Burgernaya Farsh
390 reviews
November 27, 2023
Вроде вкусно, но котлету пережарили и почти не было соуса, но возможно я должен был добавить его самостоятельно из тюбика
March 1, 2022
Хочу выразить благодарность Управляющему данного заведения. После не приятной ситуации, особо сильно не вникали в ситуацию и предложили компенсировать потраченное и даже предложили за свой счет десерт. Считаю, что это профессиональный подход и клиентоориентированность. Спасибо, это было профессионально со стороны управленца.
P.s. когда обратились к персоналу, услышали только негатив и обвинения. Благо всю ситуацию вырулил человек, который должен этим заниматься, а не кассир и повар.
3
October 3, 2023
Закройте уже это заведение или поменяйте поваров. Бургеры есть невозможно, котлеты горелые и сухие. Сыр в чизбургере отсутствует, как и соус. Самый худший фарш из всех.
1
December 5, 2024
Самые вкусные бургеры.
1
1
November 6, 2022
Ужасный сервис, крайне невоспитанный персонал. Сделал заказ на кассе (стейк), ожидал за столом в течение 15 минут, после чего какой-то сотрудник махнул мне рукой «подойди, мол, на кассу», где мне было сообщено, что выбранный мной стейк закончился и предложили выбрать другой, но нужно будет еще подождать, также не хотели возвращать деньги за остальную часть заказа (которая мне уже была не нужна, ввиду длительного ожидания) Не рекомендую данное заведение к посещению
2
2
December 14, 2023
Великолепное обслуживание, Анна
Кчау команде фарша
Камилле привет
Кчау
2
1
August 7, 2022
Все четко и вкусно (написал и вспомнил новый "модный" бренд общепита). Мой любимый бургер - Брянский парень с грибами.
Нет замечаний к кафешке.
1
July 28, 2023
Брали двойной чизбургер на вынос. Принесли домой, а коробка и весь Бургер полностью пропитались кровью и размякли от сырого фарша!! Котлета просто даже не прижарега сверху, она сырая!!!!
2
1
July 5, 2023
Испортились. Мясо теперь не сочное. Раньше ешь и прям сок мяса течет, весь конвертик мокрый. А тут остался полностью сухой. Шок. Жаль((( пожалуйста, верните все обратно, лучше цены поднимите, но качество не ухудшайте
1
October 4, 2022
Не заказывайте доставку
Бургеры везут ровно 1,5 часа хотя чтобы до меня доехать занимает 20мин
Привезли бургеры ледяные булка вся мокрая картошка и нагетсы холодные
Цена не соответствует продукты за 1500 руб за 2 бургеры и картошку фри и нагетсы сервис хромает
Ответа ни от кого нет всем наплевать, обратной связи нет
Поэтому у них все меньше заказывают
Я теперь точно не буду заказывать
Плюс ещё трубку не берут
Надо заняться сервисом им
2
2
February 17, 2023
Постоял у кассы ,посмотрел на девушку кассира ,так и не соизволила подойти …
Занималась своими делами,хотя увидела ,что я стою на кассе и хочу сделать заказ …
Но увы ,она проигнорировала и продолжила выкладывать что то …
По итогу мин 5 в пустом зале у кассы ,но тоже плюс изучил меню )
Фарш уже не тот (
5
1
March 20, 2022
Раньше очень любили с семьей зайти, пообедать в выходной день. После перерыва в пару месяцев зашли в марте 22 и остались неприятно удивлены. Прежние привычные бургеры уже не те…. То что на картинке и в реале-разные вещи! Раньше работали русские повара и соблюдали рецептуру. Булочки были пышные, аккуратные. Теперь работают повара из СНГ которым сугубо насрать на рецептуру, внешний вид бургеров, а уж тем более на клиентов и чистоту в зале. Пришли в Фарш-убери себе стол сам! Допом заказывали соус шрипача и халапенью, повар не положил, типа забыл. Вместо извинения-смех в лицо в клиенту. Раньше подача сопровождалась марин-м огурцом, сейчас дают свежий огурец к распластанной булке. Извините, но в Фарш больше ни ногой! Это уже «колхоз красный лапоть»! В то время когда на рынке исчезла конкуренция - вы убили лояльность постоянных клиентов
8
February 24, 2023
Что стало с данным кафе??!!! Просто отвратительное место стало. Не подносов , обслуживание ко всем разное. Кому то дали тарелку кому то нет!!! Бургеры сухие даже со средней прожаркой!!! Раньше было намного лучше и вкуснее тут!! Руководство куда смотрит не пойму )
2
February 1, 2023
15 минут готовили картошку (чек пробит в 17:42, а отдали картошку в 17:57) и подали когда бургер уже кончился… 2 повара , кассир и девочка на раздаче не справились со мной - единственным клиентом в зале. Картошку пришлось оставить - убежал забирать ребенка с занятий. Меньше надо болтать и делать все вовремя….
