Ну что сказать, "FARFOR", вы меня разочаровали! Помнится, в детстве мне говорили: "Не суди о книге по обложке!". Вот и я, увидев красивое название и элегантный логотип, решил, что суши будут не просто вкусными, а божественными.
Доставка: "FARFOR" - это явно не "Фарфоровая скорость", а "Фарфоровая улитка". Доставка длилась так долго, что я успел научиться играть на флейте, выучить японский язык и вырастить бамбук на подоконнике.
Качество: А вот и "фарфоровое" разочарование. Суши оказались настолько несвежими, что, казалось, их готовили еще при царе Горохе. Рис рассыпался, как осенний лист, рыба была суше, чем пустыня Сахара, а соус напоминал разбавленный уксус.
Вывод: "FARFOR", вы, конечно, можете быть фарфоровой посудой, но суши у вас - "фарфоровое дно"! Я бы посоветовал вам сменить название на "Глиняный горшок" и переквалифицироваться в производителей не суши, а посуды - там у вас будет больше шансов на успех.
Очень нравится ваша пицца "Цыпленок Барбекю"! Заказываю её часто, поскольку готовить самому не всегда получается. Всегда радует, что пицца очень вкусная и с обилием начинки. А цена — вообще отдельный плюс, всегда приемлемая. Спасибо за стабильно отличный продукт!
Цены. Выбор. Приложение с бонусами. Заказ можно сделать с утра и до самого вечера. Привозят без задержек. Есть свой самовывоз в городе. Готовят очень вкусно. Давненько уже у них заказываю. Со временем качество не изменилось.
Вполне приемлемая доставка. Очень нравится качество блюд. Достаточно большое меню, специализируются на роллах и пицце, но при этом качество не страдает. Однозначно могу порекомендовать!
Всегда здесь были вкусные роллы, но теперь это не так, испортились очень сильно, никогда больше не буду здесь заказывать
В ролле курица была абсолютно сырая, этакий тар-тар из курицы, хотя по меню запечённая, дай бог не отравлюсь этой едой, остальные роллы уже так же середнячок с минусом, попробовав продолжать есть уже не хочется
Писали в тех.поддержку, там тишина
Номер заказа 34250782
Дата заказа 24.09.2024
В среду был на самовывозе, забрал заказ. Две пиццы, один большой сет роллов и напитки. Всё вкусно, еда понравилась. Кушали всей семьёй. Хватило на час, правда... Но довольные. Будем заказывать.
Заказывала к определённому времени не просто так ,а потому что ухожу на обед именно в это время,но курьер привез заказ на 20 минут раньше. Пришлось уходить в процессе работы и встречать курьера при клиентах. Плохо что в мобильном приложении в самом Сете не написано что в него не входят имбирь и соевый соус. Пришлось есть без таких вкусных элементов. Роллы сами по себе вкусные! Но впечатление от заказа двоякое.
заказали здесь роллы первый раз.Роллы пришли в отличном состояние,все было очень вкусно,все семьей поели,все остались довольны.Будем всегда заказывать роллы тут!)
В приложении присутствует так называемый таймер, который показывает за сколько должны доставить заказ. Однако по итогу заказ доставляли вместо обозначенного таймером одного часа, более полутора часов! В качестве извинения подарили промокод на маленький сет роллов, однако какой смысл от этого промокода? Чтобы заказать и снова ждать полтора часа?
В общем, если хотите роллы, то лучше поищите другие сервисы доставки.
в 2021 была любимая доставка, сейчас качество оставляет желать лучшего, а цены для такого качества и вкуса-космос! То привозят с опозданием в 1,5 часа и всё холодное , то роллы настолько слабо свернуты, что разваливаются от прикосновения или остаются плавать в мисочке с соевым(
Ужасно! Сделала предварительный заказ в 16.31 с указанием доставки ролл к 19.15. В результате, согласно отслеживания выполнения заказа, курьеру передали доставку только в 19.08, когда как из центра (с Карла Фукса) в Азино ехать как минимум полчаса в это время! Как курьер должен доствить заказ за 7 минут?Кошмар какой-то. Как были проблемы с доставкой у Фарфора, так до сих пор и есть!!!
Внешний вид роллов не соответствует заявленному, выглядит вообще не аппетитно, все разваленное. Некоторые роллы вообще не съедобные, шапка на роллах просто кислый и испорченный майонез. На роллах Филадельфия, рыба бледная и рыхлая.
Роллы все разваливаются, есть невозможно.
Пицца приехала холодной и сухой.
Доставку задержали на 45 минут.
Номер заказа #33582697
По совету подруги заказали роллы очень вкусные понравились всей семье , теперь будем заказывать только у вас так как ассортимент большой для всей семьи сразу .
Спасибо вам! В выходной заказывали тут роллы. Очень вкусно, аппетитно, ароматно и цены хорошие. Бесплатно доставили пиццу 25 см на нежном тесте. Сейчас будем заказывать чаще в этой доставке, чем в какой-либо другой.
