Как Фарфор испортил нам 8 марта!
9 мар 2022
Хочу поделиться впечатлениями от заказа в Фарфор Воронеж! Вчера мы заказали сет. Заказ сделали заранее так как понимали что праздник и будут задержки. Время доставки были 16.00 максимум. В 16.00 нам ничего не привезли. В колл центре сидят специалисты которые не знают ничего, отбитые одним словом. Сказали перезвонят,но до 17.00 нам приходилось звонить самим, потому что никто не перезванивал. Курьер привёз заказ в 17.30.В любой уважающий клиентов организации не берут за такую доставку деньги, в фарфоре же предлагают скидку. Вопрос.... Вы адекватные? Вы думаете мы у вас ещё раз что то закажем? Теперь по заказу. Рис 100 летней давности. Рыбы 0.они её заменили консервами 😂нормально? Настроение испорчено было окончательно! Спасибо за это фарфору и некомпетентности их сотрудников! Больше никогда у вас не закажем и будем всех отговаривать от заказа, если кому-то придёт эта идея в голову. Не рекомендую это заведение от слова СОВСЕМ!
Отвратительное качество, заказывала мисо-эби и картофель фри. В супе не было ни одной креветки. Попробовала на вкус, съела пару грибов и сыр, которые плавали в этой жиже. Возможно, из-за качества продуктов, слегла с ОТРАВЛЕНИЕМ на сутки (больше ничего странного не ела, только это, поэтому думаю, что дело в супе). Картофель был еле прожарен
Просто отвратные суши, первый раз здесь покупали и последний 2450 выбросили. Рыбы практически нет внутри, снаружи только сверху прикрыта Филадельфия 🥴. В одном из видов внутри не лосось, а фарш из горбуши!!! Жесть. Сырный крем странный, а вот шлепки сверху вообще не крем, а 100% майонез. Всё щачемто полито приторно сладким соусом. Даже рис сварен просто как рисовая каша:он сладкий и рассыпчатый. Кунжут даже не соизволили обжарить, сырые семечки! Закащали 2 сета, из 11 видов ролл ничего болие ли менее вкусного нет. Какие-то жуткие сочетания компонентов, много с курицей в сетах, но бог с ними, если бы вкусно было,,,, так и с курицей жуткие. И продукты жуткие и по отдельности и вцелом суши. Муж даже с пивов не смог их есть. Отвратительно, никому не советую, испортите вечер себе и деньги вон считай!
Раньше заказывала , всё было хорошо. видимо что то поменялось. Сегодня в 13.00с сделала заказ на ближайшее время, уже 16 00 доставки нет. Не рекомендую!!!
Кроме том-яма всё посредственное. Пицца приехала холодная, как будто вчерашняя, соевый безвкусный. Роллы так же не особо вкусные, жаренные ещё более-менее. Парень вообще отравился…
Были проездом,почитали отзывы,решили попробовать.
Заказывали салат цезарь,пиццу 4сыра и половинку темпурного запечённого ролла цезарь. Ни одно блюдо не понравилось. Совсем. У пиццы невкусное резиновое тесто, в салате были огромные гренки,соус я бы сказала обычный майонез. В общем потраченные впустую деньги, в додо или кфс было бы вкуснее и дешевле.
Ужасное отношение к своим покупателем, заказывал у них сет ролл, мало того что прождал час с момента оплаты заказа пока мне позвонят уточнить, так они позвонили и сказала что якобы на этот адрес не доставляют и отменили заказ, деньги вернут в течении 3 рабочих дней, уже 5 день прошел а деньги так и не вернули…..
Нам посоветовали Фарфор сказали, что вкусно. Но увы,заказали суп рис разваренный, в супе всего три креветки и то не понятно какие. Лапша wok вообще не какая, не вкусная , кислая. Нам не понравилось. Больше заказывать не будем
Очень часто пользуюсь услугой доставки нареканий нет качество товара превосходное акции очень хорошие выбор прекрасный советую кто не пробовал не пожалеете.
