Farmani
91 отзыв
5 декабря 2024
5.12.2024 так и не удалось попасть в аптеку , более 20 минут весела табличка «технический перерыв 15 минут» , сотрудницы аптеки видели , что люди стояли ждут , продолжали смеяться и сидеть в телефоне . После их переглядок одна из сотрудниц подошла к двери и смяла листок с надписью до «технический перерыв» посмеялась и ушла снова сидеть , когда мы уходили сотрудницы аптеки смотрели на нас и смеялись . Отвратительно поведение как людей так и по отношению к ним . Буду писать в другие и добиваться правосудия над такими нахалками !
19 мая 2024
Очень удобная аптека, как по месту расположения так и по чекам работы. Вежливый и подкованный персонал, светлый и чистый зал, удобная парковка, большинство необходимых лекарств в наличии.
Рекомендую к посещению.
31 декабря 2024
Неадекватная фармацевт.Сказала ей что не надо российский препарат.Хочу импортный приобрести.Так она начала нести какаю то чушь,оскорблять.Пришлось отказаться от покупки препарата.
17 января 2024
Отличный аптечный пункт, ассортимент огромный, есть всё ну или почти всё.
Внимательный и компетентный персонал, готовый придти на помощь в выборе или замене лекарства.
3
1
19 ноября 2023
Покупала как-то тест на беременность. С мужем планируем, взяла прозапас 4 штуки. На что девушка фармацевт в усмехающейся манере прокомментировала мою покупку фразой: « А что с одного теста вам непонятен будет результат, зачем столько?»
Было очень неприятно, пусть работают корректно. Их вообще не должно волновать, что покупают люди,нужно свои комментарии оставлять дома.
3
1
19 июня 2024
Фармацевты в этой аптеке очень часто ведут себя очень грубо!!!! Видимо их по таким критериям туда подбирали. Жаль, что после покупки фармани не предлагает оценить качество обслуживания
3
2
1 сентября 2023
сотрудники- бабки базарные, грубо разговарвают, получить заказ удалось с третьей попытки, якобы они не могут отдать заказ без участия в этом их заведующей (элементарно поднять мягкую точку со стула, открыть ящики с заказами, достать нужный по номеру и содержанию и отдать покупателю... любой дурак бы справился, но не эти царевны нехочухи) , приезжали на следующий день после заказа - отказали, после приехали через 4 дня - так же отказ, пришлось ехать в последний день хранения заказа специально в другой конец города где редко бываем так как скидку за первый заказ уже не восстановить
4
1
27 сентября 2024
Всё всегда в наличии, отзывчивый персонал.
1
24 октября 2023
Абсолютно согласна с отзывами про персонал, сколько можно держать таких сотрудников, которые хамят?! Никакого желания приходить и заказывать в данной аптеке нет, куда смотрит начальство и администрация? Из-за таких хамоватых сотрудников вы теряете клиентов и деньги
7
2
11 сентября 2024
Ужасное отношение к людям! На просьбы не реагируют. Все долго
15 июля 2024
Очень не дешёвая аптека, сильно завышены цены, а персонал в наглую ещё втюхивает, что и не просишь
2
1
10 августа 2023
Самый отвратительный персонал из всех аптек в городе!!! Несколько раз заходила по необходимости и уходила без лекарств. Не из за того что их нет в наличии, а из-за некомпетентности работников этого места. Больше туда ни ногой... даже если "подыхать буду"!
6
1
15 июля 2022
Ассортимент такой же,как и во всех аптеках этой сети. В этой аптеке цены дороже,поскольку находится в здании с гипермаркетом "Спар".Персонал приветливый. Ассортимент лекарств и средств гигиены широкий.
1
3 ноября 2022
Отличное обслуживание, персонал адекватный обученные одним словом профессионалы, внимательно выслушают объяснят, помогут, ассортимент лекарств огромный,
1
1
27 марта 2022
Итак, 19-го марта 2022-го года сделал я интернет-заказ на сайте farmani.ru и сразу провёл онлайн-оплату. Но крем, кторый я там выбрал жене, мы нашли на 26% дешевле на просторах интернета. В личном кабинете Фармани просто так отменить заказ невозможно, эта процедура проводится через звонок в колл-центр, который в субботу и воскресенье, конечно же, не работает. Поэтому я связался напрямую с аптечным пунктом и тамошний провизор сделал отказ по причине отсутствеия товара. Тут бы и сказочке конец, но фиг вам, а не конец!
