Давно работаю с Тестом, за последние года (я так понимаю с приходом нового директора) значительно всё улучшилось! Приятная рабочая атмосфера, вежливые сотрудники. Сдавала приборы на 1 этаже, очень круто сделана приемка СИ. Все четко, взяла талончик, не успела выпить кофе, как уже оформляла приборы! Была не большая очередь на выписку счетов, и мне предложили отправить счёт по электронке! Это супер удобно. Через 15 дней приборы были поверены, по моей просьбе мне напечатали свидетельства на бумаге. Мальчики на выдаче, заметили ошибку в доверенности, отправили к исполняющему обязанности начальнику отдела. Приятная и улыбчивая девушка, без всякой бюрократии помогла разобраться, на моей работе исправили доверенность прислали на электронку. Анна Сергеевна (если я правильно запомнила) тут же распечатала мне её, и я получила свои приборы)))) потом она мне помогла с договором, и я счастливая убежала к себе в офис! Спасибо большое за Ваше отношение к нам как к заказчикам!!!
Выражаем благодарность ФБУ "Тест-С.Петербург" за организацию и проведение открытых лекций, проведенных в СПбГАСУ в рамках профориентационной работы ,для студентов направления "Стандартизация и метрология". Специалисты организации рассказали студентам о правовом и нормативном обеспечении единства измерений, поверке средств измерения, аттестации испытательного оборудования, об особенностях калибровки средств измерения. Студенты получили новые знания от специалистов - практиков, что важно для понимания своей будущей профессии. Желаем вам процветания и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Хочется выразит благодарность Выборгскому филиалу ФБУ Тест-С.-Петербург, работаем с филиалом больше 10 лет в качестве заказчика. За последние несколько лет филиал расцвел. Расширилась область аккредитации, появилась проливная установка. Теперь это современное здание с отличной парковой. Отдельное спасибо за логистику (филиал сам доставляет приборы на поверку в г. Санкт-Петербург), это опция позволяет соблюдать график поверки точно в срок. Все сотрудники профессионалы своего дела, особенно хочется отметить отдел приемки, очень терпеливые и вежливые сотрудники.
Очень красивое здание. Вся работа коллектива разложена по инструкциям и отделам. Всё четко. Сотрудники работают быстро.
Жаль, что там везде платная парковка.
Уважаемые коллеги!
Выражаем искреннюю благодарность за организацию и проведение экскурсии для обучающихся по программе «Метролог подразделения ОАО «РЖД».
В ходе экскурсии обучающиеся получили множество полезной информации о зарождении и развитии поверочного дела в России, а так же о значении метрологии для прогресса государства и общества.
Мы высоко ценим ваше стремление делиться опытом и знаниями.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и совместные проекты в области метрологии.
С уважением,
Октябрьский центр метрологии
Шикарный ремонт. Большое помещение. Доброжелательный персонал. Все организовано как в банке. Получи талон и сдавай приборы. Терминалы для выдачи талонов очереди. Все отложено. Если есть вопросы - администратор на месте. Бухгалтер тоже постоянно ведёт приём. Договорники на месте. Отлично все налажено.
Хороший, интересный, наполненный музей в данной организации.
Очень рекомендую его к вашему вниманию, к посещению, изучению.
Красивый внутренний дворик.
Сдавала мясную продукцию в 6 окне. Если честно была удивлена, что работают грамотные молодые специалисты, девушка все быстро оформила , за пол часа все успела сделать , хотя думала просижу часа 2. Посоветовали и помогли понять на что нужно сдать продукцию. Хочется выразить благодарность, как я поняла, руководителю Валерии Александровне , за ее помощь в заполнении документов. При общении видно, что профессионал своего дела, еще к тому же очень доброжелательная.
Осталась под хорошим впечатлением.
Обратилась в данное учреждение в связи с сомнениями в качестве продукта. Очень быстро отвечают на звонки. Процесс сдачи продукта на экспертизу занимает несколько минут даже при наличии большого количества людей. Помогают правильно заполнить заявление. Оплата через кассу занимает пару минут. Ориентируют по срокам. Всё понравилось!
