Тут самообслуживание, о своей девушке ты должен сам позаботиться. Атмосфера комфортная, можно спокойно посидеть покушать вкусняшек. В целом все понравилось, но ожидал при входе в помещение более комфортной обслуживания. Чтобы позаботились об моей девушки и конечно же обо мне 🤭.
Ребят, еда вкусная, но ставлю единицу за абсолютно безолаберное обслуживание и наплевательское отношение всей команды на то, что происходит вокруг.
Начнем с того, что все столы липкие, грязь повсюду и за час никто не попытался исправить ситуацию. Мы обратили внимание одного из сотрудников на картошку на полу, парень просто ушел раскладывать колу).
Взяла салат, который стоит в холодной витрине и подошла к кассе, но девушка на кассе сообщила, что салат уже купил другой клиент и это чужой салат, гости такие-сякие не умеют вовремя салаты забирать.
Порцию куриной грудки ждали ровно 20 минут, уже после долгого ожидания подошла на кассу уточнить, где грудка. Хамоватая повар сказала, что вообще-то уже выносит грудку и начала пререкаться со мной.
Самое интересное, что менеджер в это время был на смене и даже глазом не моргнул, чтобы поправить ситуацию.
Побывав в данном ресторане я был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания. Особенно могу отметить кассира Илью. Красивый и мускулистый парень, а самое главное очень умный и находчивый.
Хочу сказать что теперь буду точить бургеры только в данном заведении. Потому что здесь все аккуратно, вкусно и быстро. Ну и конечно персонал меня приятно удивил в особенности кассир. Чилловый паренек
Сеть Farш мне очень нравится, кроме данной точки, столы липкие, персонал непонятный. Попросил пробить мне бургер "брянский парень", девушка кассир заявила, что грибного соуса нет, тогда я попросил оформить мне "дорке порке" так как бургер дешевле и по сути тоже самое, что "брянский парень", но без грибного соуса, на что кассирша сказал давайте вам тогда лучше "брянского парня" сделаем, на вопрос "почему?" Ответ последовал "ну устроитесь сюда и поймете", я сказал "а все же давайте дорке порке" на что услышал " я вам сыра тогда не положу", я сказал "ок, пробивайте" после понял что он тупо дороже на 20 рублей, извините, но заведение такого уровня таких кассирш держит, ужас, меняйте здесь персонал
Были с молодым человеком в данном заведении. Все очень понравилась, официанты обслуживали качественно, еда была вкусная, все сотрудники вежливые. Очень рекомендую данное заведение к посещению
Были в заведении 23.09.24. Сказать, что я разочарован будет мало…
—Перепутали объем кофе.
—Заказывали два гамбургера: полной и средней прожарки. В итоге оба подали средней (хотя это даже медиумом не назовешь, так как котлета практически сырая, как тар-тар). Видно, что повар не заинтересован в своей работе, приготовил заказ буквально за две минуты (хотя в тот момент в зале не было НИ ОДНОГО человека, чтобы так спешить) и пошел гулять на террасу и считать четки (спасибо, что перчатки хотя бы надел, хотя они вряд ли спасут от шмыгающего носа)!
Однозначно не самое лучшее заведение бренда, в следующий раз лучше пообедаю в более крупной сети некогда американского арендатора…
Ужасно грязно,столы липкие ,куча мусора от предыдущих гостей, который убирать никто не торопится. Заказали бургер, соус в него не положили ,сказали ой забыли ,съела половину кое как, потом предложили сделать новый .ок, новый бургер оказался вместо прожарки медиум ,сухой и весь в жилах нежующихся, будто бумагу ешь мокрую. Не советую тут есть, картошка сухая
Очень понравилось данное заведение. Еда вкусная, столики чистые (хотя посадка была полная), обслуживающий персонал просто супер! Буду заходить к вам еще!
Были в этом ресторане 16.03. По Москве были во Многих филиалах, но в этом первый раз. Сказать, что эти бургеры были ужасны, не сказать ничего. Котлета хрустела на зубах из-за того, что была пережарена, много жилок в фарше. Булочка также была пересушена вплоть сухарей по бокам. Очень расстраивает такое качество продукции.
УЖАСНОЕ МЕСТО!!! На кухне работают какие-то подростки, собирающие бургеры руками (лучше в живую это не видеть). Салат Цезарь сделан ужасно и просто достат из холодильника... Это просто никудышная забегаловка. НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО УЖАСТНОЕ МЕСТО
Делали сегодня заказ с доставкой на дом.
Очень долго ждали почти 2,5 часа. Бургеры доставили отвратительными. Холодные, булка вся мокрая ((( Среди всей заказанной еды горячим был только соус.... Сервис тоже себя показал не с лучшей стороны.
Больше пользоваться доставкой не будем
Побывав почти во всех ресторанах сети, смело могу заявить, что данный ресторан серьезно подрывает репутацию данной замечательной сети бургеров.
