В принципе организация неплохая и нужная. Но в последнее время резко снизились темпы экспертиз и работы с корреспонденцией, а также квалификация экспертов. Сроки отправления исходящей корреспонденции увеличились в разы как и сроки экспертизы по существу. Эксперты тоже в последнее время не радуют, если раньше любой эксперт в запросе объяснял все недочеты и предлагал, пути их устранения, то сейчас в запрос состоит преимущественно из общих фраз и цитат из заявки, которые как хочешь - так и понимай. Это можно было объяснить применением искусственного интеллекта, но применение должно сокращать сроки экспертизы, а не наоборот...
Подал заявку через Госуслуги, приняли и потребовали прислать заявку на бумаге, прислал- открыли новую заявку, сказали, чтобы написал отказ от заявки в произвольной форме, написал- дали ответ, что не отказ, а отзыв заявки. И так переписываемся почти год, зачем придумали электронную почту. По телефону разъяснения не дают, некоторые ещё и хамят. С такой организацией никто не хочет заниматься изобретательской работой и валят за границу.
ФИПС развивается и это радует, очень многие вещи можно сделать через интернет. Отвечают по телефону достаточно быстро, всё понятно объясняют. Пару раз приходилось подавать документы очно, но сотрудники всегда были вежливы и приветливы. Если честно, после работы с судами, такое отношение очень приятно удивило
В институте работает сотрудник Андрей М., очень ответственный и порядочный сотрудник.
К своему делу относиться с рвкнием и всегда доводит его до конца.
Арошу объявить ему благодарность
ФИПС реализовал электронный документооборот с заявителями. Радует. Для заявителей также продолжается традиционный прием документов в бумажном виде. В помещении прием документов просторно, чисто. Работают 2 окна приема. Электронная очередь. Приятно работать. Слава ФИПСу и российским изобретателям!
По номеру 8 (495) 531-66-17 у женщины явно какие-то проблемы. Весь разговор сопровождался криками и возмущением. В целом ужасная контора, 6 раз отправляли звонить на другие номера, где разговоры тоже были не из приятных, а вопрос по итогу так и не удалось решить.
Федеральный институт промышленной собственности (ФИПС) входит в структуру Федеральной службы по интеллектуальной собственности. Осуществляет действия по экспертизе объектов интеллектуальной собственности и их правовой охране на территории Российской Федерации. Также занимается государственной регистрацией различных видов договоров по распоряжению правом, проводит патентные исследования, осуществляет обучение широкого круга специалистов, проводит большую просветительскую и научную деятельность.
Часто оформлял заявки онлайн, но однажды пришлось довезти документы в печатном виде. Всем советую хотя бы раз посетить. Приветливый персонал, без очередей, тихо и спокойно, есть места со столами для ожидания или оформления документов. Нужно учитывать, что поданный документ через «единое окно», обрабатывается два рабочих дня.
ФИПС- это самое важное место для всех изобретателей. Ведь только здесь можно подать заявку на защиту новой разработки, неважно, какого аспекта она касается. Если только это не противоречит моральным и этическим нормам. Эксперты ФИПС очень внимательно относятся к новаторам. Анализируют поступившие к ним материалы, указывают на ошибки, дают рекомендации. В справочном бюро всегда подскажут как связаться с тем или иным отделом. И дадут информацию о делопроизводстве, если вы не смогли узнать об этом на сайте ФИПС, который очень хорошо организован. Несколько остановок от метро Киевская делают посещение ФИПС доступным как общественным транспортом, так и легковым.
Сотрудники-молодцы! Но пошлины за патент-немалые, что особенно кусает, если патент не сулит немедленной промышленной революции. Можно было бы и поменьше брать с изобретателей, чтоб больше изобретали.
