Заказывал через Деливери в эти выходные: краткий итог - тупые азиаты умудрились все же положить мне вместо 6 бургеров 5. Это моя вина теперь буду перепроверять все. Но это не все. Из оставшихся 5 бургеров есть можно было только 3, так как 2 были обгорелые (см фото). Закусочная деградирует на глазах - никому не рекомендую
Здравствуйте, Бургерная FARШ/ очень крутой местечка, Спасибо Директору Саша,менеджеру Настю, и поварам. Ислам тебе тоже Спасибо . Уважаю вас и люблю....
Сделал заказ в 20:15, получил подтверждение, до 22:00 заказ не получил, вечером никто не отвечал, хотя ресторан работает до 23:00. С утра до ресторана не дозвониться 8800, ну забыли или не было чего-то, звоните в ресторан, деньги вернём в течение 3-х рабочих дней?! Всём пофиг, никто эту сеть не контролирует. За эти деньги можно найти что то получше им на клиента наплевать, служба контроля качества отсутсвует
Было очень вкусно. На Ярцевской в кунцево плазе из всех бургерных "farш" где я была, было вкуснее всего. После начало пандемии, стало хуже и хуже. Вкус изменился не в лучшую сторону.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Дегустатор 6 уровня
16 марта 2024
Наверное самые вкусные бургеры среди сетевых заведений
Сделал заказ через сервис, понял что указал одну позицию не ту, дозвонился попросил изменить один бургер в заказе, на что услышал, что заказ уже готовится и изменить нельзя, подумал ок попробую новый вкус 😉. В итоге через 15 минут звонят и говорят, что этой позиции нет в наличие и просят отменить её или весь заказ. Отменяю все и делаю новый, в итоге привезли хоть и раньше указанного времени, но все холодное. Поэтому за сомнительный сервис и холодную еду *
Мой заказ номер 146, сегодня. Два бургега, корпоративный и папа, плюс картофель фри. С одним бургером повезло, с другим нет. В корпоративном было три жилки, которые просто невозможно жевать. Отвыкла от такого. В папе две котлеты , обе отличные, сын слопал просто моментально. Еле выжил, очень наелся). Три звёзды: минус за котлету, и минус за запах и нахождение персонала в "собственном соку". Официанту интереснее с ними тусить, а не обслуживать. Все время ожидания она стояла задом к залу, общалась с кухней.
Приехал я с девушкой вечером в этот Фарш. Едим там одни и те же бургеры. На Сокольниках они очень вкусные. Блю Чиз она, и я что-то там с цыпой. Пришли вечером под закрытие. В 22:50 вырубили свет и музыку. Мы, как гости, чувствовали, что наше желание поесть превращается в то, что мы якобы лишние тут. Соответсвенно, атмосфера так себе. Далее по бургерам: моя курица была жестко передарена. Все ингредиенты были сложены так, как будто повар старался сделать его на скорость. Хотя, почему как будто? Так и есть! Ребята вылетели с заведения в 23:02, когда мы ещё кушали. Наверное, торопились. Не понимаю, только почему я заплатил деньги за норм бургер, а получил хуже, чем в КФС? У девушки вообще провал. Фотки приложил. Блю чиз сыр чуть-чуть положили под листья салата, и такое ощущение, что он ещё и расплавленный. Его мало. Сам бургер оказался ну просто никаким. Я бы мог понять, если бы я был первый раз, но когда я знаю нормальный вкус бургера от поваров в Сокольниках, то извините, ловите отзыв. К вам больше не придём, да и другим не советуем, пока там работает такой персонал. Ребятам надо поучится и сделать выводы, чтобы люди к ним возвращались. На одном имени долго не выдержит заведение. Если вы живете где-то рядом, то не самое лучшее решение будет тратить своё время на поход в эту Бургерную!
Сделал и оплатил заказ через приложение «Телеграмм», не в первый раз.
Заказ не привезли, оставили голодным в воскресенье. Деньги возвращали 2 с лишним недели, пришлось 4(!!!) раза звонить и каждый раз объяснять ситуацию.
Ни извинений, ни предложения какой-либо компенсации не последовало
Давно не была, тут как то зашли перекусить. Заказ сделали через автомат - кофе и пирог, вышел номер, сидим ждем. на табло номер не меняется . Устали ждать, пошли к стоике, оказывается кофе молчком давно стоит у них на стойке. уже все остыло, пироги надо самим брать где то в холодильнике, а номер на чеке тогда зачем? Как то не очень понравилось
Бомба! Здесь очень вкусно и уютно. Есть с чем сравнить. В Фарше в Сокольниках, например, хуже качество блюд и ужасная атмосфера. Казалось бы, одна сеть, а такие разные заведения. Фарш на Ярцевской мололцы!
10
T
TR05092009
Знаток города 10 уровня
6 апреля 2022
Заведение может и неплохое, но их доставка - просто ужасна! Заказывали на их сайте, не через службы доставок. Прождали больше заявленного времени, никто даже не подумал позвонить и предупредить. Ну ладно, дождались. А дождались все холодное! Бургеры явно пролежали перед отправкой минут 30 запакованные. Булки все отсырели, листья салата превратились в промокашки склизкие! Все это в итоге неприятное невкусное нечто. Ребенок расстроен, заказывать что-то другое уже было поздно...Служба качества никак не реагирует на обращения.
Вкусно кормят и директор следит за качеством, на отзывы реагируют, видно, что стараются довести еду и сервис до идеала
1
3
Посмотреть ответ организации
Роман Туркин
Дегустатор 3 уровня
9 декабря 2022
Уже который раз при заказе доставки отсюда в Строгино привозят холодные бургеры. А сегодня ещё и забыли положить картошку фри, заказанную ребёнку. Хоть бургеры и вкусные, но эти постоянные нюансы портят впечатление. Надоело, больше не буду здесь заказывать.
Прождала свой заказ час! На месте, в зале. А его просто потеряли и вообще не готовили) отлично, что... когда после 40 минут ожидания я поинтересовалась, что в итоге с едой, меня отправили выяснять отношения с официантами типа общайтесь там сами как хотите. Последний раз тут, больше ни ногой. Отношение расхлябанное, заведение капитально испортилось
Хотел взять комбо с бадом! Но сказали разливухи нет! Пришлось потратить в 2 раза больше кеша! Но бургеры вкусные! Сделайте больше выгодных офферов! А то вместе с сопуткой выходит чек 700+ в одно лицо и это скажем так дорого! В районе 500 было бы прям найс!
Бургеры в разных заведениях отличаются, конкретно в этом был какой-то «мокрый» - готовили при мне, а на вкус как будто полежал готовым в холодильнике пол дня. Совсем не понравилось. Заказывал за 30 минут до закрытия, может быть в этом проблема, возможно человеческий фактор, но проблем в этом быть не должно
Сегодня с женой заехали на ярцевскую в фарш взяли брянский парень приготовления просто ужас булка разваливалась на глазах прожарка медиум была похожа на замороженную пережаренную котлету ужас больше туда не ногой
Если не заходили в #Фарш, то можно зайти и Попробовать вкусные бургеры. Не стал бы выделять эту бургерную среди прочих в сети, скажу лишь, что заведение держит планку.