Все очень медленно, грязные липкие столы. Прожарка медиум по мнению персонала это жареный до угля башмак.
Видимо, ресторан работает только на доставку, так как отношение к посетителям ужасное.
Худший фарш в котором я был. Далеко не на всех столах есть соуса и бумажные полотенца. На вопрос где можно взять соуса прозвучал ответ "поищите на свободных столах в зале. Со столов не убирают от слова совсем. Очень печально.
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу Farш в ТЦ Ривьера за вкусный и горячий обед в жаркий офисный день. Доставка приехала быстро. Бургеры и картошка с жареным бекончиком были свежими и горячими.
кушала в данном ресторане 26.11
утром, все было супер, отдельно хочется выделить работу персонала, в частности кассира Тимофея, крайне приятный и чуткий сотрудник, проконсультировал по составу блюд, помог подобрать бургер по моим предпочтениям и сделал отличное кофе, всем очень довольна, время ожидание в 10.30 составило 10 минут
Мясо отвратительное, с прожилками, безвкусное. Не знаю, так только в этой точке или теперь везде в сети. Год назад в другой точке мясо было вкусное! Сюда больше ни ногой
Ожидание практически при нулевой загрузке ресторана более 20 минут на 2 бургера.Сотрудники вяло ходят и весьма недовольно выполняют свою работу.Были заказаны 2 камамбургера.Бургеры абсолютно безвкусные ,сухие ,вместо брусничного соуса была ОДНА! ягода брусники в центре булки,без соуса.На жалобу сотрудникам получили ответ ,что это абсолютно нормальная порция брусничного варенья в 25 грамм ( где они увидели 25 грамм - не понятно,видимо весами они не пользовались ниразу в жизни).Крайне не рекомендую данное заведение!
Большой компанией(19 человек) с детьми решили пообедать в перерыве между квестами. Выбор пал на это заведение только благодаря Никите Татаренко. Он ещё при обзвоне точек проявил удивительную отзывчивость, желание учесть всё пожелания. И действительно выполнил всё, что обещал. Детей веселили, обслуживали любезно, создали праздничное настроение. Великолепный менеджер!
Ну что ж, начнем:
1) выбор чая-никакущий-за сотку - пакетик , горячих напитков больше нет(черный, зеленый и облепиха) вау
2) ожидание 30 минут, серьезно? Подходила к выдаче неск раз, в первый раз раздирали салатные листья, серьезно? Пришла во второй, там стопка бургеров, поверх которых уже лежат стынут котлеты
Не увидела бы я свой заказ, ждала бы еще энное количество времени
3) картошка за 250 р в стакане для чая? Серьезно? Хотели заказать соус-ответ у нас кетчуп бесплатный ваааау, вот так щедрость
Вид картошки оставляет желать лучшего
4) зачем спрашивать степень
прожарки? Если разницы никакой
5) нам посоветовали «самые вкусные» бургеры страшно подумать какими на вкус оказались бы остальные
6) огурцы клали, стоя при этом в зале, прибежав из дверей сбоку
7) тарелки? Кто-то знает об их существовании?
8) оставили отзыв на сайте, перезвонили и начали переспрашивать, а что же было не так? Зачем я все развернуто пишу с фото? Чтоб мне перезванивали и переспрашивали?
В целом сеть заведений и бренд нравится, обычно вкусно. Но сегодня было как то не очень, я попросила котлету полной прожарки, в итоге пришла домой открыла, котлета еле средней прожарки, вместо мяса какое то безвкусное пюре и в целом вкуса бургера не было , сыр не чувствовался , короче не вкусно
( но булочки хорошие и салат свежий это +)
Картошка норм
Время ожидания минут 15
"Обед лесоруба" из всех Фаршей (5 мест) где нам довелось побывать был приготовлен лучше всего. Луковые кольца так себе если честно. Готовили долго, но оно и понятно, было много народу, перед нами брали гору бургеров.
Спасибо всему персоналу за клиентоориентированность. Быстро решают все возникающие проблемы. Заказ приехал быстро. Бургеры были горячими и как всегда вкусными.
Заказал у них 3 бургера, все как обычно классно, но на этот раз меня удивил один из сотрудников по имени Илья, не прошел мимо моей просьбы, я попросил ускорить доставку, так-как мне надо было в скором времени уезжать. Илья сказал, что сделает все возможное для этого и реально сделал, перезвонил через 5 минут и сказал, что еда в пути)) вообщем все приехало на 30 минут раньше) спасибо Илье.
Отличное место чтобы поесть, особенно когда на фуд-корте много народу. Персонал вежливый, еда вкусная, цены приемлимые, особенно нравится местоположение
Вечер пятницы , народа в ресторане никого, помимо меня сидели 2 столика , не более того.
Я заказала бургер , картошку и попить , приняли заказ хорошо, но простите я ждала заказ 35 минут!!!!!
35 !!!!
