Не советую пользоваться их услугами. Все красиво только в первый раз. В последнее время все чаще нарушают сроки доставки, не считают нужным сообщать клиенту, что не смогут доставить лекарства. По телефону грубят, не сообщают свое имя. Держат на линии по десять минут. Претензии не принимают.
Претензию все же приняли, после чего ситуация изменилась. Лекарства доставили. Спасибо
Пользуюсь услугой доставки много лет,все устраивает,операторы всегда советуют,если сомневаюсь в выборе препарата.Несколько раз оставляла заявку на отсутствующие препараты,находили в течении 3 рабочих дней.Курьеры приезжали вовремя,один только раз перезвонили и спросили можно ли осуществить доставку на след день.Все устраивает,очень довольна всем!
27.05 на сайте заказала лекарства с интервалом доставки 28.05 с 9-13ч. Утром на всякий случай позвонила уточнить что с моим заказом, подтвердили, что сегодня с 9-13ч. привезут. После 14ч. никого не дождавшись вновь звоню по горячей линии. На другом конце пытаются выяснить кто ко мне едет и говорят, что курьер задерживается и приносям мне извинения за то, что он не отзвонился и не предупредил, что задерживается. Далее у меня спрашивают до какого времени я сегодня буду по указанному адресу и обещают до этого времени уж точно привезти. Поживем-увидим. Но для себя я сделала однозначный вывод: С ЭТОЙ ИНТЕРНЕТ-АПТЕКОЙ Я ТОЧНО БОЛЬШЕ НЕ СВЯЗЫВАЮСЬ.
Сделал заказ. НО заказ так и не был доставлен.
Кроме как СМС с тем что мой заказ будет доставлен в такое-то время больше ничего. Не позвонили не извинились.
Не советую у них что-то заказывать.
Ужасное информационное осблуживание. По телефону говорят одно , а когда приезжаешь - оказывается совсем другое. Товара и в помине нет!
Хамское общение по телефону с клиентами. Позволяют повышать голос на клиента - да по просто орут! А когда пытаешься связаться с заведующей аптекой, то постоянный ответ - Её сейчас нет!
После такого совсем не хочется пользоваться услугами таких "горе аптекарей"!!!
качество услуг в этой аптеке не может быть хорошим, т.к. сотрудники аптеки обманывают водителей-курьеров, дают заявки в разные концы города, не учитывая время доставок. Доставки и рабочее время водителям не оплачивают. Деньги выдают только за использованный бензин и сотовую связь, которые водитель сам оплатил из своего кармана. Аптеку нужно закрыть, т.к. работают мошенники. У людей возникают только проблемы.
2
1
Max
Знаток города 12 уровня
19 марта 2018
Оплата только наличными, есть делать заказ с сайта, либо слишком большие цены