Фауна
728 отзывов
25 июня 2024
Хорошая клиника! Рекомендую !
2
5 ноября 2021
Клиника на вид не плохая, но некоторым там лучше не работать с отношением к клиентам явные проблемы (хамоватые сотрудники бывают) и еще любовь тянуть из людей деньги назначая кучу не очень нужных манипуляций животным настаивание на стационарном содержании без явных на то показаний (все теми же сотрудниками). Короче есть то или те кто явно портит все. Еще и отказывают в оказании назначенных процедур если ты не хочешь видите ли класть животное в стационар, но согласен приезжать на эти самые процедуры каждыц день.
11
15 декабря 2021
Всё небыло времени написать о вашей клиники и поблагодарить вас. Приехал со своей любимой кошкой Ксюша. которая хромала на передней правой лапу. Ходить могла она с трудом, видно что котейки очень больно,. Огромное вам спасибо и процветания вашей клиники. Очень все хорошо, администратор супер, врачи супер. Хочу благодарит хирурга Чередниченко Елену Васильевну,и весь персонал.Огромное вам спасибо
5
5 октября 2023
Отзывчивый персонал, ветеринары профессионалы
3
4
9 апреля 2024
Ветеринары высший класс. Спасли моего кота
2
20 мая 2024
Клиника понравилась, хотелось бы отметить вежливых и понимающих сотрудников
2
8 апреля 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Наро-Фоминского филиала Александре. Спасибо, что позвонили!
1
4
16 октября 2023
Хорошая ветеринарная клиника,спасибо огромное!
3
3
20 мая 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника, отличный персонал!
3
2
18 июня 2024
Добрый и приветливый персонал. Быстро и оперативно.
3
6 октября 2021
Мне очень понравилось. Грамотный персонал. И что очень важно, стараются помочь. Мы приехали с кошкой на УЗИ. Ехали почти с Тучково. Не знали, что нужно записываться. Сотрудники вошли в наше положение, нашли возможность немного сдвинуть записавшихся и впихнуть нас. Большое человеческое спасибо!
2
4
6 августа 2022
Достоинства: современное здание, красивый ремонт, круглосуточно
Недостатки: врачи и их отношение к работе и животным в целом
7
4
24 августа 2022
Что могу сказать.
Очень неприятно.
По допущенной халатности, сбежал питомец, оставленный на передержку после операции.
Они вызвали волонтёров в поиск.
За полутора суток её нашли.
Нервов сгорело- море.
Буду ли я туда обращаться?
Категорически нет.
Много мата.
8
15 мая 2022
Очень нравится Фауна!! Доброжелательный персонал! Очень внимательные , заботливые и милые!!
2
3
7 июля 2024
Непрофессиональные специалисты
4
25 марта 2023
В этой сети вет. клиник наблюдаются все мои животные. Так же делалась не одна операция и все проходило супер .
5
2 апреля 2023
Я считаю, что достаточно добавить только один комментарий, чтобы охарактеризовать эту клинику: мы ездим сюда из Москвы около 1,5ч в одну сторону, чтобы лечить и мониторить своих животных.
P.s. Спасибо клинике, за то что спасли нашу кошку, многократные походы в московские клиники не приносили никаких результатов.
3
2 февраля 2023
Клиника заточена на вытягивание денег с безнадежного животного. Врачи в стационаре неквалифицированные. Не рекомендую данную ветклинику в серьезных случаях с вашими питомцами.
10
14 июня 2022
Позвонили на ресепшн узнать цену рентгена, сказали цену 1400р , так как после 10 вечера + 50% сказали. Приехали сделать ренген , после 10 вечера, расчитывали на 2100р. В итоге сказали 3450р ! Цену поднимают после 10 , так как нет других в городе вечером рентгенов , так еще и с суммой водят в заблуждение!
7
2
26 июля 2024
Работают только ради денег
5
9 ноября 2021
самая плохая ветклиника есть оборудование но нет специалистов .Там смотрят не на питомца а на вас как на кошелек с деньгами выписывают таблетки без упаковки и поштучно с хорошим ценником назад не принимают говорят мы аптека. Спрашиваешь про лечение а тебя убеждают оставить питомца в стационаре а после выписки через пару дней умирает. всем кто хочет вылечить своего питомца бегите из этой клиники со всех ног.
12
10 августа 2022
Попали к доктору Крохмаль. Ужасно хамоватая врач, дала неверные рекомендации кошке, животному стало хуже, пришлось снова ехать, врач просто хамила в ответ на замечания. Очень неприятно попадать к шарлотанам, которых интересуют только деньги.