Я заказала заказ на 900 рублей , при пустом ресторане, это вообще как ?
Так как я была голодная бургер сам был ничего, учитывая что я его ещё ждала 35 минут, булочка была не особо свежая как это было раньше. Картошка была не первой свежести и это за солидный ценник.
В общем рекомендовать не чего
Надеюсь руководство данной точки начнёт хоть что то делать с качеством и лояльностью. Рекомендовать не буду, больше точно не приду.
2 звезды только за то что я была голодная и насытилась неплохим бургером с несвежей булочкой почти за 500 рублей.
Никогда не берите в данном заведении стейк! Он отвратителен! Заказала медиум прожарки, с одной стороны сырой, с другой пережаренный, весь плавал в дешевом масле и жире. Жесткий как подошва. Принесли на треснутой старой доске- слава богу! Через трещину хотя бы часть жира стекла на поднос! От этого стейка весь вечер меня мутит. Звезды за хорошую официантку, которая старалась.
Для тех кто очень голоден - Папа Мясника! Если не уверены, что съедите этот бургер выбирайте Корпоратив. Подача отличная, картошка настоящая. Спасибо за то что утолили голод )))
Вчера купили в тц ривьера «фарш» , бургеры корпоратив , это ужасно невкусно , бургер по вкусу не похож на корпоратив. Состав иной. Булка не обжарена. Мясо обжарено на старом масле или испорчено. Так и не смогли понять. Разочарование полное🤬в других местах всегда вкусно, но тут это полное фу
Ресторан в Ривьере ориентирован на доставку. До посетителей им дела нет. Пустой зал, кроме нас - один столик. Заказали два бургера и картошку. Администратор сразу сказал, что время ожидания 20 минут. Странно, ну хорошо. Через 35 минут нам все же отдали бургеры и местами подгорелую очень соленую картошку. Но булки были ледяные. Подошла, сказала об этом администратору. Начала спорить, что такого не может быть, потому что их только приготовили. Предложила потрогать. В итоге подогрели только нижнюю булку. Другая девушка, не спорящий администратор, в итоге извинилась и принесла ребенку тортик. Девушка милая, бургерная ужасная. Уж простите.
Сегодня были тц Ривьера в фарше. Сказать, что мы обалдели…это ничего не сказать. Лучшие бургеры во всей сети, что мы пробовали. Котлетки сочные, прям вах, булочки в меру поджарены, наполнение бургера отличное. Кассиры хитренькие, предполагают добавить в бургер дополнительно что-то. Когда от девушки услышал, что можно добавить вишневое варенье в чиз, немного были в шоке, но после того как попробовали, поняли, что придем ещё за таким чизом. Огромным плюсом является то, что ребята могут сделать мини бургеры для деток, даже в не рабочее время комбо, по сравнению с рестораном на Технопарке, там тоже раньше делали, а сейчас все время отказывают. Поэтому за это отдельное СПАСИБО. Ресторан бомба!!! Всем советую!
Хороший ресторан. бывал там раньше и качество было не очень, но сейчас поднялось качество бургеров и качество обслуживание. Хотел бы отметить отзывчивость персонала и менеджеров. Ставлю 5 звезд, так как не ожидал такого.
Заказала с собой 3 бургера и картошку (в трц Ривьера) прождала 40 минут, это при том что народу днем не много! Подошла спросила, когда будет готов заказ? В ответ- 3 минуты. И еще более 10 минут ждала. В прошлый раз заказывала тут, тоже пришлось долго ждать и дали холодную картошку фри(( и на вкус такие дорогие бургеры испортились. Обслуживание никакое тоже. В трц мозаика так вовсе ребенок отравился куриным бургером(недожаренный был). Хорошо скорая быстро ночью приехала. Сплошное огорчение и разочарование
Ждали 30 минут заказ, медиум оказался не медиумом, картошку и воду детскую они забыли указать в заказ. Худший фарш из всех, где были.
Пока ребенок доедал - нашел в бургере волос, в котором были помидоры, которые просили убрать
Пришли в ресторан в 22.10. Все открыто, люди ужинают. На сайте время работы указано до 0.00. Подошли сделать заказ - не приняли. Сказали,что заведение закрыто. Очень интересно🤔. В закрытом кафе, наверное, не должно быть посетителей с полными столами. 🙄
Фарш очень сильно испортился, раньше намного оперативнее работали. Сейчас видно что штат сократили, ожидание от 15 минут. Часто нет котлет, говорят что закончилось, во многих фаршах
заметил такой косяк, даже в крупных филиалах.
Еда вкусная всегда была и есть, тут не поспоришь! Но сервис упал
Хотели быстро перекусить семьей. Ресторан пустой, кассир скучает. Сделали заказ почти на 3к. И ждали 40(!) минут молочные коктейли, которые скучающий кассир начал готовить только после того, как к нему 3 раза мы подошли и напомнили. Неприятно и печально, две звезды только за вкус блюд.