Когда-то был одним из лучших фитнес-клубов в Дагестане, на сегодняшний день увы на одну звезду. График работы вполне удобный, зал достаточно чистый. Не так давно сделали ремонт душевых кабинок, но к сожалению, половина дверей кабинок уже не закрываются. На рецепшене достаточно дружелюбный персонал, чего не скажешь о менеджерах работающих с клиентами. Если бы этих менеджеров поставили на рецепшен, к вам бы вообще люди перестали ходить, вот настолько они не компетентны.
После звонка с вопросами толком информацию не дают, в соцсетях могут прочесть и вовсе не ответить. При возникновении спорных вопросов, решают их не охотно. Возможности переговорить с администрацией и тд, людьми способными решать вопросы - нет. Понимания в обычных человеческих ситуациях - нет. Допустим получили вы серьёзную травму, есть заключение врача подтверждающее травму, есть заключение МРТ, но данному фитнес-клубу все равно на ваши проблемы. Либо в лежите в больнице, либо ваш абонемент сгорит.
Недавно пришла рассылка в ватсап, поздравили с днем рождения, предложили скидку на абонемент (скорее всего автоматическая рассылка). Приятно? Да, конечно приятно. НО поговорив с менеджером желание взять абонемент напрочь отбило, абсолютная не заинтересованность и не компетентность. По итогу ещё и настроение испортили.
У кого-то возникнет вопрос, так почему тогда покупают абонемент?
Потому что с этими менеджерами не сталкиваешься каждый день, вот и все. Берёшь на удачу из-за удобного расположения и чистого зала и ходишь до первой спорной ситуации, пока вновь не столкнешься с менеджерами и не увидишь безразличие к тебе.
Отличное место 👍🏻Хороший бассейн,хамам и финская сауна,чистота и удобство во всём🤲🏻Так же есть уголок,где можно вкусно поесть и выпить вкусный кофе или чай👍🏻Очень довольна выбором Family Fitness🙂
Хороший фитнес комплекс, приветливый и отзывчивый персонал, хороший тренажерный зал, уютный бассейн. Все прекрасно за одним минусом, помимо посетителей, ежедневно, кроме воскресенья, с 9 утра и до восьми вечера, в бассейне тренируется детская группа плавания, которая занимает две дорожки из трёх имеющихся. К сожалению, менеджеры, при покупке абонемента, об этом не предупреждали.