Более замшелой и убогой конторы трудно себе представить. В наше время, когда гос услуги повернулись лицом к нам, когда можно практически любой вопрос решить за несколько минут, эта контора не идет в ногу со временем 1) невозможно дозвониться по телефону для справок 2) прислали уведомление на обычную почту ( серьезно? ), в письме нет ни реквизитов, ни суммы-указан только сайт 3) попробуйте хоть как-то на этом сайте разобраться! Это жесть! 4) график работы с 9:30 до 18:15, в выходные не работают. Придется брать день в счет отпуска, чтобы завезти им бумажку-по электронной почте они ничего не принимают
И прочая, и прочая, и прочая…
Жаль, не знаю, кому на них можно пожаловаться. Совок в самом гнусном виде.
Хочу выразить благодарность Куликовскому Вадиму Александровичу! Благодаря грамотной и очень подробной консультации, новый для меня вопрос по регистрации прав на программу для ЭВМ был организован быстро и без ошибок! Вадима Александровича по праву можно назвать профессионалом своего дела, не формально, а ответственно подходящим к своей работе!
Пробовал сдать бумажную версию заявки на изобретение. В окне справа девушка объяснила, что лучше это сделать в электронном виде. Насчёт заезда на авто не знаю. Платно или нет. Но площадка там есть и люди заезжают выезжают. Сдавал 30 марта в электронном виде. С оплатой формальной экспертизы. На 3 мая ответа ещё нет. Как правило первый ответ приходит примерно через 2 месяца. Очередь небольшая. Надо взять в автомате чек с номером очерёдности. И
в добрый путь!!!
Самыйскрутой орган регистрации интеллектуальной собственности! Несмотря на это, всегда приветливые экперты, всегда ответят на звонок, запрос, все четко, быстро, профессионально! Спасибо за высокий уровень профессионализма!
Являюсь специалистом по интеллектуальной собственности. Регулярно повышаю квалификацию на курсах в ФИПС. Благодарна преподавателям за хорошо выстроенный образовательный процесс.
ФИПС- проще - патентное ведомство. Добраться легко: от Киевского вокзала А3 на 320. Вход в здание с торца. Очередь электронная. Предельно быстро приняли документы. 👍🏻👍🏻👍🏻
Никак не могу понять что у ФИПС с почтовым индексом? На бланках написан один индекс, на почте говорят другой. Даже здесь написан другой индекс. По отслеживанию почты письмо возят по всей Москве по две недели. Что происходит? Где правильный индекс?
4
А
андрей б.
Знаток города 17 уровня
21 января 2024
Если коротко, при прежнем руководстве ведомства работа была поставлена четче. Сейчас складывается ощущение, что заявители ФИПСу совершенно не нужны. Да и зачем указывать в разных источниках телефоны специалистов и исполнителей. До них все равно невозможно дозвониться. Трубки берет только общая справочная. Советы и замечания при подаче документов слушать категорически нельзя. Дальше окажешься «сам дурак» без права исправления. Регистрировал в прошлом году товарный знак, коих уже зарегистрировал с десяток точно, но ранее 2017 года. Регистрация заняла год и три месяца… и это, по мнению, консультантов ФИПС, сейчас нормально! Вот только производители и проектоустроители категорически не согласны, говорят, нереальные сроки!
Звонила по номеру (495) 531-66-17, трубку взяла женщина: разговаривает грубо, громко, истерично, быстро, не успеваешь записать. Просишь повторить, она отвечает "Да Вы там вообще глухие что ли?". Женщина, Вы устали от этой работы, не мучьте себя и других, оставьте эту работу.
Работаю с этим госораном уже 16 год.
У него есть места для парковки.
Здание современное, внутри комфортно и улобно.
Единственный минус - это большое удаление от метро, тк не всегда езжу на машине.
Помимо самого ведомства здесь находится приём заявок для патентования изобретений, регистрации товарных знаков и пр. Всё хорошо оборудовано, есть столы со стульями, всегда вежливые сотрудницы, которые помогут и проконсультируют. Есть бесплатный туалет.
