Отдых июль-август 2023
Всё шикарно для данного сектора:
1. Трёхразовое питание, шведский стол: разнообразие, достаточное количество, дома Вы себе каждый день столько блюд на выбор не сделаете - фрукты (арбузы, дыни, виноград, персики, нектарины, апельсины и даже киви) , овощи (свежие, гриль, салат) , 2 супа, каши, 2-3 вида гарниров, блины (мясо, творог, сгущёнка, яблоко/корица, джем). Сладкий час для деток (с учётом бесплатной воды/сока/лимонада можно зачесть как полдник!)
2. Анимационная программа для детей: с утра (зарядка минимум, что ещё не знаю, забирали своих на море) ; после обеда: волейбол, прятки, игры в бассейне...с 19 до 21 куча игр, дискотек и тд.
При двух детках (8 и 12 лет) отдохнули от них по полной программе 🤣🤣🤣
3. Позиционирование семейного отдыха: после 23 тишина, приглушённый свет на территории (за время отдыха ни одного пьяного или шумного инцидента!!!)
4. На пляже свои лежаки (хватает всем гостям), есть навес (покрывает 80% отдыхающих, но не все вообще желают под ним быть - так что 100% ЖЕЛАЮЩИХ)
Минус один: периодически напоминала про уборку и наполнение запаса туалетной бумаги 🤣🤣🤣
Отдыхали с семьей в этом году. Понравилось. Вкусно и сытно кормили. Еда на любой вкус. Чистые номера с удобствами. Предоставляют чистые полотенца, фен, пляжные полотенца. На балконе сушилка для одежды, полотенец. На пляже не много людей по сравнению с центральным пляжем, что очень радует. Есть шезлонги на пляже. Правда надо рано прийти, что бы найти хоть один свободный. Так же есть баня и 2 бассейна. Я баню не люблю, а мужу с дочерью понравилась. Как жаль что отпуск так быстро пролетел. Хочется обратно )))
Поставила 5* авансом. Отдыхали в этом месте с 14 по 19 июля. В целом отдых понравился. Питание трехразовое, всегда были фрукты, есть что выбрать. Персонал отзывчивый, всегда помогут, расскажут, покажут. Работали аниматоры, но вечерние развлечения для детей постарше (были викторины), если ребёнок младше 8 лет ему будет скучно вечером. В программах были указаны мероприятия в кафе у пляжа, но кафе закрыто на ремонт, поэтому для взрослых развлечений не было.
В отеле 2 бассейна, каждый день топят баньку, если море штормит бассейн выручает)
Из минусов. Номер у нас был "уставший". Бортики кроватей обтянутые тканью с пятнами, одна из кроватей трещала. Обещанных тапочек тоже не было. В накрытом бассейне лестница держалась еле еле, отсутствовали ступени кроме одной самой нижней. Ремонт провести не мешало бы + получше проводить уборку. Ежедневная уборка заключается в выносе мусора из корзины, нужно напоминать о уборке. Присутствовали гости с животными и их тяв тяв переодически напрягало.
В целом нам отдых понравился, на минусы мы просто закрыли глаза и насладились отпуском. Если нужно тихое место для отдыха с детьми это подходит.
Уютный небольшой семейный отель недалеко от моря. Домашнее 3-х разовое питание, найти что-то вкусное можно. Номера немного старомодные, полотенца и постельное не самого хорошего качества. Все удобства для комфортного проживания есть.
Отдыхали в корпусе Горный, вид шикарный. Спуск по удобной лестнице, ребенок 4-х лет спускался и поднимался сам.
На пляже есть бесплатные лежаки для гостей отеля, очень удобно + чистый бассейн.
Бюджетный вариант для хорошего отдыха, приедем еще раз точно
Приезжали на сборы по каратэ с семьей. Качественное обслуживание, шведский стол, кормят отлично.Очень много фруктов дают, вода, соки,чай, кофе в неограниченом доступе.Детям очень комфортно и весело, с ними занимаются аниматоры.В номере кондиционер и душ, на территории баня, 2 бассейна.
Очень дружелюбный персонал добрый отзывчивый, особенно хотела поблагодарить нашу Женечку, за номера и оказанную помощь😘😘😘, Женечка таких людей бы побольше, как ты😘😘🤗🤗🤗
Номера уютные, в номерах чисто. У нас был номер на втором этаже, рядом с бассейном-это кайф.
Природа супер, пляж чистый. Управляющий,администратор,
аниматор в одном лице Александр,
🤗🤗🤗😘😘😘веселый, и хороший человек, за оказанный приём ему отдельный респект😊
Всей моей семье понравилось. Приедем еще раз!
