Прекрасное место, понравилось ещё в момент бронирования - никакой предоплаты не требуется, в отличие от кучи других гостиниц (притом более дорогих)! заезжали на праздниках-приехали раньше на час-без проблем заселили. Встречает очень культурный, приветливый, милый и внимательный персонал (что большая редкость на просторах нашего тур сервиса) рассказали про гостиницу, про город, куда сходить, что посмотреть. Номера чистые, просторные, тёплые, есть все необходимое. Ещё тихие - думали никого нет рядом, пока не встретились на выходе с соседями В действительности номер выглядит даже лучше, чем на фото. Завтраки бесплатны и на выбор-от мясных блюд до выпечки, так же есть круглосуточная буфетная зона, где можно приготовить еду или просто комфортабельно перекусить. До парка мин 20 пешком или 5 мин на машине. Тихая локация, парковка без проблем. В общем, желаю вам сохранить этот уровень! Спасибо за отдых))!
Превзошло ожидания! Чисто, просторно. Все ново и свежо. Цене вполне соответствует, особенно с учётом хорошего завтрака 😋Три честных звёзды по комплектации - уверенно. Хозяйке спасибо за отзывчивость на мелкие просьбы)
Фото номера в рекламе соответсвует действительности. Снаружи - прилагаю.
Прекрасный гостевой дом недалеко от центра. С утра дают завтрак. Большие номера, со всем необходимым, хотя в санузле не мешало бы добавить крючков для полотенец, и полочку для душевых принадлежностей в душе. Буквально в двух шагах Магнит и Пятёрочка.
Отдыхали в сентябре 2023 года, оплатили 5 суток и не совсем дешево, один номер 4 800. За эту стоимость в день заезда в нашем номере был грязный липкий пол, видимо забыли убрать номер. За все время постельное белье не меняли, полотенца иногда меняли, но не все. Завтраки были более чем бюджетные. Из плюсов тихий район, рядом магазины, здание гостевого дома новое. В целом за 3 тысячи в сутки это было бы неплохо. Во второй раз я бы сюда не приехала.
2
2
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Были с женой в этом отеле в августе 2023 г. Очень понравилось. Нас встретил приветливый администратор Александр. Разместили в комфортный номер. Показали где кухня и в кратце рассказали где что находиться. В отеле поддерживается идеальная чистота. До курортной зоны мы ездили на авто. Один раз ходили пешком путь занимает всего минут 15-20. Завтраки были вкусные. Нас проинформировали что в обед и на ужин мы можем пользоваться хорошо оборудованной и сервированной кухней. Но мы не воспользовались этим. Да и стоимость размещения была умеренная. Спасибо Александру и администрации отеля. Обязательно еще приедем и посоветуем всем.
Арендовал номер для родителей на 10 дней. Все понравилось, приятный персонал, все рассказали, все показали. Завтраки хорошие, разнообразные. Место нахождение отеля им тоже понраавилось. Перемещались в основном на общем венном транспорте и пешком, транспортная развязка хорошая ди и пешком не далеко. Номера просторные чистые. Постельное белье поменяли несколько раз. Спасибо персоналу отеля, родители довольны.
Встретили хорошо, номер тот который бронировала, в номере все новое, чистое (есть с чем сравнить ) , завтраки хорошие , в общем нам понравилось⭐⭐⭐⭐⭐
1
Show business's response
Константин Минин
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Всем здравствуйте. Посчастливилось в этом году в отпуске остановится с женой в этом отеле (гостевом доме). Почему посчастливилось? Во-первых, удачное соотношение цена/качество, которое, к слову, на уровне. Бронировали через Яндекс.Путешествия, еще и кеш-бэк в виде баллов вернулся - приятно. Во-вторых, администратор Александр в день заезда связался с нами, уточнил время приезда, встретил лично, все показал/рассказал, помог занести вещи, на все вопросы ответил. Дружелюбие, гостеприимность, взаимоуважение и высокая культура - только такими словами можно охарактеризовать руководство отеля. Любые вопросы и просьбы по существу или без воспринимались хорошо, нерешенных вопросов не осталось.
