Хороший магазин, ассортимент большой. Выбирали холодильник- Атлантами торгуют только они. Цены приемлемые. Консультанты- продавцы охотно рассказывают о достоинствах той или иной техники. Удобно, что есть большая стоянка. Доставка имеется.
Купили холодильник, большое спасибо продавцу Дмитрию, целую экскурсию нам провел, доставка в Рамонь, в этот же день10. 05.2024г.все отлично, всем большое спасибо, достойный магазин, рекомендую!!!!
Фенко, в принципе, сеть, которую не люблю. Был негативный опыт возврата товара. Продавцы пытались рассказать, что покупатель не прав, а он-то всегда прав))
Хороший магазин одновременно бытовой техники и просто электроники. От двд дисков до портативных пк? Не помню, но знаю точно что там еще продаются плазмы
Отличный магазин,покупал сегодня холодильник,мне нужен был не дорогой и с сухой заморозкой,продовец Евгений Злых подобрал отличную модель,доставка копейки,в этот же день привезли, спасибо за такой сервес,рекомендую.
Искали комбинированную газовую плиту,зашли в магазио Фенко,Персонала нет,отыскался какой то продавец,рассказать,обьяснить,предложить ничего не смог.Раньше магазин Фенко был на высоте,персонал не отходит от покупателя,делали скидки,предлогали что то,щас этого НЕТ.Больше никогда в Фенко не зайдем
Магазин неплохой, цены радуют, но есть минус- очень маленький ассортимент товаров, выбор очень ограничен. Тем не менее, покупаю электротовары там довольно часто, когда еду уже за конкретным товаром.
Самый лучший магазин бытовой техники, всю технику покупаем только в магазине Фенко, ни разу не пожалели. Довольны качеством работы и сроком службы. Продавцы супер, всегда подскажут, расскажут, сделают приятные скидки, доставят все вовремя!!!! Советую на все 100%.
Хороший магазин. Время от времени покупаю разные мелочи. Приятные цены, ниже, чем у конкурентов. Можно заказать онлайн и приехать забрать. В прошлом году купил колонки, а через неделю такие же появились в Фенко на 3 тысячи дешевле (взял за 15, в Фенко были за 12). Обидно было)
Очень большой выбор техники и электроники. Много чего купили в этом магазине. Всё работает без нареканий, продавцы вежливые и приятные всегда помогут и подскажут
Отличный магазин, как и все остальные "Фенко"...
С ними можно договориться о скидке, за частую сами предлагают...
Обслуживание чуть ниже высшего...
Я доволен.
Покупали холодильник , срочно нужен был, попросили посоветовать не особо дорого и качественное, посоветовали Бирюса, двухкамерный (брали для дачи). Сломался через пару месяцев, полетел мотор, после двух недель звонков холодильник забрали в ремонт (дело было в сентябре 2021), в замен ничего не привезли при том, что я оплатила три года страховки, после скандала и звонков им через каждый час, привезли в замен убитый в хлам, я его отмыла, ремонт в договоре 45 дней, мне делали полгода, объяснить могли тем , что проходит тестирование мотор.Привезли и начали претензии предъявлять, типа а в нашем было два ящика а не один(а по факту был один), так я его вымыла, избавила от запахов плюсом купила туда доп ящик и полку. Вообще со службой ремонта не советую связываться - хамы. Обращалась в сам магазин они от меня открещивались типа все к обслуживанию, а этим у них занимается какое-то ЧП.
Магазин ужасен. Продают бракованный товар. 1 месяц назад был куплен холодильник Атлант. После месяца работы один компрессор перестал работать. Горит красная лампочка и морозилка не морозит.
Купила телевизор в подарок , продавец утверждал, что всё проверит, и доставят. Но телевизор по факту оказался с браком. Теперь - вымотала все нервы , жду возврат денег. Заставляли отдать в ремонт. А кому ж нужен ПОДАРОК с талоном на ремонт. Извинений не было. Мотают нервы. Телевизор в подарок купила в Ситилинке. Очень довольна. А " Фенка " ужасный стал магазин.
Можно найти много полезных вещей.врынбгшэчаоюачжгвгвгжввгавовювдрвгчнвбрврдврбврбвоврврбврбврбвбрыоврбвбрврдврдвдовдовюовюрврдвдрыжрврювдврврдврбыдрырбыбрырбырбыьпырьыбрырбырбычтбьсчрлвраьвьрвьрвпоыплырбыьрвьичочобвбрвндвднгввббрврбчбтчбрчобчбрвбрвгбврбвбочтбчобчбрчбррччр. врьврбврвбрви
Хороший магазин. Покупал тут несколько раз бытовую технику. Продавцы отзывчивые и дают скидку. Отдельные позиции и бренды дешевле чем здесь не найдете. Кроме того очень клиентоориентированная доставка, назначают время которое удобно покупателю, а не грузчикам. Не то что в крупных сетевых магазинах, где всем на всех наплевать.