Отдыхали с 15 по 26 июля, питание отличное 3-х разовое шведский стол, большой выбор блюд, были фрукты и десерты, есть бассейн и баня, а также холодный бассейн, номера прекрасные чистые и ухоженные, отдельное спасибо уборщицам очень доброжилательные как и весь персонал, в том числе отличный администратор на ресепшене, и прекрасные аниматоры , они и проводили всю программу например акваэробика или волейбол. Идти до моря не далеко есть хороший спуск. Место расположение отличное. Очень хорошее место!
Самое большое преимущество- это расположение,в тупике,вдали от поселка,в горах,окружённый лесом.В отеле 2 корпуса: Семейный,в котором расположен ресторан,который больше похож на столовую самообслуживания,2 бассейна- большой и маленький крытый,баня на дровах,ресепшн и вся анимация,которая есть.Корпус Горный,который расположен на возвышенности,в него ведут 97 ступенек от корпуса Семейный или 158 ступеней с пляжа.В Горном тоже есть бассейн,но его только построили и он пока не функционирует Преимуществом Горного является тишина и временное отсутствие бассейна,если он начнет работать,то тишины,в номерах,выходящих на него,не будет.Заявленных кулеров на каждом этаже нет,в Горном кулер всего один,который работает только на охлаждение,горячей воды нет.В номерах нет ни чайников,ни стаканов,так что если вдруг захочется выпить чай,то везите чайники с собой,т к. Горячей воды нет,и в Семейном,куда нужно ходить на завтрак,обед, ужин выпить чай вне времени приема пищи невозможно.Возле семейного есть автомат с газ.водой,лимонадом и соком из концентрата,а также кофемашина,которая готовит эспрессо и американо.Во время приемов пищи можно выпить напиток из кофемашины,натуральный кофе,капучино,латте,горячий шоколад.Заявленной стирки тоже нет,т.к. не работает стиральная машина.В нашем номере сломался кондиционер и третий день "администрация в курсе,вызван мастер".Спустя 3 дня кондиционер отремонтировали.Уборка включает в себя вынос мусора,уборка всего номера 1 раз в 5 дней.Полотенца меняют также 1 раз в 5-6 дней вместе с постельным бельем.В санузле полноценная ванна,не душевая кабина,со шторкой,по краю ванны уже появилась плесень.Звукоизоляция никакая,особенно в санузлах слышно все,что происходит в соседнем номере.Лежаков на пляже на всех отдыхающий не хватает,из- за этого постоянные склоки и скандалы.Питание сносное,голодными не останетесь.На выбор 2-3 блюда,свежие фрукты,2 салата,свежие овощи.Руки перед едой мыть негде,т.к. в столовой и рядом с ней нет раковины и крана,можно сходить в туалет возле бассейна ,с другой стороны корпуса от столовой,и вымыть руки там,что совсем неудобно.Очень странно,что возле места приема пищи нет рукомойников.По вечерам иногда из леса приходят еноты,которые людей не боятся.Сервис на тройку,природа и море на отлично.
Отдыхали неделю, в корпусе Горный.
По еде все отлично, шведский стол, разнообразие блюд нормальное. Персонал отличный, по всем вопросам подробно все рассказывали. Номера достаточно чистые, уборка ежедневная.
Главные минусы, которые для себя отметил - ежедневно, приблизительно в 13:00 отключается электричество во всем корпусе "Горный" на 1.5 часа. Отсутствует мобильная связь полностью, звонить невозможно(не вина отеля). В дальних номерах практически отсутствует wi-fi, поймать его можно, но довольно таки сложно.
Отдыхали на сборах по карате всей семьёй. Питание на высшем уровне! Комфортные номера, бассейн в шаговой доступности. Хочу поблагодарить за эту не забываемую поездку Женю, которая всегда готова была помочь. Очень отзывчивый и тёплый человечек. А также, отдельная благодарность управляющему, администратору и аниматору Александру. Очень внимателен к гостям и к их просьбам. Обязательно приедем в следующем году!
Всем добрый вечер. Хочу немного поделиться впечатлениями. Гостиница отличная. То что буду рекомендовать для отдыха, это точно. Коллектив от уборщицы до официантов, очень внимательные, вежливые. Администратор Александр. Самый лучший. Подскажет, поможет. Кухня это отдельная история. Повара и шеф-повар замечательно готовят. Территория бомбическая. Для детишек вечерние мероприятия, как и для взрослых. Всё дружно происходит. Бассейн, баня супер. Одним словом 👍 рекомендую всем. Всему коллективу огромное спасибо. Вы лучшие сотрудники и гостиница. Мне есть с чем сравнить. Так держать. 🙏👍Да забыл пляж отличный, и сама вся территория. И не верьте тем кто смуту наводит. Всё отлично рекомендую.
Отлично в своей категории. Номера чистые. Аскетичны, но всё что надо есть. Всё работает. Питание хорошее. За неделю отдыха можно прибавить в весе. Территория зелёная и большая. Для детей детские площадки.
Есть парковка. До посёлка Новомихайловский 5 минут пешком.
