Отвратительное отношение к клиентам. Заставляют на кассе одевать маску, чтобы лицо вообще не было видно)) больные видимо там работают, а сами на кассе на полуспущеной обслуживаю, так же не увидел ведра для масок, видимо закон какой то у них который как хотят выполняют. А маски которые вы даёте они у вас по ГОСТУ как того закон требует?))
ужасная доставка Фарш Автозаводская. заказывал еду через Яндекс еду. Обещанная доставка за 80-90 мин не выполнена. при опоздании на 1,5 часа и моих многократных звонков просто отметили, что доставка выполнена. на все один ответ- курьер будет через 15 мин, а доставку отметили, потому что закрывается касса. больше никогда не закажу и другим не советую.
Пришла, заказала стейк нью-Йорк medium прожарки, не сказали сколько ждать, просидела 30 мин, для медиум это слишком много. Когда села за стол, увидела, что это уже Medium-well, даже ближе к Well done. А когда попробовала, не соленый, не перченый, просто пресный. Просто деньги улетели в никуда. Сама поперчила и посолила, вилку и нож нормальный не дали. Просто ужас, больше сюда не приду есть. Спасибо за такое «шикарное» обслуживание)
Оформил через бота заказ, оплатил, получил "Заказ оплачен и передан оператору, ожидайте ответа". Через 45 минут начал пытаться узнать, где же ответ. Через полтора часа после нескольких звонков нам предложили начать готовить заказ. Никаких компенсаций, никаких объяснений, никаких предложений, никто ничего не знает, полная некомпетентность.
В день города зашли с ребенком голодные, по пути, не сообразила что ажиотаж. Отстояли очередь, при заказе сообщили , что ждать 20-30 минут. Пришлось уходить -зря отстояли. Можно было бы предупреждать заранее очередь, хотя нужно понимать, что был все таки форс мажор. Котлеты хорошие! Исправились по сравнению с тем, что были год назад после карантина.
Заглянули мы в это место после 23.00, обслуживание было нормальным , но качество еды было ужасным, т.к. масло было не первой свежести может из-за того ,что поздний час не стали запариваться, столы грязные, никто не пробирает толком так что или там постоянно так либо после 23.00 туда лучше не заходить
Атмосфера когда-то была... мебель пора бы поменять. Туалеты надо содержать в чистоте понятно,что большой поток гостей,но все же! И некрасиво заставлять гостей сидеть за неубранным столом, а тем более вынуждать не дождавшись уборки самим освобождать столы от предыдущих посетителей.
Бургеры вкусные. Пиво отдают отдельно надо не забывать взять, а то я забыл. В выходные очередь. Медиум прожарка норм. Вино в пластиковых бокалах. Комбо некоторые не работаю в выходные. Сидели тут после митинга за освобождение Навального
Ресторан на Кузнецком мосту - отвратительный сервис! Сначала не накрыли веранду тентом и ее намочил дождь. После того, как сделала заказ попросила протереть стол - ага, сейчас, был ответ! Далее в течение 30 минут собралось уже много люде и все по очереди просили протереть 4 (!!!) стола, персонал все кивал. В итоге кто-то ел на мокрых стульях и столах , кто-то не выдержал и ушёл. Испортили все впечатление от кухни, да и настроение в целом
В бургерной в ТЦ Авеню на юго-западной внезапно отказались резать бургер пополам, что было в крайней мере недопустимо. Более того, в бургерной сильно воняет гарью и маслом, что говорит о низком качестве и слабой вентиляции. С таким подходом сталкиваюсь впервые.
После такого подхода из разряда любимых перешла в разряд «никогда больше ни ногой».
Ну честно видимо сдулся фарш, не тебе подноса, ни вилок с ножами человеческих, кофе также оказался не очень по вкусу и объему. Бургер конечно на 4 из 5, просто потому что есть без приборов неудобно, хотя есть мнение что нужно только руками его есть
Столики грязные, персонал не стремиться и не торопится их убирать. А если просишь, то идут через силу, убирают как попало, максимум собирут стаканчики, коробки с бутылками, а протереть столик не соизволят. Не рекомендую данное место - отстой, остался неприятный осадок.
Когда то было культурное место, а сейчас вечером окружают побирающееся музыканты, которые считаю мелочь на столе…., занимают места, большая часть даже не заказывают еду…. Куда смотрит администрация ?
В помещении душно, кондиционер не работает. Картошку фри сделали пережаренной, в чизбургер не положили сыр и какой-то не очень вкусный вообще получился, котлету пережарили, хотя просила medium. В других местах сети обычно все очень вкусно и аппетитно, но не здесь. Сюда идти не советую.
Самые лучшие бургеры в городе: можете идти в другие места, это бесполезно)) по качеству и насыщенности, даже в ресторане "Воронеж" так не делают, как здесь) рекомендую
Я , как человек, который не любит котлеты с булкой, радостно и с преогромнейшим удовольствием ем это у Новикова в "Фарше" )) Сочные котлеты с солеными огурцами в довесок - прекрасны!!
Долго ждал свой заказ. Бургер, принесли чуть тёплым. Стейк попросили заменить после оплаты. Принесли Стейк минут через 30 после заказала. Он оказался холодным. Картошку не хотели отдавать и дали не такую, как заказывали.
Отвратительная организация доставки. Доставка длилась 3 часа , в итоге бургеры и картошка приехали холодными , булка и листья салата размокли , мясо пережаренное. Больше тут не заказываю. Очень жаль , что за качеством обслуживания тут не следят
По данным Яндекс еды заказ выполнен в 3:40. Чек пробит в 3:46. Заказ приехал в 5:18. Обещенное время курьера 5: 26. Вывод: курьер молодец. Еда холодная, жду коллаборации с Ноланом. Мб в разборе на сиквел довода объяснят где моя еда гуляла.
Нам с дочерью не понравилось. Слишком громкая музыка. Резкий, неприятный сигнал готовности блюда. Булка для бургера мятая какая-то. И самое странное, что солёный огурец нам положили не В бургер, а К нему. ЦЕЛЫМ! Очень странно. Вряд ли я туда ещё зайду.
Грязно. Душно. Не соблюдают меры по борьбе с короной. Обработки столов нет, столы стоят близко друг другу. Персонала на кухне 3 человека в выходной день в 20:00. Со столов не убирают. На Никольской намного лучше!
Впервые в жизни ели такие отвратительные бургеры.
Вчера, 23 декабря, по пути зашли перекусить. Заказ 385, корпоратив и брянский. Котлета с хрящами, либо жилами. В обоих бургерах. Заставить бы поставщиков самих это жевать. Вот в принципе хуже котлет нигде не попадалось. Может, нам так не повезло. Но фарш в топку , на этом.
Бургер норм. Но время готовки иногда - просто мрак. Как будто они за коровой гоняются. Хотя в фарш на пушкинской - приятное исключение. Все быстро и хорошо.
Бургеры вкусные, но ожидание невыносимое…не смотря на вкусную еду, больше нет желания посещать данное заведение из-за слишком долгого ожидания заказа. Увы(
Кол осиновый вам за то что час ждал от вас заказ через сервис доставки, а за час вы его даже не начали делать и даже не сообщили об этом.
Отвратительно, наладьте свои рабочие процессы.