Очень хорошая и замечательная аптека. Здесь большой ассортимент нужного товара по доступным ценам. А также дружеский и замечательный коллектив. Сам работаю здесь курьером уже полгода. Доставляю лекарства клиентам компании. Достойная заработная плата, хорошие сотрудники, замечательная атмосфера. Рекомендую всем и покупателям и тем, кто ищет работу курьером пешком или на своём автомобиле.
Все было хорошо до последнего заказа.
Первый момент -сделала заказ , оплатила доставку, рано утром 6 . 11.24 г. До 15 часов , но доставки не было и на звонки в этот день ни один номер не отвечал. На следующий день уже сама набрала повторно ответили , изменили время доставки.
Второй момент -почему курьер отдает заказ третьим лицам? Если вдруг не может дозвониться . По меньшей мере можно было попросить и меня бы позвали, связь у нас не очень ловит в здании ..
Заказываю на сайте на дом, что очень удобно, огромный ассортимент, если не устраивает время ожидания, еду в аптеку, очередей нет, быстро обслуживают, вежливые провизоры.
заказ № 2111886 от 31.07.2024, с доставкой 01.08.2024 с 9:00 до 13:00, по истечении периода доставки ни заказа, ни звонка от курьера, хотя по СМС и на почту пришло подтверждение о принятии заказа.
в 13:40 позвонила в аптеку, дали телефон курьера, типа звоните, узнавайте сами (хороший сервис, однако, ну ок)
сразу же перезвонила курьеру, назвала № заказа и адрес, на что курьер начал мне рассказывать, что "ой много заказов". На вопрос, когда ждать, как заведенная пластинка "много заказов".
Это моя проблема? Бери меньше адресов, планируй маршруты.
Пишу отзыв в 17:30, ни звонка от курьера, ни заказа по-прежнему нет.
Для аптеки, если ее, конечно, это интересует, курьер т. 8-965-310-**-*7
ПС заказ доставлен в 17-50 почти с 4х часовой задержкой. Внешний вид курьера - отдельная история. Вообще-то он лекарства доставляет.
Вряд ли еще буду заказывать, а если и буду, то точно не доставку.
Поставлю 5,потому что: доступ изичный,стало плохо,спустился буквально из общаги,купил,что надо, всё,место нравится мне своей лёгкой доступностью,и большим количеством мед товаров, единственное,что жаль спирт не продают,хотя в тот момент нужен был для медицинских обработок мне,а так нравится 🔥
Услуга как таковая - удобная, но вот колл-центр отвратительный, с таким пренебреженем со мной еще не общался никто и никогда. Звоню уточнить насчет лекарств, говорят сегодня доставки в мой район нет. Я уточняю можно ли как-то решить это? Мне нужно сегодня. говорят нет. Полезла в интернет писать этот отзыв и выяснилось, что покупку можно произвести в оффлайн точке. Почему нельзя было оператору об этом сообщить? Ужасное обслуживание. Голос в трубке будто делают одолжение общаясь с клиентами.
Без приувелечения лет 10 пользуюсь услугами этой аптеки,но всё хорошее в последнее время,превращается в отвратительное,цены стали выше рыночных,время доставки с 14 до 23,бери на 800р.плати за доставку,жди,целый день и вечер,раньше такого не было,интервал состовлял 4 часа,операторы хамы.Не рекомендую связываться с этой аптекой.
Очень хорошая аптека, пользуюсь доставкой более 8 лет, всегда все привозят быстро и вовремя.Цены на непопулярные лекарства бывают высоковаты, но это компенсируется бесплатной и быстрой доставкой. Огромная благодарность за стабильное качество работы!
Первый заказ доставили вовремя и хотелось написать хороший отзыв. Но на второй заказ просто забили.сначала сказали,
что неправильно записан номер телефона(телефон был скопирован, соответственно не мог быть записан неправильно и даже перепроверен)
потом, что абонент недоступен
и сама курьер уверяла, что стоит автоответчик.
1 человек доступен и ждал свое лекарство.
2.заказ был оформлен в больницу на пациента , соответственно ФИО были указаны в самом заказе
3. Был указан номер палаты, на случай,если вдруг больной не сможет спуститься.
Если вы взяли на себя такую миссию доставлять лекарства в больницу, то подбирайте ответственных курьеров, которые понимают всю ответственность их работы.
Дополнила отзыв скрин шотом.
Лучшая и еще раз лучшая аптека! Пользуюсь доставкой уже на протяжении лет семи. Курьерам всегда даю на чай. В наличии всегда есть то, что мне нужно. Без Фарм-м реально было бы сложнее жить. Благодарю за вашу неоценимую помощь населению Москвы!
Хотела выразить благодарность сотрудникам вашей аптеки . Была у вас 23 февраля. Приятно удивил широкий ассортимент как лекарственных препаратов, так и лечебной косметики. Особенно хотелось отметить вежливое внимательное отношение к посетителям. Поняла, что фармацевтам приходится работать не только умственно, грамотно подбирая нужные препараты, но физически. Девушке пришлось вынести тяжёлую коробку физраствора в стекле. При всем этом сохраняя спокойствие и вежливость. Как сказано в Библии:" Человек насыщается добрыми плодами своих слов. И его труд принесёт ему награду". Спасибо за ваш труд и желаю вам и дальнейших успехов.И отзывчивых посетителей.
Спасибо сотрудникам данной аптеке. Всегда быстрая и качественная работа. Если срочно нужно заказать, только здесь!!! Привозят за считанные часы, несмотря на то, что находимся в разных округах Москвы. Можно выбрать недорогие аналоги лекарств, с подробным описанием и их применением. Благодарю вашу команду и желаю успехов и процветания.