Что можно сказать об отеле и номере в плане проживания: кристальная чистота, шикарный ремонт, кровать очень удобная (высыпаешься отлично), шумоизоляция номеров на уровне, уборка регулярная, все одноразовые наборы (мыло, зубная щетка/паста, гель/шампунь, тапочки) - все присутствует. Проводить время в номере сплошное удовольствие.
Питание. У нас был включен завтрак, который радовал каждый день - баланс кисломолочной продукции/мясной, чередующихся каждый день. Все очень здорово, в распоряжении, помимо холодильника в номере, общий большой холодильник и все необходимые бытовые инструменты (плита, микроволновка и т.д.). Завтрак, если вы его по каким-либо причинам пропускаете, для вас оставят - необходимо только об этом предупредить администратора/хозяйку отеля.
У отеля присутствует небольшая парковка под камерами, очень удобная. Путешествовали на машине, нам понравилось.
Вывод по существу: однозначно советую к проживанию! И сами, если соберемся на следующий год на Кавказ, остановимся точно здесь еще раз. За мой опыт путешествий, это лучшее место, где я когда-либо останавливался. Спасибо управлению отеля за подаренные положительные эмоции!!!
Номер красивый, комфортный, но при заселении ставят много ограничений: в номере ничего не кушать, душем большой лейкой нежелательно пользоваться, чтобы не забрызгать пол, было продемонстрировано, что испортили до нас. Завтраки привозные разогревали сами, обслуживание в лице неопрятной женщины, она же директор, она же убирает номера, она же моет посуду. В номерах чисто, расположение удобное ( рядом остановка , есть подъезд. Осадок остался нехороший: вывески никакой нет, кухней пользоваться не разрешают, не гостеприимны, белье не меняется, телевизоры не работают, в номер заходят без разрешения, интернета нет. Цена для такого отеля сильно завышена.больше не поедем.
Отдыхали в Отеле «Филадельфия с 7-13/09, приехали рано утром, позвонили, встретила очень приятная девушка, как потом оказалось хозяйка отеля Сусанна, сразу заселили, номер очень хороший, чистый, всё со вкусом устроено, в номере, есть холодильник и чайник, в Ванной комнате одноразовые принадлежности и фен, был включён завтрак, он подзаказ, выбор небольшой, но всегда свежий и вкусный, полотенца в номере меняли каждый день, уборка производилась тоже каждый день, работает очень замечательный и отзывчивый персонал.
Спасибо 🙏им огромное, за такой тёплый приём.
Есть маленькое пожелание, сделайте пожалуйста крючочки в ванной комнате.
Отличная гостиница "Филадельфия". Очень тихая. Номер большой, чистый, матрас очень удобный. В номере чайник, холодильник, посуда. На нижнем этаже кухня-столовая. Гостиница находится рядом с автобусной остановкой и рядом с Пятерочкой. Хозяйка Сусанна милейшая и горничная Вера, тоже очень приятная. До центра... "Курортный бульвар" на Яндекс такси доехать можно за 60-80 руб. Или на маршрутке номер 9, ехать 10 минут. В следующий раз, когда будем в Кисловодске, остановимся в Филадельфии снова. Рекомендую!
Останавливалась на несколько дней в этом отеле! Не самый центр, но до всего близко как пешком так и на такси. Номер чистый, убирают каждый день! Очень доброжелательное отношение к гостям.
Очень чистые номера с новым ремонтом. Я бы добавила полочки в душевой кабине для принадлежностей и сами принадлежности не только в день заезда. Каждый день уборка, меняют полотенца ежедневно. Вежливые и доброжелательные горничные и хозяйка. Завтрак входил в стоимость, блюда предлагаются на выбор. Он небольшой, но нас устраивало. Гостиница расположена в нескольких минутах ходьбы от автобусной остановки, доехать до Курортного бульвара можно минут за 10. Если идти пешком, то минут 25.
