Ставлю 3 звезды за испорченный праздник ! 05.10 заказывала 5 пиц на детский праздник в чудесарию ко времени ( заказала за 2 часа , заранее☝🏻)
В детской игровой тайминг , который составляется заранее . Т.к. несколько дней рождений празднуется . Вообщем, пиццу заказывала на 13:30 ( у детей с 13:30 до 14 перекус , далее 1 час виртуальной реальности ) .Пиццу привезли в 14 часов . Менеджеры не перезванивали , трубку не брали один раз , обещали опаздпние на 10-15 мин . По итогу : пиццу холодную заедали тортом в 15 часов . А в качестве извинений ничего не могли предложить , как промокод на следующий заказ . Но ☝🏻, я должна еще что- то заказать у них на 500 рублей . Или 200 бонусов , которые тоже можно потратить % какой то от нового заказа . Однако ж щедро с их стороны ! Если бы не оплатила онлайн эти пиццы , щедро приняла их бы извинения не забрав эти пиццы . Посмотрела бы как было им приятно . А в качестве бонуса , пообещала бы сделать заказ снова !
Готовят вкусно. Доставка во время, если опаздывают с доставкой, то бонусом скидка на следующий заказ. Хотя недавно произошёл казус, предложили отменить заказ, что-то у них не правильно оформили и надо создать новый заказ. Создала новый заказ, оплатила, всё привезли. А вот деньги за отменённый заказ так и не вернули. Прошло полторы недели, девочка на ресепшене успокаивает, что когда нибудь средства вернут. Ждём когда это чудо произойдёт. Номер заказа 32775330
Сделали заказ в 21:27 , менеджер пообещал доставить заказ до 23:00 ,привезли заказ в 00:20 уже было не до еды, хорошо, вышел забрал заказ, пицца, и крылья были холодные, именно холодные, поэтому пришлось есть роллы, позвонив оператору и предложив забрать холодный заказ мне сказали без роллов забирать не будут, погрел в духовке пиццу и крылья, начинаю кушать, и охреневаю ещё больше крылья сырые, с кровью... Спасибо ресторану за голодный испорченный вечер!
Ожидали заказа 3.5 часа, хотя время ожидания было где-то час 40, как минимум это оставляет уже крайне неприятное впечатление. Спустя столь не маленькое время привезли, но тут то лучше не стало. Пицца совершенно черствая и абсолютно холодная, с роллами такая же история. В жаренных роллах очень непонятный кляр, рыба с ужасным запахом и на вкус просто ужас . И все же вся эта история была бы не такая печальная, если бы сегодня у меня не было дня рождения и мы с моими гостями не посидели бы голодные такой срок. Хотя все время заказывали у вас
Ужасные роллы. Все разваливаются. Рис слишком переварен. Повара разучились готовить? Размеры значительно уменьшены,кроме цен и количества. Количество,цена≠ качество. Доставку задержали на 1.5 часа. Звонили несколько раз,не отвечали. Передали курьеру,чтобы нам перезвонили. Девушка всё это объяснила загруженностью кухни. В качестве извинений прислала нам промокод, который,естественно, не нужен. Данная ситуация повторяется не в первый раз. Плохих отзывов достаточно,чтобы подумать,что нужно что-то да менять.
Выражаю огромную НЕблагодарность, за сорванный Вами заказ. И это уже не первый раз, когда данная контора не в состоянии доставить вовремя, даже при условии что заказ был оформлен к определенному времени, за 3 часа. И как вишенка на торте ответ менеджера - "Я могу предложить только отметить заказ". Если решите в FarFor сделать заказ, то знайте, у вас есть просто огромный шанс остаться и без заказа и без настроения.
Посетили данное заведение 16.05.2024г. Заказали лапшу соба с морепродуктами и капучино. Ждали более получаса с учетом того, что полной посадки в зале не было, кроме нас двоих за соседним столом сидела девушка 🤷♀️. Итог: лапша отвратительная и к тому же острая на столько, что нереально ее есть. ☝К слову о том, что лапша острая девушка на кассе не предупредила!!!! Она обязана была это сделать!!!!! Про кофе это вообще отдельная история, в первый раз вижу такой капучино.... мутная жижа без молока и пенки. В Брянске были проездом... Впечатление испорчено.... Больше никогда не будем там кушать.
Несколько раз с подругой брали роллы. Всё очень вкусно. Ожидание не долгое. Цены, по сравнению, с другими суши барами, более доступные. Сотрудники очень вежливые. Интерьер симпатичный.
Очень испортились. Стали худшие в нашем городе. Доставку задерживают до 2-х часов, рис последний раз был недоварен, вкус тоже уже не такой как был раньше. Поддержка вообще не работает
Постоянно пользуюсь услугами этого заведения. Заказывать удобно, заказы доставляются вовремя, и даже ранше. Роллы оригинальные, вкусные. Цены более чем приемлемые. Все свежее.
Неплохие роллы и весьма съедобная пицца! Всё роллы разных вкусов, чувствуются начинки и способы приготовления. Если вы в районе Телецентра или Фабрика Десна и вдруг захотелось хороших роллов, то это лучшее место, которое могу порекомендовать. Доставка у них тоже есть, но ей я не пользовался, ничего сказать не могу. В остальном, волне рекомендую!
Раньше заказывали часто еду в данном заведении. Последнее время одни разочарования. То привезут 2 пиццы вместо трёх заказанных, то состав не соответствует описанию.