Море чистое и прозрачное. Отличный бюджетный отдых с замечательным питанием и морем! 😎👍
Уважаемые друзья!
Если есть желание отдохнуть с шиком и массой положительных эмоций, - тогда Вам сюда, в Family Club Delmar!
Отель расположен на побережье Чёрного моря, в шаговой доступности к морю.
Территориально место отдыха на карте прежнее: территория турбазы Приморская, а вот сервис с каждым годом всё лучше и лучше... Отдыхали здесь в 2020 году, отдых нас пленил и оставил множество положительных эмоций.
Прошло время...
ковид...
начало СВО.
Когда планировали отдых в 2023 году, вспомнили о прекрасном, и вот мы здесь с 1 сентября 2024 года.
Какой колоссальный труд проделан руководителем отеля Зябловым Александром и его командой!!! Сколько замечательного для отдыха сделано им для нас:
- комфортные номера: кондиционер, свежий ремонт, кровати с ортопедическими матрацами, холодильник, ТВ с множеством каналов, отличный, подключаемый через Wi-Fi интернет, душевая кабина с круглосуточной горячей водой, туалетом и умывальником. В номере удобные зоны для багажа, одежды и обуви; фен. Балкон - индивидуальная зона отдыха!
Заботливые горничные - просто хозяйки этажа, решают любые возникающие вопросы!На каждом этаже выделено место для свободного доступа к туалетной бумаге, к полотенцам, к гладильной доске и утюгу. На каждом этаже работают кулеры с холодной и горячей водой;
- в столовой,в ресторане для нас работают профессиональные повара и бариста, внимательные официанты. Питание - достойный шведский стол!
Особый акцент продуман для нашего будущего поколения - для малышей:
для них оборудованы детские площадки, прогулочные коляски, детские игрушки, кроватки, анимация.
ВСЕГДА это очень важно!
С какой душой и вниманием подготовлена зона отдыха для тех кто не может или просто не желает идти к морю - рядом с отелем расположены два бассейна с ночной подсветкой:
большой- с тёплой водой и постоянным подогревом, маленький- с прохладной водой. Между бассейнами - баня, которая работает каждый вечер! Просто супер!
Для сладкоежек, и всех остальных отдыхающих, помимо трёх разового питания в нашем отеле выделен !сладкий час!
с 16-00 до 17-00.Для нас пирожные нескольких видов, печенье, баранки, а пахлава - просто шик!
На побережье для нас с утра и до позднего вечера закреплена зона отдыха с шезлонгами. Кроме того, на побережье работает ресторан Family Beach Club, с дисконтом только для нас!
Уверена, что вернувшись домой, громкое эхо УСПЕХА по классному отдыху распространится на всех просторах Российской Федерации!!!
Приезжайте и убедитесь сами!
Спасибо за прекрасный отдых!
Замечательное местечко, уютно, вкусно, чисто, обслуживание на высоте, персонал отзывчивый и деликатный, в номере есть все самое необходимое. Буду рекомендовать знакомым и еще не раз посетим это место
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 22, 2023
Выражаю благодарность администрации гостиницы за их старания сделать наш отдых комфортным! Поварам отдельное спасибо,кухня прекрасна: очень вкусно,по-домашнему, разнообразное меню, много сезонных фруктов каждый день! Был момент из-за потопа в Новомихайловском и прорыва трубопровода отключили воду на целые сутки,повара,умнички готовили такие же вкусные блюда в том же количестве и посуду мыли,хотя мы бы поняли ,если бы пришлось поесть 1 день из одноразовой посуды. Аниматоры заводные, творческие ребята. Однако мы приехали в дождливую погоду и целый день не видели ни одного аниматора,пока не поговорили с хозяином, тот нас вежливо выслушал и на следующий день и до конца отдыха анимация была достойная: танцы для детей,аквааэробика в бассейне, настольные игры, зарядка, мультики по вечерам, игры нашего двора.
Один минус - это отсутствие детской площадки,заявленной на сайте! Пожалуйста, займитесь этим,она нужна как воздух! Сломанные качели, это не детская площадка, на мои вопросы администрация ответила,что ещё не успели смонтировать площадку, уже была середина лета...
Номера чистые, постельное белье новое,аккуратное.
Бассейна целых 2,что не может не радовать) один правда холодный после бани, баня просто класс,бесплатно!
Есть пожелания к администрации турбазы Приморская, на территории которой находится Приморская фэмили: необходимо обустроить территорию,хотя бы из соображений безопасности: торчащие трубы,сломанные фонари,раздолбанные пешеходные дорожки оставляют неприятное впечатление от недолгого отпуска((
Предупреждаю туристов, которые ни разу не были в Новомихайловском: особенности местности и наличие реки, грозят частыми потоками и в море выливается вся грязь,в наш десятидневный отпуск 5 дней море было закрыто по санитарным причинам, ТУРБАЗУ ПРИМОРСКАЯ не затапливает,однако море и побережье общее..
