Все хорошо, за исключением мелочности. Купил у них диодов/трансов/треков на 300 000 ₽, отказали через месяц в обмене невскрытых трансформаторов ( общей суммой на 45 000₽ из 300 000₽) на другие с моей доплатой разницы в цене, сославшись на 14 дней срока по возврату и на то, что трансформаторы теперьс читаются бывшими в употреблении, несмотря на то, что он ни вскрывались и, конечно, не были ни в каком употреблении.
Приобретал торшер в компании. К сожалению в комплекте отсутствовала одна деталь. Благодаря высокому профессионализму и быстрой работе менеджмента, в кратчайшие сроки получили недостающую деталь от завода - изготовителя (Китай). Остались исключительно положительные впечатления. Особая благодарность менеджеру Илье.
Покупал светильники для своего офиса - армстронг, был в у них офисе, офис приличный , видно что компания молодая, но с заказом 350 светильников справились - доставили через день после оформления , порекомендовали подрядчика для установки - воспользовался , результат достигнут : светильники стоят, офис освещен, гемороя никакого не ощутил , спасиб ребят!!! Успехов в Новом году !!!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2019
Отвратительный интернет-магазин и обслуживание!! Во-первых, мало того, что нужно перезванивать самостоятельно менеджеру и уточнять когда доставка, так они еще обманывают и не доставляют в срок!
Во-вторых, практически невозможно обменять некачественный товар, т.к. работает пункт выдачи в будние дни с 9.00 до 18.00, когда у большей части населения рабочее время, находится магазин возле МКАД, что еще больше затрудняет возможность замену товара. При чем чтобы заменить некачественный товар, в офис придется ехать самому, т.к. собственной службы доставки у них нет.
В-третьих, очень долгое время обработки запросов. Как будто специально игнорируют, приходится по несколько раз на день повторять один и тот же вопрос.
Поэтому, если данные проблемы не будут решены в ближайшее время, есть повод обратиться в Роспотребнадзор!