1
November 1, 2023
Самые вкусные бургеры! Хоть нынче и дорого все, стараюсь поесть именно в фарше.
1
1
January 21, 2023
Заведение сильно испортилось по сравнению с тем, что было ранее:
- степень прожарки не выдерживается (сильно пережаривают), даже булки в бургере подгоревшие;
- долгое ожидание, заказ выдают не полностью, а частями (про один бургер вообще забыли);
- складывают бургеры наспех - всё разваливается.
3
September 20, 2021
Вчера,19.09 были в бургерной в Мега
Химки, качество блюд-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!! Неделю назад были -все понравилось,но не в этот раз - бургеры вооообщеее не вкусные!! Булки мягкие,будто уже лежавшие прилично,сыра в бургере (а он был сырным) вообще еле было видно!!! Ели мы чизбургеры,и хочу сказать,в макдональдсе даже вкуснее,чем мы ели в этот раз у вас!! ПОЗОРИЩЕ!! Хочу еще отметить картофельные слайсы - ОТВРАТ!! В прошлый раз были очень вкусные. В этот - холодные, обмякшие все, некоторые внутри такие сухие,некоторые наоборот влажные,с водой - ЭТО БЫЛО ТАКОЕ Г...!!!!подошла к управляющей -сказала дело в поставке. Но разве от поставки зависит что они холодные и будто лежали 2 часа????!!! И что они не хрустящие!! Не думаю!!! В общем,спасибо вам за потраченные ВПУСТУЮ ДЕНЬГИ, ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ УЖИН И УЖАСНОЕ НАСТРОЕНИЕ ОТ ВАС!!!!!!!!!
5
March 12
Хорошие стейки
August 12, 2022
Были в нем вечером, после работы. Не впечатлил, к сожалению. Стейк "Нью-Йорк" был вкусный, но не вау((. Дважды просили заменить бокалы для пива, на которых бармен оставлял свои отпечатки, в итоге пили пиво из бутылок(((. И очень громкая музыка, приходилось почти кричать друг другу. В следующий раз пойдем в другой ресторан.
3
July 30, 2023
Котлету пережарили хотя просил вел дан. На столько что она просто хрустит , булка тоже зажаренная до черноты, конкретно этот филиал крайне не рекомендую к посещению
2
1
May 22, 2022
Раньше брали бургеры в фарше - все было норм. Вчера заехали в фарш в Мегу Химки. Отстояли огромную очередь. Попросили хорошо прожарить. Ждали полчаса. Все заказы путают . Жарит один человек. Приехали домой булки непрожаркнные с кровью - сын отравился. Больше в фарш не пойдём. Качество отвратительное. Полтора повара на семь заказов по две булки в каждом. Пол заказа (картошку и соус) еле выпросили. Делают вид что не слышат. При нас мужчина возмущался что сидит уже полчаса и ждёт. Не поставьте в выходные больше поваров. Ну а что кризис - экономия на всем. Но то что можно получить расстройство живота и булки с кровью это перебор. Интересно до нового года доработают?
3
August 22, 2022
Отличное заведение! Очень вкусные бургеры - прекрасное соотношение цена/качество
Рекомендую!