Современные чистые номера, новая мебель, просторный санузел с душевой кабиной и туалетом. Есть холодильник, фен, чайник, тв.
На утро завтраки строго в 9:00 - каша и чай / растворимый кофе.
До курортного бульвара 25 минут пешком или 6 минут на такси рублей за 70. Гостиница находится среди жилых домов. Магазин Пятерочка в соседнем доме.
Очень уютный и чистый гостевой дом, приветливый персонал. На завтрак имеется несколько блюд на выбор. Нам с семьей понравилось, в следующем году обязательно приедем снова👍
Чистый отель, все новое, стены из гипсокартона, поэтому слышимость хорошая, но соседи тихие и не было дискомфорта. Матрасы на кроватях дешевые и через-чур сильно проминаются. Белье меняют каждый день. Завтра включен, возят из столовой, завтрак вкусный. В целом, отель понравился, очень приятные персонал.
Гостевой дом находится в спальном районе,куда ходит только одна маршрутка номер 9. Вечером она не ходит. Можно доехать до поворота, но придётся идти пешком в полной темноте. Фонарей нет. Сам отель без опознавательных знаков, кроме бумажки с номером телефона приклеенного на дверь - ничего нет. Территории тоже нет. Ни лавочки, ни фонаря,ни цветочка Вы не найдёте. Завтраки привозные. Так себе. Три звезды только за номер. Здесь претензий нет. О персонале ничего сказать не могу т.к его я не видела. Девушка по имени Сусанна выдала ключи и на этом всё. Да, балконов нет. По ночам лают собаки,а по утрам поют петухи. За такие деньги можно найти отель поближе к цивилизации.
Хорошая гостиница . Очень чисто, новый ремонт. Хороший персонал все хорошо приеду в следующий раз только туда.очень удобная кровать в тихом месте не далеко от центра
Были с мужем в Кисловодске. Для отдыха выбрали Филадельфию и не прогадали. Номер соответствует фотографиям, чистота, всё новое без посторонних запахов, номер большой и светлый. Хозяйка приветливая. Завтраки вкусные. Есть парковка. Рядом магазин и аптека. Рекомендую.
Тройка только за хороший номер, на входе вас встречает стеклянная банка с окурками, ресепшн отсутсвует это не беда, звонка тоже нет, позвонили на телефон открыли через 10 минут, заявленная при бронировании парковка это пара мест около входной лестницы, и пара мест на газоне, проводили до номера отдали ключи, остальное ищите сами, где находиться кухня, микроволновка никто не сказал, заявленных услуг прачечной так же не оказалось, попросили утюг около 16 часов, сказали что все уехали и возвращаться не будут, позвоните завтра, и под конец проживания мы узнали что у нас завтрак включён в стоимость, но об этом тоже никто не сообщил, на вопрос почему просто развели руками и сказали мы готовим, а оповещать вас не обязаны. Вот так при наличии хороших номеров, просто взять и испортить все представление о себе таким уровнем сервиса, хуже хостела
1
Андрей Марченко
Level 12 Local Expert
September 16, 2022
Хорошие номера, ремонт свежий. Расположение на 3/5, до центра достаточно далеко, но зато рядом есть пятёрочка. С завтраком явные проблемы, мало и не очень вкусно. Видел, что постояльцы приносят с собой второй завтрак, чтобы съесть сразу после первого. Не принимают карты, только наличные и перевод. Бронировали через Тинькофф, думаю,что кэшбэк не получим - это надо учитывать.
Анжела Локтева
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
Супер ! Красивый номер, уборка и смега полотенец каждый день. Очень приветливый персонал, завтраки хорошие, расположение хорошее, до центра города 5 минут на такси, с Курортного бульвара возвращались пешком, прогулочным шагом минут 25-30. Если будем в тех краях, обязательно остановимся здесь!
