ФГУП Крымская железная дорога
104 отзыва
21 октября 2024
Пишу ответственному хза беспопасность на вокзалах. Скажите до каких пор ваши рамки будут срабатывать на пустые карманы и ремни от брюк. И если проблему воспитания сотрудников вы в целом решили, хотя инциденты бывают. То эта задача вами не решена, на корню полностью. В подтверждение моего отзыва читайте мои же отзывы по вокзалам Севастополя и Евпатории. Именно за вашу зону ответственности и снижаю оценки. Снизил бы и ещё, но в вашем коллективе есть и правильные сотрудники . С глубоким и прискорбным уважением крайний инцидент Севастополь 19.10.24- 11.03 и . Сегодня 21.10.24- 16.54. Евпатория
2
1
16 сентября 2024
Хочу поделиться впечатлениями, нахожусь в поигородной электричке Симферополь - Соленое Озеро. Персонал контралеров приветливый и вежливый, за что благодарю, а вот охрана показала себя с очень негативной стороны. Очень грубо и высокомерно себя ведут по отношению к пасожирам. Очень прошу вас принять меры к элементам уважение и вежлиости.
2
17 сентября 2024
Отвратительная работа коллектива станции Евпатория-курорт. Электричку на Севастополь, время отправления на 17.18 загоняют на 13 путь. На Соленое озеро стоит на 1 или 2 пути. Те кто не знает где 13 путь садятся на Соленое озеро. А когда машинист объявляет, что электропоезд идет на Джанкой, севастопольская уже давно ушла. Те кто узнает раньше выскакивают с чемоданами, но добежать до 13 пути уже не успевают. 13 путь находится напротив автовокзала. Можно же по человечески, как было раньше - севастопольская стоит на первом пути, Соленое озеро на втором. Диспетчер не может толком объявить, заикается, прерывает свое объявление. Работники стоят на перроне и на вопрос пассажиров - А где поезд на Санкт-Петербург?, могут грубо ответить - вот стоит, вы что не видите? Это вообще что за отношение? Все для пассажиров?!
2
5 января 2024
Сейчас еду поездом Москва -Симферополь во втором вагоне. Очень дружелюбная, вежливая и внимательная проводница. Вагон приятный, чистый. Все отлично.
3
1
22 ноября 2023
Сегодня, 22 ноября 2023 года ехали от Керчи до станции Семь Колодезей на рельсовом автобусе. Современный состав. Вежливые и улыбчивые контролёры.
На рельсовый автобус, как на электричку (пригородный ж/д транспорт) действует федеральная льгота для инвалида и сопровождающего. Спасибо огромное за восстановление железнодорожного сообщения.
Мы сами не наблюдали как при Украине загибалась отрасль, рассказали местные жители.
Спасибо большое ❤️
3
11 ноября 2023
Крымская железная дорога. Ты выжила и вновь расцветаешь! 🫶 Всю свою жизнь, а мне 65, ждал, когда построят прямую дорогу до Керчи, без крюка через Джанкой. И ещё одну - через Ай-Петринский туннель до Ялты. Они были бы очень популярными и быстро окупились бы. Теперь, когда Крым вернулся в родную гавань, надежды вновь вернулись! Дороге нужно серьезное обновление, и она сторицей окупит вложенные средства, на благо Республики Крым, ее жителей и всей России! 👍💐😊❤
4
1 августа 2024
Отвратительно, электричка полная, а всего три вагона, два с половиной часа стоя приходится ехать на море и столько же обратно. Хоть бы на лето больше вагонов ставили.
3
2
28 октября 2023
Плюсы - комфортабельные поезда, вежливые проводники, все услуги.
Минусы - несколько часов после отправления из Симферополя не работали розетки в купе. Кулер с кипятком не работал до самой Москвы, приходилось ходить в купе к проводникам и ждать пока закипит чайник.
3
29 июня 2023
Красивое аккуратное здание. Хорошо вписуется в структуру улицы Павленко. Возле него всегда чисто и аккуратно. На фасаде есть часы с температурой воздуха.