Лююююди! Вы что пишите? Где всё хорошо? Ужасный отель. Постельное бельё застираное плед с дырой , номера мизирные. Из косметических средств только освежитель воздуха.
Администратор Марина это отдельная тема. При бронировании данного отеля, менеджер сказала, что по приезду вам оденут браслет и вы можете находиться на территории. По готовности заселитесь раньше. ( если номер будет свободен) по факту администратор Марина даже не пыталась узнать готов номер или нет. Приехали в 8 утра администратор пришла в 10. На контакт не шла ни как, просто один ответ заселения в 14 всё. Три раза подходила ответ заселения в 14 до 14 идите на пляж.
Питание жесть. Это не еда это корм для бездомных животных. Всё холодное не вкусное самые ужасные полуфабрикаты. Омлет на завтрак это трешь. Два дня пытались кушать в столовой но не смогли. Детей кормить не чем от слова совсем.пришли на завтрак нет ни чего на вопрос к работнику кухни что нибудь будет? Ответ вон омлет ещё есть. Фото где есть омлет прилагаю. Фрукты были арбуз! Есть кофе машина за это 1 ⭐. Ребята на баре помогли раздобыть лёд за это ещё одна ⭐. Анимация отсутствует. В один вечер сделали игру детям которую нужно было сказать на телефон. Отлично! Весь вечер пялились в телефон. Днём дали мяч в бассейне всё на этом анимация закончилась.
Сладкий час для детей . Пачка кукурузных палочек,печенья без вкуса, без цвета, без запаха и маршмеллоу качество под??
Бассейн не чистят, на территории бассейна пьют пиво из стекла всём по хрен. Бутылки валялись под лежаками по несколько дней. Но это вопрос к людям не жаль своих детей если стекло разобьётся?
Ааа детская площадка это качель на солнцепёке. Вот в принципе и всё. Мы платили 13.500 сутки 2 взр и ребенок 8 лет. + Питание в кафе на берегу)))) Если хотите испортить себе отдых доброе пожаловать.
Отдыхаем второй раз, до этого были в 2022г. За это время произошли изменения как в лучшую, так и в худшую сторону. Время отдыха - 5-12 августа 2024. Жили в Семейном корпусе, 3 этаж, окна на солнечную сторону. В номерах сделан косметический ремонт, мебель свежая, матрасы удобные, постели свежие ,полотенца чистые, но слегка уже подзатертые, в целом все неплохо, сантехника рабочая, ручки не сломаны, телевизор и кондиционер не уставшие. Не понравилось: пауки, насекомые и куча паутины на потолке( явно за сезон не убраны ни разу) и плохая уборка между отдыхающими (двигали мебель в день заезда, на полу куча чужих волос). Все потому, что одна горничная на этаж. Экономия. Не смертельно, но с пляжа тащится песок и прочий мусор, многие брали тряпки и мыли сами, считаю, так быть не должно, уборка должна быть чаще. Мытье полов и смена полотенец на пятый день. В кулере на 2-3 этажах пропала горячая вода, нашла только на 4ом. Слышала, мамочки с маленькими просили чайники в номер, наверное, по запросу предоставляют, но это не точно. Есть услуги прачечной, 300р. загрузка, оформляется на ресепшн.
Питание нас устроило, не хуже, чем в прошлый заезд. В столовой чисто, посуда всегда без замечаний. Ассортимент продуктов подсократился, но в целом наедались. Фруктов много -персики, абрикосы, дыня, арбуз, груши, , нектарины,сливы, грейпфрут, апельсин; супы разнообразные- борщ, солянка, лапша, щи, рассольник, окрошка, из вторых блюд - курица, свинина, язык, субпродукты, блюда с фаршем, морепродукты. Сладкого стало больше, появилось что-то вроде диетического уголка. Из того, что было раньше, не хватало блинчиков с начинкой по утрам и соленых овощей на обед-ужин (раньше были потрясающие малосольные черри,огурчики и капустка) Уточню, вся наша семья готовит и любит вкусно поесть, да, это не ресторан Мишлен, обычная столовка, но но нос никто не воротил. Да, не все и не всегда вкусно, но выбрать было можно. Бежать в кафе на берегу не хотелось. Поскольку там примерно то же самое, только за деньги. Поставили хорошую кофемашину на входе с натуральным молоком. Кофемашина прекрасна, поставили плохо - прямо на проходе, все толпятся и мешают входящим/выходящим. И большая просьба, мойте почаще входную дверь в столовую, это ужасный ужас. На летней веранде износились доски, стали проваливаться ножки стульев, нужен ремонт.
