Хочу поблагодарить оценьщиков Артёма и Дмитрия за их на всё 100% отличную работу. Мне очень понравился их подход к делу и общение с ними!! Доволен оценкой автомобиля и помощью с оформления документов. Даже не пришлось задавать вопросы а как, правильно надо сделать то или иное при оформлении документов. Мне всё заранее лаконично объяснили и провели со мной оформление документов на всей стадии оформления от начала до конца, объясняя все я только подписи ставил. Рекомендую этот автосалон в котором работают такие люди, вот прямо как говорится от души. Благодарю за отличную работу и очень приятное общение с Артёмом и Дмитрием!!!
Недавно проходила ТО в Фаворите моторс на Ленинском. Осталась довольна качеством обслуживания. Уложились быстро и на совесть. Очень приветливые, отзывчивые, ответственные сотрудники и профессионалы своего дела. Приятная, комфортная обстановка, уютное кафе с вкусными блюдами! Но главное - качество!!! Однозначно рекомендую!
От всей души выражаю благодарность и хочу отметить профессиональную работу специалисту по выкупу автомобилей Стельмах Денис Александровичу и стр. менеджеру Меглицкому Яну.
Благодарю высшее руководство за отличный коллектив. Процветания и успехов в бизнесе. С уважением к Вам и Вашему бизнесу. Пташко Александр Юрьевич
Сегодня прошел ТО-4 в данном салоне(сервисе).
Решил сделать обслуживание автомобиля КИА Соренто прайм в данном месте, т.к. по цене по всем диллерам слесь была самая низкая.
Мастер приёмщик - Сухарев Андрей все четко объяснил и разъяснил, спасибо ему за консультации. Ещё один немаловажный плюс- мойка автомобиля очень качественная (шампунь grass), не техническая, как почти во всех диллерских центрах.
Вывод: советую всем к посещению!!!
Сегодня проходила очередное ТО в Фаворите на Ленинском проспекте. Работа была выполнена быстро и качественно. Особая благодарность Сергею Сафронову - настоящий профессионал. Подробно ответил на все вопросы, не пытался навязать никаких лишних работ.
Спасибо за обслуживание автомобиля,все в сроки и качественно,мастер Пономарев Андрей настоящий профессионал своего дела,технически грамотный специалист с которым приятно работать.
Продавая свой автомобиль, я была приятно удивлена отзывчивостью менеджеров в автосалоне. Оценка моего автомобиля прошла быстро и без лишних хлопот, что очень важно. Во время ожидания менеджеры предложили мне чай/кофе, что показало заботу о клиентах. Я была довольна не только профессионализмом, но и вниманием к мелочам в этом автосалоне.
Добрый день! Хочу поблагодарить Артема -он прекрасный специалист.
Приехал к нам сам и мы быстро оформили документы по продаже. Всю документацию подготовил быстро и качественно . Деньги пришли сразу.Уделил нам много внимания по каждому вопросу. Ощущения чувства спокойствия и комфорта . Лучшее отношение к клиентам и лучший сервис
Отличное место. Комфортно как на уровне интерьера, так и при общении с сотрудниками. 10 из 10. Большая благодарность автомеханику Равилю за внимательное отношение и качественную работу.
Продавала в данном автосалоне автомобиль. Хочу выразить благодарность сотруднику Артему Владимировичу за профессионализм. Все сделано оперативно и качественно. Обязательно обращусь еще раз!
Ужасное отношение всего состава менеджеров по продажам, обман с ценой капитальный, и так по порядку:
Выложили Шкоду Октавию в продажу на классифайды по цене 1.053.000₽, по объявлению было понятно, что это цена без скидок!!!
По телефону менеджер Карен сообщил что цена указана в кредит (уже обычная практика автосалонов), за наличные цена 1.150.000₽, по рукам дистанционно ударили, авто поставил в резерв до моего приезда!
По приезду оказалось на авто больше косяков, чем изначально было описано и предоставлено, но это мелочь, самое главное цена возросла до 1.200.000₽ после осмотра, потому что у них есть перекупщики, готовые забрать за эти деньги, после общения со старшим, не помню его имени, ни к чему хорошему не пришли, они взяли тайм аут на принятие решения по нашему разговору, и по итогу вышел Карен и сообщил, что для меня цена 1.220.000₽😂
В общем хочу всех предупредить, что в этом салоне работают не клиентоориентированные люди, получается не продажа авто, а аукцион!
