На днях решили попробовать новинку - пиццу "Четыре мяса". Что могу сказать, вкус просто потрясающий! Доставка была быстрой, пицца приехала еще теплой, как будто только что из печи. Радовало, что начинки было предостаточно, каждое мясо ощущалось в полной мере.
Особо хочу отметить, что пицца была полностью пропеченная, тесто мягкое, но с хрустящей корочкой. Никакого чувства, что её просто подогрели. Всё приготовлено на высшем уровне. Ребята, продолжайте в том же духе, вы молодцы! Рекомендую всем любителям пиццы попробовать эту новинку!
Спасибо поварам. Вкусно, аппетитно, сытно, много, особенно если дело касается роллов. Ещё и вок у них заказывал, тоже порция порадовала - взрослому мужику наесться реально. Начинки много, мяса не пожалели.
Сайт удобный, красочный дизайн, есть статус заказа (готовят, везут сообщают статус заказа онлайн)
Доставка в течении 60мин.
Скидки, акции есть
Заказала в 1 раз (в лифте рекламу увидела, промокод )
Без промокода Сет ниндзя 2292₽
С промокодом 1190₽ + 79 доставка
Суши выглядят красиво , аппетитно , разнообразно. На вкус так себе Ибо вообще ни Рыбы ! В Сете за 2к и 1.5кг нет рыбы , хоть я и по акции брала , кто промокод не знает, купят такой сет Без рыбы вообще, не очемский сет . съедобный конечно, но бывало гораздо лучше за те же деньги в других заведениях!!!!
Заказываю в этой доставке с 2018 г, но отзыв пишу впервые, уже правда обидно!
Всегда нравилась кухня, доставка вполне быстрая, большой выбор, НО
В последнее время совсем обнаглели, я всегда дополнительно заказываю соусы ПЛАТНО, тк не люблю обычный соевый, привозят заказ, а в итоге стабильно почти каждый раз в заказе не хватает позиций! Закрывали глаза на это несколько раз, что мол, не положили соус, ну забыли, наверное, даже не писали в поддержку о возврате средств за то, что не привезли, ибо тратить нервы из-за соуса, но это происходит уже на протяжении длительного времени реально уже стабильно, ладно бы это было бесплатно и вы «забывали» каждый раз, но люди платят за это деньги!!!! А обиднее всего, что сидишь ждешь их час-полтора, а в итоге давишься всухомятку без любимого соуса каждый раз, писать в поддержку бессмысленно, игнорируют, либо суют свои скидки на следующий заказ никому ненужные! Не удивлена даже, что у вас уже такая оценка, раньше была бесплатная доставка от 500-600р, множество интересных акций, сейчас, чтобы получить какой то бонус, 1000 условий нужно выполнить и все это будет действовать только на самовывоз. Стоимость растет, а сервис падает, пожалуй, это последний мой заказ, никому не рекомендую, останетесь расстроенными, особенно, если какой то праздник!!!!
Неплохая доставка еды, которой мы часто пользуемся с друзьями, чтобы вечерком посидеть. Всё довозят в нужные сроки. Еда довольно свежая, а готовят повара-профессионалы. Всё очень вкусно.
Заказываю не первый год, к продукции была претензия всего лишь один раз, но доставка это что-то из стабильности недоразумений) сегодня навигатор, доставщика привёл в конец северо-запада вместо ЧТЗ, потом уехал вместо СНТ 2 в СНТ 1, заказ задержали на 1.5 часа. Менеджер не звонит о задержке доставки, чтобы дозвониться по указанным номерам, тратишь по 15-20 минут. А потом в качестве компенсации предлагают промокод, т
е. воспользуйтесь а мы опять на вас заработаем) поставила 3 звезды вместо 1, только потому, что дали скидку, чтобы не отказались совсем не от маленького заказа. Но желание что либо там заказывать, угасает))
Попробовал у них вок-лапшу – просто шикарно! Свежие овощи, много мяса и идеальный соус. Порция большая, голодным не останешься. Единственный минус – пришлось подождать 10 минут, но оно того стоило. Настоятельно рекомендую попробовать!