1
November 17, 2022
Забавно, когда заходишь оставить хороший отзыв и видишь столько негатива) Кушали здесь бургеры: очень быстро приготовили, минут за 5, я даже не поверил сначала, что это наши. По вкусу супер, блю чиз так вообще бесподобен 👍
3
August 30, 2021
Замечательное кафе, особенно в сравнении с остальными заведениями сети. Бургеры горячие, вкусные и быстро приготовленные. Столики чистые, персонал вежливый. Пока это лучшее заведение сети.
1
3
May 15, 2022
Был сегодня, обычно всегда остаюсь доволен фаршом. Заказ оплатил в 20:15. В 20:35 подошёл узнать не забыли ли про меня. Через 5 минут я получил часть своего заказа, спросил где мои слайсы, меня удивлённо переспросили, но потом мы выяснили что и они тоже были в чеке. При том что чек лежал на стойке перед ними. Их я ждал ещё минут 10. При том что было лишь четверть посадки. Заказал куриную грудку, дали очень сильно пережаренную, бургер с курицей в листе тоже дуть.
ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ это водители газелей и грузчики стройматериалов, как и можно было нанимать 🤷🏻♂️🤷🏻♂️
2
December 26, 2021
Бургеры супер! Привезли довольно быстро, не смотря на погодные условия и предновогоднюю суматоху. Приятно порадовал подарок ☺️
Большое спасибо, продолжайте в том же духе 👍
3
1
August 1, 2022
То, что называют Коул сору -это капуста+морковка с майонезом. Как вариант заправки )
Стейк при запросе прожарки медиум сделали медиум раре) но тоже терпимо. Соком забрызгана вся доска с пергаментом… пергамент, к слову, в процессе поедания растворяется и стремится оказаться съеденными)) для разового посещения может быть. Специально не пойду, но при отсутствии альтернативы нос воротить не буду
2
September 10, 2022
Оформил заказ через сайт, пока ехал домой, все оплатил, адрес входит в зону доставки, никто не связался, дозвониться не возможно, время 22:00 с кем вы там по телефону трепетесь нон стоп? Не поверю, что в такое время такой вал звонков.
Что с заказом не понятно….
Так себе отношение к клиентам…
К еде вопросов нет, все вкусно, но сервис мягко говоря отвратительный.
2
1
June 1, 2022
Сегодня посетили фарш в Меге Химки. Заказали брянский парень с халапеньо и белым луком, фаршдог, одну картошку фри с солью, другую без соли. В итоге вместо одного фаршдога в чеке оказалось два, дозатор с дез. жидкостью оказался пустой, салфеток для рук тоже нет, как пояснил кассир. На столе бутылка с соусом оказалось пустой, пришлось брать на соседнем столе. Заказ отдали на вынос в пакете, хотя мы хотели поесть внутри заведения. Далее брянский парень без халапеньо и лука. картофель фри обе упаковки соленый, фаршдог был без соуса, соленого огучика, и маленьких перчиков. С брянский парнем уже не первый раз. Предложили повторить заказ мы отказались, деньги вернуть отказались, с этим и ушли.
4
2
December 17, 2022
Очень вкусные и сытные бургеры, конечно не дешёвые, но зато качество мяса отличное!!
January 29, 2024
Вкусные, сочные бургеры,особенно нравится папа мясняка, ну и конечно огурчики топ!
December 26, 2024
Бургеры вкусные
1
1
March 8, 2022
Сделали заказ через Деливери, когда курьер его доставил - поняли, что одной позиции из заказа не доставили. Позвонили курьеру, он сказал, что ему такой заказ отдали в ресторане, т.е. нам просто не доложили часть заказа. Позвонила в поддержку Деливери, они быстро ответили и сообщили, что связались с рестораном и ресторан должен мне позвонить и решить эту проблему. Деливери в свою очередь даже дали купон со скидкой 👍🏻 Прождав полчаса примерно, из ресторана никто не позвонил!!! Я позвонила сама и мне ответили, что Деливери должен вернуть мне деньги 🤦🏼♀️ Хотя в Деливери мне об этом вообще не сказали, ресторан должен был мне позвонить и урегулировать этот вопрос! Собственно об этом я и сообщила администратору ресторана по телефону. Также сказала ей, что Деливери мне ничего не должен, они мне даже купон на скидку дали, со своей стороны они вопрос урегулировали. И вообще, почему из ресторана не позвонили и не уточнили, какое решение будет для меня приемлемым: вернуть деньги или все же доставить этот десерт, который не довезли?! Я ведь не просто так его заказывала, значит я хотела его попробовать! Об этом я тоже спросила администратора, на что мне ответили, что у них большая загруженность и они могут только вернуть деньги. Извините, но это разве мои проблемы?! Я заплатила, так будьте любезны хотя бы оказывать достойный сервис!