Из минусов:
- нигде нельзя ничего распечатать, если понадобится (в том числе в библиотеке, которая рядом), даже за деньги
- в туалете висит убийственное объявление: «мимо унитаза не гадить»… ну как-то совсем неподобающе для такого культурного места.
За эти минусы смело снимаю звезду.
Дозвониться до справочной ФИПС просто невозможно! Звоню в течение всего дня. Тоже самое касается и отдела 42. Это повторяется ни одень день. Если нужно срочно решить рабочий вопрос, то помогут коллеги, но уж точно не справочная ФИПС. Звонишь просто в никуда...
В течение года зарегистрировал два торговых знака через АМР Регистратор. На сайте доступна информация по заполнению заявки и дальнейшим действиям. Приятно порадовало, что легко дозвониться по указанным номерам, где дают четкую консультацию. Работа организована четко. Сотрудники приятны в общении. Спасибо!
Хорошее заведение , всё по полочкам, Руководство на высшем уровне , отмечу хорошую работу персонала , очень приятно туда заходить , особенно расположение его на набережной придаёт все 5 звёзд
8
2
R
Roman
Знаток города 6 уровня
3 апреля 2023
Удобно, интеллигентно, быстро и профессионально.
Люди знают свою работу и делают ее хорошо.
Если бы везде было такое быстрое и хорошее обслуживание, как здесь. Радует и удобная навигация прямо до двери.
Сдавал заявки на патент, приехал с утра, очередей нет, всё быстро и оперативно, процесс не занял более 10 минут. От метро добираться удобно, часто ходят автобусы
Отличные специалисты: грамотные, рассудительные. И что особенно порадовало, не растерявшие своих человеческих качеств: вежливые, интеллигентные.
Решалась непростая задача: сотрудники ФИПСа рассматривали ее не только по формальным основаниям, а изучая всю суть вопроса с учетом комментариев всех заинтересованных лиц.
Работа с ФИПСом оставила только самые приятные впечатления!
Самая ущербная гос. контора в России. Чтобы получить патент, его реально надо выстрадать. А после этого, можете смело повешать его в туалете.
Ещё один забавный факт - фипс выставил мне дважды счёт, конечно ошибочно. Но чтобы вернуть мои деньги, нужно покормить почту России бумажным письмом. И это когда весь остальной документооборот идёт через электронную подпись. Это очень злая контора.
Ужасная контора. Регистрируют абслютно фонетически одинаковые дввухслоговые!!!! товарные знаки (разница в дефисе)))). При этом это общепринятое выражение!!! Это же самое выражение, но с добавлением ещё четырех слогов они не регистрируют, так как считают фонетически тождественным, предыдущим двум (абсолютно одинаковым между собой)))))) Вот и думай, что нужно было сделать,что бы зарегистрировать знак......))
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Отдела формальной экспертизы заявок на изобретения и особенно Государственному эксперту по интеллектуальной собственности II категории Алексеевой Татьяне Юрьевне за терпеливую и кропотливую работу с таким дилетантом от изобретательства как я!
Невзирая на свою бестолковость, документально я
всё-таки добрался до транспортного отдела. Здесь опять накосячил, но благодаря долготерпимости и профессионализму (она это называет - "'это просто моя работа") зав. отдела Дмитриевой Юлии Владимировны , хочу считать, что проблему решил.
Хочу добавить ещё одну громадную признательность зав. отдела учёта патентных пошлин Боронину Алексею Михайловичу, он, кроме терпиливого и кропотливого объяснения моих ошибок и недочётов известил меня о последних дополнениях Правительства РФ в процесс оформления документов на получение патентов.
Выражаю им и всем сотрудникам их отделов огромную благодарность!
Ещё раз сердечно поздравляю всех сотрудников отделов и всего ФИПС с наступающим Новым годом, счастья вам, здоровья и удачи во всём и в будущем году и во всех остальных.