3
20 января 2024
Красивейший вокзал. Удобно. Чисто. Один минус - не работает лифт для маломобильных граждан((
3
17 мая 2023
15 05 2023 г я ехал на электричке со станции Феодосия Симферополь в 14 35 и что я могу сказать про этот беспредел который устраивают два так сказать транспорника по безопасности .подошли ко мне попросили паспорт я дал паспорт они говорят выкладывайте все содержимое из рюкзака я выложил спросил это все нет говорят еще протокол будем составлять я им говорю а зачем я не везу ни чего противозаконного а нам надо перед начальством отчитаться что мы работаем я им говорю что я буду жаловатьсч а они мне не вы первый жалуйтесь хоть министру транспорта хотя и придется на меня люди смотрят как на диверсанта нашли козла отпущения .начали задавать вообще глупые вопросы которые не касаются вообще безопасности я им говорю вы наведите порядок в вагоне там сидели четверо цыган и вели себя крайне вызывающе к гим вообще ни каких притензий не предьявлено было один из слуг народа бробурчал недовольство себе под нос и на этом все закончилось я конечно понимаю что безопасность должна быть но не до такой степени чтоб нарушать права пассажиров и обязательно нужно проверять персонал на адекватность а не брать по обьявлению первых попавших .что самое главное они сидели в последнем вагоне и не ходя по остальным тут же и проверяли после меня начали потрошить соседей молодых ребят остальные пассажиры возмущаясь смотрели на этот беспредел сложилось такое впечатление что мы живем не в правовом государстве что кто получил небольшую должность может делать что хочет эх за державу обидно
8
3
13 сентября 2023
Здравствуйте, хочется задать вопрос кондуктору Подкопаевой С. И., которая обелечивала меня из г. Сак 21:30, 12.09.2023г.билет стоит до ст Ев. - товарной 32,40 я вам дола сто рублей, сдачи вы мне даёте 15р. при этом говорите мелочи нет, два рубля Бог с ними, 50 р.? , я вам говорю, а вы так умело в шутку всё перевели!!!Уважаемая Подкопаева С. И. , будьте пожалуйста внимательнее.
3
5 марта 2023
Ув руководители Крымской железной дороги! Вы пробовали перейти на второй путь в Симферополе с коляской?! Спуститься можно только с детской коляской советского производства!!!! А подняться только с неравнодушными людьми! Спасибо им !! Просто кошмар!!! Выйдите из своих кабинетов, возьмите хотя бы чемодан ! Потом перейдите на второй путь! В Симферополе на вокзале ничего не изменилось с 1986 года!!!!?
9
2
26 февраля 2023
Ехала 03.02 в поезде «Адлер -Симферополь»
Хочется от всей души похвалить и пожелать всего наилучшего проводнику 2-го вагона Владимиру . Самый лучший проводник на свете , и человек с большой буквы !
9
16 октября 2023
Ув. руководители Крымской железной дороги! Электрички Джанкой-Симферополь и Симферополь-Севастополь вечером в воскресенье просто ПЕРЕПОЛНЕННЫ!!!Неужели нельзя решить эту проблему?
3
6 января 2024
Полный бордак с пропускной системой якобы "безопасности" Одна точка пропуска в то время как едут одновременно три электрички и три поезда. Это каждый день такое
2
3
24 октября 2024
Архитектура, красивое здание.
2
10 января 2023
В последнее время КЖД очень сильно усилились в работе с пассажирами - появились дополнительные кассы + информатора на холодный период перенесли в здание вокзала, где появились и отдельные рекреации для маломобильных и пандусы для них же + отдельный вход сбоку, новые точки для подзарядки сотовых, вендинговые аппараты и вообще как-то все стало получше, включая обратную связь через новую пресс-службу КЖД:))
5
2
28 июня 2022
Очень хорошо и удобно. Последнее время радуют скоростные электрички Севастополь -Евпатория. Огорчает плохое качество работы электронной почты и средств оповещения.Не понятно, почему ходит состав Феодосия -Анапа,а из Симферополя такого направления нет ...
4
4 января 2023
Хочу рассказать, что Вас ждёт если будете пользоваться Сакским ж/д вокзалом.
Во-первых, лента-рентген у них не работает, поэтому либо они выпотрошат Вам весь чемодан, либо Вы сможете им дать отпор, что очень сложно, потому что на Вас накинутся трое проверяющих, которые хуже злейших собак.