Ужасный отдел метрологии.
Никто ничего не знает.
Ответа по почте нужно ждать несколько дней.
Как правильно оформить заявку не объясняют, с этим отделом в первый раз работал.
По готовности проверки приборов не звонят и не пишут.
Заплатили за срочность, в итоге приборы еще не получили.
Какие документы нужны для получения в отделе не знают.
До отдела не дозвониться т2446041/2441261.
Водителя уже один раз развернули.
Очень не удобно построена работа.
АНО ДПО «ИПК «Прикладная экология» выражает свою благодарность руководителю и коллективу ФБУ «Тест-С.-Петербург» за организацию и проведение экскурсии для группы сотрудников ООО «Газпром трансгаз Санкт-Петербург» в рамках обучения в по программе «Метрологическое обеспечение аналитических работ», в ходе которой были продемонстрированы этапы организации работы в ФБУ «Тест-С.-Петербург»: приемка, поверка и выдача средств измерений, эталонов. Сотрудники ФБУ «Тест-С.-Петербург» компетентно отвечали на все интересующие обучающихся вопросы, возникающие в процессе их профессиональной деятельности.
Отдельную благодарность за организацию экскурсии выражаем начальнику сектора внешних связей Багрову Дмитрию Александровичу.
Если честно предварительно побаивался процесса этого, поверки, на самом деле, ребята, всё чётко и по расписанию договорённостей. В принципе относительно быстро. Оформление тоже довольно оперативное. Вообщем по большому счёту я остался доволен. Если что - от метро Балтийская и пешком недалеко - 10 минут. Нормально. Ну чтобы в центр не соваться на авто)
тест расцвел и очень удивил приятно! пропали бесконечные очереди, в приемке стало очень мило и уютно, ребята и девушки выполняют свою работу быстро и хорошо! желаю дальнейшего развития, а я точно вернусь!
Ужасное обслуживание, клиент сидит на сдачу своего заказа на проверку , очередь двигается очень медленно , операторы берут несколько талон на себе не существующими номерками , по итогу все операторы ходят просто так , приходят коллеги с других отделов , и обсуждают свои насущные вопросы у всех на виду , отвратительные сотрудники
Не ожидала, что работа такого учреждения не налажена. Никто ничего не знает. Постоянно перенаправляют к другим сотрудникам. Дозвониться до которых не возможно. Сами начальники лабораторий должны выставлять счета на оплату. Это как? Наша организация работает со многими ЦСМ России, но этот...просто ужас!
Получал приборы в начале апреля в 31 окне. Сотрудник отказался выдавать приборы, отправил в приемку менять заявления квитанции. Через 20 минут попал опять на него, и в этот раз докопался до меня. Оказалось теперь что у меня в доверенности старое название....
После обеда вернулся с исправленной доверенностью и ждал в пустом зале минут 15 пока меня вызовут, в это время работали 34 и 31 окно. Молодые люди уставившись в телефоны истошно ржали от просмотра видео, звук от которых раздавался на весь зал с посетителями.
В итоге после ожидания меня все таки вызвал молодой человек в 34 окне, а тот что был в 31 даже глаза не поднял в мою сторону.
Прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания
Работаем с Выборгским филиалом ФБУ "Тест-СПб" уже более двадцати лет!
Тут трудятся очень ответственные сотрудники!
Недавно здание отремонтировали так, что теперь внутри на столько светло и уютно, что не хочется даже уходить!
Политика "одного окна" сокращает время и силы для сдачи и получения приборов и платёжных документов!
Желаем Вам не останавливаться на достигнутом и расширять область аккредитации!
прекрасное и отличное место. здесь нам, студентам Санкт-Петербургского политехнического университета рассказали об истории метрологии, ее развитии, а также показали нам довольно интересные лаборатории. место настолько красивое и завораживающее, что уходить отсюда не хотелось, хотелось лишь побывать в новых лабораториях и посещениях, чтобы узнать как можно больше.