На пляже обновили лежаки. Их много, сломанных нет. И вот опять парадокс - два года назад на три корпуса со сломанными лежаками мест хватало, теперь корпуса осталось два и все бегут в 6:30-7:00 занимать места. Это пытка, если честно, а не отдых. Лежать под солнцем на крупных камнях не хочется, все вставали и бежали, с 6 часов начиналось хлопанье дверями. Если нет возможности нанимать бич-боя, значит, нужен еще один тент, лежаков предостаточно.
Открыли ресторан Family Beach Club с бесплатной детской комнатой для постояльцев. Ресторан понравился, но нет рекламы, проходимость невысокая, следовательно, половины блюд нет в наличии.При правильном маркетинге у места есть перспективы - шикарный вид с террасы, приятный персонал и уютная атмосфера в целом этому способствуют.
Баня по-прежнему чудесная, работает ежедневно с 20-00. Чистая, уютная, жаркая. А вот в бассейне под навесом сломалась последняя ступенька, лестницу нужно менять. Основной бассейн отличный - чистый и теплый.
Ухудшилась анимация. Нам она была не столь критична, а вот сыну не хватало. Раньше были и квесты, и мафия, на первом этаже была детская комната с кучей инвентаря, в ней почти всегда был аниматор, дети с удовольствием туда бежали. Сейчас из комнаты сделали номер, часть инвентаря перенесли в ресторан, но там больше для детишек 2-5 лет. И аниматора я там не видела. Вечером несколько раз включали сетевую игру через гаджеты, пару раз были танцы, иногда играли во что-то, но разница по сравнению с прошлой поездкой была очень ощутимая. И за это жирный минус. Для взрослых вообще один раз только видела аквааэробику и один раз музыкальный конкурс. Может, было что-то еще, но не застали. Многие отдыхающие жаловались, что раньше и караоке было, и песни под гитару, и викторины разные. Одна семья сказала, что однозначно из-за этого будут искать в следующем году другое место. Просьба менеджмент обратить на это внимание и учесть пожелание отдыхающих. Начиналось все с того. что даже фитнес-тренер работал)) А сейчас последние ракетки и сетка для пинг-понга пропали...
В остальном все понравилось. Место расположения шикарное - вокруг ущелье, на территории много зелени и деревьев - красота. Море после обеда штормило, но утром было как слеза. Свет за неделю не отключали (к нашему счастью) ни разу, перебоев с водой не было. Прием пищи всегда вовремя, бывало, что что-то заканчивалось и не появлялось, но бывало и наоборот - к середине приносилось что-то вкусное.
За территорией следят, дорожки моют, бассейн чистят, в номере, если были неисправности, устраняли оперативно. С удовольствием приедем еще при хорошей цене, оба раза соотношение цена-качество нас устроило.
Дом рыбака держит марку, расширяются. Рыба по-прежнему свежая и отличная. В этом году попробовали морскую лису - отвал башки)
P.S.Для тех, кто ездит автобусным туром: купили новый автобус, больше не дымится и не глохнет посреди дороги) Кресла жестковаты, но терпимо. Есть кулер с горячей/холодной водой, под креслами USB-порт, можно заряжать телефоны
Сначала расстроились, тк заселили в 14:00, как и положено, хотя приехали в 6:00, долго ждали. Приятный персонал, чисто, нигде не воняет! Неплохая программа развлечений для деток, аниматоры молодые и справляются с возложенной задачей! Кормят неплохо, даже вкусно, много фруктов и овощей. За бюджетный ценник к посещению рекомендовано!
