Отвратительное ателье. Подшить платье ровной строчкой заняло больше 3 дней!!!! При том обещают в один день говорят позвонят. И не ответа ни привета!!!!!!!!отвратительный сервис и подшить платье ровным срезом 1200!!! С отвратительным сервисом свинство. Клиентоориентированность 0.
Из плюсов ателье, красиво оформлено, чисто, можно оплатить картой, предоплату делала полностью.Из минусов, есть кот, очень милый, лежит и радует посетителей но лично я аллергик. Надо отдать должное, что конечно никакой шерсти на готовых вещах нет и все чисто, аккуратно запаковано. В целом редкая аккуратность для ателье, большой плюс, приятно находиться. Прайс боле-менее обычный, среднестатистический. Сроки в основном соблюдают. Хотя последний раз прилично задержали, т.к у них было много заказов. Но это не мои проблемы, приняла к сведению, согласилась подождать, но расстроили если честно. По исполнению все всегда делали хорошо. В последний раз тоже несколько позиций хорошо, просто отлично, реанимировали шикарно, но одна позиция разочаровала- договаривались о ремонте одним способом, сделали другим ( сделали кстати хорошо). Но такой подход меня совершенно не устраивает, отдала приличную сумму, а вещь на выброс, использовать в таком виде не буду однозначно. Ругаться не стала, спешила, да и что это изменит, только нервы тратить (. Была уверена, что способ ремонта, оговоренный при приемке, изменению не подлежит, действует прайс и т.д. Впредь всегда буду оговаривать, что нужно делать и категорически нельзя.
Резюмируя. Подшить, ушить, прострочить, если рядом и сроки не критичны можно, но четко договариваться о дате исполнения и допустимых способах. Ремонт смотря какой, и тоже оговаривать. Допускаю, что проблема возникла исключительно в связи с большим количеством заказов ( и это хорошо, желаю всяческого процветания). Но, пожалуй, я больше связываться не буду.
Заказывала тюль и шторы на два огромных окна, работой очень довольна, заказ выполнен с большим вкусом, на высоком профессиональном уровне; обслуживание очень приятное; еще отдавала в переделку лыжные брюки, просто волшебное превращение! Спасибо большое сотрудникам ателье. Алла П.