Fbs+
January 2025 •
1
26.12.2024 заказал у них на сайте dahua market 5 видеокамер. По описанию и характеристикам (компания якобы офиц. партнер dahua и врать в описании не может по определению...наивный я...))) меня все устроило и странно, что такое предложение было только у них. Вообщем заказал через сайт и оплатил. Терзали смутные сомнения, что товар такой ТОЛЬКО у них.... И какого же было разочарование, что прислали , НЕМНОГО ДРУГИЕ (которые есть у многих продавцов, в том числе и на озоне и дешевле!!). В переписке (которая, то же отдельный трэш), мне отвечали почему то не на все вопросы, но попытались рассказать, что высланные ими камеры якобы лучше тех, что я изначально заказал. Я обратился в офиц. телеграмм канал тех. поддержки дахуа, в котором подтвердили , что камеры по характеристикам не те и нужно их поменять. В итоге, жду возврата денег , пока из за этого не имею возможности купить другие камеры у других продавцов. А тем временем, на сайте этого продавца так и далее Продолжает висеть данный товар (КОТОРЫЙ ПО ФАКТУ ДРУГОЙ). вот такая клиентоориентированность. Продавец даже не предложил мне скидку за то , что прислал не то, хотя на сайте висит кнопка "нашли дешевле", а я нашел дешевле!!! Продавец никак не предложил мне альтернативной замены, а она есть, вообщем никак не помог мне решить возникшие НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ ПРОБЛЕМЫ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА И ЕГО МАГАЗИН. Не совершайте моих ошибок, не доверяйте описанию.
ZipZip
August 2021 •
1
Отвратительное общение с покупателем... хотел купить у них термопленку на canon mf4410, вскрыл аппарат, у меня не метал. пленка, у них на сайте только метал... спрашиваю, почему у вас метал пленка якобы оригинал а у меня с завода не метал... а они грят..мы не в курсе, и че куда вы будете ставить это ваши проблемы и информации что там должно стоять у них нет..т.е. барыжить они барыжат..якобы оригиналом..но инфы у них никакой нет...великолепный ответ игоря лагуткина..менагера етого магАзина...ни ногой к ним.. Выяснились подробности...Лагуткин явный неадекват...после того как я сообщил о публикации отзыва, меня назвали лжецом и предложили удалить его...вот такой сервис на сайте https://zipzip.ru/