Обожаю эту сеть и рада, что есть их магазин рядом с домом. Отличный ассортимент в разделе все для дома, и в отличие от других магазинов сети нравится что в этом всегда на манекенах актуальные брендовые луки одеты и к школе уже много всего завезли 🙏персонал всегда помогает, подсказывает
Это наверно единственный магазин где весь персонал включая директора заинтересован в своей работе. И встретят как говорится добрым словом и подскажут помогут в выборе и проводят с хорошим настроением. Хожу очень часто и всегда вижу что так происходит с каждым зашедшим в данный магазин. А ещё хочу отметить как грамотно разложен товар, найдёшь всегда то что искал. Чистота, порядок, улыбки , все круто. Хочу пожалеть отдельно директору Ирине и всему коллективу продолжать в том же духе. Вы молодцы. Ради таких хочется идти в магазин )))))
Отличный магазин. Большой ассортимент. Очень нравится отдел с игрушками, всегда есть выбор и очень приятные цены. Персонал вежливый, всегда подскажут и объяснят.
Сегодня была в магазине, переодически захожу и покупаю хорошие вещи.
Но сегодня я купила зимние сапоги Ecco по стоимости почти в 3 раза выгоднее, чем в магазине - полный восторг!
Спасибо вам!!!
Превосходный магазин, который совмещает две замечательные вещи качество вещей и расслабляющая музыка которая при этом поднимает настроение в нём хочется остаться надолго
Большой ассортимент товаров, приятные продавцы. Единственное что расстраивает, касаемо всей сети, что у большого количества вещей стоит изначальная цена выше чем была в магазинах до попадания в off-price. магазин , а цена в Фамилии и есть реальная цена товара в той же Zarina, mango и тд. Не стоит верить скидке, лучше проверить в инете до покупки. Еще не нравятся что ценники клеят на сам товар (касается косметики, уходовых средств) на подарок не купишь. Тк ценник вместе с этикеткой товара отрывается
Магазин Фамилия стал для меня неожиданным открытием, можно найти очень качественные и брендовые вещи по доступным ценам. Магазин аккуратный, вещи в идеальном состоянии, персонал доброжелательный и приветливый.
Магазин неплохой, ассортимент стал намного хуже - чем при открытии магазина. На кассе постоянно нет кассира , персонал может и вежливый на кассе , но когда слышно их разговор в зале ,то не очень хочется приходить туда с ребёнком. Девушка в голубой футболке с темными волосами просто хамка ,неоднократно слышала её нецензурные выражения.При открытии магазина персонал был намного приятнее.
Ну, что я хочу сказать об этом магазине?! Во первых вежливый персонал, продавцы постоянно раскладывают товар, чисто в помещении. Я давно пользуюсь услугами "фамилии" и однозначно хочу заметить, что прежде ассортимент товара был богаче, а цены ниже. Сейчас ассортимент товаров сети фамилий намного скромнее, цены стали завышены.
Когда на ценах пишут, что у них ниже стоимость чем у там кого то- это лукавство.
Большой выбор товаров, все аккуратно развешано, расставлено. Вежливый персонал. С парковкой, конечно, небольшие сложности, но это учитывая то, что магазин расположен рядом со станцией.
Отличный магазин, очень нравятся оформленные тематические стенды, не во всех магазинах такое вижу. Приятные сотрудники.
Единственное, не такие частые обновления как хотелось бы, остальное все устраивает!
Большой магазин в полуподвальном помещении торгового центра. С одной стороны у него удобное месторасположение, а с другой - из всего имеющегося ассортимента товаров практически нечего выбрать. Крайне редко бываю. Не посоветую близким.
Выбирали обувь, примерять негде, всё заставили тележками и на примерочные места положили обувь. А ещё какая-то женщина занимала место, книжки читала. Платила наличными, спросили, нужен ли чек. Были очень недовольны, что он мне нужен (7000 р., не на 500 р. купила), чек ждали полчаса потому что зависла касса... Чек оторвали всё-таки выщел, оторвали неполный. Зависает у всех, но вежлевее надо относиться, даже не извинились и до свидания не сказали . Но зато карту предложили оформить, после того, как я отказалась, вот такое отношение... Была первый раз, больше ни ногой...
