Очень не довольна. Купили в сентябре 20 года холодильник БИРЮСА SBS 587( в магазине не заметила, что на дверях стекло. В магазине полумрак). Ладно сама виновата. Но в августе стекло на стороне морозильной камеры все полопалось( стекло триплекс). Но завод ответил, что не гарантийный случай, по фото видно удар. Какой удар? Если нас не было дома три недели. Приехали из отпуска , на полу стёкла. Квартира пустая была. А цена 46000 в том году была.
Очень нравится магазин. Всю бытовую технику купила в фенко, холодильник, телевизор, стиральную машинку и это не весь перечень. Выбираю на сайте. Отдают по цене сайта. Очень давольна. Рекомендую.
В Фенко есть 2 преимущества перед другими магазами:
Цена на витрине обсуждается с покупателем и возможна скидка особенно в дни распродаж;
В Фенко знают и чтут ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, а значит товар меняют или возвращают деньги.
Хочу выразить большую благодарность продавцу-консультанту Михаилу Дымову за помощь в приобретении стиральной машины. Очень оперативно и быстро помог определиться с выбором, подсказал и проконсультировал по всем вопросам. Побольше бы таких продавцов!!! Есть желание снова вернуться за покупками!!!
Не понимаю магазины, в которых надо торговаться. Эта сеть магазинов существует очень давно. Когда не было интернета, обходила все, чтобы найти нужный товар, смотрела цены. У Фенко всегда были самые высокие, подходил продавец и говорил, что если найдёте дешевле, мы продадим ещё дешевле. Мне такие танцы с бубнами совсем не интересны, теперь для меня вообще этих магазинов не существует. А конкретно этот магазин на Лизюкова долгие годы светил мне в глаза по ночам своей огромной вывеской, теперь её сделали меньше и ниже.
Брала родителям и холодильник и плиту газовую, всё отлично.Себе брала холодильник скинули 5 тыс,на сайте дешевле,привезли через 1 час, старый забрали ребята за 1 тыс, Хороший магазине и рядом с домом
Великолепный магазин! Хотела купить холодильник определенной модели и марки Pozis, пришла к ребятам, они предложили очень хорошую цену, дешевле процентов на 20 чем везде по сетям. Привезли быстро и ещё три месяца хранили у себя бесплатно, пока я не въехала в новую квартиру!!! Доставку сделали в нужный день, в определенный час! Вообщем, выше всяких похвал! Отдельное огромное человеческое спасибо менеджеру Евгению!!! Всегда ваш клиент)))
Оформил заказ, его подтвердили, обещали резерв как товара так и цены. На следующий день перезвонили и заявили что цена поднялась на 20%. Ужасный сервис, ужасная компания.
Есть всё. Как в Греции. Единственная в Воронеж региональная торговая сеть не съеденная федеральными м---о, эл----о и пр.
У них можноожно обсудить индивидуальные ценовые условия. Так что торгуйтесь.
Я всегда очень осторожно относился к этому магазину, не вызывал доверия. Однажды нужно было купить телефон xiaomi mi a2 . Там он был в наличии и цена одна из самых низких в онлайне. Вежливые и что самое главное технически подкованные консультанты, которые знают товар и дают действительно дельные советы , а не пытаются продать поскорее товар. Так же приобретал там мешковой пылесос phillips 9176 на него была самая низкая цена и только у них он был в наличии. Консультант ( не помню имя) в магазине на Лизюкова очень подкованные специалист, помог окончательно определиться с выбором. В общем хороший магазин, мнение мое сложилось сугубо положительное.
Здравствуйте. Покупала много чего в магазине фенко на Лизюкова 65. Последний покупкой была стиральная машина. Консультант Евгений З очень грамотно всё объяснил и подобрал мне машинку. Качество и цена меня приятно удивили. Спасибо большое. Все мои покупки только в вашем магазине!!!
Посещаю не часто, но когда делала покупки, была приятно удивлена, что от цен, и так более низких, чем в других магазинах, ещё делают индивидуальную скидку. С доставкой все хорошо, вовремя и быстро.
Большой выбор, цены сильно завышены (всегда есть скидки если про них спросить). Доставка бесплатная, буквально на следующмй день, подъем на этаж на лифте 150 рублей.
3
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
September 18, 2020
Спасибо большое продавцу Шелковникову Александру за подбор бытовой техники и прекрасного общения. Очень рада ,что есть такие сотрудники .
2
2
Show business's response
Е
Егор
Level 2 Local Expert
February 12, 2019
Выражаю благодарность продавцу Михаилу Д. из магазина на Лизюкова 75а! Очень компетентный и профессиональный работник! Покупали технику для своей новой квартиры - холодильник, стиральную машину, плиту и много мелкой техники на кухню. Очень порадовало, что можно было оплатить товар и оставить его на складе, пока мы доделывали ремонт. По телефонному звонку в магазин Михаил организовал оперативную доставку техники домой! Остались довольны обслуживанием! Вернемся еще за покупками только к Михаилу Д.
Хороший магазин с низкими ценами. Единственная странность заключается в том, что цены в магазине сильно выше чем на их же сайте. Если вы об этом скажете продавцу, то вам продадут товар по цене интернет-магазина.
Большой, красивый и нужный магазин. Оченно опытные продавцы. Проконсультируют, расскажут, помогут выбрать товар по Вашему доставку. Ничего не могу сказать плохого.
Рядом с домом
Вот, пожалуй, и всё удобство
Ценники завышены изначально почти на всё, но готовы торговаться
Кстати, на Серафимовича скидки делают и быстрее, и существеннее; туда заезжаю с бОльшим удовольствием! )
Большой, но странный магазин. Товара вроде бы и много, даже консультантов можно найти. Посетителей - никого. Цены кусаются. Вывески не меняли много лет, они выцвели. Заходил туда пару раз по острейшей необходимости, когда Юлмарт уже закрыли, а ТехноПойнт не открыли. Покупал SD карту и патчкорд за какие-то космические цены. Зато в наличии...
В Фенко товар продается б/у после ремонтаРаньше покупала там DYD,когда по гарантии.сломался .Оказался он отремонтирован по гарантированному талону ,также водонагреватель Про остальное не скажу еше не ломалось
Покупала морозильный ларь, вместе с ним втерли китайский стабилизатор, который очень сильно отдает химией. Стабилизатор к морозильному ларю вообще не нужен там есть защита от перепадов напряжения.
Люди, хорошо подумайте, прежде, чем связаться!!! Купили за один раз три вещи. После вскрытия коробки с холодильником внутри обнаружили " незначительные повреждения", (так назвал замятины и царапины, принимавший претензию сотрудник, но они же не влияют на работу....). По заявлению об обмене -отказали. Начальник разговаривать не стал, он не занимается этим вопросом. Я просто в шоке. Я выбирала холодильник без брака, и оплатила полную стоимость товара. Хочу получить в пользование товар соответствующего качества. Уважаемые клиенты, будьте более бдительны, чем я.
Выбрала технику в интернет магазине. В тот-же день перезвонили и подтвердили заказ) пришла в магазин по удобному мне адресу заплатила и ушла довольная с покупкой) техника уже ждала меня!