Заказывали сет ниндзя, роллы не очень вкусные и не сильно большие, в целом нормально, если учесть, что набор из 72 штук стоит всего 900 рублей. Повторять этот заказ я не стану, но думаю, что в с остальными роллами тут проблем нет
1
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 12 уровня
4 июня 2022
Хочу поблагодарить ФАРФОР за очень вкусную еде, сделанную из качественных, свежих ингридиентов, очень вкусные сеты роллов, и пица, часто проводят акции и скидки, также дарят промокоды, хорошая система лояльности, очень быстрая доставка.
Муж повелся на акцию и не послушал меня, что Фарфор - это 💩.
Заказали сет ниндзя, привезли вовремя, даже немного раньше. Но даже запаха никакого от них не было, пока ждала мужа с работы. Открыли, попробовали и это просто ужас 🤮
Один рис, начинка вся заветренная. Внутри непонятные ингредиенты. В общем осталась голодной и с чувством тошноты 😏
От одного запаха воротит 😔
Частенько заказываю здесь роллы, качество никогда не разочаровывало. Доставка всегда очень быстрая. Очень нравится, что данный магазин проводит большое количество акций.
Отвратительная доставка ! Пользовалась больше 10ти лет. Последние 2 года испортились так, что даже отдельные самые дорогие роллы есть невозможно! Давала 1000000 шансов этой доставке, но терпение закончилось. Никому не рекомендую
Хуже я еще не ела. Закащала 68 шт. Думала на 5 человек объедимся. Это оказалось 2 ланчбокса, они были оооочень мелкие меньше 1 см. Ребята, вы обалдели...НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!
Всем добрейшего дня.
Момент следующий, заказали мы значит биг Рашен сет ну и сладких роллов с карамелью на десерт. Доставили все минут за 40. Очень быстро это круто. Но на этом наши плюсы к сожалению фсё…
Ролл Калифорния который в икре мелкой. Тут варианта два:1-икра подделка вроде желатина(нет вкуса и не лопается) 2- ее замораживали очень много и много раз.
По сладкому роллу: заказывали его частенько и был он бомбовый но что то пошло не так. По вкусу он чуть сладкий а в основном кисло солено горький.
По начинке в Роллах и по их форме тоже все очень и очень печально. Даже я своими ооочень «прямыми руками» сделал это все в разы лучше. Поэтому либо их повар себе соус в глаза налил, либо фарфор конкретно задумался об экономии.
Мои рекомендации для будущих любителей роллов следующие - на данный момент не стоит у них ничего брать из японской Кухни пока они не уволят своего восхитительного повара с соусом в глазах либо не начнут снова думать о клиентах, как это было раньше.
Ах да
Админ по началу общалась так будто она меня найдёт и палочками затыкает)
Но потом в итоге данную ситуацию быстро решили путём возврата средств.
Заказываем тут постоянно) очень вкусно все и пицца, и супы и роллы, если возникают вопросы решают быстро, доставка всегда во время, если не успевают даже на 5минут, звонят, извиняются, дарят промокод
Очень приятный сервис, последний заказ номер 18347203
Сегодня, на свой день рождения заказала сет. Привезли все вовремя и тёплые, но качество ужасное. Мы заказываем здесь в течении 10 лет и такое в первый раз. Соевый соус это просто подкрашенная вода без всякого вкуса, роллы тоже оставляют желать лучшего из 1.5 кг мы даже и половины не могли съесть, с начинкой из копчёной курицы даже косточка попалась, рис жёсткий и сыпется
Номер заказа 21053763.
Всегда заказываю доставку то до мой,то на работу. Курьеры внимательные,если прошу не звонить в домофон-не звонят,связываются по телефону. Роллы вкусные ,а цены доступные. Доставляют за час. Всегда радует кеш бэк в виде боллов,ими можно оплатить последующие заказы. Роллы оформлены всегда красиво.
