Fbu Test-S. -Peterburg
574 reviews
December 20, 2021
Особую благодарность хотелось бы адресовать сотрудникам по работе с клиентами, а именно Евгению Боеву и Анне Виноградовой за помощь за неоценимую помощь в решении любых вопросов, особенно в своевременном получении бухгалтерских документов.
10
2
September 29, 2022
Персонал старый, ленивый и некомпетентный. Контора работает сама для себя. О том как улучшить работу и хотябы профилем повернуться к зааазчику - даже нет намека. Печально. В стране не осталось соасем адекввтных спецов.
5
10
December 4, 2021
В внутри не была, но здание мне очень нравится. К Новому году очень красиво украшают. Зимой рядом со зданием пешегодная часть убрана идеально.
11
2
March 24, 2023
Быстро, четко, качественно. На все вопросы ответят, постараются решить.
12
3
August 11, 2021
Один или два раза в год мы сдаём сюда оборудование в поверку, потому что это закон и я по старинке начала ходить по этому зданию-хогвартсу в поисках нужных кабинетов, их не так просто запомнить и тем более найти))
но в этот раз приемщица мне сказала, что можно сдавать через общую приёмку и что это удобнее, ну я и пошла смотреть как это выглядит, а там как раз и их начальник был, контролировал работу парней, трудились вместе))
Пообщалась с ним и оказалось, что сейчас можно сдавать и у них, и в отделах, пытаются сократить очереди таким образом)) ну чтож, надеюсь получится из этого что-то годное)
удачи!
12
2
August 26, 2021
В очереди на выдачу протоколов просидела уже 50 минут! Последний человек, который был передо мной ушёл 20 минут назад! И они никого не вызывают всё это время!!! Женщина из кабинета вышла, прошла мимо с фразой: "Когда же вы закончитесь!?". Бюрократия зашкаливает! Номерки ничем не облегчили жизнь. Так же сидишь в очереди, которой нет, но уже с номером в руках! Получив протоколы, спустилась в бухгалтерию, что бы получить акты сдачи - приёмки. Бухгалтер вместо того, что бы вызвать появившийся талон (мой), продолжала трещать по телефону с подругой, совершенно не стесняясь того, что образовалась очередь именно к ней в окно!
11
10
November 6, 2021
Приехать и найти место для парковки-это Чудо.Если попадешь после обеда-огромная очередь.Вроде много окон,но все очень долго...:(((Выделяйте для этой организации день.Главная проблема-не найти место на парковке,на узких улочках,приходиться нарушать и вставать с аварийкой...:((Теперь прием приборов стал лучше.Но с парковкой беда.
8
4
December 20, 2021
Сдавали приборы в поверку в едином окне-очень удобно. Вежливые, грамотные сотрудники приемки.Поверку СИ исполнили в срок. С удовольствием будем сотрудничать дальше с Тест-С.-Пб.
8
2
July 26, 2021
Очень оперативно отрабатывают заявки на поверку. Высоко профессиональный коллектив, ответственно и внимательно выполняют свою работу. Приятно было сотрудничать.
11
2
June 4, 2021
Можно вложить много сил и средств в лаборатории (которые действительно отличные), но потерять все на этапе сервиса.
1. Прием проб в пищевой лаборатории: при начале работы в 8.30 и отсутствии других посетителей, я смогла попасть в 9.00, после напоминания
2. Выдача протоколов: бюрократия. Протоколы выдаются после предоставления подписанного договора ( который выдается к каждому! испытанию, а не один на год). Т.е. посетить данное учреждение придется 2 раза ( а это 2 рабочих дня)
12
9
July 29, 2021
Я уже больше 10 лет приезжаю в Тест. Хочу сказать большое спасибо отделу приемки. С открытием общей приёмки, стало удобно, не нужно бегать по этажам. Все Сотрудники отдела всегда помогают и идут на встречу. Очень любезные и приятные в общении. Приятно стало приезжать на поверку. Минус только в парковке, не хватает парковочных мест.
11
2
December 20, 2021
Наша организация на протяжении многих лет сотрудничает с отделами геометрических и механических измерений. За это время только только положительные эмоции. Сотрудники данных отделов всегда готовы оказать консультацию, помочь в проведении поверки.
10
2
April 5, 2022
Сделали ремонт, улучшают обслуживание, но получение приборов превратилось в какой-то ад. Заметно затормозилось оформление документов - раньше было проще и быстрее. В общем, на получение закладывайте весь день, "эффективные менеджеры" уже сделали что могли.
10
12
August 13, 2021
Нормальная контора сделали удобную приемку приборов на первом этаже,как в сбербанке,кофе аппарат поставлен,бесплатный вай фай,это скрашивает ожидание в очередях при сдаче приборов,вроде на приемке народу работать стало больше,но очереди никуда не делись,это надо улучшать,а так все хорошо,работают профессионалы метрологи и это главное!
