Фарватер
150 отзывов
8 июня 2024
Большое спасибо сервисному центру за быстрый и качественный ремонт электроинструмена. Обращаемся за помощью не первый раз. Всегда встречает вежливый персонал. Свою работу ребята выполняют добросовестно и профессионально. Ещё раз спасибо директору и всему коллективу.
3
1
16 августа 2024
Заслужил этот прокат доверие у меня ещё с Украинских времен. Если необходимо при ремонте разовую услугу по применению инструмента нет необходимости покупать инструмент, лучше воспользоваться инструментом взятым на прокат. Рекомендую
11 ноября 2024
Обманули! вежливый персонал, оплатил ремонт бензореза , ждал пол года, отработал один час, после чего сказали сам виноват , обходите стороной данную организацию
26 сентября 2024
Являюсь постоянным клиентом.
Однозначно рекомендую.
Приветливые и компетентные в своих вопросах сотрудники.
11 декабря 2024
Персонал золото), оборудование ни разу не ломалось, цена адекватная и это при отсутствии адекватной конкуренции, рекомендую.
19 июня 2023
Отличный сервис по ремонту инструмента, всё честно, прозрачно и добросовестно. Сроки соблюдают, по готовности приходит информационное СМС, всегда ответят на интересующие вопросы, сервис на уровне!!! Раньше несколько раз обращался к ним для ремонта. цена оказывалась даже ниже чем я расчитывал. Сегодня забирал компрессор, ремонт по гарантии, не взяли ни копейки, хотел просто отблагодарить, отказались, говорят что у них так не принято)
3
1
22 ноября 2023
Благодарю сотрудников и руководство сервиса Фарватер за оперативность и клиентоориентированность ! Сдал в сервис бензогенератор в пятницу после обеда, гарантийный, не заводился.
Не смотря на то, что заболел сотрудник сервиса , а мой генератор по очереди должен был быть взят в работу ориентировочно в середине недели, сотрудники вошли в положение и все отремонтировали в понедельник, войдя в положение
За что огромное спасибо.
3
1
26 июня 2024
Как всегда приветливый персонал, подскажут, проконсультируют. Сервис на высшем уровне.
1
27 мая 2024
Починили плазморез по гарантии , нашли утерянный чек в просторах интернета.Девушки просто супер.Цена вопроса ноль рублей.Мой случай раньше срока.Все работает спасибо.
4
29 мая 2023
Добрый день. У меня очень загруженная работа приехал чтобы выкосить участок, взял на прокат бензиновый тример, специалист его проверил, я взял тример и поехал косить. Но увы, из-за слабых оборотов траву не срезало вообще. В итоге потраченный день в пустую из 3 соток выкошена 1 за весь день. Организация собиралась вернуть деньги за прокат, но дело не в деньгах, а в вычеркнутом дне. Потраченным в пустую. Перед выдачей специалист видел слабые обороты и всеравно его оформил. Ладно я не специалист а он куда смотрел. Очень жалко потраченное время в пустую и не выполненную работу.
2
2
20 мая 2023
Если можно было бы поставить - 50 я бы поставил. Сегодня ехал за 20 километров с двумя бензокосилками. Перед этим позвонил спросил ремонтируете бензотриммеры ? Да приезжайте, ремонтируем .
Суббота . Выходной . Жара
Приехал.. ехал из села на автобусе. 1.5 часа а у них в основном ремонт электроинструмента и для ремонта бензотриммерв надо ждать 2 недели !
Админу , женщине в приемном пункте некогда было сказать это мне по телефону.
Приезжайте...
Интересно ее оправдание.. Вы же не спросили о сроках...
Нет слов .. одни междометия..