здравствуйте! уже как года 4 заказываю здесь роллы, они очень вкусные и к этому претензий нет. заказываю вроде бы как в обычные рабочие дни (не в праздничные и не в выходные!) и доставка задерживается аж на час. и так уже раза 3-4 (я понимаю, что возникают всяческие проблемы из-за чего доставка задерживается на +-20 минут или полчаса, но час)... очень неприятно, так как еда вкусная :(
Любим делать заказ на пиццы, они здесь по вкусу просто замечательные. Особенно нравятся с креветками и беконом. И очень часто берём лапшу соба с грибами и с разными соусами. По обслуживанию всё устраивает.
Классно, что тут такой большой выбор. Но и цены приятные. Работают курьеры молодые, вовремя привозят заказ, не задерживаются. Холодные роллы от тёплых отделены. Дополнения к заказу идут. Промокоды есть.
Заказываю с 21 года. Суши огонь, настолько вкусно, что не оторваться. Не знаю, что поменялось, сушишеф или политика фирмы изменилась в лучшую сторону, но суши стали намного вкуснее факт. Упаковка тоже изменилась в лучшую сторону, теперь видно где какие роллы. Семья в восторге. Рекомендую попробовать.
Ужасное обслуживание! Заказала сет специально за ранее к определенному времени. Заказала 22.06.24 на 17.30, привезли в 19.30. Задержались на 2 часа! Кошмар какой. В заказе не было ни одного соевого соуса! Ни бесплатного не было, ни платного, докупала 1 соус сама. С этим вопросом обратилась в службу поддержки, обещали позвонить и не позвонили! Это самый ужасный сервис в Челябинске! Не рекомендую однозначно!
Заказали заранее, за 3 часа . В итоге доставка приехала на 2 часа позже … по приложению готовить начали только за 2 мин до назначенного времени … шок … так нам ещё и не положили соусы, васаби , имбирь . При том что они были платные … шок в шоке . В чате все время говорят, что переведут на менеджера , который позвонит. Но никто не позвонил … Никогда так не разочаровывалась в доставках .
Здравствуйте! Сегодня решила побаловать себя и своих близких вкусными роллами из Фарфора! Заказали Суперсет. После оформления, заказ сразу же перешел на кухню и стал готовится и примерно через 40 мин был уже у нас. Приняли заказ и еще даже не успели открыть пакет как этот аромат разошелся по всей кухне! Все роллы красивые и очень вкусные. Особенно темпурные роллы, я их просто обожаю, хрустящие с максимально-вкусной начинкой. Также для любителей острых ощущений есть один ролл с соусом спайси, он не на такой острый как хотелось бы, но тоже очень вкусный. Заказик вот 31454724.
Заказал три пиццы в фарфоре. Доставка была через час после заказа на сайте. Это быстро, с учётом что некоторые доставки иногда привозят через полтора-два часа. И готовят тут гораздо лучше. У них есть какие-то стандарты. Тесто всегда мягкое, щенки они не жалеют. Но и привозят быстро, поэтому горячая пицца.
Что можно сказать про фарфор цена и качество. уж прям завышены, есть один рис, за такую цену, лучше заказать в другом месте и где много рыбы и роллы большие, чем этот мусор есть, учитесь готовить и работать.
Всё бы ничего, - вкусные пиццы, роллы, НО!!! Всегда задержка доставки, всегда опаздывают с заказами. Это портит всё впечатление.
В колл-центре на эти опоздания никак не реагируют. Бесит такой плохой сервис доставки.