13
2
December 20, 2021
Сдавал счётчик на поверку.был очарован администратором Натальей борисовной.которая всё объяснила.показала и помогла быстро все оформить. Замечательный сервис в организации.
8
2
August 4, 2021
Не зря же на вывеске у входа расположены эпитеты: Государственный, региональный и т.д. В Северо-Западном регионе никто не оказывает столь широкий спектр уникальных услуг в области метрологии и сертификации. Быть может, организация и проигрывает иногда конкурентам по стоимости и срокам выполнения работ; но по КАЧЕСТВУ, компетентности и дружелюбию специалистов равных на рынке не найти.
13
4
May 26, 2022
Просто класс! Отличная организация процесса: отдельно сдают, отдельно получают. Всё по электронным номеркам. Ну и супер ремонт!
11
2
December 5, 2023
Музейные витрины. Старейший метрологический центр.
6
1
August 8, 2021
По долгу службы сотрудничаю с данной организацией более 15 лет, обращаемся в разные отделы: по поверке средств измерений, аттестации лабораторий, проведению лабораторных исследований, разработке нормативно-технической документации, декларированию. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников, знание своего дела, высокую вовлеченность в рабочий процесс. Отдельное огромное спасибо хочу сказать начальнику сектора отдела 421 кандидату химических наук, специалисту по разработке нормативно-технической документации Осташевой Зинаиде Борисовне. Высокопрофессиональный специалист. Работу свою выполнила на отлично. Очень нашей фирме помогла. Огромное ей спасибо. Спасибо руководству Центра , что есть такие специалисты.
10
2
February 17, 2022
Очень сложно припарковаться около здания. Планировка мудрёная со множеством лестниц, зато есть навигация по номерам кабинетов.
Upd (02.2022). Заработал принцип "одно окно" и электронная очередь на приём СИ
10
2
July 28, 2021
Сдаю приборы на поверку в ФБУ "Тест-С.-Петербург" уже несколько лет. Хорошее обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Сдача приборов с недавнего времени осуществляется на первом этаже в едином окне! Очень удобно!
11
3
April 15, 2022
Плюсы. Хороший . информативный сайт, рядом со мной находятся так же плюс.
дальше минусы.
1) Договор- привези,
2) Заявку привези,
3) Хамское отношение на 1 этаже мужика с кольцами на пальцах, не запомнил имени. Ничего не объясняет просто развернул меня с манометрами.
4) Не всегда получается дозвониться.
5) медленная и мудрёная система заполнения заявки на выполнение работ.
могу продолжать до 20 пунктов.
Лично от себя скажу что в городе еще 3 конторы занимающиеся поверкой, в одну из них я отвёз. Заняло 1 час. Привез. счет получил, договор мне дали по ранее отправленным мною письмом с реквизитами.(хотя дог не обязателен).
Вежливое общение и ценник ниже. Толковый человек на рецепшене.
П.С, ФБУ ТЕСТ взял из СССР всё самое плохое из системы менеджмента и работы. как вы работаете? на мои налоги. ну работайте.
9
14
September 9, 2022
Невозможно дозвониться, ни по одному номеру, горячую линию не дождаться, на внутренних номерах сотрудники просто нагло берут и сбрасывают трубку (хотя голоса разговаривающих женщин на фоне слышно)
3
8
June 15, 2022
После появления единого места сдачи приборов процесс улучшился в разы. А система получения СИ при электронной очереди ускорилась. (Если заранее отправить письмо с просьбой подготовки бухг.документов.) Спасибо.
5
3
August 25, 2022
Сижу больше часа. 30 человек перед мной. Работает 1,5 человека. Сидят медленно медленно распечатывают документы. 21 век на дворе. Хуже организации я не видал. Тормоз на тормозе.
7
8
December 15, 2022
Конора с большим опытом и безусловно профессионально делают свою работу. Но к большому сожалению жуткий совок, бабульки и дедульки.
4
7
January 12, 2022
Безобразие полное, месяц готовили справку , что товар не подлежит сертификации, Содрали 12000руб., а через месяц выяснилось, что из заявленных 25 позиций, справку дают на 19. Это не работники, а разгильдяи и бездельники. Есть только одно пожелание -Разогнать всю эту контору.Под таким солидным названием находится не понятно что.
10
9
April 10, 2024
Лучшая лаборатория в стране!
4
February 10, 2023
Работают профессионалы, единственное иногда приходится долго сидеть в очереди и задерживают по срокам
7
1
January 18, 2022
Ставлю 5 звезд так как давно работаю с данной организацией и несмотря на различные ситуации в совокупности оцениваю работу специалистов положительно. И нововведения с приемкой приборов считаю большим шагом вперед.
13
3
September 29, 2021
Уважаемая и авторитетная и древняя организация, котороя проводит испытания на соответствие характеристикам и параметрам почти всех производимых компаниями: средств, продуктов, изделий. Очень рекомендую: профессионалы высшей пробы.