Минус 50 однозначно . Пусть хоть из грамот лицензий и сертификатов обои сделают и повесят на стене
2
5 июля 2023
Неприветливая девушка по тлф сообщила, что за взятый в прокат инструмент надо оставить денежный залог, либо... оставить свой паспорт. Серьезно? В условиях проката на сайте дословно "Воспользоваться услугами проката Сервисного центра «Фарватер» (далее СЦ) может любой гражданин, принимающий данные Правила, имеющий при себе паспорт гражданина РФ с действующей регистрацией по месту жительства или залоговую стоимость прокатного имущества...". Ни слова об оставлении документов в залог. Написали бы сразу- я бы и не тратил время.
3
1
27 апреля 2023
Отличный сервис центр целого ряда производителей инструмента.
Команда настоящих профессионалов доказала севастопольцам свой высокий уровень многолетней качественной работой.
3
1
17 апреля 2024
Долго, дорого, подшипники одноразовые предпочитают ставить. Нет чтобы ставить хорошие. Маркетинговый ход , это моё личное мнение. Может просто вариантов нет, кто знает
2
23 августа 2024
Требовалась запчасть на газонокосилку. То, чего нужно нет. Но персонал грамотный.
25 октября 2023
Ремонтируют технику в том числе по гарантии бренды что ушли с рынка, бывает бесплатно либо с большой скидкой ремонтируют участникам сво. Сильно загружены, срок ремонта может составить неделю.
3
18 апреля 2024
Быстро и недорого отремонтировали мотокосу, не просто заменив резинку, а поставив целую новую ручку👍
3
10 августа 2023
Отличный крупный сервис! Ремонтируют как бензоинструмент, так и электрический.
Ремонтировал бензо-тример и болгарку, нареканий нет. Обещали в течение недели сделать, через 2 дня уже пригласили забирать.
1
1
21 мая 2023
Ну что сказать в 3х словах!!!
Быстро качественно надежно!!!
Все по людски и для людей !! Все по уму!!
Благодарю!!!
Буду обращаться еще однозначно!!!
3
1
12 августа 2024
Быстро помогли. Компетентные специалисты 👍
1
1 января 2022
Уже очень давно ремонтирую там инструменты. Всё чётко и качественно. Ремонт по гарантии есть, что очень важно. Но иногда, предлагают сделать то , что ещё бы потерпело. С одной стороны это хорошо, чтобы не бегать потом с этой вещью снова в ремонт, а с другой, возможно, это выглядит как навязывание доп услуг. Тем не менее, вопросов к качеству у меня не было
2
1
14 января 2024
Отличный персонал, вежливые, отзывчивые, рекомендую, ремонт на высшем цровне
1
1
22 сентября 2024
Отличное место по ремонту инструмента!
2 февраля 2024
Персонал добрый. Всегда могут решить проблему и есть запчасти. Здоровья и хороших клиентов.
3
15 июля 2023
Нормальное обслуживание. Болгарку отремонтировали за два дня, цена приемлемая. Правда забыли со мной согласовать цену ремонта. Но поскольку якорь поставили с донора я доволен.
1
1
15 апреля 2024
Отличный прокат оборудования и профессиональные работники.
1
1
23 мая 2023
Нужно было натянуть цепь на электропилу, консультант сказала, если растянулась её никак не натянуть, но это не точно и вообще у нас очередь ждать несколько дней! Работы на 5 минут на самом деле. Клиентского сервиса 0
1
1
15 июня 2023
Всегда помогают клиенту выбрать нужный инструмент, очень приветливый и активные ребята !
1
1
15 ноября 2022
Одина из лучших ремонтных организаций.
Отличное и вежливое обслуживание, как при личном посещении так и по телефону.
Оказана полная помощь в решении вопроса.
Обязательно рекомендую!!
2
1
15 июня 2023
Мне кажется, это в городе лучший ремонт. Много приходилось носить туда инструментов, восстанавливали даже, как мне думалось, абсолютно мёртвые вещи
1
12 сентября 2022
Ремонт занимает оооочень много времени. Три недели ждут заказанные запчасти (во всяком случае так говорят). Ремонтировал 3 устройства, одно два раза, сразу после ремонта потек сальник, и снова месяц ожидания. Дешевле и быстрее ремонтировать самому (конечно если вы можете). Решил если и буду обращаться, то только в крайнем случае.