НЕ РЕКАМИНДУЮ!!! Ужасный сервис!!! Приняли заказ сказали доставку ожидать в течении 2 часа 40 минут.По итогу прождали 3 часа чего не доставили. На вопросы что с заказам начали придумывает нелепые отмазки, за потраченное время ожидания небыло принесенно не каких извинений 👎👎👎
Заказали 2 пиццы и картошку фри на день рождения ребенка. Заказ должен был приехать к 17:30, по итогу привезли в 19:15. Все холодное, в масле, не вкусное. Никто не извинился. Час кормили обещаниями, что менеджер по заказам свяжется с нами, так никто и не связался. Извинений кроме курьера никто тоже не принес. По итогу, в 2024 году, когда большинство ресторанов справляются с доставкой в указанный интервал, а многие рестораны прекрасно доставляют загород, ресторан ДОСТАВКИ фарфор готовил (заказ был оформлен в 15:45) и доставлял 2 пиццы и картошку фри почти 4 часа. Это успех. Блюда невкусные, холодные. Одна звезда за картошку фри, которая каким-то загадочным образом оказалась съедобной.
Отвратительно ! Доставка опоздала на час! Привезли все холодное и почти всмятку! Роллы максимально маленькие ! Заказывали суперсет повелись на большую скидку по промокоду. Больше никогда не закажем у вас. Зубочистку положили грязную и открытую 🤢
Заказали большой сет роллов и разочаровались. Роллы маленькие, суховатые. Не положили имбирь, хотя в заказе он указан. Расщедрились зато на одну зубочистку без упаковки и целых две салфетки. Фарфор явно испортился, заказывать не стоит.
Пицца обалденная! Люблю заказывать фарфоре потому что у них понятная бонусная система. Бонусы копятся и каждый следующий заказ с небольшой скидкой очень приятно)
Хочу поведать как в очередной раз меня разочаровал Фарфор. Заказ был оформлен в 19:40 и должен был приехать в 22:35. Но должен, не значит обязан по мнению компании. Приехал заказ по итогу в 01:15... и это был не конец разочарованиям. Оплатила заказ, вскрыла контейнеры и опа... Ни соевого соуса, ни палочек, ни вассаби нет, только роллы. Сервис прям на высоте и оставляет желать лучшего. Во всей этой истории есть один плюс, роллы оказались вкусные. Но заказывать в Фарфоре я больше не буду, потому что компания не сопоставляет свои возможности с действительностью. Раньше таких проблем не было. Очень жаль.
На свой день рождения заказывала пиццу для коллег на работе. Заказала на два адреса, но ни на один из них заказ не привезли (в конце концов от них пришлось отказаться). Заказы должны были привезти к 13:59 и 14:15. Мы ждали 30 или 40 минут, но ни курьера, ни сообщения об опаздании не дождались, пришлось писать в поддержку и ждать обратного звонка. В 14:54 мне позвонили и сказали, что через 20-30 минут точно все привезут (т. е. к 15:30 пицца уже точно должна была быть у нас). Никто не приехал и снова ни одного сообщения о задержке. Подождали ещё и в 16:11 я снова позвонила в поддержку, где меня попросили ещё немного подождать. Так как рабочий день уже приближался к концу, а несколько коллег уже вообще ушли, мне пришлось отказываться от заказов, потому что если бы пришлось ещё ждать, есть пиццу было бы некому.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. В таких ситуациях другие компании часто предлагают хотя бы скидку на следующий заказ или подарок за ожидание, но я получила только извинения от оператора (и то, когда уже дозвонилась в поддержку с претензией, тк прислать сообщение о задержке сама компания, видимо не может). Также при регистрации был обещан бонус или скидка в день рождения при указании даты - этого тоже не было.
Хотя бы деньги за заказ вернули.
Достаточно часто заказываю тут роллы. Никогда не подводили и пока не испортились. Цена и качество достойные🤤. Доставка всегда вовремя. Очень часто бывают крутые акции с промокодами и подарками👌
1
4
Show business's response
Л
Леонид
Level 22 Local Expert
August 21
Недавно попробовал сет Мафия из этого ресторана и был приятно удивлён. Роллы с угрем и крем-брюле оказались особенно вкусными. Порции сытные, а соевый соус и васаби дополняли вкус идеально. Обязательно закажу снова!!