Это просто отвратительно. Сделали заказ в 21.00, ждали его целых 2,5 часа, однако курьер так и не приехал, позвонила на горячую линию и сказали ждать еще 30-40 минут. Я конечно все понимаю загруженость в выходной день, но если бы мы были об этом предупреждены заранее, вопросов бы не возникло. А так больше не будем обращаться в данную доставку, плану на вечер насмарку!!!
Недорого и быстрая доставка - это плюсы, но сами роллы на 4/10 + они были политы майонезными соусами. Такое мы, как люди с Дальнего востока, не любим)
Второй раз роллы точно не закажу, но пиццы бы попробовала.
Заказали заказ в 19:30, было указано что привезут до 22:30, а курьеру передали только в 22:35, заказ привезли в 22:50, пицца полностью сухая, все холодное, не вкусное, роллы тоже не вкусные, ужасное обслуживание и доставка, очень негативное впечатление, ждали 3 часа!!!!
Ждем заказ 3 часа, никакого предупреждения о задержках не было, поддержка отвечает шаблонными сообщениями, никакой клиентоориентированности, сожалеем, что потратили время на эта шаражкину контору, лучше не тратить свое время и заказать в другом более надежном месте
Заказываем роллы здесь на постоянной основе, и каждый раз остаемся довольны. Они всегда свежие и невероятно вкусные. Доставка обычно занимает не больше часа, всегда быстро и без проблем. Рекомендую всем!
В последнее время отвратительная доставка ко времени. Человек планирует время заранее, а заказы опаздывают, это неуважение. Мало того, что опоздали, так еще курьеру дали неправильный адрес, слава Богу, лишь неправильный подъезд!
1
Посмотреть ответ организации
Л
Леонид
Знаток города 23 уровня
11 июля 2024
Большое спасибо, заказываю себе каждые выходные роллы именно тут, так как здесь оперативная доставка и все приезжает теплое. Огромный ассортимент. Также цены довольно низкие и это огромный плюс, часто бывают скидки и акции. Рекомендую.
Вкусная еда, лучшая доставка, самые разумные цены, обслуживание. Приложение рабочее, там удобно заказывать, но все равно робот звонит для уточнения заказа. Пока что привозили без опозданий и всегда вкуснятину.
Делал заказ пиццы и роллов на дом, просто страйк - 3 из 3х опоздания доставки от 20 до 40 минут...
Если не справляетесь с заказами, то может стоит изначально предупреждать о задержках???!!!
Заказали роллы, сказали что привезут в 8 часов, время уже пол 10 до сих пор не привезли) В чате не отвечают, трубки не берут, раньше часто заказывали, это был последний раз)
В родном городе постоянно заказываю фарфор, приехал в Казань и увидел знакомую доставку, с доставкой опоздали на 30 мин, как я понял это нормально здесь, в ролле с тунцом невозможно было прожевать, сплошные жилы. У доставщика сел терминал, что вряд ли, можно в машине ведь зарядить русский знает плохо... Однозначно разочарован и никому не порекомендую .
Лучшие суши,заказываем постоянно,очень вас любим!! Всегда самые свежие и ароматные.Доставляют очень быстро,в прекрасном состоянии.Желаем вам развиватьчя и дальше!!! Побольше благодарных клиентов!!!
Заказала самовывозом, задержали заказ на 20 минут. Роллы оказались малютки, могли бы сделать 32шт нормальные, а не 64 микроскопические.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Минаева
Знаток города 13 уровня
21 июня 2024
Заказываем здесь пиццы на праздники и посиделки. Очень нравится комбо "кинобомба", идеально подходит для большой компании при просмотре киношки дома). Доставляют всегда без задержек)
из всех приготовленных роллов - понравился только ролл с кунжутом в треугольнике, и чем-то красным сверху. От картинки все конечно же отличается. роллы нарезаны не совсем ровно, сами по себе роллы маленькие, в некоторых роллах переваренный рис и мы даже не уверены, что сет весит ~1300 г. заказали первый раз и разочарованы. сет не стоит даже половины суммы, то есть 700 рублей.
Заказали сет Лайк. Вот надо было сет назвать Дизлайк. Внешний вид ролл слипшие друг на друга, с непонятной начинкой внутри, такое ощущение что разжевала улитку. Не советую. От курьера который опаздал на 1,5 часа и вкусом ролл
Отличный сервис, всё вкусно, цены адекватные,особенно понравились запечëные роллы, пицца тоже супер, жаль только тесто тонковато. В общем и целом всем советую.
Отвратительный сервис, заказ ждали больше 3 часов, при этом, когда заказ только начали задерживать никакого предупреждения и оповещения от курьера или от самой доставки не пришло, когда я позвонила в доставку, мне сообщили что заказ задерживается на 15 минут, потом сказали что минут на 30, по факту задержались вообще на час. В качестве компенсации сами ничего не предложили, только когда я спросила. В качестве извинений предложили промокод на пиццу при заказе от 500 рублей, да ещё и со сроком действия до 5 августа..позорище. Мне этот промокод на следующий заказ не нужен, мне нужна компенсация за этот заказ. Уровень работы с такими ситуациями нулевой, стоит посмотреть как это делается в других доставках.