С уважением Мясников Е.Е.
11
1
Владислав
Знаток города 16 уровня
24 июля 2023
Абсолютные хамки работают на приёме заявок. Талоны берите, но талоны не выдаёт никому аппарат, вместо того, чтобы адекватно сказать, запомните ваши номерки, надо наорать, чтобы люди не тыркали на другие талоны. так еще и хамят когда к ним подойти, если не вызвали следующий талон, но предыдущий человек ушел. был сегодня в районе часа.
Если Вы знаете "правила игры", для Вас нет ничего сложного во взаимодействии с этим учреждением. У них хороший сайт, много мероприятий, если нужно, можно писать или звонить. Обычно дают обратную связь, консультируют по всем вопросам.
Выражаю благодарность специалисту формальной экспертизы по патентам Титову Кириллу. Грамотный и отзывчивый специалист. Объяснил все толково. При подаче первой заявки на полезную модель (бесконтактный концевой переключатель). Рекомендую всем не боятся и подавать заявки - если будут косяки вам все объяснят! Россия - вперёд к инновационному развитию!
Уникальный Институт Не только в России, но и в Мире! Работают там, в основном, настоящие профессионалы и "Фанаты" своего дела! Я там работал давно и не в "структурообразующей" сфере. А, вот, моя сестра там работает и сейчас.Оч. хороший специалист. Но, вот , руководство там, - не всегда "Адекватное"! В последнее время оно начало "оптимизацию" : - а именно стали урезать премии, причём исключительно "Старым, матёрым" кадрам. А они все - люди в возрасте,в основном, Женщины. И с давно сложившимся "для себя" уровнем жизни. При этом, основную работу там "тянут" именно Они! А руководство по ним - Катком проехать решило! Логика у него,видимо такая :Они в силу возраста и давно сложившейся привычки здесь работать -и так НИкуда не денутся! Но, вот Они(сотрудники) этим возмущены! И в "шоке" (многие).
Очень интересное учреждение. "Мекка" изобретателей и рационализаторов.
Ежедневно встречает большое количество посетителей, не считая своего персонала.
Припарковаться не просто, но возможно.
4
Inna Iva
Знаток города 7 уровня
17 августа 2022
Виды из окон через реку потрясающие, мероприятия качественные проводят, музей есть. Спокойная обстановка внутри, даже слишком) но, видимо, это специфика деятельности
Не дозвониться, если подаёшь документы к ним в офис,то они будут приходить почтой России,из за этого вовремя отследить результат нереально,мне нужно было оплатить пошлины,по реквизитам,но оказалось,что они оплачиваются по другому,и теперь концов не найти,деньги вернуть за пошлины видимо не получится,так ещё и заново подавать заявление и оплачивать! Скрыть
Я здесь работала.
Это место - отличный трамплин для желающих построить карьеру в области интеллектуальной собственности, а также школа жизни. Зная внутреннюю кухню ФИПСа, пишешь заявки на получение патентов более осознанно, рассматриваешь каждую с точки зрения эксперта. Так что, кто желает развиваться в патентовании рекомендую поработать тут хотя бы пару лет, потом уже идти в частные патентные бюро развиваться дальше.
Старшие эксперты - прекрасные специалисты, многие начинали еще при Союзе здесь работать, при этом успели приобрести опыт работы инженерами на заводах, поэтому рассматривают заявки на патенты с точки зрения не только формального соответствия требованиям регламентов, но и с точки зрения здравого смысла=)
Начальство на местах (кураторы) в большинстве своем адекватные, но и есть и ... исключения.
В основном коллектив женский, мужчин больше в отделах специфических отраслей (компьютерная техника, горное дело, транспорт и т.д.).
Атмосферное место, похоже на КБ, как показывали в советских фильмах, внешне все выглядит неприступным, мрачным, эдакое НИИЧАВО.