От лица нашего коллектива выражаем благодарность Гатчинскому филиалу "ФБУ -ТЕСТ" за продуктивное сотрудничество, профессионализм, ответственное отношение к работе. Особо хотим выделить Кустова Юрия Валерьевича, как высококвалифицированного сотрудника, оказавшего нам помощь в решении профессиональных задач.
С наилучшими пожеланиями!
ООО "Специализированная Газовая Служба"
Здравствуйте.
Хорошая организация 👍 Единственное, что улица маленькая и для машин мест почти нет. Все остальное работает исправно.
3
Show business's response
В
Вахтанг О.
Level 4 Local Expert
January 10
Обслуживание на высоком уровне очень вежливый и отзывчивый персонал всё подскажут, тщательно проконсультируют, оперативно и быстро помогут правильно оформить все документы, очень сплоченный колектив. Особенная, отдельная благодарность Валерии прекрасной, милой девушке за её професионализм и за тщательно выстроенную на высшем уровне работу.
Был приятно удивлён. Всё хорошо организовано. Без очередей. Разные сроки исполнения поверок приборов. В зависимости от желания клиента и соответственно размеров оплаты.
До визита туда был уверен, что меня ждут огромные очереди и бардак во всём. Причина - несколько дней не мог до них дозвониться. Часами можно слушать их автоответчик. Похоже, что это их единственный недостаток. Других не заметил.
Сдавал на поверку оборудование!
Шаг 1. Зашел на сайт, скачал договор и заявку на поверку, заполнил их.
Шаг 2. Приехал взял номерок в договорной отдел.
Оплатить на месте (если как юр.лицо контора платит).
Шаг 3. Взял номерок на сдачу оборудования (сдал его) .
Шаг 4. В сторону дома (работы)!
Быстро,четко!
Все для людей.
Готовность отслеживаешь на сайте ( можно ускорить за доплату).Сведения о владельце СИ и результатах поверки публикуются на сайте ФИФ ОЕИ.
Проблема с парковой ,всё платное
Стало намного лучше, чем было раньше. Теперь удобно сдать приборы на поверку. Есть электронная очередь. Не всегда хорошо работает выдача. Сталкивался с забывчивостью работников, не находили оперативно сертификаты, отвлекаются в смартфоны.
23.05.2023 присутствовала на экскурсии (направление "Стандартизация и метрология" СПбПУ). Было очень познавательно и увлекательно. Понравилась и история развития системы измерений, и действующие лаборатории. Интересно, что это всё в одном здании.
Всё хорошо, но стоило бы добавить понятную навигацию. Например, 121 и 122 кабинеты находятся в противоположных концах здания. А вообще, сдача в поверку и получение организованы довольно удобно.
28.02.2023 посетили экскурсию со студентами специальности "Управление качеством" СПБГЭТУ ЛЭТИ.
Здорово, что организаторам удалось совместить историю развития системы измерений (Древняя Русь, Пётр Первый, Менделеев) с современными действующими лабораториями. Получилась и теория, и практика!
Нам очень понравилось, особенно лаборатория по свету, отдельное спасибо Александру Полушкину за грандиозный доклад!
Сдать образцы в лабораторию - все организовано хорошо. Проблем не возникает.
Но получить информацию по готовности протоколов - ПРОБЛЕМА!!! Дозвониться по общему номеру просто невозможно.
Дозвониться по остальным телефонам с главной страницы сайта - руководству - тоже невозможно. Вопросы в чате остаются без ответа.
Зачем такая НЕ РАБОТАЮЩАЯ обратная связь???
Обращались в Гатчинский филиал ФБУ «ТЕСТ-С-Пб». Хочу отметить работу сотрудников давления. Работа была выполнена в кратчайшие сроки, профессионально и качественно. Будем сотрудничать и дальше!
Очень очень хорошая организация!!!!! Бываю там примерно раз в неделю…. Ни одного замечания по организации работы!!! Всегда готовы помочь в решении любых вопросов!!!! Люди работающие там ….. просто Золото!!!! Постарайтесь сохранить такие результаты!!!! Спасибо!!!
Работаем с Гатчинским филиалом, отделом давления! Выражаем большую благодарность, за профессиализм, ответственность и быстроту работы! Обязательно будем советовать и обращаться!