Что же касается еды, то мы заказали 2 бургера, картошку фри и соус! Из всего самое нормальное - картошка. Соуса будто кот наплакал, а стоит 60₽. В Макдональдсе или Бургер Кинге и то его больше, а стоит дешевле🤷🏼♀️ Кстати, бургеры тоже были ни о чем 😕 Своих денег явно не стоят уж точно!!! Булка вся размокла и превратилась не понятно во что, а сверху на бумаге (в которой был упакован бургер) вообще лежал целый огурец соленый 🤦🏼♀️ На бумаге… хотя бы переехали бы его как-то или положили в маленький контейнер…
Хотели попробовать бургеры в, как нам казалось, хорошем бургерном ресторане, в итоге больше туда не пойдём!
И я все ещё жду деньги за свой чизкейк, который я не получила!!!
5
1
December 12, 2021
Были сегодня в этом Кафе, еда вкусная, девушка которая пробивала вежливая, но, девушка которая выдавала готовую еду, просто хамка. Выдали нам еду с одной салфеткой. А мы очень много чего заказали. Пошла спрашивать перчатки (от мясо жир текло), она мне так грубо ответила, что нет и не будет. Как так?!!!! Я пришла просто, спрашивала салфетки. Как можно так отвечать посетителям и добавок говорит, что запара была и всё. Если бы не это отношение к посетителям, то вообщем все отлично(((. А жаль……….
5
April 22, 2022
Взяли с женой новинки. Ей цезарь бургер он с сухой курицей. Мой же бургер с мраморной говядиной оказался не очень с мраморной. И стейка я там не видел как и три вида мяса. По объему он меньше любого бургера что брал раньше. Даже меньше цезарь бургера а стоит в 2 раза дороже. Как можно было так и испортится за месяц. Из бургера с мраморной говядиной вытекает только соус барбикю.
3
1
June 13, 2021
Частые гости данного заведения, но явно что-то изменилось, не в лучшую сторону. Всегда брали среднюю прожарку, сейчас без выбора-только полная прожарка. В сочетании с остальными, не очень качественными ингредиентами - сухо, не вкусно, иначе сказать «никак», вроде и поел, а вроде не вкусно, совсем. Булки тоже стали хуже, томаты в бургерах- просто ужас, даже зимой нет настолько безвкусных. А куриная грудка с майонезом за 300руб, это что-то. Засохшие кусочки курицы, штук 5 или 6. Но ооочень маленькие. И не вкусно. Раньше все было вкусно, сейчас - ничего. Может сменилось руководство, технология, но надо что-то с этим делать..
4
January 4, 2023
Ресторан совсем испортился. Готовят долго. Бургеры холодные, пиво теплое. Пришлось просить заменить заказ и испытать отрицательную реакцию с недовольными взглядами персонала. Возвращаться сюда больше не хочется.
3
1
April 1, 2022
Доброго дня! не любитель оставлять отзывы но тут просто не сдержался. Прочитав ранее отзывы граждан, теперь понимаю о чем идет речь. Не рекомендую ФАРШ в Химках Мега!! тут конечно все дело вкуса о которых не спорят, это исключительно мое мнение и кому соглашаться с ним или нет , каждый вывод для себя сделает свой. На мой взгляд такого уровня заведение должно держать марку, а по факту нету контроля качества. конечно от поваров тут тоже зависящий фактор , скажем к примеру ФАРШ на Лубянке или Кузнецком мосту будет на порядок лучше и качественнее. Так вот просьба не позорьте свое название и держите марку! всем удачи
4
August 14, 2024
Полная деградация заведения,позорище и мерзость.
