3 звезды.
Лучший гостевой дом по соотношению цена-качество. Включён завтрак. Ежедневная уборка в номере. Чистые свежие простыни, кондиционер. Кто будет пить вино - обновите штопор на кухне
Всё очень понравилось. Номер чистенький. Персонал и администрация очень доброжелательные люди.
Расположение просто супер!!! И пешочком можно и на общественном транспорте.
Завтраки!!! Необычная подача, но очень вкусно!
Спасибо Сусанне и Александру
Артем З.
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Проживали в 8 номере очень комфортно, уютно и чисто! Персонал приветливые и добродушные люди!Мы с супругой остались довольны!
Show business's response
Яна Петрусенко
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Очень уютно, чисто и гостеприимно! Вкусные завтраки, чистые номера. Белье, полотенца в идеальном состоянии, все удобства в номере. В гостевом доме тихо и спокойно. Отличное место для отдыха!
Хороший отель. Для тех кто любит шведские столы и обильные завтраки не подойдет. Чисто, аккуратно, до центра минут 15 пешком. Рядом есть пятерочка. Парковка небольшая возле входа в отель. Выбрали из-за соотношения цена/качество.
Отличный гостевой дом. Чисто, уютно, комфортно. Тот самый вариант, когда фото соответствуют действительности на 100%.
Время заезда с 14:00 до 18:00, о котором не указано на Яндекс путешествиях, и в рамки которого я абсолютно не вписался. Заезжал поздней ночью, ближе к 22:00, никаких проблем и претензий не возникло, за что огромное спасибо хозяйке.
Завтраки вкуснее чем в кафе, которых по городу не малое количество и предлагают выбор на следующий день.
Отель хороший, нахрдится в тихом районе. До центра пешком 20 минут. В номере все есть. Мебель новая. Полотенца меняют, шампунь, гель и зубной набор выдают один раз (когда приехал). Кухня есть на цокольном этаже, но с приборами тяжело. Короче, переночевать можно. Для особо капризных отдыхающих отель не подойдет (нужно выложиться в три раза дороже).
Приятное место. В номере есть почти все, что нужно: фен, чайник, холодильник, вечернее освещение, кондиционер. Горничная прибирается. Есть буфет с готовочной зоной: плита, микроволновка, мойка, вся необходимая посуда. Ненавязчивое обслуживание. Не хватило только халата в номере и полочки в душе для косметики (ставили на пол), да и у мусорного бачка была педалька сломана немного, что в принципе нам не сильно мешало. Также номер был на первом этаже и иногда мешал лай собак, но это уже мелочи) в целом все отлично! Вернулись бы сюда ещё.
Очень уютный гостевой дом! Доброжелательная заботливая хозяйка и вежливый персонал, все мило и радушно! Все что надо, подскажут, объяснят. Понравилось очень! Завтраки разнообразные, везде чистота и порядок. Остановка транспорта не далеко и ехать до бувара и парка удобно! Всем рекомендую! Огромное спасибо за отдых!