03.06.21 заказала сет, у меня были бонусы, все досталось очень дешево, и сет был соответствующий скидки, печеные были свежие,все остальные говно, с предыдущего дня,/ возможно,а может и более/ все слепились между собой,рис при поднятии ролла рассыпался, внутренняя начинка вообще с посторонним привкусом, так же были холодные,видимо хранили в холодильнике, для чего начисляете бонусы? чтобы потом за них впихнуть не проданный товар?Слава Богу хоть приготовили своевременно.
Все было очень отвратительно.
Сделали заказ в пятницу заранее, заказ был на 20:30, доставку привезли только в 21:30.
Мы заказывали пиццу (она была сгоревшая и уже оставшая, нам пришлось ее греть)
И две коробочки лапша удон с говядиной была очень переварина и все слиплось, из мяса было только 2-3 кусочка и плюс было очень много чеснока)
Лапша с собой и курицей была такая же отвратительная.
Если бы мы не были так голодны, то выкинули все в мусорку.
Удаляю приложение фарфор и больше заказывать от сюда не буду. Испортили вечер пятницы.
10.09.2021 с детьми решили посетить фарфор на Ленинградской ,очень не понравилось обслуживание, в заказе не хватала 1 позиции(который нам так и не выдали), кассир не компитента, чек заказа не был выдан! Остался не приятный осадок , теперь не хочется посещать данное заведение!
Неплохой сервис, готовка очень даже ничего, качество еды на уровне.Правда с доставкой есть небольшие проблемы ну а так неплохо.Если через 10 минут не привезут не значит что ты умрешь с голоду)
Заказали суши в данной организации, это был первый и последний раз! Хамство персонала безграничное, еду привезли с опозданием на час и в добавок холодную, хотя менеджер по телефону обещал 100% будет горячая! Этот заказа был первый и последний заказ в данной организации! Приложение удаляю однозначно!
Приняли заказ. Через норматив полчаса - сказали не готово, ждать ещё минут 15. Отвёз жену, захожу, ждать сказали ещё минут 20. Захожу через 25 минут. Вуаля!!! Ждать ещё. На вопрос, а к чему вводящие в заблуждение клиентов нормативы. Ответ убил: ну вы же готовы были ждать!!! Спрашиваю, а теперь сколько ещё ждать? Ответ, уже с нервами: я тут одна, может час ещё!!! Час, конечно это сарказм был, но при чём тут «я одна на кассе» и повара. Пока заходил за заказом, слышал, что я не один такой. За стойкой один раз ещё при заходах ждал минут 10 её. На кнопку вызова на стойке можете не нажимать - проверено, ноль реакции, фикция качества).
Доставка ужасная долгая, 2 часа роллы крутить в маленьком городе. Второй раз заказываю, второй раз с опозданием, и порции меньше стали намного с прошлым годом, вот и угостили…
Прошло больше месяца!!!!
Пиццу так и не дождался!!!
Деньги, за оплату пиццы, так и не вернули!!!
А
Управляющий позвонила один раз и всё!!!
Звонил на горячую линию, ответили- перезвонят. Прошло ещё 2 недели!!!
Ни пицци ни денег!!!
Организация лохотрон!!!
Никто не оплачивайте заказ, до тех пор пока не получили свой заказ, на руки!!!
Заказывайте в других организациях общепита!!!
Здравствуйте, отвратительное обслуживание клиентов, заказ опаздывает уже на 40 минут, менеджер даже не позвонила и не предупредила о задержки кухни. 😡Как там можно относиться к своим клиентам, которые деньги платят за заказ, а его не получают в назначенное время?
Молодцы, что открыли зал для гостей. Большие окна. Пиццу заказывали - приготовили быстро. Было вкусно. Туалетные комнаты чистенькие и оформлены оригинально.
Ладно с доставкой , а что с самими продуктами ? Во первых в ресторане такая вонь, что может вызвать рвотный рефлекс. Второе. Ужасно грязно, за столами сидеть неприятно. Третье. Качество продуктов ужасное. Я подняла ролл и посмотрела его снизу , а там ужасно чёрный авокадо которому дней 5… как такое есть ? Это опасно для здоровья , ещё и за твои же деньги 😂
Ужасные суши. Никому не советую. Ни вкуса, ни вида. Такое ощущение, что их достали с морозилки и перед выдачей, разморозили или же после очередной гулянки со столов насобирали и повторно продали.
Два раза заказывал, один раз забрать 21:15 время приехал в 21: 30 сказали будет готово через 20 минут, заказал за 2 часа блин (((( посмотрел на кухню там беспорядок полный хаос грязь, прям все видно один раз заказывал до этого питццу и прождал там её больше часа, больше туда ни ногой!!!!
2
Show business's response
Олеся Г.
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Приятные цены, хороший выбор. Девушка за кассой была вежлива.
Заказали роллы утром с доставкой на 19:00 опоздали на целый час испортили праздрик,позворил на номер телефона указанный в заказе, попросил объяснить в чём причина опоздания,, в итоге попросили подождать пока соединят с оппратором какимто. ИСПОРЧЕН ПРАЗДНИК ДЛЯ ЛЮБИМОЙ ЖЕНЩИНЫ
Ни с того ни с сего в воскресенье 19.09.21 решили отменить самовывоз и продавать только дорогие сеты. Спасибо вам от постоянного клиента, желания никакого нет заказывать здесь ничего.
К сожалению, совсем не вкусно, роллы маленькие. Дорого очень. И при заказе, нам забыли положить соевый соус, имбирь, васаби... Такое у меня было впервые