Отдыхали с супругом в сентябре трое суток в Семейном корпусе. Со второй половины сентября стоимость проживания в двухместном номере ниже, чем в начале сезона, платили 6700 за двоих в сутки. И всё же даже для сентября дороговато, но учитывая, что питание здесь на месте, не нужно ходить искать столовую на пляже, то пойдёт. Муж был впервые в Приморской Фэмили, я была в прошлом году с мамой, братом и его супругой, только в другом корпусе. На самой территории турбазы мы отдыхаем далеко не первый год. Пару раз были в Роще на турбазе Приморская, и несколько раз проживали в частном секторе. Нравится здесь море, пляж, природа, воздух. Ну а теперь непосредственно мои впечатления после отдыха в корпусе Семейный в Приморской Фэмили или по-новому Family Club Delmar в пгт. Новомихайловский. Заселили нас на четвёртый этаж корпуса Семейный. Лично моё мнение, что номера на верхнем и нижнем этажах должны стоить чуть дешевле. Номер уютный, со сплитсистемой, с санузлом, маленьким холодильником, отличным телевизором, большой двуспальной и полуторной кроватями. В номере есть стол и стул, маленький балкончик (он мне сначала показался крохотным, но для двух человек достаточно) - на балконе небольшой круглый столик, стул и сушилка. Просьба к операторам предупреждать гостей, на каком этаже будет номер. Очень удобно, что в номере есть фен. Также есть полотенца, жидкое мыло и гель для душа. Не было закрывающегося шкафа, но в прихожей открытая вешалка с обувницей и ящичками - этого оказалось вполне достаточно. Небольшие замечания по номеру: кое где поотваливалась плитка, неудобный матрас (слишком мягкий, проваливаешься, возможно он с эффектом памяти😊) , подушка (очень маленькая) и в санузле смеситель душа (видимо устал в конце сезона, сложно отрегулировать подходящую температуру воды). В целом в номере было комфортно. По питанию в принципе нареканий нет. Еда три раза в день. Голодными мы не были. Всего вполне хватало. Завтрак: разные виды колбас, сосиски, сыр (возможно сырный продукт), варёные яйца, омлет, запеканка, каша, бульон, творог, блинчики, оливки, различные соусы. Обед: суп (борщ), бульон, мясное, овощи, макароны, салат и что-то ещё. Ужин: мясное (либо свинина, либо курица), рыба, блюда с овощами, рис вроде был, макароны, салаты, помидоры и огурцы. И если сегодня дают рыбу, это значит завтра будет уха 😊. Всегда в наличии фрукты: сливы, нектарины, дыня, арбуз. Думаю, что перечислила далеко не все блюда, которые были. Еда простая, но вкусная и вполне всего хватало. Было бы супер, если бы какие-то
маленькие шоколадные конфетки давали на десерт, как-то вот печенья рыбок к кофе мне не хватило. Кофе из кофемашины - за это отдельный респект! И конечно чай, соки и газированная вода. Замечания по столовой: 1) не все сотрудники кухни и столовой в головных уборах; 2) отсутствие рукомойника в столовой; 3) не всегда чистые столы (особенно на улице); 4) не хватало приборов, приходилось ждать. Может я и придираюсь, это всё-таки курорт, но всегда нужно стремится к идеалу. В общем не плохо. Можно кушать внутри, можно на улице в большой беседке. Завтрак, обед и ужин по времени растянуты, удобно, что никуда не торопишься. Понравилось, что по вечерам всегда какая-то программа: дискотека, либо фильм. Также при корпусе есть бассейн и баня. Можно поваляться на лежаках возле бассейна. К сожалению, у нас на это времени не было. У моря стоят шезлонги, можно бесплатно пользоваться, но мы купались чуть дальше. Отдых пролетел быстро. Ещё и погода немножко подвела. Если у меня спросят, приеду ли я ещё сюда, я скажу, что приеду и возможно не раз. Ставлю четыре звезды с надеждой, что мои замечания будут учтены и в следующем году уже поставлю пять). Прошу никого не обижаться. Спасибо персоналу. Всегда все были вежливы.
Отличный пляж, доброжелательный персонал. Еда вкусная, не очень разнообразно, но в целом неплохо. Из минусов - шумно, плохая звукоизоляция. Слышно соседей и то что снаружи. Номер был на первом этаже, вход непосредственно с внешней территории, от визуального контакта с гуляющими спасают только плотно задернутые шторы. Не хватало прикроватных светильников, или верхний свет, или темнота, причем выключатель максимально удален от кровати. За 8 тыс. в сутки за двоих могли бы хотя бы настольные лампы поставить
Отличное место. Номера просторные и чистые, персонал выше всех похвал. В корпусе "горный" администратор по имени Вреж встречает всех как родственников. Питание "шведский стол" - вкусно и разнообразно. Море чистое, пляж с бесплатными шезлонгами. В общем почти все супер, но всегда есть НО. Минусы: Если у вас лишний вес, либо проблема с коленями, но корпус "Горный" не для вас. По дороге к морю нужно пройти лестницу 135 ступеней. В корпусе проблема с интернетом, часто (несколько раз в день) могут отключать электричество или воду.
Все супер!!!! Для тех кто спешит конечно же могут быть не довольны. Все нужно делать неспеша- пришел поесть, не спеши- выбери спокойно, если что закончилось, подожди принесут горячее! Сода горячая в душе бывает пропадает, но это только из за большого количества людей. 5 минут спустя спокойно можно мыться! Досуг для детей аниматоры берут для себя, напитки, кофе в автоматах до 22 спокойно работают и можно пить без проблем и ограничений.
Замечательное место для семейного отдыха. Отдыхали в августе, в корпусе "Семейный". Вежливый персонал, комфортный, чистый номер. В номере кондиционер, холодильник, телевизор, все работет. Зажигательные аниматоры, спасибо за поздравление ребёнка с Днём рождения! 😘Разнообразная и вкусная еда! Что очень важно для семей с детьми. Обслуживаюший персонал столовой великолепен, чисто и быстро работают, молодцы!
Из минусов: нехватает детской площадки (качели, лазалки, песочницы)
Оочень понравилось всё!
От разнообразия питания до расположения моря. В сентябре нам очень с погодой повезло! Как летом и пляжи свободнее. Анимация детская понравилась-спасибо сотруднику Максиму!