Одна из моих любимых Фамилий! Особенно мне нравится что-то находить эдакого в отделе продуктов. Всевозможные соусы, сиропы, печенья, шоколад, мюсли и т.д., которые не встретишь в рядовом ритейловом продуктовом магазине. Посуда интересная, мелкие предметы для интерьера хороший выбор (свечи, вазы, аромадиффузоры и т.д.)
Всё супер, НО, зачем вы клеете на продукты ценники на самое видное место и такие, что их не возможно снять не повредив упаковку?! Из-за этого я не могу их купить в подарок
3
Посмотреть ответ организации
Ghikaaa
Знаток города 8 уровня
15 ноября
Отличная сеть магазинов ,видно что продавцы стараются и поддерживают все в чистоте .
Маленький магазин, вещей мало по сравнению с другими магазинами, в детском отделе вообще на вешалках всего по чуть чуть. Персонал хороший, заходила несколько раз, и при каждом визите вижу, как продавцы расставляют товар, что бы было чисто и уютно. Если бы товара побольше завозили, было бы на 5 звёзд.
Начнём с парковки, её нет как таковой если только напротив около рынка, которая постоянно забита и нет места чтобы поставить машину. Насчёт выбора одежды поподаются брендовые вещи хорошего качества и скажим так с небольшими косяком по минимальной цене. Персонал как везде который сидит на окладе не особо заинтересован в продаже но если что спросишь не от кажется помочь.
Фамилия - мой сундук сокровищ! Одеваюсь в данных универмагах больше 10лет. Ездила раньше в Царицыно, Бирюлево, Видное, очень рада что теперь Фамилия есть и у нас в Дмд. Расположение супер удобное, прямо на станции. Помещение большое, выбор отличный, хороший свет, мало посетителей (не раскусили ещё)) примерочные свободные есть всегда. Персонал вежливый, словоохотливый, отложили мне вещи на нужный срок. Если не лениться поискать, можно найти просто потрясающие вещи! Удобно одеваться капсулами на сезон. Широкий ассортимент от белья и базы до верхней одежды, обуви и аксессуаров позволяет собрать образ целиком. Так обычно и делаю. Отдельная моя любовь это отдел с декором для дома и посудой, классные брендовые штуки бывают с огромными скидками. В отделе с продуктами беру соусы, чаи и сладости.
В общем, персонам имеющим стиль и вкус, категорически рекомендую!
Компетентность персонала нулевая. Ходят по залу друг за другом. А на кассе нет никого. Чтобы оплатить покупку пришлось бегать искать кассира. Никаких извинений за ожидание мне как клиенту. На вопрос почему на кассе нет никого был ответ, что такие обстоятельства. С таким подходом клиентов в магазине будет все меньше и меньше.
Очень рада, что узнала о магазине фамилия. Меня сюда привела мама. Большой выбор товаров.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Д.
Знаток города 7 уровня
10 апреля
Выбор не очень большой, персонал не вежливый, кричит громко смеется, в основном работают студенты, чувствуешь себя некомфортно, людей в магазине всегда мало и т.д.
Отвратительный персонал, работающий 10.01.2023 в 16:57. Две девушки одна из них в голубой футболке . Никакой компетентности, никакой помощи с выбором товара. Когда я попросила помочь с выбором, мне ответили: выбирайте сами, откуда я могу знать что вам нужно.
Супер! Не хочется теперь вообще тут ничего покупать.
Однообразный ассортимент. Новинок мало. Последние полгода вижу много одних и тех же товаров, ценники при этом не только не падают, а наоборот, растут. Сеть магазинов, в целом, испортилась очень сильно. Раньше можно было взять брендовые вещи с огромной скидкой, сейчас же в цены не отличаются от оригинальных магазинов продаваемых вещей.
Замечательный магазин где можно найти по весьма привлекательной цене брендовые вещи.Кстати продавцы очень доброжелательные и всегда подскажут,где,что и как.