1
March 25, 2022
Уже не первый раз заказ привозят собраный не полностью …. Такая печаль Деливери говорит что не имеет к этому отношения а Фарш говорит что уже не работает в 22 часа но заказы принимает один раз думала ничего страшного но в этот раз напишу отзыв будьте осторожны не покупайте в этом ресторане ничего
К слову были с подругой в самом ресторане вокруг грязь валяется еда на полу столы грязные просто какой то кошмар надеюсь те котлеты которые они не докладывают в заказы пойдут им на пользу ….
1
March 1
Кайф вкусно
January 20, 2023
Облипиховый чай супер, а сам бургер так себе, булка не о чем холодная и как бы сыроватая. Возвращаться - вряд ли. Хотя атмосфера для перекуса пойдёт. Вилки пластик , то де минус.
February 3, 2023
Куриная грудка это очень плохо. Выглядит плохо. Даже до заявленных 160 г вырядил дотянет, если только с соусом. Бургеры очень посредственные. Шпатен в пластике и явно не Шпатен. Одно сплошное разочарование.
1
March 7, 2022
Сделал заказ через официальный сайт, задержали доставку на 30-40 минут, при этом доставили лишь половину заказа. Извинились, пообещали доставить в течении 30-40 минут, по итогам доставили через 2 часа, при этом ещё меня обвинив...
Но самое интересное дальше, попросил забрать заказ и вернуть деньги тк все разумные сроки нарушили, мне сказали, что возвращать ничего не нужно, вернём вам деньги бонусом, а это подарок.
Но оказалось, что не подарок, тк бонусы мне решили не начислять в полном размере, скинули лишь 1/4 от заказа - "вы же заказ приняли, не отказись", сказали мне через 2 недели.
Обман в чистом виде, даже не знаю как выразить словами.
До оформления последнего заказа, подумывал выбрать новое место, тк привозят холодную еду, но теперь просто смысла заказывать нет, не знаю, что привезут, сколько на это времени уйдет, так ещё и обманывают не стесняясь.
Вот решил поделиться своей болью...
1
2
February 18, 2022
Заказывали на доставку. Брали часто, привозили редко, часто без информирования клиента. Сегодня прождали 2 часа, писали, что заказ готовится, потом, что готов к отправке, по истечению 50 минут с последнего сообщения выяснилось. что заказ отменили, опять не проинформировав никого, наверное только себя. 2 часа, и это не в первый раз, из 6 заказов доставили по итогу 3, и то как пишут люди, всё остыло... далее: до колл центра не дозвониться, кормят обещаниями, что такого больше не повторится, но видимо всем плевать на клиента. И ладно, если плевать, предупредили бы хотя бы об отмене заранее, а то деньги списали, заказ не доставили, так мы ещё и прождали 2 часа и потратили нервы. Наихудшая клиентоориентированность, хуже даже не знаю где.
3
October 16, 2022
Ресторан же быстрого питания?! Но, поскольку они постоянно готовят для курьеров доставки - свой заказ приходится ждать дольше чем в соседних обычных ресторанах. Так что утерян смысл заведения 🤷♀️
3
November 24, 2022
Супер! Крутые бургеры! Булочка воздушная, мясо свежежаренное сочное, мягко жуётся. Правда долго ждать, жарят при тебе и народа много.
1
July 17, 2022
Это самые вкусные бургеры из всех, что лично я пробовала. Обожаю. И готовят быстро и штат приятный 👍🏻
1
August 29, 2022
Сбелал заказ! Прождал 40 мин. оказалось, что заказ не взяли в работу и отменили. Через сорок минут. Потерял кремы уже все доставки крюоторые хотел щаказать щакончили работу. Определенно заведению приходит конец. А жаль!
1
June 13, 2022
Очень страдает служба доставки от самого заведения. Был сделан заказ, после 90 минут ожидания и еле дозвонившись до оператора, удалось выяснить, что заказ даже не начали готовить, хотя было указано время 70 минут. Остались голодны и злы. До этого делали ранее делали заказ через службу Яндекс, привозили не те бургеры ( путали) видимо, это было звоночком. Желаю, этому заведению развиваться, а не регрессировать, что происходит, к сожалению!
4