Свое кафе на берегу моря с классной музыкой и баром и игровой детской комнатой. Пока дети играли в комнате мы с мужем сидели слушали музыку под звездным небом и со вкусным коктейлем))) незабываемо!)
Хотели провести хорошо выходные, чтобы не попасть в пробку выехали заранее, в гостинице были в 7 часов. Часы работы администратора начинаются с 8, но к 8:30 у ресепшена уже стояла 4 семьи, администратора всё не было, условий для ожидания заселения нет.
Сама территория отеля неухоженная, вид с некоторых корпусов на заброшенные сараи. Много где облупленная краска. Бассейн оббит полу-сгнившей отделкой.
Уехали по причине кишечки у большинства гостей, деньги за бронь конечно не вернули.
Хорошее море да и само место и на этом все. Еда на 3+, в основном курица от которой уже на 3й день начинает тошнить. То что не доели вчера завтра превращается в новое блюдо, например суп. Номерной фонд - полотенца не меняли на протяжении 10 дней, перегорела лампочка в туалете, которую меняли 3 дня, постоянно нет горячей воды, подушку делал сам сатана, на ней спать просто невозможно.
Чистые номера, обслуживание на высоте, два бассейна, баня детская анимация по питанию минус не было картофельных блюд и выпечки , на завтрак один вид каши
Прекрасное место, отличный персонал! Отдельно благодарим Александра (Администратора), веселого, чрезвычайно позитивного и хорошего человека за оказанный приём. 🔥
пробыли здесь неделю - всё понравилось! приехали очень рано, в 6 (!) утра дозвонились до администратора Александра. тут же пришел, помог оставить багаж на хранение. заселение с 14 часов, но в итоге номер был готов несколько раньше. номер хороший, просторный, чистый, очень понравилась ванная. правда матрасы несколько жестковаты)
персонал приятный, все открытые и доброжелательные, ни разу не наткнулись на плохое отношение.
Шведский стол, персонал весёлый, добрый отзывчивый, номера уютные, комфортные, расположение очень удобное, территория заповедной зоны, природа супер, пляж чистый. Управляющие очень отзывчивые и добрые люди атмосфера настоящего дома. Особенная благодарность администраторам Дарье и Анастасии, очень отзывчивые и доброжелательные, быстро заселили. Всё супер!!!
В который раз выражаю глубокую признательность огромному коллективу primorskaya family club, которым руководят Александр Владимирович и Оксана Сергеевна, обсалютно всё на высшем уровне. Чистые номера, приятный персонал, особенно хочу отметить работу шеф-повара Валентина и его команды. Всё было вкусно, что не мало важно. Хочу чтобы Валентин был в вашем коллективе каждый год. Желаю вам дальнейшего процветания в вашем нелёгком труде. Вы самые, самые, самые лучшие!!! С уважением Алексеева Татьяна Николаевна, Саратовская область.
очень хороший отель. заселилась быстро, без проблем.всегда свежие фрукты и овощи.сок, лимонад, чай и кофе бесплатные в течении всего дня до 23:00. также каждый день проводится сладкий час, на котором в течении часа подают множество сладостей.два бассейна. один крытый, другой большой и открытый. через день аква-аэробика и каждый вечер анимация для детей. также есть баня, топиться каждый день по желанию.в номерах удобно, просторно, кондиционер рабочий. чистые полотенца, для душа, моря, ног и головы. тапочки тоже присутствуют. фен есть, что очень радует.брала номер с видом на лес. никакого шума, лишь пение птиц и шуршание листьев.на каждом этаже стоит кулер.пляж ухоженный, галька. лежаки удобные, бесплатные. море чистейшее, как слеза! кукуруза, которую продают на пляже, просто оболденная!персонал отличный, все быстро делает. отмечала день рождения там, нам и торт, и шашлык. на территории есть несколько продуктовых магазинов и штук 7 пляжных. в них почти не ходила, в баре все присутствует, коктейли на любой вкус и выбор, мороженое, чипсы и тд. в общем за такую цену, просто рай! лучше отдыха в России пока не было. всем советую, не прогадайте!
Из плюсов: близость пляжа, наличие совсем рядом частного продуктового магазина.
Из минусов: были в корпусе "речной", кушать ходили в "семейный". Огромный минус - отсутствие раковин. Руки перед едой помыть негде!!! Ближайший туалет на 2 этаже семейного корпуса. Очень неудобно. Зал для приёма пищи и сама раздача очень маленькие: в час пик толкучка, не удобно.
Территория базы ещё только строится: небольшая детская площадка, которая готова рухнуть. Беседка. Ну и все. Хорошо, что приехали сюда с большой скидкой от спортивной организации. Смотрела на эти же числа полную стоимость: никогда бы не поехала.
Желаю сил и средств базе расцвести.