Жалко таких продажников🥲
Огромное спасибо команде Favorit Motors и в частности менеджеру Дмитрию Иванникову. Быстро оценили автомобиль, с предложенной ценой был согласен. Сделка прошла быстро и легко. Всем доволен, в следующий раз когда буду продавать машину обязательно обращусь сюда снова!
Все сюда! К менеджеру Александру! Приехал сюда за б/у хондой C-RV. Не понравилась. Пока ждал менеджера присмотрелся новым китайским автомобилям. На следующий день привез супругу выбирать китайца. Александр терпеливо показывал нам все возможные варианты. Рассказывал про плюсы и минусы(!) автомобилей представленных в салоне. Когда не одобрили кредит, нашел для нас вариант, который максимально подходит под наши требования, насколько это возможно в нашем бюджете. В итоге приобрели здесь автомобиль. Даже после покупки, Александр не отмахнулся от нас и иногда помогает нам своими советами. Спасибо ему огромное. Место действительно классное, и люди здесь добрые. Кафешка есть, можно перекусить, не ел не могу про неё ничего сказать, но кофе вкусный.
Всем здрасьти. Давно собирался написать и вот свершилось. Поставлю троечку ,хотя можно и пониже. Всё хорошо,приветливо,но вот неисправность не нашли,хотя денег взяли...
Машина начинала дёргаться и глохнуть на ходу,киа рио 2 акпп. Диагностический прибор показывал пропуски зажигания 1,3 цилиндр... Ну ,продиагностировали,сказали датчик коленвала менять,что у меня вызвало сомнение. Ну,да ладно,проверим. И первая же поездка на дачу подтвердила моё сомнение...
Итог,ребят,ларчик просто открывался,-СВЕЧИ☝️
Если по русски 1500р.и 16000р,-разница ощутимая. Вот так.
Хочу выразить благодарность специалистам автосалона на Ленинском. Все сотрудники очень доброжелательны. Салон просторный, красивый и уютный. Обслуживаюсь у них очень давно. Работы произведены на высшем уровне👍 Особенно хочу отметить, как специалиста и профессионала своего дела- Пономарева Андрея. Очень грамотный, отзывчивый, внимательный сотрудник.
Со всеми клиентами очень деликатен, не навязывает лишнего, все по делу. Андрей, желаю Вам расти только вверх по карьерной лестнице и при этом оставаться таким же хорошим человеком!
Однозначно рекомендейшн😉👌
Так же как-то попала к Чернышёву Дмитрию, не менее крутой специалист👌
Продавал машину с пробегом, был потрясен отзывчивостью работников, администрации, особенно хотел бы поблагодарить Артема, помог продать автомобиль под хорошим ценником. А так же рассказал про данный автомобиль, не только положительные отзывы, а так же отрицательные данного автомобиля. Благодаря данному сервису, я продал свой удивительный автомобиль, по хорошей цене. Спасибо 🙏
Долгое время прохожу ТО и ремонт Киа Спортейдж в Фаворит Моторс на Юго-западе. Всегда хорошее отношение, квалифицированные консультации, качественный ремонт. Особая
благодарность Пономареву Андрею, Сергею Сафронову за доброжелательный подход, нужные
и полезные советы, внимательность при проведении работ, постоянную связь с клиентом.
В этом году ремонтные работы, с учетом
имеющихся реалий были многостадийными и долгими, вместе с тем Андрей Пономарев сделал
все возможное, чтобы работы были выполнены в полном объеме и качественно. Спасибо ему за это.
Вместе с тем у меня остался один осадок. После получения машины из сервиса на капоте я обнаружил небольшую вмятину, что смазало все положительные эмоции от качества проведенных
работ. Теперь придется ехать в сервис и платить деньги за ее устранение.
Отдали машину на ТО обговорили сроки , так как для нас это было принципиально важно . В назначенный день ни ответа ни привета . На следующий день дозвонились сами с третьего раза , так как напрямую не соединяли , а только обещали перезвонить с информацией и тишина . Оказалось что работу еще даже не делали , мастер ушел на выходные и забыл сообщить об этом . Через два дня УРА, сообщение машина готова , но сразу звонок вы не приезжайте машину мы не отдадим потому что какие то непонятки с платежками мы ничего не знаем , пока с бумажками не разберемся не отдадим . Замечательно , но почему это наша проблема . Ждём еще сутки . И после заявки в центральный офис все разобрались . Идем забирать машину, бок поцарапанный , требуем фото с приемки , они ничего не покажут машина грязная , вы ничего не докажите . Пытаемся уже уехать все на взводе , нас не выпускают с их платной парковки . Вам должны были дать талончик, а тот кто должен был дать ушел . Просто класс . Две звезды только за кондиционер в помещении 👍🏻
Отличный автосалон. Обслуживаю уже вторую машину, купленную здесь. В целом- более 7 лет. Внимательные сотрудники, быстрый грамотный сервис.