Большой выбор, то что хотели купить, искали по всему городу, а нашли только здесь. Отличный персонал, консультант Павел очень добрый и отзывчивый человек, помог нам разобраться, как пользоваться той техникой, что мы купили. Если что понадобится, ещë придëм
Постоянно покупаю товары в Фенко. Удобное расположение. Квалифицированные консультанты. Доставка бесплатная. Гарантийное оформление товаров. Проблем не было. Рекомендую.
Долгое время не расматривала для себя этот магазин, а зря. Частенько выбираем подарки для родных и близких в этот магазине. Также находим нужные позиций товаров о которых не подзревали. Может на что-то не очень большой выбор, но если вам нужен холодильник или вытяжка не проходите мимо. Да и просто зайти посмотреть что-то для себя или на подарок.
Очень навязчивый сервис.
Была один раз. В зале, и пока поднималась на второй этаж, сотрудники очень настойчиво предлагали товары. Даже видя мое нежелание общаться (не было необходимости, шла посмотреть конкретную позицию), не унимались. Не найдя нужной мне техники, мне пытались предложить совершенно другой товар (как если бы вы пришли за чайником, а вам предлагают мультиварку).
Больше этот магазин для меня не существует. Даже если сейчас надо купить какие-нибудь простые батарейки, не захожу. Ещё раз выслушивать этот безостановочный навязчивый поток слов я не смогу. Хотя, возможно, на кого-то это не действует, мне такой сервис неприятен.
Обслуживал Павел , покупали духовой шкаф и варачную плиту. Павел обслуживает компетентно, очень хороший Человек!
Знает в своём деле толк!
Покупками довольны, все нравится
Спасибо большое Павлу Козлову,
Ну, в целом неплохо - ассортимент хороший, скидки очень приятные, доставка вовремя. Но вот консультанты... Иногда попадётся классный профессионал, всё расскажет, покажет, посоветует. А иногда ходишь-бродишь по 2-му этажу и никого... Курят ребятки на улице. Или бабища какая-то неопрятная, горластая пытается из себя менеджера по продажам изобразить, ужас!
Очень не довольна. Купили в сентябре 20 года холодильник БИРЮСА SBS 587( в магазине не заметила, что на дверях стекло. В магазине полумрак). Ладно сама виновата. Но в августе стекло на стороне морозильной камеры все полопалось( стекло триплекс). Но завод ответил, что не гарантийный случай, по фото видно удар. Какой удар? Если нас не было дома три недели. Приехали из отпуска , на полу стёкла. Квартира пустая была. А цена 46000 в том году была.
Очень нравится магазин. Всю бытовую технику купила в фенко, холодильник, телевизор, стиральную машинку и это не весь перечень. Выбираю на сайте. Отдают по цене сайта. Очень давольна. Рекомендую.
В Фенко есть 2 преимущества перед другими магазами:
Цена на витрине обсуждается с покупателем и возможна скидка особенно в дни распродаж;
В Фенко знают и чтут ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, а значит товар меняют или возвращают деньги.
Не понимаю магазины, в которых надо торговаться. Эта сеть магазинов существует очень давно. Когда не было интернета, обходила все, чтобы найти нужный товар, смотрела цены. У Фенко всегда были самые высокие, подходил продавец и говорил, что если найдёте дешевле, мы продадим ещё дешевле. Мне такие танцы с бубнами совсем не интересны, теперь для меня вообще этих магазинов не существует. А конкретно этот магазин на Лизюкова долгие годы светил мне в глаза по ночам своей огромной вывеской, теперь её сделали меньше и ниже.
3
1
Show business's response
А
Алексей Б
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Данная сеть для богачей.Делают скидочку 500 руб.Хотя в других магазинах этот же товар стоит намного дешевле .Да и выбор скудный.
Хочу выразить большую благодарность продавцу-консультанту Михаилу Дымову за помощь в приобретении стиральной машины. Очень оперативно и быстро помог определиться с выбором, подсказал и проконсультировал по всем вопросам. Побольше бы таких продавцов!!! Есть желание снова вернуться за покупками!!!
Брала родителям и холодильник и плиту газовую, всё отлично.Себе брала холодильник скинули 5 тыс,на сайте дешевле,привезли через 1 час, старый забрали ребята за 1 тыс, Хороший магазине и рядом с домом
Оформил заказ, его подтвердили, обещали резерв как товара так и цены. На следующий день перезвонили и заявили что цена поднялась на 20%. Ужасный сервис, ужасная компания.