26.12.2024 заказал у них на сайте dahua market 5 видеокамер. По описанию и характеристикам (компания якобы офиц. партнер dahua и врать в описании не может по определению...наивный я...))) меня все устроило и странно, что такое предложение было только у них. Вообщем заказал через сайт и оплатил. Терзали смутные сомнения, что товар такой ТОЛЬКО у них....
И какого же было разочарование, что прислали , НЕМНОГО ДРУГИЕ (которые есть у многих продавцов, в том числе и на озоне и дешевле!!).
В переписке (которая, то же отдельный трэш), мне отвечали почему то не на все вопросы, но попытались рассказать, что высланные ими камеры якобы лучше тех, что я изначально заказал. Я обратился в офиц. телеграмм канал тех. поддержки дахуа, в котором подтвердили , что камеры по характеристикам не те и нужно их поменять.
В итоге, жду возврата денег , пока из за этого не имею возможности купить другие камеры у других продавцов.
А тем временем, на сайте этого продавца так и далее Продолжает висеть данный товар (КОТОРЫЙ ПО ФАКТУ ДРУГОЙ). вот такая клиентоориентированность.
Продавец даже не предложил мне скидку за то , что прислал не то, хотя на сайте висит кнопка "нашли дешевле", а я нашел дешевле!!! Продавец никак не предложил мне альтернативной замены, а она есть, вообщем никак не помог мне решить возникшие НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ ПРОБЛЕМЫ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА И ЕГО МАГАЗИН. Не совершайте моих ошибок, не доверяйте описанию.
Так и не дозвонилась, подошла к ним мне ни чего не ответили
1
Alex V.
Level 6 Local Expert
September 4, 2019
Огромный выбор систем видеонаблюдения таких как Beward, MicroDigital, Dahua, Vidstar, HiWatch, HikVision, Samsung. Охотно делают скидки, акции, при покупке регистратора иногда дарят жёсткие диски. Грамотные консультации, всегда расспросят какое оборудование для чего покупается, предложат лучшие варианты по замене на более новые модели