Show business's response
Денис Соловьев
Level 22 Local Expert
August 15
Однозначно могу порекомендовать доставку! Всегда стал заказывать еду только тут. Особенно нравятся роллы - свежие и вкусные, никаких проблем с качеством. Цена вполне доступная.
Заказываю роллы в данном заведении во второй раз. Не рекомендую лишь за счёт их длительной доставки. Никаких претензий к кухне не имею: Роллы сытные, вкусные, хорошего качества, но доставка оставляет желать лучшего. В первый раз кухня была перегружена заказами и я сам согласился дождаться своего заказа, когда привезут, тогда привезут, но к сожалению сегодня 18.07.2023 Ваша компания разочаровала. Заказ был сделан ещё в 17:57, обещанное время доставки до 19:47. Курьер приехал в 20:13 и извинился за долгую доставку. Люди обращайте внимание на данный отзыв возможно вы не будете ждать так долго, но никто не застрахован от длительной доставки
Здравствуйте который раз привозят горячии роллы, пицу, картошку фри холодным. А вы знаете что холодные роллы которые должны быть горячими становяться резиновыми пицца то же резиновая, картошка фри вся задахнулась в коробке стала мягкой и холодной, курьер катал мой заказ целый час так как логист неправельно зделал логистику. Я живу не долеко в мин 10 от компании. А визут за чем то через весь город.
Вечер дня рождения был испорчин. Настроение естественно то же и аппетит то же.
Ребята не у меют грамотно работать. Менеджеры токп мычат в трубку нечего обьяснить не могут.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Больше у них заказывать точно не буду пимвезли совсем другое заказывала с говядиной привезли с курицой даже написала в поддержку сказали свяжемся и пропали.
Должны были доставить в 15:16, доставили в 16:10. Писали в поддержку, но получали один и тот же ответ "курьер в пути". Начали звонить, пообещали, что менеджер перезвонит. Пол часа ждали пока менеджер позвонит, чтобы услышать, что курьер трубку не берёт).
Когда наконец заказ приехал, обнаружилось, что оплаченные палочки, васаби и имбирь просто не положили. Позвонили курьеру, курьер ответила нам, что это не к ней. Позвонили в поддержку, они сказали, что узнают про это. И всё на этом. Не перезвонили даже, чтобы сказать довезут или нет, а в чате забанили))). Другой курьер довёз нам это.
Пицца не съедобна, кроме "барбекью по-болгарски", но и она просто съедобна. Суши более-менее, но если у вас есть выбор между "Фарфором" и любой другой доставкой, то выбирайте другую.
Одна звезда, потому что меньше поставить нельзя.
Что-ж.. Данное заведение никому не посоветовала, 1 звезда лишь за вкус стоит. Решили с молодым человеком заказать роллы. Спустя несколько часов пожалели, что сначала не прочитали отзывы.
1. О-о-о-очень долгая доставка. С момента заказа и до прибытия прошло 4 часа и 20 минут! Это слишком долго для не особо большого заказа.
2. Менеджер позвонила спустя 9 минут о согласовке заказа, сообщила, что Чикена нет, но есть возможность заменить. Договорились на куриные крылышки. По итогу что? Заказ пришёл с изначальным чикеном, но тоже холодным, плюсом коробочка в которой они были, вся размокла.
3. До поддержки не достучаться, так как открываешь чат, а там нет поля ввода сообщения. Готовы они помочь, ага, как же.
4. Роллы хоть и вкусные, но очень сильно разваливаются. Плохая затяжка, плюсом всё то же время ожидания, качество идёт в минус.
5. Горячие роллы пришли холодными.
6. Доставщик даже не извинился за неудобства и долгое время доставки.
Я так думаю, что хоть на отзывы и отвечаете, просите сообщить номер заказа и тому подобное, но по факту ничего не меняете и даже не пытаетесь. Больше не будем заказывать и сообщу об этом заведении знакомым.