Сделали заказ роллы и пиццу, опоздали с доставкой на 40 минут. Так еще и перевезли не то что заказывали. Заказали пиццу пепперони 30 см, а привезли какую-то не понятную с курицей и 25 см. После чего сказали что через 40 минут привезут то что мы заказали прошло больше 2-х часов как доставили. Ужасный сервис. Я лично там больше заказывать больше не буду. Одно расстройство
Несколько раз заказывали и всегда были проблемы с доставкой,но роллы нормальные.
В этот раз полная беда!
Заказала в 9:47 (#27069630),заказ должен был приехать до 11:45.
Не приехал.
Написала в поддержку в 11:45,сказали,что передали в службу доставки,ожидайте звонки. С задержкой в 25 минут позвонил сам курьер,который не может найти адрес и приехал не туда! Менеджер доставки так и не позвонила!
Пришлось самой искать курьера.
Роллы разумеется холодные. Жареные с неприятным привкусом и имбирь с душком.
Ждать 2,5 часа и получить полное разочарование это полный ужас!
Ужасное отношение. Вместо обещаного часа ждали два. Заранее спросили нужна ли сдача, и указали это в чеке, но курьер приехал без сдачи и начал хамить и орать матом, чтоб переводили безналом и это наши проблемы, а не его. Больше никогда не буду заказывать и никому не советую.
Заказали роллы из этого заведения. В принципе неплохие , цена=качество. С доставкой у них проблемы, курьер завершил доставку , но не доставил роллы, через 40 минут все-таки привезли роллы. Время ожидания было больше, чем написано.
Ужасная доставка,опоздали и привезли не то, курьер хотел сплавить мне еду бедных студентов и оставить бедолаг без ужина (т.к его заказ был не мне,а студентам в общежитие) роллы резиновые
За время пользования сервисом ни разу не привезли вовремя, вечные опоздания от 15 минут до 1,5 часов и не важно в каком городе заказываешь. Такое ощущение что для это компании это нормальное положение вещей. Кому нужны ваши извинения? Людям нужно чтобы привозили вовремя а не когда вздумается. Удаляю приложение. Ни одна доставка не позволяет себе такого!
Безобразие. Везти заказ 2 часа, когда тут доехать 20 минут. Специально заказывала попозже, чтобы курьер без пробок в 20:30, в итоге привезли в 22:30. Дозвониться невозможно и сами не звонят, даже не предупреждают, что заказ опаздывает, в чате только пишут, что сейчас с вами свяжутся, в итоге всё холодное, коробки с пиццей ледяные, суп чуть живой, картошка фри как мыло, нагетсы мокрые и холодные. Даже не стала принимать заказ, наелась своей вкусной картохой пюре с курицей под ананасом.
Была постоянным клиентом, так не возмущалась, когда не было палочек, соевого соуса (один раз пришлось бежать в магазин), ну с кем не бывает, но тут совсем разочаровалась. Больше никогда заказывать не буду.
Пожелание вам, чтобы не обанкротиться, возьмите побольше водителей, чтобы вовремя развозить заказы!
Заказали в 16:16 доставку роллов и пиццы (сет роллов новогодний корпоратив, пиццу сливочный цыплёнок, 2 бутылки колы). Обещали доставку до 18:01, потом изменилось на 18:03.
В итоге, заказ опоздал на 30 минут, кола была только одна. Курьер просто сказал, звоните в поддержку, но оплачивайте заказ полностью. В поддержку дозвониться невозможно, ответы в чате автоматические. В итоге со мной связались, и вернули деньги за недостающую бутылку колы (за что я и ставлю 1 звезду).
Еда приехала холодная, в основном роллы с майонезом. По большому счёту они совершенно не отличаются от любой другой доставки, в которой цена будет в 2 раза дешевле. В пицце очень много лука. В общем, для тех кто дочитал до конца, категорически не советую данный сервис доставки.
Заказала том-ям, это было самое худшее, что я ела, грибы резиновые, кокосовое молоко еле чувствуется, короче говоря одно название!
Роллы вкусные, заказываем ни раз
1
1
Посмотреть ответ организации
Григорий Чечетов
Знаток города 11 уровня
9 июня 2024
Еда здесь всегда вкусная! Я заказываю её по будням, а чтобы не разочароваться и не тратить время на ожидание в выходные, предпочитаю готовить сама дома. Персонал всегда доброжелателен и приветлив. В общем, я рекомендую это место!
Поставил два балла , а не один из-за того, что заказные роллы были действительно вкусные . Привезли чуть раньше окончания срока доставки , молодцы . Самое обидное, что роллов должно было быть 1430 грамм . Вдвоём , можно прям перенасытиться ими . Показалось очень мало , весов для проверки нет . Лучше бы заказал на 200 рублей дороже в другом месте и мне бы привезли сколько должно быть . Работайте, и не обманывайте .