Ждём мы ждём возврата денежек, а никто нам их не отсылает(((, в личном кабинете возвратные финансы не отображаются... На неделе до 18-00, когда закрывается прием звонков колл-центра, позвонить не получилось, поэтому опять в субботу)) я это сделал прямо в конкретную аптеку на Героев, 72а и получил ответ, что надо в обязательном порядке ехать к ним и писать заявление на возврат денежных средств! Отплевавшишь желчью, садимся в машину, приезжаем, пишем заявление и спрашивам о сроках возврата...
Получаем просто гениальный ответ: ну... надеемся, что в течение двух недель мы урегулируем вопрос с вами... - друзья мои, 14 дней!!! По всей России пять-то - это уже предел, обычно день-два!!!
P.S.: в итоге мы дали ссуду убогой сети ФАРМАНИ размером в небольшую сумму (3120р), но на ТРИ недели и совершенно безвозмездно! К примеру, если таких дурачков, как я, будет 20 или 30 человек, то становится понятным мотивация этих прохиндеев с целью привлечения халявных инвесторов))
Это первый интернет-магазин на моей памяти, который так беспечно распоряжается чужими деньгами и так отвратительно работает!!!
19 марта 2023
Данная оценка предназначена ,молодой сотруднице с длинными волосами с вечно недовольным лицом !2й раз ухожу без покупок не доводя дело до скандала с этой персоной .Сочувствую ее напарнице т.к. она не только на клиентов Огрызается .Не нравится твоя работа-не работай !!!Оградите людей обращающихся за помощью ,от этого персонажа .
4
4
23 марта 2023
Выражаю благодарность сотруднице Елене, которая подобрала мне препараты по рецепту, который я сама прочесть ну не могла никак!! Спасибо за оперативность и компетенцию ваших сотрудников. Ставлю 5!! Поставила бы все 100!!!
3
30 августа 2023
Очень удобно делать заказы в приложении, всегда чисто и удобное расположение
1
1
12 января 2023
Отзыв об аптеке) аптека хорошая, большой ассортимент лекарств, если чего-то нет в наличии, сотрудники могут оформить заказ на необходимый препарат. Персонал вежливый)
1
24 марта 2022
Сегодня 24.03.2022г. Киняева Галина Михайловна начала высказывать моей маме недовольство за то что мы заказали препарат «Эутирокс-137мкг» (10шт.) при этом заплатили сказанную сумму 1600руб. Говорила такие фразы «Почему вы думаете только о себе и заказываете столько много, не думаете о других людях? Им же тоже нужен данный препарат». Почему моя мама должна выслушивать это все от фармацевта который видимо не понимает что я лично сама мониторила данный препарат чтобы его заказать?! Почему другие люди которые скупили все за 1-2 дня не подумали например о моей маме?! (Не хочу никого обидеть но говорю по факту!). Мне кажется Киняевой Галине Михайловне не стоит показывать свое «Я» покупателю. После данного диалога с моей мамой, у моей мамы благодаря этой особе которая работает в данной аптеке поднялось давление! Если руководство увидит данный отзыв, прошу принять меры к данному рабочему!)
2
2
27 января 2024
Много лекарств в наличии, но цены выше, чем в других аптеках.
3
26 января 2023
Во всех фармани цены в аптеке завышены. Надо заказывать через сайт. Удобно, возле дома. Также заказываю туда из других интернет-аптек.
2
20 августа 2022
Не плохая аптека. Цены средние, но если хотите по дешевле, то лучше заказывать через интернет, а в данную аптеку оформлять доставку, как в пункт выдачи. Персонал хороший. Цены как везде, средние.