Фото прикрепляю к отзыву.
Заказали сет на самовывоз, указали что нужна сдача с 5000. Итог: задержка 45 мин при приготовлении, при выдаче и оплате не оказалось сдачи. Сотрудница сказала что нужно подождать 15 минут до размена. Никому не рекомендую, сервис нулевой.
3
Show business's response
Андрей Осин
Level 10 Local Expert
June 9
Мне очень нравится пицца в Фарфоре! Я люблю заказывать у них, потому что у них есть понятная бонусная система. Бонусы накапливаются, и каждый следующий заказ идет с небольшой скидкой. Это всегда приятно!
Заказали сет "лучшее для романтики".
Ладно *** с ним, что опоздали на почти час. Пятница, вечер. Ок. Оплаченные допы(васаби, имбирь, соевый, палочки) с какого это вообще допы? не доставили.
Служба поддержки вообще не але. Роллы выглядят как постапокалиптический ****. Кислтного цаета шапки, сухие, есть невозможно. Кароч просто жесть. Врагу не пожелаешь.
Если вы хотите себе испортить настроение, то конечно выбирайте доставку фар фор. Доставка больше 4 часов, операторы не отвечают на сообщения, обещают позвонить, но этого не происходит. Считаю, что лучше закрыть эту сеть питания.
3 раза заказывали суши, всегда опаздывают, заказал сегодня в 16:00 с доставкой на 21:00, сейчас время 21:21 и до сих пор заказа нет!
Трубки не берут, поддержка не отвечает на звонки, никакой номер, ужасный сервис! Не рекомендую.
2
Show business's response
O
Oksana A.
Level 3 Local Expert
September 17
Обслуживание данного заведения заслуживает оценки в ноль звезд!
Мало того, что курьер опоздал, так еще и перепутал заказ!
Никто не хотел решать данную проблему, нам пришлось звонить более 5 раз менеджеру, чтобы хоть как-то выбить промокод «ПОНЯТЬ И ПРОСТИТЬ» - это будет сделать сложно
К дополнению был испорчен вечер, курьер использовал нецензурную речь в наш адрес, менеджер также не хотела решать проблему!
Заказ оформил в 14:00, с доставкой на 20:30. Звонят мне в назначенное время, говорят доставка задержится, ибо у них завал))) Простите, а я за благо временно зачем доставку оформлял? Чтобы услышать что мне доставят заказ в 23:00?)) Идите вы куда подальше, и ваши операторы. Чтоб у вас так жизнь сложилась, как ваша не до доставка)
Заказали вчера пиццу, форма у пиццы вообще непонятная, мало начинки. Курьер привез пиццу без термосумки, пицца - лед. На обращения в поддержку сказали, что позвонят для разрешения вопроса, по итогу тишина. Не рекомендую!!
Заказываем 4 раз по счету
Все из них опоздания было день рождение испорчено
Крайний раз спустя пол года решили заказать в итоге не довезли сет плюс по времени что первый раз что во время второго довоза было долго
Вопросов к курьеру нету к менеджеру тоже на проблему отреагировал сразу
В общем если любите долго ждать то вам именно сюда
Заказали суши в 12:07 на 18:15 на День рождения.В итоге привезли в 20:00. Менеджер на контакт не идёт.Все это время кормили извинениями. День рождения было испорчено. Гости так ждали суши.
Это худшее заведение в плане доставки из всех возможных. Готовьтесь к тому, что Ваш заказ придет на 1-2 часа позже указанного времени. Будет ледяным и не вкусным. Перед Вами никто не извинится и никаких бонусов ждать тоже не следует.
Заказ ждали +1,5часа,ролы не вкусные нори не прожевать, на протяжении долгого времени заказывали здесь,с каждым разом всё хуже,этот раз был последний. Не рекомендую заказывать в этой харчевне от слова СОВСЕМ!