Во-вторых, ещё более хитрая задача пройти у них через рамку. Эти же трое проверяющих заставят Вас снять все вплоть до металлических очков, даже если Вы без них ничего не видите, а если надо то и разденут до трусов.
В результате будет масса унижений и испорченное настроение!
7
1
14 октября 2022
Сегодня в электричке Симферополь -Евпатория поразила контролер билетов Виктория Подхолзина. Приветливый и культурный человек! С каждым поздоровалась, пожелала хорошего пути и приятного вечера!!! Абсолютное ей уважение🙏. Побольше бы таких работников)
7
19 декабря 2024
После ремонта очень хорош.
3 июня 2022
Очень довольна отношением к пассажирам работниц касс на станции Урожайная в Крыму. Вежливые, профессиональные и ТЕРПЕЛИВЫЕ. Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО и доброго здоровья. Храни вас Господь!
4
1
25 июня 2022
Трудоустройство по всем вакансиям, большой выбор вакансий, социальный пакет, отпуска, оплата листка нетрудоспособности, летний оздоровительный лагерь для детей, пансионат для всей семьи.
3
2
19 сентября 2024
Альтернатив нет))
2
2 августа 2022
Несколько лет не ездил на поездах КЖД. Был приятно удивлен. Вагоны чистые, с кондиционером и вайфаем. Доехал с комфортом.
5
1
5 ноября 2022
Я пенсионер пришёл взять взять билет на электричку мне отказали в предоставлении билета бесплатного сказали нужен паспорт Хотя у меня есть пенсионное удостоверение мне никто никогда нигде не сообщал о том что нужно иметь с собой ещё паспорт что за ерунда какая-то зачем тогда пенсионное нужно
4
1 августа 2022
Еду не первый раз электричкой из Севастополя,она же идёт на 13-10 до Джанкоя.Кондиционеры не работают,кроме первого вагона!.Жара 33 градуса,Дурно всем,особенно сердечникам и малышам.Почему на линии неисправные кондиционеры в вагонах?Это же издевательство.Жирный минус за работу.
3
2
4 марта 2024
Хорошее красивое здание. На фасаде есть часы.
5
31 августа 2022
Электричка Севастополь - Евпатория: на вопрос у проводника:" Когда включат кондиционер в вагонах?, был ответ:" Они сломались!"
Возникает вопрос:" А починить его возможно? Как выпускают технику на рейс с техническими неисправностями? ...."
Если на это забивают, то и другие технические неполадки очень вероятны!
5
1
24 августа 2021
На станции Нижнегорская который год нет пешеходного настила. Приезжая каждый раз, надеюсь, что не придётся скакать с детьми и чемоданами по рельсам. И снова тоже самое. Как живут здесь люди, как они ещё вам не оборвали телефоны? Это же полное издевательство над людьми! Мамы с колясками, пенсионеры с сумками, инвалиды. И вот такой малостью портится вся картина от станции, всё сделали, а немножко не доделали.. И конечно туалет - еще один минус. Уборка оставляет желать лучшего, хотя от таких туалетов надо избавляться
4
3
6 июля 2022
Курортный сезон в разгаре, а со стороны Джанкоя до моря не добраться... Прямых электричек нет, и пересадку в Остряково развели, при чем джанкойская электричка приходит через 10 минут после евпаторийской, и жди потом два часа!!! Что за бред... А с детками так вообще лучше не пускаться в эту авантюру... Все для людей, как говориться
3
1
2 апреля 2023
Крупнейшее предприятие Крыма. Спасибо большое за отличную работу.
4
16 июня 2021
Добрый день. Хотелось бы высказать своё мнение о Крымских железных дорогах в целом. Претензии будут достаточно объективными. Во-первых, удручает то, что на многих станциях Крымской железной дороги (далее- КЖД) нет перронов с нормальной высотой. Перроны на мой взгляд, должны быть средней высоты, так как с низких перронов заходить в вагон поезда и сходить с него не очень удобно. Во-вторых, очень хотелось бы обратить внимание на то, как объявляют поезда на вокзале Симферополя. Будет хорошо, если музыкальную заставку перед объявлениями поездов заменят на более приятную, не слишком резкую. Я надеюсь, что руководство КЖД примет к рассмотрению мой отзыв.