Отличная гостиница. Номера супер. В цокольном этаже кухня и столики для самостоятельного приготовления еды. Завтрак не включен в стоимость. Персонал отзывчивый. Продлили пребывание на день ради того чтобы задержаться в Кисловодске без проблем.
В Кисловодске мы жили 9 дней (с 29 апреля по 8 мая), в гостевом доме «Филадельфия». Радует, что при входе и в самом доме идеальная чистота. Номер большой, великолепная кровать, белоснежное белье. Просторная туалетная комната, отличная душевая, фен. В комнате, на столе находятся чай, конфеты, минеральная вода, чашки (это все идет бонусом). Большое зеркало, комод для вещей, на тумбочках возле кровати светильники ночного освещения. Еще установлен кондиционер, что делает нахождение в комнате очень комфортным. С питанием вопрос решен на отлично, в цокольном помещении расположена просторная комната для принятия пищи, к услугам жильцов электрическая плита, микроволновка, чайник, разнообразная посуда. В шаговой доступности (50 метров) магазины «Пятерочка» и «Магнит».
Хозяйка дома Сусанна, всегда вежливая, обходительная, любой возникший вопрос решает оперативно. Хочется отметить домработниц Машу и Олю, которые своим добросовестным трудом, незаметно для отдыхающих поддерживают чистоту и уют в доме. Такую заботу и комфорт можно встретить, наверное, только в 5-ти звездочном отеле. Чувствуется, что хозяйка дома Сусанна вкладывает всю душу и сердце в свой проект. Гостевой дом «Филадельфия» - это современная сказка, куда хочется возвращаться вновь и вновь.
Низкий поклон Вам: Сусанна, Маша и Оля. Так держать!
С уважением, семья Витязевых и Жуковых.
Очень приличное место для гостевого дома - огромные шикарные номера, большая кухня, полностью оборудованная. Тихое место. До центра - рукой подать. Рекомендую.
Номера светлые, чистые, обслуживание на высоком уровне, еда отменная
1
2
Georgy
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Ну да, предидущие отзывы верны в части просторности номеров. Это правда. Но вкусы и предпочтения владельцев отельчика поражают ! Подьезжаешь по указанному в навигаторе адресу и начинаешь сомневаться - толи ты в отель приехал , толи на конспиративную квартиру Штирлица . Названия отеля нигде не видно. На двери записка : звоните по номеру ...... Звоним, через пару-тройку минут выходит горничная ( как потом оказалось наиболее адекватная ) . Говорим здрасте, у нас бронь. В ответ здрасте , давайте паспорт. При этом в якобы холле ни стойки, ни стола , ни стульев. На коленке она собиралась писать что-ли ? Говорю : может всё-таки проследуем в номер, и там найдется твердая поверхность для написания ? Заодно и посмотрим что за странноприимное заведение у вас .После "дорого-богато" входных дверей с золотыми завитушками попадаешь в номер с не менее "дорого-богато" кроватью ( ясное дело тоже с завитушками ). При этом толи окно , толи большую форточку закрывать нельзя ( фломастером прямо на панели окна так и написано ). Окна выходят на дорогу, где по ночам местные джигиты иногда любят поддать на своих ладах без глушителя.
Идём дальше : на вопрос когда завтрак ответ - в 9. Переспрашиваем с 9 и до ? Нет , говорят, именно в 9. Я , честно говоря, остолбенел. Я такой режим кормления видел последний раз лет 60 назад , в пионерском лагере. Кстати , любителей нормальных европейских завтраков разочарую : ни соков , ни йогуртов, ни омлетов, ни мясной нарезки, ни фруктов , ни какой-либо выпечки здесь вы не найдете. Здесь все завтраки из ближайшего магазина : пельмени, вареники, запеканка, куриные отбивные и т.д. Врать не буду : наесться можно. Но качество вполне понятное.
И таки да ! Слово " Филадельфия" пишется не через "Э".
Гостевой дом. Отличные условия: чистый номер, есть стиральная машинка и все для глажки, имеется кухня. Убираются быстро и не навязчиво. Все понравилось