9
22 января 2022
Делали чистку и удаляли зубики французской бульдожке 10 -три лет у доктора Демина . Понравилось- все! Были опасения из- за наркоза , так как собачка не молода… На консультации доктор подробно ответил на все вопросы. Результатом довольны на 100 %!!! Рекомендую. Спасибо!
1
3
22 апреля 2022
Есть неграмотный персонал очень недоволен.Посетитель не может наблюдать за тем что делает персонал с его питомцем, непонятно делали или нет ту или иную процедуру ,обычное крошечное создание не смогли спасти…Цены огромные а толку ноль.К питомцам нету душевности.Некомпитентны на фейс контроле даже записывают с ошибками…
9
21 января 2023
Хорошие врачи ,идут на встречу. Организованная команда готова решать сложные задачи вместе.
5
1 октября 2021
В стационаре заразили чумкой котят. Животные погибли из-за халатности персонала.
(чумка /панлейкопения/ - смертельный вирус, летальный исход для котят 20%. Не лечится)
15 сентября вы выписали из стационара котёнка Мышку, я привозила ее 8 сентября, цель - подготовить котенка к переезду к будущей хозяйке, вылечить от возможных заболеваний, обработать от глистов. 15 сентября фауна передаёт котёнка, который скончался у хозяйки через сутки.
Котёнок, поступивший в клинику был с отрицательным пцр панлейкопении (анализ делался в фауне через 2 дня после поступления в клинику), что напрямую говорит о том что котёнок был заражён именно у них. 17 сент в другой клинике подтверждают наличие панлейкопении у малыша, но помочь уже не удалось. (см фото)
Фауна, котёнок к вам поступил чтобы вы его подготовили к переезду к своей хозяйке, и это с вами обговаривалось. В итоге вы передаёте больное животное, которому не удосужились даже кровь проверить перед выпиской?
И что это? Непрофессионализм? Или тот факт, что это не породистые уличные котята даёт вам право так мерзко к ним относиться? И ко мне, выкачивая далеко немаленькие деньги
Халатность сотрудников привела не только к гибели животного, которое в стационаре должно было находиться под присмотром и получать должный уход, но и подвергло риску жизнь домашнего кота, который контактировал со «здоровым» котёнком после выписки. Коту недавно стало плохо, диагноз - панлейкопения. Сейчас кот проходит курс реабилитации.
Врач, (Евгений) который наблюдал котёнка, по телефону объяснил, что вирус мог не проявиться в анализе, потому что котенок мог им переболеть изначально. Реально?? «Ослабленный 2х месячный Котёнок, может иметь иммунитет к заболеванию, от которого смертность котят 90-80%», вам самим не смешно?
У таких малышей либо вирус «есть» либо его «нет» и на анализах он отображается, не надо врать. Зачем тогда вобще делать анализы?
Посетителям на заметку:
Панлейкопения – страшная и очень заразная болезнь, с частым летальным исходом. Заразить кота вы можете, даже ели принесете ее с улицы на обувной подошве!! Обязательно прочтите об этой болезни.
В инфекционном стационаре клиники Фауна – клетки, а не герметичное боксы. ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО. На фото - доказательство. Это котёнок который в последствии погиб у них от этого вируса, хотя лечился от кальцеровироза. И был ещё один, которого я забрала через сутки и отвезла в другую клинику. В той клинике у него начался проявляться панлейко и он так же не выжил.
______
Я планировала пристроить котят в добрые руки, перед этим решив что в этой клинике их приведут в норму. В клинику попало 3 котёнка.
Каждый из них поступил в клинику с разницей в 2 и ~5 дней.
По факту: у всех 3х котят один сценарий, умерли по очереди - попадают в фауну, через 3-4 дня начинается проявление вируса -> смерть
Вам не стыдно так втаптывать в грязь благородную профессию?
Хотите заплатить за убийство собственного любимца — вперёд в фауну
У кошки (их мамы) был взят анализ на панлейко 2 раза, оба отрицательные.
Из 6 котят погибли 3, которые попали в Фауну. Хорошо, что я не додумалась отвезти туда всех.
А ещё есть подозрение, что клиника удаляет негативные отзывы на порталах, имейте в виду
ФОТО АНАЛИЗОВ котенка Мышки в фауне и в другой клинике
11
8 апреля 2022
08 апреля делали гастроскопию кошке. Спасибо сделали хорошо, от наркоза отошла хорощо, вежливый, заботливый персонал. На следующей день поинтересовались о состоянии кошки.
1
3
5 августа 2021
Большое-пребольшое спасибо врачам клиники Новоселову Кириллу Филипповичу (онколог, анестезиолог) и Чередниченко Елене Васильевне (ведущий хирург) за быстро поставленный диагноз и отлично проведенную операцию. Нам с котом очень повезло. Всем здоровья!