Отдавали приборы на поверку. Всё нам хорошо поверили. Немного задержали на выдаче, мы где-то полтора часа просидели в очереди. Хорошо кофейные автоматы в зале есть. Саму поверку задержали, не могли найти нашу оплату. Будем искать другую контору..
23 мая 2023 года ходили с группой студентов Политеха сюда на экскурсию в музей и лаборатории, было очень интересно узнать о различных изменительных приборах и методах измерений. Хочется поблагодарить сотрудников ФБУ Тест за это проведенное с пользой время!)
16 ноября студенты СПбГЭУ посетили постоянно действующую выставку Государственного регионального центра стандартизации, метрологии и испытаний в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (Тест-С.-Петербург).
В ходе мероприятия студенты познакомились с историей развития метрологии в России, узнали, как изменились подходы к стандартизации и измерениям на производстве. Неожиданной оказалась информация о том, что вес чистого и подписанного листа бумаги разный. Было интересно узнать про способы измерения в прошлом; про русскую систему мер и весов, которая действовала до введения метрической системы. Мы увидели связь времен, изменения и трансформацию окружающих нас привычных предметов, полных интересных деталей и загадок.
Выражаем благодарность экскурсоводу Игорю Владимировичу Чудиновских и руководству регионального центра за познавательную и насыщенную экскурсию!
Был в тесте 20 декабря, взял талон и понял что передо мной 15 человек. Но какого было мое удивление, когда я услышал свой номерок и что мне нужно подойти к окну 35 через 10 минут ожидания. Моему удивлению не было предела. Бюрократии меньше, расписался один раз, собрали приборы быстро.
Оценка 5 из 5 баллов.
В целом все нормально, сотрудники квалифицированные, по оказываемым услугам претензий нет. НО дозвониться по общему номеру в отдел метрологии (через набор цифры 1) НЕРЕАЛЬНО! Зачем вы добавляете функционал, который не работает - никогда! Замечал такое неоднократно, пока пишу это сообщение с мобильного, параллельно уже 10 (десять, КАРЛ) минут слушаю музычку по городскому в ожидании ответа и прекрасно понимаю, что ответа в очередной раз не будет.
Если нужно сделать поверку средств измерений, можно обратиться сюда. От метро идти около 10 минут. На машине сложности с парковкой, вернее она есть вдоль улиц, но платная.
Плюсы: есть терминалы с чеками-номерками в очередь , много окошек, где вам выставят счет, зона ожидания комфортная. Помещение где получать средства измерений после проверки имеет много скамеек и есть где зарядить телефон. Персонал очень внимательный во всех отделах-это тоже большой плюс. Минусы , цену на поверку я узнала только когда выписывали счёт, на сайте пыталась разобраться с ценами, но информацию не нашла. Справа есть диалоговое письмо, но ответ с запозданием 2-3 дня. Но надо отдать должное, мне перезвонили , когда я написала с просьбой об этом( но через пару дней). Поверку осуществляют по сроку до 21 дня с момента оплаты. У меня примерно такой срок и получился. И минус- я попала при получении на большую очередь. Люди сидели в зале и в коридоре. Просидев 2 часа , моя очередь почти не сдвинулась... Пришлось уйти. Но оказывается на сайте есть окно "электронная очередь". Вернее кнопки выбора даты /времени нет , но указан электронный адрес. Стоит написать туда и получение после проверки займет значительно меньше времени. В итоге , если поверку надо сделать быстро и без очереди -это не сюда. А если вы не ограничены по времени , почему бы нет.
Сотрудничаем с "Тестом" более 15 лет.Заметил,что руководство Центра старается оптимизировать процесс сдачи-получения СИ для заказчиков: работают в режиме "одного окна"- 1 этаж.Правда, на 3 этаж, иногда, тоже приходится ходить.Но и там сделали ремонт, увеличили помещение, электронная очередь, wi-fi...Молодцы!
Территориально мы ближе к Гатчине, поэтому чаще обращаемся в Гатчинский филиал.Все также как в головном-компетентные сотрудники и поверка в срок.