Заехал в будний день вечером, полупустой ресторан. Кингавто - простоял молча пока мне не подсказали что из за высокой загрузки не могут принять заказ на улице и можно только в ресторан, ок, паркуюсь иду на кассу, две кассы, пусто, стою жду. Мне говорят что надо заказывать только через сенсорный терминал, я смотрю что они все жутко запачканные пальцами и не только, прошу обслужить на кассе на что мне говорят что касса не работает, я ещё несколько раз попросил меня обслужить, сказал что буду вынужден рассказать об этом инциденте тут, но менеджер только лишь пожал плечами.
Колхоз. Поехал дальше.
Shokoladnica
November 2023 •
1
Был позавчера. Пришел в 8:30. Было только два посетителя ожидающих свои напитки на баре. Ждал 10 минут меню. Потом минут 15 ко мне (в зале никого) шли. Еще минут 10 на принесение чая. Я его выпил. Махал руками ждал что-бы меня посчитали, пришлось самому на бар идти.
В принципе я посмотрел тут последние отзывы все описывают в точности то что и я хотел написать.
Присоединяюсь.
Хорошей была мысль поставить диваны вдоль окна (часто захаживал сюда с 12г по 20, а тут давно не был). Но эти диваны, вы их видели? На них живого места ведь нет.
Убитое, грязное помещение, не делается ремонт. Действительно гора грязной посуды копится даже когда три столика сидят.
Единственное объяснение - посещение в собственности, управляет заведением некомпетентный некто, находящийся очень далеко.
BekkerJoy
August 2023 •
1
Заказал хот дог двойной, долго ждал, оказалось что он уже давно стоит на прилавке и меня об этом информировали. Ём холодный ход дог. Разумеется столкнулся с хамством. По мнению сотрудников виноват был я.
Azbuka daily
July 2023 •
1
06.07.23 в 9:15 был в магазине. Специально съехал с ленинградского проспекта дабы выпить кофе и купить полезной еды. Наткнулся на бардак и не организованность. Девушка в кафетерии очень была увлечена телефоном и не заметила очереди из 4х человек. Я подошел спросил одна ли она и указал на очередь. Люди сами подходят на своей едой на тарелке к кассе (это как вообще?) заказ выдается не полностью (мужчине стоявшему переломной она дала кофе и кашу а кольцо творожное мол щас принесу). Кофемашина не настроена - эспрессо ужасный, горький. Все это разумеется после замечания про очередь выполнялось с максимально недовольным лицом, резкими движениями и так далее. НАРОДУ В МАГАЗИНЕ НЕ БЫЛО ПРИ ЭТОМ.
Два вопроса:
1. Это азбука или столовка?
2. Почему управляющий не следит за соблюдением стандартов сети?
3. Почему вы берете на работу в эти магазина тех кто с трудом в пятерочку прошел бы кастинг?
Когда человек приходит потратить пару тр на кофе и несколько лотков с едой, просто потому что это быстрее чем сходить в ресторан, он ожидает нечто иное нежели сервис аля пятерочка/Ашан/и тп
Впервые с таким столкнулся. Ужас.
Amalienau breakfast
November 2022 •
2
Гречку подали холодной. В помещении душно, не проветривают и отсутствует приточка воздуха. Долгое обслуживание.
Самый ужас - сотрудники шумят посудой, приборами. Очень громко работают , все это слышат и вздрагивают. При этом сотрудников это не смущает. Санузел неудобный и неприятный.
Из плюсов: подают воду, вкусная еда, вкусный кофе, есть в санузле принадлежности личной гигиены для женщин. Есть что купить. Много посадочных мест. Уютно.
Надеюсь объективно получилось, вдруг учтут и будет свежий воздух в помещении, поменьше грохота.
Поставьте бризер.
Не понимаю людей которые ставят 5 звёзд, в силу своей впечатлительности. 5 звёзд не каждый ресторан с звездой мишлен заслуживает. Цены не низкие - за это надо требовать. Хватит ставить авансом высокие рейтинги, таким образом ничего к лучшему не поменяется.
Vkusno — i tochka. Auto
July 2022 •
1
Купил мороженое, снек бокс и большую картошку. Оплатил.
Мороженое дали, попросили проехать на парковку где ожидать заказ. Стоял, прослушал три песни, от мороженного след простыл, ещё постоял подождал, не дождался и уехал. Куда жаловаться не понятно. Переливаю не за деньги а за то что так поздно я потратил столько времени. Машин не было за мной минут 5, посадка 20%. В чем сложность не ясно.
Shina24
May 2022 •
5
Отличная организация работы, вежливы, все чисто, консультируют и помогают в нестандартных ситуациях. Рекомендую.
Farш
May 2022 •
1
Был сегодня, обычно всегда остаюсь доволен фаршом. Заказ оплатил в 20:15. В 20:35 подошёл узнать не забыли ли про меня. Через 5 минут я получил часть своего заказа, спросил где мои слайсы, меня удивлённо переспросили, но потом мы выяснили что и они тоже были в чеке. При том что чек лежал на стойке перед ними. Их я ждал ещё минут 10. При том что было лишь четверть посадки. Заказал куриную грудку, дали очень сильно пережаренную, бургер с курицей в листе тоже дуть.
ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ это водители газелей и грузчики стройматериалов, как и можно было нанимать 🤷🏻♂️🤷🏻♂️
Republika
November 2021 •
1
Очень долго пришлось упрашивать вернуть весы в раздевалку, вернули с севшими батарейками.
Плохое внимание уделяется деталям, чистоте, работоспособности сантех приборов, налёта от плохой воды, местами на герметиках уже грибок, в финской сауне доски уже чёрные. Всего понемногу. Кода об этом сообщаешь из месяца в месяц и ничего почти не происходит становится не по себе.
А так клуб хороший.
Болтино
October 2021 •
2
Только воздух )) остальное морально устарело . Нельзя такое покупать