Уже ни раз делала заказ в Фарфоре. Самая вкусная пицца именно, там, а сейчас ещё расширился ассортимент, появились пироги, десерты. В полном восторге, что есть скидки при самовывозе , что есть постоянно какие-то акции, это здорово. Удобно смотреть в приложении на какой стадии твой заказ
Заказала доставку, спустя заявленный час заказ не привезли, в чате поддержки просят ожидать звонка администратора. По номеру телефона указанного в приложении не отвечают. В итоге приехала на точку выдачи, о заказе там не знали, и начали готовить только после моего приезда. В итоге ожидание составило 2,5 часа при этом еще был самовывоз. Больше никогда не обращусь в фарфор. Если бы можно было поставить 0 звездочек, обязательно бы поставила.
Заказ номер 35779522
Заказал сет 31.12.2024, к 18:00, заказ сделал в 13:51 в итоге получил только в 18:23 заказ. Пришлось стоять очень долгое время.
Сотрудник который отпускает товар, врёт. Сперва сказал 5 минут, потом еще и тд. Ждал очень долго. Так как мой заказ пропустили, либо не увидели, Начали готовить только 17:59
Это что отношение такое не понимаю. Раз заказано заранее, будьте добры сделать во время. Либо ответственного сотрудника найти.
Сегодня 30.10.2024 г заказали роллы в 21:30 доставку, сидим ждем доставки нет решили позвонить, ауазывается безграмотные работники перепутали время в место 21:30 офопмели на 22:30. Ставлю мам самую низкую оценку за обслуживание 👎 надо сотрудникам не на работе работать а в школе нормально переучиватся на незнанием времени клиенты не должны страдать.
Оформила заказ в 21:38, заявленное время доставки был час. Привезли в 0:05. Звонила в службу поддержки в 22:40, сказали , что привезут через 40 минут. В итоге общее время ожидания заказа составило больше 2 часов. Считаю это не нормальным , роллы привезли холодными
Никогда такие худшие роллы не ел, все без вкусные. Роллы прилипли друг к другу!
Ждали два с половиной часа!
Никогда больше не закажу!
1
Посмотреть ответ организации
Q
Qwinz
Знаток города 3 уровня
7 декабря 2024
Попробовав блюда из данного заведения, хочу отметить утончённость вкуса, симфония вкуса просто щекочит ваши нервишки. Также хочу отметить повара универсала Матвея, этот человек добавляет самый важный ингридиент, а именно любовь