Особая благодарность сервис-менеджеру Андрею Пономареву за отзывчивость, помощь в затруднительных ситуациях, высокий профессионализм, подробные терпеливые консультации. Спасибо!
Только положительные рекомендации!
Обещали большую скидку на ТО по телефону. На месте согласовали, приехал на ТО через несколько дней. Попал к другому менеджеру. сразу спросил про скидку и всё ли как договоривался с другим менеджером. Он спросил какая была в итоге цена, исказал что всё так. Но менеджер оказался не промах и вместо того, чтобы делать обещаную скидку, он просто под шумок поменял масло трансимиссии, с масла котрое стоило 15к, на масло за 6к. 9 Тысяч разница тупо на одном масле для трансмиссии. Вместо скидки - просто водичку залили. После чего состоялся разговор с руководителем отдела сервиса, который с абсолютно спокойным и увереным лицом заявляет следующее - "ну вы бумагу подписали, которую вам дали? ну раз подписали, о чём разговор?", а то что до этого была такая же бумага, но лишь с одной другой деталью, я естественно не заметил, так как не ожидаешь сервисе с именем KIA Motors. того что тебя здесь поимеют.. Но это не первый эксцесс с этим сервисом. И вместо скидки в 30% тебя имеют на 9к. Крайне не рекомендую, ибо даже если, по бумажкам всё сойдётся, после такого поведения от РУКОВОДИТЕЛЯ этого самого отдела, большой вопрос, какие детали будут использованы по факту....
Провели оценку быстро, выкупили авто по моей цене, при проверке авто все показывали и рассказывали. Отношение к клиентам хорошее. Менеджер по выкупу, Денис, провел сделку быстро и качественно.
Вместе с тем), спустя некоторое время удалось связаться с последующем покупателем и выяснилось, что дилер сервисную книжку не предоставил при продаже! Что может говорить о том, что ее можно впоследствие увидеть в другом авто(скорее всего полумертвом)...... Будте аккуратнее, начало отзыва не менял, так как все прошло хорошо (мое авто было в отличном состоянии, подборщики оценили), но последующие действия больше похожи на обман других покупателей...
Хотел приобрести здесь авто с пробегом. Пежо 3008. Цена на площадке по продаже авто была 1.2. Созвонились с менеджером Александром Ф. Наличие авто подтвердил. Приехали в салон утром. Сам автосалон понравился. Нас встретили сотрудник при входе. Есть зона ожидания, вкусный кофе.
Теперь о главном. Авто было в наличии, состояние авто соответствует пробегу. Однако, цена указанная на площадке это только за кредит под большие проценты + допы автосалона. Вообщем-то дорого. Цена за наличный расчёт + 100 тыс к цене. Руководство к клиентам не лояльно, даже не смотря на желание купить авто, по цене, которая указана на интернет площадке по продаже авто.
Почти год взаимодействую с салоном Фаворит Юго-Запад, приобретала автомобиль и прохожу ТО, могу оставить только положительные отзывы. Персонал внимательный, вежливый, квалифицированный, помогут выбрать автомобиль, проконсультируют по всем вопросам. Сам салон чистый приятный, есть кафе, а также места для комфортного расположения во время ожидания. Отдельно хочу выразить благодарность Виктору. После приобретения автомобиля Виктор продолжает оставаться на связи и отвечает на все вопросы, даже глупые ..)
Добрый день! Расскажу как было, продавал автомобиль через Авито аукцион, предложили самую лучшую цену за авто. Перед поездкой (150км, на двух машинах, так как думал что договоримся) спросил про торг, менеджер Антон ответил что как показывает практика, даже если и будет то минимальный.
Подводя итоги скажу, скинули от предложенной своей цены 200000р. Получился впустую потрачены день 5000р. и нарушены планы.
По выкупу не рекомендую ехать из далека, чтобы там не говорили.
Очень плохой осадок остался...
Карма вас настигнет !
Надеюсь мой отзыв пригодится, хоть так я потратил этот день не зря!
Давно обслуживаюсь в фаворите на Ленинском и очень довольна качеством работы мастеров, проверят, посоветуют всегда всё на совесть. Недавно поменяла авто у них же, все как всегда на высоте, и однозначно рекомендую 👍👍👍
Всё супер!!!
