Fbu Test-S. -Peterburg
September 2022 •
1
Персонал старый, ленивый и некомпетентный. Контора работает сама для себя. О том как улучшить работу и хотябы профилем повернуться к зааазчику - даже нет намека. Печально. В стране не осталось соасем адекввтных спецов.
Barkas
March 2021 •
2
Притон местных дам легкого поведения. Администрация ресторана их полностью крышует и никак не реагирует на их вульгарное поведение. Всё хорошее впечатление от превосходной кухни навсегда испорчено. Кому это нравиться - «милости просим». Я сюда больше ни нагой.
Sevastopol Hotel
March 2021 •
2
Санузлы: нет вентиляции- позапрошлый век. Нет гигиенических душей. Горячая вода градусов 35 - не простирнуть , не помыться. Одна самая дешевая вешалка, на которой ничего не держится (ни халат, ни полотенце). Номер: оплатили полулюкс на троих - весь отпуск приходилось выпрашивать третий стакан, третью кружку, ложку, бутылку воды. Жмоты или разгильдяи! По чьй-то безумной идеи горничные каждый день, после уборки, кладут чайные ложки в ручки перевёрнутых чашек. Взять ложку не перевернув и уронив чашку неопытному постояльцу - не возможно. Аккуратно вытаскивать вставленную в ручку ложку направленную в стену развлечение ещё то! При заселении в номер не горело три лампочки, при выселении - 4. Кто за этим должен следить?- конечно гости! Им же здесь жить! Горничные для застилание постелей. Ручки и замки на дверях - просто страх (жесткие, скрипучие,острые, громкие) словом выбраны самые дешевые, которые не пользовались у производителя никаким спросом - лишь бы что-то установить. Обеденный зал: (завтрак) молодые не обученные официанты ходят как зомби. При полной загрузки обеденного зала стоят и смотрят когда освободится столик, чтобы его убрать. Но этого не происходит, так почитатели постоянно садятся за ещё не полностью освобожденные и неубранные столики. (Ведь кушать где-то надо). Если и Убирают посуду со столов, то нарочито навязчиво, обязательно пронося грязные чужие тарелки прямо перед твоим носом. Чтобы обойти столик с другой стороны - у них не хватает интеллекта. Поднос с грязной посудой держат дрожащими руками над твоей головой, доставляя не мало рискованных секунд в твой мирный завтрак. При входе на шведский стол завтрака требуют назвать номер твоей комнаты - настоящий советский концлагерь! (Руки мыли?! - марш в туалет!). Поставить на входе эл. считыватель для контроля и учёта посетителей - такое решение в голову не приходит, хотя весь отель оборудован современной системой доступа. Контроль за поведением постояльцев в обеденном зале вообще не организован, хотя на входе стоит внушительный охранник. Но, видимо, уровень его воспитания и обучения мало чем отличается от хамоватых гостей портящих завтрак постояльцам. СПА: стараются зарабатывать на обслуживании не постояльцев ( простых горожан). Без предварительной (за день-два) записи попасть в сауну невозможно, хотя она входит в стоимость проживания. В самые востребованные вечерним часы всё СПА забито горожанами. Хотя тут можно разобраться и ёжику без записи, что в баню нормальные люди ходят под вечер, после насыщенно проведённого дня городе-музее. Администрация: молодые девочки, как-будто не из Севастополя - получить от них элементарную справку по городу - проблема. Зависают навсегда. Могут ни с того , ни с сего начать проведение шумного ремонта (долбление и сверление стен) без предупреждения и согласование времени ремонта с постояльцами. Когда это выгодно им - под вечер, когда все постояльцы возвращаются в отель. Ведь они же здесь хозяева, а мы гости! Выводы: гостиничный бизнес это сложная, тонкая наука, которая русскому человеку не подвластна для изучения. Уважение со стороны обслуживающего персонала мы не увидим в Нашей стране ещё добрую сотню лет. Цены европейские, а менталитет и отделка - «от сохи». Печально.