Одна звезда только за приемщицу - максимально пытается сгладить ситуацию.
1
1 декабря 2022
Очень вежливые и отзывчивые люди. Второй раз к ним обратился за помощью - мне нужен был хитрый болт с левой резьбой, который я сломал. Несколько человек долго пытались мне подобрать что-то похожее, правда, не получилось, но, было приятно! Спасибо!
4
1
15 июня 2023
Отличный сервисный центр! Качественный ремонт и уникальный подход к каждому клиенту.
3
1
15 июня 2023
Шикарный сервис! Все быстро, доступно и с большим удовольствием вернусь!
4
1
31 января 2023
Отличный пункт проката инструмента. Вежливый персонал, хорошее оборудование. Удобно.
1
1
24 октября 2024
Спасибо собственнику Сергею за оперативное решение вопросов и помощь!
6 июня 2023
Администратор обманывает. Сказали, что необходима торцовочная пила, для резки ламината. Выдала инструмент, приехали включили как оказалось он непригоден для резки ламината от слова совсем. Пока вернули портатили время, прошло меньше 2х часов, приехали, объяснили. Девушка начала отпираться и говорить для ламината не подходит. Ну пусть себе оставит эти деньги. Дело не в деньгах а в потраченном времени, отношении и дезинформировнии клиентов.
8 ноября 2022
Отличный сервис и прокат. Ремонтируют всю бензотехнтку и весь электроинструмент.
Дают 2ух недельную гарантию на ремонт. Этого достаточно на мой взгляд.
2
12 апреля 2023
Скажу коротко - МОЛОДЦЫ !!!Всё тянут и прокат и сервис , труженики !!! Очень уважительно к ним отношусь , Рекомендую всем !!!!!
2
23 декабря 2023
Менеджер приема и сдачи проката просто душка. Позитивное настроение 24/7 никого не оставит равнодушным. Инструмент исправен. Цены адекватные. Рекомендую!
1
23 февраля 2021
Хочу написать несколько слов о хозяине Сервисного Центра Фарватер! Сергей -профессионал своего дела, круто разбирается в схемах и запасных частях на любой инстррумент- от обычного лобзика до самых сложных- виброплит и др. /Перечень ремонтируемого инструмента огромный!/.Более 10лет сотрудничаем, никаких нареканий в работе не было. Поздравляем с мужским праздником! Стрессоустойчивости,процветания и позитивных клиентов!
7
1
3 июня 2021
Лучший в городе сервисный центр по ремонту строительного электроинструмента. И, главное, цены не кусаются. Но, правда, часто предлагают ремонт сопутствующих деталей, не относящихся к поломке! Но, скорее всего, это от качественного отношения к клиенту и своей работе!
4
1
7 декабря 2023
Хороший выбор, нормальные условия. Можно брать на 3 часа.
1
1
3 января 2024
Хорошие кассиры, ужасные мастера, 2-3 раза отвозил инструмент за неделю
2
7 июля 2022
Обслуживание-5
Женский профграмотный персонал - 5
Помощь в поиске нужных запчастей - 5
Время ожидания зависит от кол-ва посетителей
Срок доставки - 4
Цена на запчасти адекватная.
3
15 декабря 2022
Сдавал в ремонт много инструмента. Делают быстро и запчасти долго ждать не пришлось. Ну а то что востоновить не целесообразно сперва звонят уточняют стоит делать или нет.
2
6 декабря 2023
В частности можно поинтересоваться ремонту инструмента или запчастями!
1
27 мая 2023
Хороший выбор инструмента. И бензин готовый есть для 2-х тактного.
3
15 июня 2023
Хороший сервис быстро отремонтировали.
Менеджеру по продаже огромный + .
3
17 сентября 2023
Хорошее нужное заведение, для ремонта и проката инструмента! Ещё можно купить запасные части и расходники!
1