Хорошая аптека. Много чего есть и можно делать онлайн заказы. Доставка хромает, или мне не везло. То груз тяжелый (5 кг), то рано, то поздно. В общем сам забираю свои заказы теперь. Цены не дешевые, но уже не понятно где дешево где дорого. Зато выбор хороший. Я в целом доволен.
Был,очень вежливые и добрые продавщицы и очень низкие цены!
1
Станислав
Знаток города 6 уровня
26 апреля
Аптека замечательная, необходимые лекарства всегда есть в наличии. Цена тоже вполне доступная. Что-то не ясно фармацевты всегда подскажут. Вообщем самая лучшая аптека, долгих лет работы!
Уже много лет пользуюсь интернет-аптекой ФАРМ-М, всё отлично: простое и удобное оформление заказа, быстрая и качественная доставка. Непосредственно в этой аптеке не была.
Заказывала лекарства в этой аптеке регулярно и много лет и на немалые суммы, но в последнее время с сервисом доставки происходит что то ужасное- во первых из 10 заказов только один привезут вовремя, задерживают и на сутки и самое отвратительное это то, что у курьера никогда нет сдачи, несмотря на то, что я всегда пишу в примечании, что нужна сдача. И получается, что приехал курьер, сдачи нет и начинается беготня по соседям и окресным магазинам для размена. Это колосальное неуважение и к клиентам и к своим сотрудникам, а с учетом того, что курьерами у этой аптеки работают социально-незащищенные люди ( инвалиды, пенсионеры), это еще и показывает гадкое отношение к своим сотрудникам
Очень часто захожу в эту аптеку.
Ни разу не разочаровался.
Буквально всё есть.
Любой запрос по медпрепаратам выполняется быстро и четко.
Спасибо персоналу.
Отличная аптека, с очень широким ассортиментом препаратов и сопутствующих товаров. В наличии есть все и быстрая доставка по всей Москве. Очень довольны этой аптекой.
Хорошее обслуживание. Цены средние, но на многие лекарства - ниже чем в других. "Продавцы" как назвала здесь одна понаеха, всегда вежливы.
___
Минусы мне поставили те, кто переехав Москву, до сих пор полагают что в аптеке, как в их сельмаге, - продавцы. Учитесь у таджиков - они лучше говорят порой чем нашщи из регионов.
А вот новый сайт - совершенно не нравится. нет описания лекарств как было в старом
Отличная аптека. Широкий ассортимент, мало очередей. Есть доставка. Заказы на самовывоз собирают в течении 15-30 минут что очень удобно - подходишь, называешь номер заказа и через минуту свободен.
Добрый день! Аптека с очень большим ассортиментом лекарственных препаратов, удобным бронированием через сайт с последующим самовывозом либо возможностью доставки. Качественные лекарства, приемлемые, невысокие цены (но, конечно, встречаются и высокие, лучше сравнивать), вежливые сотрудники, удобный график работы - до 22:00. Бывают очереди, даже из тех, кому забрать интернет-заказ.
Хорошая аптека, широкий ассортимент, доставку можно оформить день в день, всегда все привезут вовремя. Пользуюсь из услугами уже много лет, и всегда довольна
Заказываем препараты несколько раз, очень довольны. Консультанты отвечают по телефону быстрее Яндекса, прекрасно ориентируются в ассортименте. Доставка - молодцы, своевременно, не достают звонками с просьбами сориентировать на местности. В общем, организация процесса замечательная.
Спасибо!
Широкий ассортимент лекарств, в том числе тех, которых почти нет в обычных аптеках, но которые людям обычно нужнее всего.
Приветливый компететный персонал
3
1
А
Анжелика Рыбакова
Знаток города 5 уровня
23 мая
Отличная аптека . Огромный выбор лекарств ,бадов и различных косметических средств 👍🏻цены нормальные
Очень удобно, что есть быстрая доставка на дом. Оплата за доставку картой или наличными. Это подходит пенсионерам, которые не умеют оплачивать заказ он-лайн. Правда цены чуть подороже, если сравнивать с другими аптеками. Но не критично. Также нравится эта аптека за большой ассортимент.
Аптека на 5+... к сожалению имею на руках на данный момент 3 инвалидов, а если люди имеющие родственников с болезнями знают какие перебои по выдачи лекарств в поликлиниках.. ВСЕГДА в наличии есть лекарства необходимые мои близким, доставка возможна в день заказа! Спасибо вам большое!
Аптека неплохая, ассортимент достаточный, персонал вежливый, стараются , что бы люди не образовывали очередь, приглашают свободных провизоров, социальные карты не действуют, это минус, цены тоже не лучшие , но в целом аптека неплохая.
Классная аптека. Нашла там редкое лекарство по доступной цене. Ассортимент большой есть даже редкие виды препаратов. И главное недалеко от больницы и поликлиники
Хочу сказать большое спасибо за работу интернет аптеки ! Я такого нигде не встречала , зашла - заказала ( было все, что я искала )- пришло смс - курьер приехал день в день . Все как Часы работает . Три раза заказывала и никаких проблем , курьер звонит заранее , не опаздывает , заказ привозят правильно . Цены очень выгодные по сравнению с другими аптеками . Спасибо большое команде за работу 👌🏼
Ассортимент большой,доставка всё время на высшем уровне,но многие лекарства намного дороже,чем в других аптеках города. Поэтому если хотите дешевле ищите,но зато в этой аптеке доставка от 1000 р. бесплатная.
Эта Аптека - что надо! Во первых я находила здесь то, чего нет в других аптеках. Во вторых можно делать заказ по телефону с бесплатной доставкой ( надо набрать только обязательно на 1 тысячу), но когда болеешь - это идеально!!!