1
4
17 апреля 2020
Стерелизовала двух кошек. Все очень четко, удобно, хороший вежливый персонал. Через день позвонили узнать о состоянии животных. Умеренные цены. Есть возможность оставить после операции на ночь в стационаре. Работают круглосуточно
8
6
8 августа 2022
Внимательно читайте резюме «сотрудников» на сайте, прежде чем обратиться. Как оказалось, не все имеют диплом ветврача. Можно нарваться на бездушного эксперта... да, наша собака была в тяжелом состоянии и возможно умерла бы и так, а может и нет.. Но думаю то, что сначала стоило больших трудов разбудить «врача» Крохмаль (а по факту эксперта, т к образование ветеринарного врача этот «специалист» только получает - информация с сайта клиники) , потом ждать когда он начнет работать, нежелание слушать владельца, пренебрежительное отношение, (разбудили ее посреди ночи...), могло повлиять на исход. Ну и позже не стыковки в выписке, особенно по параметрам которые замеряли при мне, и не способность увидеть на узи орган, который не только был в наличии, но и имел увеличенные размеры, заставляют задуматься о компетентности. И возникает вопрос - зачем идти в ветеринарию при такой нелюбви к животным?
P.s. На просьбу администрации оставить свои данные - где оставить? Тут, в открытом доступе? А ваши данные простой обыватель где-то может найти в открытом доступе? На сайте их нет.
5
1
23 октября 2023
Чисто, аккуратно, приятный персонал.
3
29 июля 2023
Ходим стрич Когти малышке. И личика бездомного пса. Все хорошо
2
24 октября 2021
Большое спасибо врачам, дежурившим в ночь с 23.10.2021 на 24.10.2021. Ночью у собаки поднялась высокая температура. Чем сбить не знала. Безуспешно пыталась получить консультацию в ряде круглосуточных клиник, везде либо не брали трубку, либо хамили. Позвонила в эту клинику и получила сочувствие, внимание и консультацию, которая реально помогла. Спасибо огромное за профессионализм и человеческое отношение.
3
3
16 апреля 2023
Отличное обслуживание, все доброжилательны и вежливы.
1
5
14 июня 2023
Делала узи беременной собачке. Очень точно и дата родов совпала день в день. Спасибо огромное!!!
2
2
12 мая 2021
Хотим высказать огромную благодарность врачу-хирургу Демину Дмитрию Николаевичу за блестяще проведённую операцию нашей любимице Боничке ( чихуахуа). Одновременно была сделана ОВГЭ (кастрация) и санация ротовой полости. Всё зажило быстро. Вчера ездили на осмотр-всё отлично! Спасибо большое. Мы посещаем эту клинику переодически - роды, прививки и всегда внимательный и добродушный персонал и квалифицированная помощь!
3
2
28 апреля 2021
Хорошая платная ветеринарная клиника со стационаром для животных. Очень хороший персонал внимательный к животным и к клиентам .
Для животных есть рентген, узи и все остальные современные услуги.
Есть парковка для автомобилей.
3
4
15 июля 2023
Внимательные, квалифицированные врачи. Адекватное отношение без выкачивания денег
3
1 мая 2022
У собаки клещ, приехали в 22:00, время 23:12, ждем човей очереди, внезвпно прихожит дама, которая якобы звонила только что, приняли пока мы отвелклись с супругой на секунду, ни капли клиентоориентировнности. Ужастное место, больше сюда ни ногой.
6
2
18 декабря 2022
Пару раз пробывал лечить свою собаку. Врачи не компитентные. В послений раз чуть не отняли фалангу у пса, а нужно было просто грамотно ноготь удалить.
8
12 сентября 2021
Всё небыло времени написать о вашей клиники и поблагодарить вас. Приехал со своей любимой кошкой Лоркой, которую подрал за заднюю лапу деревенский полудикий сородич. Ходить могла она с трудом, видно что котейки очень больно,. Обработали врачи раны, сделали уколы необходимые и моя Лорка ожила. Огромное вам спасибо и процветания вашей клиники. Очень все хорошо, администратор супер, врачи супер. Огромное вам спасибо. Миша.
3
4
11 июня 2023
Удалось купить лекарство для собаки. Приезжала за ним специально из Москвы. В Москве везде закончилось.
1
3
7 января 2021
На первый взгляд хорошая клиника, богатое помещение, современные методы организации, всевозможное оборудование.
Но все это применяется для нечистоплотного выкачивания денег с клиентов. Приехали по направлению из другой клиники что бы сделать рентген заболевшему питомцу, но как выяснилось можно либо получить диск со снимком без расшифровки либо нужно обязательно оплатить первичный прием врача и все анализы по его рекомендациям. Т.е. типичное навязывание дополнительных услуг обуславливая это получением нужной услуги (снимок и расшифровка рентгенолога).