Повелись на промокод, заказали ультрасет. Когда открыли от запаха чуть не стошнило. Ребёнку взяли картошку фри с сырным соусом- соус выкинули сразу вслед за ролами. Картошка пахла картошкой. Полез почитать отзывы, а тут тоже самое пишут. Надо было сразу прочитать. Категорически не советую эту кантору. Просто жесть.
Ок. 1 звезда. Только за то что привезли.
Роллы размером с крышечку, пицца толщиной с пластиковую карточку. И там и там вкус посредственный. Когда привезли заказ я начал сомневаться,что внутри что то есть. По весу думаю все вышло Грам 400-500 не более. С соседней улицы везли 1.10 (один час. десят минут) пицца оставляет после себя немного кисленькое послевкусие... Больше вкуса нет никакого... Этот заказ стоил 880 рублей... Сказать что он испортил вечер? Да нет .. просто стало жалко денег за это. Вот и все.
Ужас.....заказываем роллы у фарфоре уже с 17 года всегда приходили вкусные НО вчера заказали роллы нам не положили соусы позвонили что б довезли в итоге довозить не стали сказали к следующему заказу привезут....но боюсь следующего заказа не будет ....роллы испортились один рис сухие некоторые без вкусные все разного размера ( один вид ролл) вообщем вечер испортили полностью
Привезли в сроки , использовли промокод на бесплатную пиццу и видимо не стоило , все не особо свежее , сейчас же вздутие и возможно хуже , не стоит экономить , точно не здесь
Заказывали сет бомбяо. На фото одни. Приехали совсем другие. По вкусу такие себе. Не понравилось, что по середине большой кусок риса в нем 2 гр. рыбы полито соусом, я даже не знаю, как назвать это произведение. Как- будто остатки риса смешали и отправили. Доставка ко времени, только за это три звезды. Ожидали большего
Часто заказываю нереально вкусные сеты с хорошей скидкой. Доставка быстрая, ребята всегда вежливые, роллы вкусные. Единственное, в последнем заказе на 6 персон привозезли всего две порции вассаби и имбиря. А так всегда на высоте
Самые отвратительные роллы! Заказали сет из 80 штук и ни одного вкусного вида ролл. Даже запечённая Калифорния, которую я ем каждый раз, когда заказываю, но в фарфор это просто отврат отвратный, вкуса нет совсем. Все роллы разваливается. Привезли холодные и заказывали заранее к 7 часам, привезли позже. В общем вечер и настроение испорчены... Я настолько в шоке, что не понимаю как это можно назвать роллами и продавать...
Заказали доставку на вечер,привезли все конечно во время ,нет вопросов ,но заказывали суп один не острый ,другой нормальный .По телефону никто не оповестил ,что рецептура у них не меняется и молча оформили заказ.На мой звонок с претензией вызов поставили на удержание ,после 5 минут ожидания сказали ,что менеджер позвонит через 5-7 минут ,так и он позвонил .
И нет бы сказать хоть слово о том ,что они сожалеют ,на нас наехали и сказали указывайте лучше в следующий раз ,видите ли сегодня девушка ,которая разговаривала по телефону этого не знала.Предложили какой-то подарок от шефа на следующий заказ.С менеджером разговаривал муж .Решение ситуации меня не устроило ,тк они своим супом и своими «указывайте лучше» испортили вечер ,я перезвонила .Опять ожидание.Долгое.После слов -
«Вам перезвонят»- больше никто так и не позвонил.Подарок от шефа на след.заказ не нужен ,так как заказывать больше не будем.
Суп пустой .4 рисинки,2 грибочка,3 креветки .Спасибо
Заказывали два сета на день рождения, с хорошей скидкой, получилось намного ниже средней цены по городу, роллы были достаточно вкусные, всё хорошо упаковано, для своей цены очень даже достойно, сегодня заказали на завтрашний праздник сет, не могла выбрать адрес доставки на сайте, оператор помог оформить, вообщем рекомендую