Долго не мог продать машину,пришёл сюда,быстренько купили)😉 Сам салон вообще шикарный!!! Персонал добрый,отзывчивый,ответят на все ваши вопросы))) Вообщем и целом всем рекомендую!!!
В наше время довольно редко можно встретить человека по-настоящему заинтересованного в своем деле и создающего комфортную обстановку на рабочем месте. Хочется поблагодарить Дмитрия из тех.сервиса, он максимально подробно и в то же время по делу ведет беседу и ориентирует во время обслуживания машины. Посещаю данное заведение уже в 5 раз и не разу не разочаровался, а постоянные акции и скидки еще больше подогревают интерес к данному месту.
14.05.24 посетил салон Фаворит Моторс на Ленинском проспекте 146 . Проходил очередное ТО мастер - приемщик Пономарев Андрей. В данном салоне обслуживаюсь около 7 лет. Каждый раз убеждаюсь в профессионализме мастера. Сотрудники в салоне всегда доброжелательны, отзывчивы. Готовы помочь. На ресепшене Пискарева Татьяна встретила и помогла решить задачу с «тримя неизвестными»))). Однозначно рекомендую.
Вырожаю свою благодарность отделу сервисного обслуживания клиентов, а именно Чернышёву Дмитрию, отличный специалист знающий своё дело, всё внимание уделяет клиенту, делает всё быстро и профессионально и видно что это просто хороший и внимательный к людям человек, молодец. Большая просьба к руководству FAVORIT MOTORS Kia поощрять таких сотрудников.
2
6
Show business's response
A
Anonymous review
July 11
Спасибо огромное команде фаворита с Ленинского. Дали хорошую цену за мой авто. Быстро и комфортно провели сделку. Буду всем советовать.
Отличный салон, машина продавалась пару дней, позвонили пригласили на осмотр, всё быстро сделали, внимательно выслушали обо всех нюансах машины и предложили отличную цену!
Рекомендую!
Отвратительный сервис и мастер- приемщик Сафронов С. 17.05.24 был на плановом ТО, записан на 10.00 менял масло в двигателе, фильтра все, тормозные колодки перед, зад и сход-развал. Вышеуказанный "мастер" сообщил, что машина будет готова к 13.00,край к 13.30,однако с горем пополам в 15.00 забрал автомобиль. Однако это мелочь по сравнению с тем, что я с семьёй сразу выехал в СПБ, где обнаружил отсутствие двух колесных гаек, решил проверить закручены ли колеса и ......, переднее правое и заднее левое из четырех гаек (по одной на каждом колесе отсутствуют) закручены по две. После чего, я решил заехать на сервис в СПБ, т. к. нужно возвращаться обратно в столицу и бинго!!!!! откручен рулевой наконечник!!! Конечно распирало желание позвонить и...., но какой толк. Больше туда ни ногой!
Отличный сервис. Оставлял авто на чистку радиаторов. По времени получилось около 5 часов. Делали аккуратно, не торопясь. У меня радар автопилота спереди на усилителе. Обошлись без снятия, хотя было бы удобнее, но неизвестно, как бы потом работал радар (он откалиброван по месту). Это говорит о том, что здесь заботятся о клиенте: чтобы делая одно, не повредить другое. По цене приятно удивили: у оф. Дилера вышло дешевле, чем в простом автосервисе.
Замечательный салон. Профессиональный и индивидуальный подход менеджеров. Все четко, отработано, доступно и грамотно. Спасибо. Уехали на новом автомобиле!) Спасибо за помощь и шикарную машину.
Первый раз обратились в указанный центр. Остались только положительные эмоции!
Мастер - консультант Сергей Сафронов -очень внимательный и доброжелательный.. Приняли машину, все рассказали и объяснили. На экране смотришь на свое авто и можешь все увидеть лично.
Менеджер Татьяна Пискарева была очень доброжелательна и все рассказала. После проведения ТО дали рекомендации и пожелали отличной дороги. За отношение к клиентам ставим 5.