6
7
30 июня 2024
Очень медленное движение пассажирских составов. В целом это касается всей отечественной ЖД.
1
1
8 июня 2021
Строительству первой железнодорожной ветки в Феодосию способствовал художник И. К. Айвазовский, в честь которого названа вторая станция в городе.
Железная дорога пришла в Феодосию только в августе 1892-го. Линию протянули от станции Джанкой, С целью удешевления проекта дорогу вели к феодосийскому порту кратчайшим путем по берегу моря. В результате трассу проложили по искусственной насыпи у среза воды. Теперь туристы удивляются, что железная дорога проходит практически по пляжу.
32
2
11 июля 2022
Абсолютно злобные проводницы, возрастные, бог бы с ним, но когда они хамят, несет перегаром, пугают федеральными законами, поганым тоном, через губу, ужас и всё это за 10 000р.
П.с. Симферополь-Москва, во вагон 9, от 06.06.2022 г.
4
1
22 июня 2022
Иногда приходится путешествовать по делам в электричке Симферополь Джанкой.Прекрасный транспорт нашего времени.Тремя словами-чистота и уют.Проводники доброжелательные и добросовестные.Благодарен им и всей железной дороге Крыма.
2
8 июля 2023
Крымское обслуживание - «шикарное». Ехали 8 июля 2023г на электричке Евпатория - Севастополь 7:49
Кондуктор Покрова Светлана беспардонно нахамила, когда не сразу нашли и достали билеты.
1
2
16 ноября 2023
Развиваются ,минусы постепенно переделают в плюс!
4
28 июля 2023
В целом, организация с работой справляется хорошо.
3
27 июня 2023
Приятно удивлен, но, цены на билеты астрономические
3
1
13 февраля 2023
Очень хорошее отношение проводниц к пассажирам.
В вагоне чисто.
6
3
2 мая 2021
Хочу выразить благодарность руководству жд Крвма, а в частности ВЧД10 за чуткость к своим ветеранам. Спасибо за поздравления с юбилеем Куликову Майю Смаиловну. Очень приятно.
6
3
19 сентября 2020
Сегодня, 19 сентября 2020 года в 11:15 произошёл инциндент, который требует корректировки.
1. При досмотре на КПП при в входе в здание вокзала Симферополь, меня попросили выложить всё содержимое карманов.
2. После проверки, за неимением повода у меня что либо изъять, контролёр потребовала у меня раскрыть ей и показать содержимое бумажника, не имея на то ни прав, ни оснований.
3. После просьбы привести мне основания начала выгонять меня обратно на улицу, мотивируя тем, что я не прошёл досмотр. Хотя ничего запрещённого при мне не обнаружилось.
4. Далее проигнорировали мою просьбу держать социальную дистанцию, пытаясь вытолкнуть, не представились и сказали, что вызовут полицию.
5. Я попросил чтоб вызвали полицию, но этого делать не стали.
Вывод: из сложившейся ситуации выжу, что подобного рода люди не должны работать на КПП в столь общественных местах, либо им должны разъясеить доходчиво о правилах досмотра. В противном случае я вынужден буду, в подобном случае, сам вызывать наряд на таких за провокацию!
25
1
1 апреля 2021
Горячая линия по работе работает на себя не ,для сотрудников с другого региона приехал по Работе решить вопрос не получается трубку не берёт , или орут как всегда типа правы, прям эхо Украины, видимо обиделся и теперь работает ! Ужасная бюджетная организация ! После этого не хочешь и думать что Крым наш , какие ужасные люди живут ! И называют себя Росиия! Меняться надо к лучшему люди !!
5
6
5 августа 2023
Неплохо сделали сайт. Можно билеты купить и на дальние поезда, и на пригородные.
1
16 июля 2022
Отличное предприятие. Одно из крупнейших и наиболее значимых а Республике Крым
5
14 декабря 2021
Для пассажиров никаких улучшений качества услуг. Вокзал и привокзальная площадь в не лучшем состоянии. Такое впечатление, что руководство думает только о себе.
3
2
16 июля 2021
Претензии к комплектации электрички,ковид растет, смертность увеличивается,но электричка Евпатория- Симферополь 14-30 время отправлениязабита сидячими и стоячими,про маски здесь не слышали.наведите порядок,пока пол-Крыма не вымерло.
6
5