Из последнего заказа: сет - под шубой. Рыба была только в одном варианте роллов. Куда пропала рыбка с роллов тун тун? 😂 кимпаб с тунцом, так же не сошёлся с заявленным в меню. Ребята! Не поступайте так с Вашими клиентами.
Очень вкусная пицца и фруктовые ролы, объедение🥰 китайская лапша островата. Делают быстро, персонал приветливый, можно посидеть в зале, но там не очень уютно, мы чаще забираем еду на вынос
Пицца вкусная (по крайней мере мясная), кофе хороший. В самом кафе можно посидеть, перекусить, всё прилично, аккуратно(правда столы после гостей вытирают нечасто), туалет чистый.
Привезли одну пиццу на пол часа позже, холодную, подгоревшую, сухую.
На все попытки достучаться, отвечали, что направили запрос в отдел качества, и нам должны перезвонить, так никто и не перезвонил
Была сегодня: хорошее место, чисто, приятно посидеть и покушать, очень вкусная еда.
Один минус: чизкейк внутри немного недоразморозился, но это мелочи :)
Прежде чем заказывать сеты, всегда читаем состав. А то почти везде курица, поэтому они и дешевле.
Берём те в которых есть рыба, курица и креветки.
Цены нормальные.
Пиццу пробовали давно, суховата и начинки мало.
Из плюсов: доставка не подводит, все вовремя
Из минусов: все стало в разы дороже, но качество еды сильно снизилось. В роллах рыбы практически нет, вкус рыбы отсутствует. Кого устроит за такие деньги есть рис и нори, то вам в "Фарфор" Очень печально, но заказывать в данном заведении желания нет.
PS. Данное заведение представляет себя, как ресторан, но от ресторана, там только название. Стыдно с таким кричащим названием РЕСТОРАН подавать людям настолько ужасную еду. Не советую.
Второй раз заказываем роллы. И второй раз невкусные. Рис сухой. Креветка в кляре внутри очень толстый кляр и совсем не хрустящий. Доставка 2,5 часа. Толи они стояли эти два часа и заветрились.
Мало того что, заказ ждали полтора часа ,так они ещё не доложили ,заказывали сет 64 штуки,а привезли 60,очень не приятно,первый раз сталкиваюсь с этим ,научите сушиста считать!
Тут можно отведать не плохой пиццы. Хорошо варят кофе, видно, что происходит на кухне. В момент моего посещения народу не было. Уютно. Хочется возвращаться.
Пицца отвратительная, сухая. Не знаю зачем, но сначала кладут сыр, а сверху ингредиенты которые высыхают в печи. Моё личное мнение копчёная курица с ананасами не считается. Соуса в пицце нет. Порезана неровно. Из плюсов только тесто, вот оно вкусное.
Часто заказываем здесь что-то на работе и домой. В целом неплохо, но темпурные роллы бывают суховаты. Делаем заранее заказ к 12.00. Вероятно роллы готовят раньше и они просто стоят и соответственно сохнут. Не надо так :)) Специально же пишу время) В заведении всегда чисто, светло, персонал приветливый.
была на открытии ресторана. Это было так круто и весело! Пицца за 99 рублей особо порадовала! Приветливые девочки, вкусные роллы и очень красивый дизайн! Всем вас рекомендую
Сразу скажу - отзыв относится к филиалу на Дуки! Однажды я уже писал им отзыв, второй нельзя, поэтому - ловите тут..
Начну с того, что когда-то, данный "ресторан" был лучшим в городе и мы всей семьёй на протяжении многих лет выбирали именно его, когда хотелось отведать роллов, суши или пиццу.
Однако, некоторое время назад, всё изменилось в худшую сторону. Заказы стали доставлять с опозданием (порой приличным), были у нас случаи, когда заказы перепутывали и привозили нам совсем не то, что мы заказывали.. Ресторан эти случаи закрывал со своей стороны бонусными промо кодами или подарками в виде бесплатных роллов.
Случившееся сегодня (спасибо ФАРФОР, "поздравили с праздником") - просто верх абсурда и неуважения к клиенту!
Заказ разместили в 21.16, доставку обещали в период с 22.00 по 23.00, так как праздник и большая загруженность - решили ладно, подождем. Зря сразу не отказались..
До 22.30 звонили нам дважды и меняли заказ, то они не готовят часть блюд ввиду загруженности, то просят изменить выбранную пиццу, так как продукт(пиперони) закончился! Но это всё еще что! Заказ обещанный изначально (трижды!) привезти до 23.00, приехал к нам ТОЛЬКО в 23.30!!!
Почти 2.5 часа!
Ну ладно, смирились. Однако и это не всё... При заказе форму оплаты выбрали курьеру картой при получении - у курьера при передаче заказа НЕ БЫЛО С СОБОЙ ТЕРМИНАЛА!!! После ПЯТОГО по счету звонка в их поддержку, предложили что курьер отдаст нам заказ, а за оплатой подъедет другой курьер, с терминалом.
Пёс с вами, согласились. Открываем первый лоток ролов и тут - FATALITY - просто свалявшиеся комки из риса и еще чего-то! Те, что ниже просто все в креме или чём-то ещё..., даже лезть не стали дальше!
ФАРФОР! НУ КАК ТАК-ТО?!!
Это был наш последний заказ здесь!
Отдали ЭТУ КАШУ курьеру, который приехал за оплатой!
Однозначно НЕ советую сей ресторан! Благо выбор в городе у нас есть.
Фото заказа и того что приехало прилагаю.