Отдыхаем второй раз, до этого были в 2022г. За это время произошли изменения как в лучшую, так и в худшую сторону. Время отдыха - 5-12 августа 2024. Жили в Семейном корпусе, 3 этаж, окна на солнечную сторону. В номерах сделан косметический ремонт, мебель свежая, матрасы удобные, постели свежие ,полотенца чистые, но слегка уже подзатертые, в целом все неплохо, сантехника рабочая, ручки не сломаны, телевизор и кондиционер не уставшие. Не понравилось: пауки, насекомые и куча паутины на потолке( явно за сезон не убраны ни разу) и плохая уборка между отдыхающими (двигали мебель в день заезда, на полу куча чужих волос). Все потому, что одна горничная на этаж. Экономия. Не смертельно, но с пляжа тащится песок и прочий мусор, многие брали тряпки и мыли сами, считаю, так быть не должно, уборка должна быть чаще. Мытье полов и смена полотенец на пятый день. В кулере на 2-3 этажах пропала горячая вода, нашла только на 4ом. Слышала, мамочки с маленькими просили чайники в номер, наверное, по запросу предоставляют, но это не точно. Есть услуги прачечной, 300р. загрузка, оформляется на ресепшн.
Питание нас устроило, не хуже, чем в прошлый заезд. В столовой чисто, посуда всегда без замечаний. Ассортимент продуктов подсократился, но в целом наедались. Фруктов много -персики, абрикосы, дыня, арбуз, груши, , нектарины,сливы, грейпфрут, апельсин; супы разнообразные- борщ, солянка, лапша, щи, рассольник, окрошка, из вторых блюд - курица, свинина, язык, субпродукты, блюда с фаршем, морепродукты. Сладкого стало больше, появилось что-то вроде диетического уголка. Из того, что было раньше, не хватало блинчиков с начинкой по утрам и соленых овощей на обед-ужин (раньше были потрясающие малосольные черри,огурчики и капустка) Уточню, вся наша семья готовит и любит вкусно поесть, да, это не ресторан Мишлен, обычная столовка, но но нос никто не воротил. Да, не все и не всегда вкусно, но выбрать было можно. Бежать в кафе на берегу не хотелось. Поскольку там примерно то же самое, только за деньги. Поставили хорошую кофемашину на входе с натуральным молоком. Кофемашина прекрасна, поставили плохо - прямо на проходе, все толпятся и мешают входящим/выходящим. И большая просьба, мойте почаще входную дверь в столовую, это ужасный ужас. На летней веранде износились доски, стали проваливаться ножки стульев, нужен ремонт.
На пляже обновили лежаки. Их много, сломанных нет. И вот опять парадокс - два года назад на три корпуса со сломанными лежаками мест хватало, теперь корпуса осталось два и все бегут в 6:30-7:00 занимать места. Это пытка, если честно, а не отдых. Лежать под солнцем на крупных камнях не хочется, все вставали и бежали, с 6 часов начиналось хлопанье дверями. Если нет возможности нанимать бич-боя, значит, нужен еще один тент, лежаков предостаточно.
Открыли ресторан Family Beach Club с бесплатной детской комнатой для постояльцев. Ресторан понравился, но нет рекламы, проходимость невысокая, следовательно, половины блюд нет в наличии.При правильном маркетинге у места есть перспективы - шикарный вид с террасы, приятный персонал и уютная атмосфера в целом этому способствуют.
Баня по-прежнему чудесная, работает ежедневно с 20-00. Чистая, уютная, жаркая. А вот в бассейне под навесом сломалась последняя ступенька, лестницу нужно менять. Основной бассейн отличный - чистый и теплый.
Ухудшилась анимация. Нам она была не столь критична, а вот сыну не хватало. Раньше были и квесты, и мафия, на первом этаже была детская комната с кучей инвентаря, в ней почти всегда был аниматор, дети с удовольствием туда бежали. Сейчас из комнаты сделали номер, часть инвентаря перенесли в ресторан, но там больше для детишек 2-5 лет. И аниматора я там не видела. Вечером несколько раз включали сетевую игру через гаджеты, пару раз были танцы, иногда играли во что-то, но разница по сравнению с прошлой поездкой была очень ощутимая. И за это жирный минус. Для взрослых вообще один раз только видела аквааэробику и один раз музыкальный конкурс. Может, было что-то еще, но не застали. Многие отдыхающие жаловались, что раньше и караоке было, и песни под гитару, и викторины разные. Одна семья сказала, что однозначно из-за этого будут искать в следующем году другое место. Просьба менеджмент обратить на это внимание и учесть пожелание отдыхающих. Начиналось все с того. что даже фитнес-тренер работал)) А сейчас последние ракетки и сетка для пинг-понга пропали...
В остальном все понравилось. Место расположения шикарное - вокруг ущелье, на территории много зелени и деревьев - красота. Море после обеда штормило, но утром было как слеза. Свет за неделю не отключали (к нашему счастью) ни разу, перебоев с водой не было. Прием пищи всегда вовремя, бывало, что что-то заканчивалось и не появлялось, но бывало и наоборот - к середине приносилось что-то вкусное.
За территорией следят, дорожки моют, бассейн чистят, в номере, если были неисправности, устраняли оперативно. С удовольствием приедем еще при хорошей цене, оба раза соотношение цена-качество нас устроило.
Дом рыбака держит марку, расширяются. Рыба по-прежнему свежая и отличная. В этом году попробовали морскую лису - отвал башки)
P.S.Для тех, кто ездит автобусным туром: купили новый автобус, больше не дымится и не глохнет посреди дороги) Кресла жестковаты, но терпимо. Есть кулер с горячей/холодной водой, под креслами USB-порт, можно заряжать телефоны