Анастасия Скорик
5
0
subscribers
0
subscriptions
244K
views
Степан сделал отличную стрижку и укладку, прислушался к просьбам и даже дал несколько очень полезных советов! Очень довольна!
Отличное семейное кафе! Вкусная еда, много мелочей для детей для удобства пребывания с ними, причем всех возрастов. В игровой комнате красиво и интересно, с детьми работает аниматор. Фотограф сделал на память красивые фото, причем было из чего выбрать. Все очень понравилось!
Второй месяц занимаемся в Аквакласс, нам очень нравится! В студии все продумано вплоть до крема и ушных палочек в раздевалке. Но самое главное - отличные тренеры (мы занимаемся с Александром Зорием и Аней Савкиной)! Даже наш не самый спортивный ребенок с первого занятия сама поплыла (с кругом, но все-таки), со второго занятия начала нырять, хотя мы два года на море не могли ее сподвигнуть, и каждый раз простится сама в бассейн. Всем советуем!
Отличное место! Бываем здесь в каждый приезд, качество не падает!
Была на узи у доктора Александрова А.В. Все очень понравилось- доктор принял вовремя, очень тактичный, многое подсказал в целом по моей ситуации, понятно и ( как в последствии оценили следующие доктора) грамотно составил протокол исследования. В общем, все, что возможно, со своей стороны доктор сделал. Удачи в работе!
Мы несколько лет подряд ездим в Абрау-Дюрсо, но еще ни разу не останавливались в Крыльях, хотя очень хотелось. И вот наконец в этом году решили остановиться здесь на ночь. Нас заселили в номер с одним окном в конце комнаты - темный, как чулан под лестницей. Дополнительная кровать (ехали с ребёнком 2,8 лет) обошлась в 2000 рублей вместо обещанных на сайте 1500, и это оказалась ужасного качества раскладушка. Вместо оплаченного номера на втором этаже (дороже, чем на первом), в связи с невозможностью запихнуть туда доп. кровать, нас поселили в категорию выше, но на первом этаже… этот делюкс расстроил так, как не расстраивали никогда 3*. Темный, воздух спертый, явно давно никто не жил, мебель вся потертая, сантехника с ржавчиной, в холодильнике затхлый запах, в шкаф частично даже не смогли вещи положить - выдвижной ящик в пыли…апофеозом стало отсутствие чайника и отказ погреть еду (мясо) для ребёнка…может нам тотально не повезло, но больше мы туда ни ногой.
Ресторан на Кузнецком мосту - отвратительный сервис! Сначала не накрыли веранду тентом и ее намочил дождь. После того, как сделала заказ попросила протереть стол - ага, сейчас, был ответ! Далее в течение 30 минут собралось уже много люде и все по очереди просили протереть 4 (!!!) стола, персонал все кивал. В итоге кто-то ел на мокрых стульях и столах , кто-то не выдержал и ушёл. Испортили все впечатление от кухни, да и настроение в целом
Завтрак ждали 35 минут, официанта не выловить. Напитки вкусные, а вот еда остав ляет желать лучшего, паштет вообще принесли несъедобный с позавчерашним хлебом. Для такого ценового уровня сервис ославляет желать лучшего, разочарованы.
В рамках проведения ремонта ванной комнаты остановили выбор на раковине Jacob Delafon Formilia Spherik E4507-00. К сожалению, сама раковина оказалась только под заказ. Мы оформили заказ на все комплектующие к ней (заказ 3298 от 29.05.2020). Предзаказ на раковину оставили заявку на сайте (дважды!). Позвонил менеджер, сказал, что заказ 3298 привезут на днях, а раковина есть во Франции, могут привезти к 20 июня. Говорим, хорошо, мы подождём. Сидим уже с комплектующими, ждём. Позвонив менеджеру 19.06.2020 выяснили, что заказ ещё не привезли.
Ну ок, ждем. Звоним 22.06.2020 - тот же менеджер заявляет, мол, а и нет никакого заказа!
- Как нет? Вы же нам подтвердили доставку 20.06.2020!
- Ответ - ну так вы это, только спросили...
- как спросили??? Мы же подтвердили доставку и комплектующие у вас купили!
- Ну нет, вы же не оплачивали.
- А как мы ее могли оплатить, если на сайте такая возможность для отсутствующих товаров не предусмотрена??? (Можно только оставить свои контакты)
- Ну там же надо на сайте оплатить...
- Внимательно посмотрите свой сайт и попробуйте сами эту раковину оплатить!
И тут он выдаёт гениальную версию...
- Так надо было комментарий к заказу 3298 оставить, а вы не оставили!
- !!!!! Что?!!! То есть если мы ничего бы не покупали на сайте, то предзаказ на раковину невозможно оформить???
- ....
- Хорошо, что нужно, чтобы ее купить сейчас?
- Надо запрос отправить во Францию о наличии...
- То есть вы его до сих пор не отправили??? А нам подтвердили наличие именно там! Причём минут через 15 после предзаказа
- Ну я сейчас его оформлю....
С тех пор уже 4 дня я каждый день сама звоню узнать есть ли ответ на запрос, а менеджер НИ РАЗУ САМ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛ (в обязанности менеджеров, наверное, входит выпечка пирожков , а не помощь клиентам в покупках). Сегодня отношения с менеджером вышли на новый уровень - он начал бросать трубки со вздохом объявив, что попробует выяснить ответ на запрос.
Кстати, на протяжении всего общения я сталкивалась с одним и тем же менеджером.
Мои слова руководству сайта несложно будет проверить, разговоры ведь записываются?
В результате мы оказались в идиотском положении (с комплектующими и без раковины), причём потратив при этом уже деньги. Никому не посоветую связываться. Тем более это не единственный официальный дилер Jacob Delafon.
Не удалось найти офис. Первый раз оказалось, что они не работают по выходным (в яндекс картах указано, что работают), во второй раз по телефону ответили, что они в офисе часто не бывают (вот как сейчас, например). Мифическая организация.