1
30 июля 2024
Часто очередь
2
1
1 июня 2022
Не приняли товар, ошибочно купленный супругом, упаковка была не вскрыта, чек сохранён, вещь купленная в аптеке - урологические прокладки. О законе , в котором написано что товар возврату и обмену не подлежит , приобретённый в аптеке, известно, но не согласна с этим
3
1
5 ноября 2022
Работающий персонал-ужас, стоит на кассе молодая девушка и грубит, глаза закатывает на каждом вопросе
Обучите своих работников общаться с покупателями!
05.10.22
6
28 января 2022
Всегда есть в наличии только дорогие препараты. Дешевые апологи всегда отсутствуют или не предлагаются. Заказала через приложение- по итогу позиции которые показывали в наличии при получении не получила, оказывается их удаляют из списка автоматически, без уведомления. По итогу нет необходимых препаратов. Считаю плохой работу приложения.
3
1
4 сентября 2022
Маленький и уютный зал, достаточный ассортимент, внимательные и знающие фармацевты.
1
13 апреля 2024
Аптека хорошая ,но цены ого го
3
2 июня 2021
Очень доволен работой Киняевой Галины Михайловны , всегда подскажет и посоветует ,то чо тебе надо и как принимать,очень хочется что бы всегда такие были фармацевты как она , которые всегда выслушают и толково обьяснят !
2
2
8 марта 2023
Одно устраивает, что работают дольше чем другие аптеки, цена правда не на все радует.
2
1
5 ноября 2021
Приходила за витаминами, обычно фармацевты встают при появлении клиента, но не здесь. Таких витаминов сказали нет, вообще больше нигде не найдете, возьмите эти, ну и что, что они дороже в десять раз. Пришла домой сделала заказ через сайт фармани, и бинго, они есть именно в этой аптеке, приходите и забирайте.Как-то так...
2
1
27 января 2024
Всё хорошо.Вежливые фармацевты.
3
1
28 марта 2024
Была один раз, очень дорого
2
1
8 декабря 2022
Обслуживание хорошее, персонал хороший, цены на некоторые позиции завышены
1
2
14 мая 2023
Очень высокие цены, некоторые позиции в полтора раза дороже чем на сайте!
3
10 июня 2022
Позвонила в аптеку уточнить информацию о заказе, взяла трубку девушка и по хамски отвечала на мои вопросы.Прошу руководство о депримировании данной гражданки.
31 мая 2021
Аптека сама по себе дороговата , одна из девушек фармацевтов почему то решила что может мне указывать как и на что тратить «семейный бюджет» - пришла с мамой купить капли , на вопрос есть ли карта ответила что нет. На что фармацевт ответил - учитесь сохранять семейный бюджет , девушка . Ляпнула в воздух короче, непонятно зачем и кому 👎
3
1
16 ноября 2022
Цены не самые лучшие. Обслуживание быстрое. Все есть.
2
1
25 января 2022
По мне, аптека как аптека (эта находится в Евроспаре на по.Героев), но цены просто жесть! Есть в округе аптеки с более демократичными ценами..
13 февраля 2024
Быстрое обслуживание.
3
25 июня 2022
Малый ассортимент товаров, при удачном расположении можно было и больше сделать.
1
19 января 2022
Хорошая аптека, то что искала в других аптеках, нашла именно здесь. Может быть цены немного превышают, но не на все товары.
3
1
12 июля 2023
Только дорогие лекарства нет аналогов
11 мая 2023
Очень дорого, а продавцы не очень вежливые
2
23 февраля 2021
Ужасные сотрудники работают в этой аптеке. Из за них не хочется туда заходить. Карту аптеки никогда не спрашивают пока сама не достанешь. Сегодня пока не спросила как она работает, не знала, что она накопительная. Баллы не предлагают снять. Впечатление что мы им что-то должны. Вообще не в чём не заинтересованны.
5
8 июня 2024
Дороговато
2
16 февраля 2021
Наихудшее впечатление осталось после посещения этой аптеки. Отвратительные, грубящие сотрудники: заведующая, фармацевт Лена. Ходить в их смены не хочется!! Делала бронирование заказа- прождала половину дня! Надеюсь примите меры!!
7
16 сентября 2022
Удобное расположения, не было случая чтоб чего то не было, система скидок
3
15 сентября 2022
Не лучший вариант. Цены большие. Обслуживание на 3.
3
1