Надо отдать должное, на претензию высказанную по телефону отреагировали очень оперативно, но совершенно бесполезно. Заведующая клиникой (в телефонном разговоре) привела море сомнительных аргументов при этом не проявив ни малейшего желания как то изменить стиль работы на более честный.
Ко всему сказанному поставленный диагноз был опровергнут двумя врачами в других клиниках.
Всем советую, если придется обращаться, проявлять бдительность, а лучше обратиться в другую клинику, благо они в городе есть и недалеко.
16
3
6 июля 2021
Хотела бы оставить свой отзыв о ветеринарной клинике Фауна в Наро-Фоминске. Так уж сложилась ситуация со здоровьем нашей собаки, что мы обратились в эту клинику. И слава богу, Ольга Александровна Демидова, буквально спасла его, это было уже довольно давно, в сентябре 2019 года, и после этого мы приезжали много-много раз, и к Ольге Александровне, и к другим специалистам.
Такие клиники как Фауна, которым не страшно доверить любимца - большая редкость, и вам, жители Наро-Фоминска, крупно повезло!
Сейчас, мы переехали, и живем в Рязанской области, за 400 км от клиники, и я могу сказать, что это единственная причина, по которой наши визиты в Фауну на данный момент прекратились. Очень грустно, что подобную клинику, с такой любовью и заботой к животным, в сочетании с профессионализмом очень сложно найти.
Ольга Александровна, вы моя героиня. Я не забуду то, что вы для нас сделали!❤️
Ларик передаёт вам привет.🤗
Бобкова Мария
2
5
3 сентября 2021
Приезжали уже после восьми вечера,было подозрение ,что у собаки проблема с маткой. Принимал в это время один врач. Экстренно сделали анализы,УЗИ,проблема подтвердилась. За правильный диагноз ставлю 5, было бы можно поставить больше поставил. К сожалению не везде делают правильные диагнозы. Врачу Ангелине Дмитриевне Алябьевой,огромный респект. Собаку прооперировали у своего врача ,всё вовремя. Ещё раз спасибо за оперативную помощь с анализами и четкий подход к животному.
3
8 декабря 2021
Велико́лепная круглосуточная клиника, жаль, что в Обнинске нет подобной. Быстро, качественно кесарили любимую кошку. Дорого, но подход их стоит того!!! Никаких очередей, предупредили, что приедем, нас ждали, и сразу провели необходимую операцию, спасли и маму и котят!!! Вет.Врачам и мед.персоналу огромная благодарность!!!
2
3
5 апреля 2021
Отличная клиника и врачи. Все наши 4 собаки проходят лечение и ежегодное обследование в Фауне. Кирилл Филиппович вернул одну из наших собак практически с того света после тяжелейшего эпистатуса, за что огромное ему спасибо!
Весь персонал клиники внимателен, отзывчив, обязательно перезванивает узнать, как чувствуют себя питомцы после визита к ним. В общем рады, что вы есть!
1
6
16 января 2024
Очень хорошие доктора-ветелинары работают.
1
2
19 августа 2022
Хочу выразить благодарность доктору Ефошкину Евгению Сергеевичу! Врач, от Бога!!!!!! Спасибо Вам !
3
3
11 сентября 2020
Было бы 10 звёзд, поставила бы все)!. Замечательная клиника! Здесь спасли мою кошечку Машу). Сначала обратились а ближайший филиал в Кубинке, кошка упала с высоты, порвано колено, и проблемы с дыханием, очень плохую я её привезла. Врачи оперативно провели необходимы исследования : рентген, УЗИ,кровь, в общем всё, что на тот момент было необходимо. Внутренние органы оказались целы, но выявили пневмоторакс, скопление воздуха в грудной клетке. Нас посадили на кислород, откачивали воздух, к вечеру стабилизировали состояние. Но, ввиду того, что данный филиал работает не круглосуточно, я приняла решение и ночью наблюдать, уж очень тяжёлое состояние было, и нестабильное. Поехала в наро - фоминск. Машу поместили сразу же в кислородный бокс, там она находилась двое суток. Мне два раза в день звонил врач, сообщал о состоянии кошки, об изменениях, о проводимых исследованиях. Я была в курсе всего. Через сутки после случившегося, мне позвонили, сказали,что стало легче, лёгкие приходят а норму, воздух уже не скапливается, что ещё день понаблюдать и можно выписывать. Не передать словами, как я благодарна всем врачам, ассистентам, все очень добрые люди, и видно, что к животным относятся с теплом. Я рекомендую данную клинику, здесь реально спасают животным жизнь! Кстати, спасибо большое таксисту, который мне её посоветовал, так и сказал: "Там спасают животных"! Фоменко Юлия и кошка Маша
10
6