Наша организация является постоянным клиентом ФБУЗ. Каждый раз при обращении к Вам оставляет за собой приятные впечатления. Выражаю особую благодарность девушкам, занимающимся договорами - Людмиле Сергеевне и Екатерине Андреевне. Всегда вежливые, приветливые, грамотные и очень оперативные. Спасибо Вам!
Спасибо вашей организации за вежливых сотрудников особенно это касается отдела Мед. Книжек. Девушка в отделе в Мед. Книжек особенно вежливая. Всё грамотно объяснила.... Книжка была быстро готова.
Добрый день! Прошу руководителя наладить порядок взаимодействия одела по работе с клиентами ( и в целом ФБУЗа, как структуры) с коммерческими организациями. При обращении за государственной услугой наша организация ждала заключения договора и формирования счета две недели. Внутреннего взаимодействия между отделами нет. Поступление средств в соответствии со счетами на оплату бухгалтерией не отслеживается, и информация об оплате клиентом не передается в отделы, непосредственно выполняющие услуги. Сотрудники, работающие в отделе по работе с клиентами, отвечают на телефонные звонки через раз, и даже сбрасывают вызов. На вопрос дальнейших действий организации-заказчика после оплаты, сотрудница. принявшая вызов 18.04.2023 не смогла сказать ничего вразумительного, взяла номер телефона нашей организации, но так никто и не перезвонил.
Хочу сказать огромное спасибо вашему сотруднику которая сидит в окне мед книжки, работает одна, отзывчивый специалист, всё объясняет и быстро оформляет мед книжку. Побольше вам таких сотрудников.
Обращалась в данную организацию по вопросу выгреба. И была удивлена, что государственное учреждение может быстро оформить заключение и помочь в сборе документов. Ожидала проволочку, но большое спасибо.
2
Вадим Зубов
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Это же сказка в наши трудные времена! Я позвонил в лаборатию, чтобы узнать "сколько стоит их услуга". Телефон подняла женщина, которая простым и человеческим языком объяснила мне, что "деньги совсем не главное", а делать надо "то и то" и так далее, направив меня в нужное русло, вместо того, что бы опустошить карман звонившего. Есть ещё добрые и честные люди! Спасибо Вам!
Ввели пропускной режим и не понятно по какому принципу он работает. У меня не было с собой паспорта, я спросила подойдет ли фото паспорта, на что мне ответили: "какое фото, что я там на нем увижу". Я съездила за паспортом, прихожу и вместе со мной на проходной стояла женщина, которую пропускали по фотографии паспорта.
Мне вот просто интересно по какому принципу работает "пропускной режим с оригиналом документа удостоверяющего личность". Кто на лицо не понравился с того оригинал, а кто понравился и фото паспорта сойдет. Видимо как-то так это работает.
Я и мой муж являемся участниками федеральной программы по определению антител у населения. В сентябре 2021 года мы не сдавали кровь на 5 этапе исследований, лежали в ковидных отделениях в стационаре. Но получили смс сообщения о том, что антитела не обнаружены. Это федеральная программа на которую государство выделяет деньги, а результаты сфальцифицированы. Естественно возникает вопрос, насколько достоверны все данне по ковиду в Саратовской области?
Хочу сказать спасибо колективу вашей организации, особенно отделу по выдаче медкнижек. Обращались я и супруга-по телефону проконсультировали, все вежливо и понятно. Лекция долгая, но полезная, после экзамена - книжка готова быстро, качественно и в срок(супруга раньше на Орджоникидзе обратилась - там крахоборы и обманщики) Жена здесь не первый раз уже проходит экзамен, а я впервые и приятно удивлен. удачи вам в нелегкой работе, девочки. Спасибо!
Была в Центре гигиены и эпидемиологии, покупала мед. Книжку и слушала лекцию. Кстати лекция очень полезная, узнала много интересного. И ещё, там есть отдел по провам потребителей, куда можно обратиться за помощью, совершенно бесплатно. Есть где припарковаться. Меня все устроило.
Даже в выходной день организация работает. Оформила мед. книжку. Все доходчиво в регистратуре объяснили что и как. Оформили буквально за 15 минут книжку с санминимумом, сказали куда пройти на анализы. Спасибо! Приду через год.
Была недавно в данной организации и осталась очень довольна качеством оказанных услуг. Вежливый и внимательный персонал
8
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 22, 2020
спасибо за оперативность девушкам из отдела по санкнижкам-оформили быстро и без очереди, ждать пришлось только кассу-на сайте указано, что оплата с 8 30 а кассир пришла плсле 9! примите меры.
Дочь сегодня пошла на сан минимум, после полуторачасовой лекции всей толпой 39 человек повели на экзамен на компьютере. У дочери оказались не вклеены фото, тк только утром их получила. Тетя работник прогавкала: " я столь вклеивать буду !!!!! " Дочь развернулась и ушла домой. Деньги выброшены на ветер.
В такой организации в первую очередь во время вирусной эпидемией при в входе должны были быть дезенфицирующие средства для обработке рук, а там ничего не было
Внимание! Будьте бдительны!!! При оформлении бланка медицинской книжки не приклеивают круглую голограмму на фото( в данной книжке). Работодатель не принимает такую книжку, книжка считается недействительной.
Вокруг здания по проезжей части, грязь, все заставлено в беспорядке автотранспортом не проехать не пройти! На углу площадка мусора превращена в свалку и это на глазах СЭС.