Хотим посетить ваш отель, но смущают некоторые отзывы о состоянии прилежащей территории, кухни и плесени на стенах в номерах. Также сейчас много сообщений о грязном море. Едим с двумя детьми, в семье есть аллергики. Развейте пожалуйста наши сомнения, не хотеться испортить себе отпуск.
Всё очень хорошо, номере чистые, кровати мягкие, персонал хороший, вокруг территория облагорожена. Еда вся вкусная, выбор достаточный. До пляжа пять минут, на пляже свой навес с шезлонгами. Пляж мелкая галька. Вечером детей развлекают аниматоры, родители могут спокойно посидеть.
Отдыхали в этом году в августе. Просторный номер в речном, всегда тихо, прекрасная еда в столовой. Вечером часто развлекательные программы у кафе. На пляже маловато лежаков и площади навеса для всех гостей, хотелось бы побольше. Пляж галечный, чистый, после шторма убирают. Для детей правда совсем нет мелкого места, заход в море достаточно крутой. Для гостей учитывайте, что билайн не ловит, только МТС. В целом, всё понравилось. Пожелание для администрации: почистить берег за домиком рыбака. Вид на него не очень, всё завалено мусором. А пройти там вообще мало приятного.
Отель чисто предназначен занести вещи и поспать, кормят нормально, первый-второй день питаться можно, потом уже никакого желания нет. Довольно чисто. Сам отель не плохой, но с семьёй я бы не вернулась сюда.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
September 8
Хочу выразить огромную благодарность от всего сердца руководству, коллективу отеля за гостеприимство и чуткость.
За то, что в силу определенных причин, нам позволили не только разместиться с котом, но и войдя в наше непростое положение, улучшили наши условия отдыха, не взяв никаких доплат за проживание и отдых в корпусе Семейный.
Низко кланяюсь вам за вашу добросердечность.
Спасибо Ольге Шевченко, за неравнодушие, за переговоры, спасибо менеджменту за решение, благодарю администратора Александра, горничную Галину. Все очень внимательные, вежливые, всегда откликаются на любые просьбы.
Нам было приятно, спокойно и безопасно провести время в отеле и насладится отдыхом и морем.
Желаю всему коллективу процветания, мира, добра и благополучия.
Очень хорошее место для семейного отдыха. Отличное питание в столовой, номера на любой вкус от эконом до люкса,чистый пляж, развлечения. Уютные кафе на берегу моря с очень вкусной местной кухней. Охраняемая парковка. На случай беспокойного моря есть бассейн на территории турбазы. Город в шаговой доступности.
Море,горы,природа шикарное.спасибо Богу,за такой уголок .Но все что дело рук человека,нет слов,ну почему таки места достаются таким людям.Если уж тебе повезло в жизни,у тебя есть деньги так почему ты не созидаешь,а выжимаешь.
Кормят вкусно. Окна выходят на ручей, который прекрасно журчит, но ночью орут жабы очень громко, брачный сезон наверное.
Пляж галька. Все платное.
В номере не было интернета, не работал кондей, и тв и не было горячей воды.
Но починили все через день, может прост после потопа. За это извинились бутылкой шампанского.
В гостинице, в коридорах везде что-то валяется, в проходах, на лестницах, то матрацы, то тумбы какие-то. Белье сушиться кругом и везде, Шанхай какой-то. Проход в столовую через мусорку...
Еда вкусная, свежая,фрукты,овощи, кофе вообще порадовал! Персонал очень внимательный, доброжелательный, Джонни-вообще красавчик! Номер чистый,всё работает, убирают постоянно, белье,полотенца меняют. Пляж рядом, чистый,море хорошее, рядом магазины и кафе. Спасибо за приятный отдых и хорошее обслуживание)
Потрясающее местечко. Есть всё для отличного бюджетного отдыха - уютные номера, бассейны, баня, питание по системе "все вкючено". Немноголюдный собственный пляж отеля в пяти минутах ходьбы.
В этом году хорошее разнообразное питание,обновлённые номера.
Очень омрачает отдых ежедневное отключение света в самый пик жары!!!! Нет света ,вай Фай,не работает кондиционер и даже нет генератора для кухни. Очень сильный перегрев у детей и взрослых,в столовой пахнет не приятно(
Хочется отметить в этом году и грязь на территории -возле столовой,возле корпусов.
Уникально въедливая и любопытная горничная на 4 этаже тоже совсем не добавляет положительных эмоций.
Задумка отеля хорошая,но очень не хватает глаз,рук и чистоты!!!
То самое место, которое надо посетить! Комфортные номера, хорошая кухня. Пляж, на котором всегда найдётся свободное место. Потрясающие виды! Единственный минус, это находящийся на территории магазин У Артура! Хамское обслуживание, антисанитария! Ни в коем случае не посещайте! Берегите себя и близких.