Пономереву Андрею выражаю благодарность. Уровень специалиста платиновый. Все понравилось, объяснил подробно, уделяет время на все вопросы Была диагностика Киа Соренто 2
Качество работы на 5 из 5! Отношение супер! Персонал приветливый, профессионалы! Время ожидания нельзя оценить, потому что если речь идёт о покупке, то ни один процесс быстро не проходит, просто к этому надо быть готовым! Два раза брал авто и два раза уезжал в 10 часу вечера! Зато на хорошем авто! 👍
10.03.2021 мы с мужем приобрели в этом автосалоне автомобиль. Хочется выразить благодарность менеджеру отдела продаж Агафошкиной Светлане. Очень приятно иметь дело со специалистом высокого уровня!!! Очень приятная девушка, внимательная ко всем пожеланиям клиента. Благодаря ее быстрым, качественным, организованным действиям мы уехали довольные на новом авто. Хочется пожелать Вам всегда отличных продаж, успехов!!!В целом приятный и очень уютный автосалон , будем рекомендовать своим знакомым.!!!
Добавлю информацию к размышлению. Через 2 месяца машину угнали прямо со стоянки дома.
Очень рекомендую данный салон по ремонту и ТО машины. Ремонтировала здесь ркпп с 2м сухим сцеплением на киа соул, найти было сложно мастеров, многие отказывались. Ребята сделали в короткие сроки, дали рекомендации для предотвращения в будущем аналогичных поломок.
Всегда на ТО внимальны к машине, на последнем ТО у них меняла стойки передние стабилизатора, говорят где что пора менять и четко во время напоминают звонком из центра.
Ранее обслуживалась в других местах, но к сожалению внимания машине уделяли плохо и в т.ч. по не досмотру вышла из строя ркпп.
Дмитрий Чернышев и Сергей Сафронов лучшие механики данного сервисного центра! Рекомендую!
Довольно комфортное помещение.Делал обслуживание пп ,заодно поменяли диски тормозные и колодки по кругу,единственное,что не понравилось все очень очень долго,как будто работает один менеджер,он же приемщик,он же консультант
Хочу высказать слова благодарности специалисту отдела пролонгации Кочубиной Марине Викторовне за ее профессионализм, умение не только подобрать хорошие варианты страховки, но и разъяснить и заинтересовать всеми новинками, которые предлагает Фаворит Моторс. Марина Викторовна мне подобрала прекрасный вариант КАСКО с рассрочкой платежа, чему я очень рад. В прошлом году она порекомендовала попробовать помощь на дороге. Оказалось, прекрасный пакет услуг. В итоге в этом году приобрел пакет без ограничений. Марина Викторовна! Огромное спасибо за внимание, заботу, терпение и Ваш профессионализм!!!!
Огромное спасибо Сергею Сафронову! Обслуживаю машину в этом сервисе уже более 10 лет, неоднократно попадал к нему. И он, как впрочем и все сотрудники сервиса, неизменно остается вежливым, корректным, компетентным человеком. Огромное спасибо за теплый прием и высокое качество обслуживания! Сегодня был у вас и менял масло. Прошу, по возможности, поощрить Сергея Сафронова за высокий профессионализм и чуткое отношние к людям. А Вашей компании желаю успеха и процветания! С уважением, Снитко Павел Александрович, многолетний клиент данного отделения Фаворит Моторз. Кстати, и машину брал в этом же салоне, о чем ни капли не жалею.
Огромное спасибо ребятам из этого автосалона, и особенно Дмитрию Сидоренко за профессиональную и быструю сделку по покупке автомобиля (Santa Fe ). Также благодарность девушке которая занималась страхованием ( к сожалению не запомнил её имя), из матовой ситуации нашла выход и все получилось! Ребята молодцы! Так держать!!! Автомобилем очень доволен!
Специалистами автосалона KIA FAVORIT MOTORS выполнено обслуживание моего автомобиля, работы произведены на высоком профессиональном уровне. Отличный салон! Просторно, чисто, красиво, - есть и уютное кафе и детская комната! Хочу отметить как высококлассного специалиста, понимающего, внимательного и отзывчивого менеджера Чернышёва Дмитрия!
Большое спасибо Вам!
Рекомендую и буду дальше рекомендовать друзьям только Ваш салон!!!!👌👌👌
Хочется выразить благодарность менеджеру по продаже автомобилей с пробегом Тихонову Сергею, который помог мне 17.08.2023г. приобрести в салоне Honda CR-V 4, 2013г.в.. Сергей грамотный специалист, профессионал своего дела, вежливый и ответственный человек. Моя оценка 5+
Просьба к руководству FAVORIT MOTORS Kia Юго-запад, премировать данного сотрудника!
Удобное расположение, парковка для клиентов сервиса бесплатная. Обслуживание на достойном уровне - все регламентные работы в рамках ТО выполнены качественно. С мастером на связи - все что не в рамках регламента согласовывается по телефону. Могу рекомендовать.