7
2
September 7, 2021
Сдавал счётчик воды. По отзывам думал что буду сидеть целый день. Оказалась что это очень быстро и просто. Спасибо ребятам, особенно Павлу и Руслану. Очень помогли, заполнили документы,забрали счётчик. Получил на следующий день. Быстро и просто! Спасибо!
4
2
December 20, 2021
Работаем с данной организацией очень давно. Сдаём приборы на поверку. При последней сдаче приборов были положительно удивлены новому пункту приемки приборов. Желаем Вам дальнейшего развития. Спасибо за оперативную работу.
10
2
December 29, 2021
Обалдеть раньше ходили по всем этажам чтобы задать или получить приборы и отстоять очереди Сейчас приходишь большие залы много операторов взял толончик и уже минуты через 3 тебя вызывают. Единственно огорчает парковка. Машину негде поставить а если тяжолые приборы то тащих их оттуда где смог припоруоваться
10
2
June 6, 2022
Высокий профессиональный уровень работников. Все организовано четко и удобно. Поль
12
2
December 19, 2021
Часто бываю в данной организации. Слаженная, четкая работа специалистов. Качеством поверки доволен. Ну а очереди, к сожалению, никто не отменял. Смотря как попадете. В понедельник и вторник народу меньше.
7
2
December 24, 2021
Хорошее и качественное обслуживание, быстрое выполнение работ. Очень довольна. С Наступающим всех сотрудников!)
8
2
November 20, 2023
Чётко, доброжелательные сотрудники
6
1
December 17, 2021
Сотрудники приветливые,доброжелательные,на отлично знают свою работу.
Недостаток большие очереди всегда при получении
5
3
December 18, 2021
Появились отличная возможность посмотреть количество людей, ожидающих на выдаче СИ (Информация с камеры на выдаче СИ)! Очень удобно при планировании поездки в Тест. Ссылка представлена на сайте.
7
2
May 18, 2021
Была в данном учреждении по рабочему вопросу. Впечатление самое приятное. Всё чётко, быстро, при возникновении вопросов без проблем консультируют и подсказывают. Провела там максимум 10 минут.
19
4
September 2, 2021
Наконец-оо сделали ремонт! 👏🏻
Теперь не надо проходить квест - бегать по этажам и искать нужную лестницу, чтоб сдать прибор 😂
Сейчас всё в одном месте и на первом этаже:
Чисто, просторно и всё по электронной очереди, расскажут и подскажут 😉
4
2
June 28, 2020
Серьезная и крайне необходимая организация для производственных и научно-технических структур в плане метрологического обеспечения.
С первого раза трудновато ориентироваться в "лабиринтах" этой организации. Важно четко понимать алгоритм действий по сдаче средств измерений на поверку и получению их в последствии. Иначе будут одни проблемы.
Техническая и профессиональная подготовка персонала на должном уровне. К сожалению, нередко процедура поверки занимает довольно длительный временной промежуток, до нескольких месяцев. Визит в "Тест" занимает, в среднем, половину дня.
21
1
September 18, 2022
Не возможно припарковаться. Эвакуаторы курсиру6каждые 10 минут. Выжидают. Парковка платная, паркомат всего один. И тот работает через раз.
3
8
December 19, 2021
Получала бумажное свидетельство о поверке на автомобильные весы. Спасибо специалистам Тест СПб за верность стандартам. Сотрудники отдела - молодцы, начальник отдела - душка!! Хотя бумажные версии свидетельств - это заморочно, в то время как имеет юридическую силу публикация на портале Аршин, но наши проверяющие организации по-старинке требуют "бумажку".
6
2
February 14, 2022
Качество работы нормальное. Обслуживание жуткое. Очереди и время ожидания что на сдачу что на получение больше двух часов. Раньше всё было проще и быстрее. Парковки рядом нет. Цены среднии. Персонал не доброжелательный.
7
4
December 11, 2020
Спасибо, что создали эту страничку, т.к. поделиться есть чем. Первое,что радует это можно заранее отправить по электронной почте документы на оформление при выдаче приборов и не стоять в очереди - большой плюс. Но вот хождение по отделам за получением прибора это большой минус. Хорошо тем, кто знает расположение отделов, а новичку трудно ориентироваться. Конечно много сделано для улучшения работы, но надеюсь на этом Вы не остановитесь. Желаю продуктивного сотрудничества в дальнейшем. С уважением.
12
3
August 2, 2022
Из-за большого кол. клиентов приходится ждать, особенно на выдаче. Все остальное оперативно и толково. И полная беда с парковкой!
4
1
June 15, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
4
2
August 5, 2021
Поверяем здесь приборы каждый год. Сервис на высоте, особенно после ремонта и реорганизации системы приемки. Специалисты быстро помогли сдать приборы в поверку, очереди сводятся к минимуму, все удобно и современно. Рад, что организация развивается.
7
3