Интересный магазин с фирменной одеждой, вперемешку с ноунеймом. Товар вполне качественный, носить можно, цены не кусаются, отличый аутлет для людей с умеренным бюджетом.
В Фамилии покупаю не только одежду, но и много чего полезного для дома. Уже полностью обновила посуду, поменяла полотенца и скатерть, на все кровати взяла мягкие пледы. Цены всегда радуют, особенно если пользоваться бонусной картой.
Покупал сумку сестре на день рождения, ей очень понравилось, качество вещей в магазине прекрасное, цены ниже рынка, персонал добрейшие люди.
Всем советую!
Ассортимент старый, из кондиционеров воняет дурно, была пару раз, думала, может от обуви, резины, поняла, что нет. Пришла через время, может исправили, а как было, так и осталось. В магазине душно и воняет
Смотрела обувь, много что понравилось и размеры были. Взяла одни балетки и одни босоножки. На ноге смотрятся очень хорошо и подо все мои вещи должны подойти
Familia- это супер находка, чтобы не бегать по городу в поисках, можно придти и всегда что нибудь подобрать по вкусу и кошельку начиная одеждой, домашней утварью и заканчмвая всяческими снедями. С благодарностью, покупатель со стадпм. Продолжайте радовать.
Сам магазин Фамилия находится в торговом центре Черкизовский, рядом с одноименным метро и станцией Локомотив. Пешая доступность. Магазин очень понравился огромным выбором одежды. Остальное - по минимуму. Но есть одежда последней цены. Т.е. совсем дёшево можно купить известные бренды. Рекомендую!
В данном магазине была пока только один раз.Мне понравилось - большой ассортимент пром.товаров, все разложено аккуратно по виду, категории. В магазине чисто. Вообще от посещения магазина я осталась довольна.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Г.
Знаток города 2 уровня
17 сентября 2024
Была сегодня в магазине. Попросила убрать магниты с пальто, чтобы убедиться в выборе, сняли, нашла кучу недочетов и вернула. Видимо администратор, была так недовольна, что даже слушать до конца не стала. Прихожу на кассу, всë отсканировали, и тут я понимаю что не могу найти телефон, пришлось отойти от кассы, одна девочка кассир стоит и ждет пока я вернусь, вернулась, говорю люди стоят, пропустите, телефон забыла, одна кассирша с лицом как из фильма крик , да еще и недовольным пошла на кассу. В итоге, люди, которые стояли за мной в очереди помогли, позвонили на телефон. Персоналу вообще пофиг было. Людям спасибо! Персоналу дизлайк.
Трудно найти нормальную одежду. Я купил футболку за 3т рублей, футболка хоть и качественная, но цена завышена. Вся одежда: либо такое себе, либо норм, но по цене «в небо». Сотрудники работают неплохо.
Очень нравится ассортимент товаров. В магазине всегда чисто и очень вежливый персонал. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
T
Знаток города 18 уровня
9 января 2024
Хороший магазин ,с разнообразным ассортиментом, видимо от того что жилые дома не так близко, проходимость не такая высокая и часто встречаются интересные покупки, персонал всегда поможет подскажет, поможет проверить электроприбор если есть возможность
Охранники ругаются матом , продавцы тоже . Магазин не клиенто- ориентированный. Ужасный сервис: а также продавцы и консультанты не знают линейки товаров и не могут помочь с выбором.При обращении к консультанту не рассчитывайте на помощь с выбором товара. Они и сами не знают, что у них есть в магазине.Хамски отвечают за вопросы, не желают консультировать. Больше мы сюда с женой не придём. Охранники будто вышли с зоны - угрожают расправой в случае если товар положил не на своё место. Оценка ноль. Кто у них будет покупать не знаю. Были другого мнения о магазине Фамилия. Доверие потеряно, и отбило напрочь желание что либо покупать в этой сети. Такого сервиса я ещё не встречал. Надеюсь руководство прочитает и предпримет наказание к сотрудникам вплоть до увольнения.
В целом магазин хороший, по ассортименту может мне не везёт, как приедешь что нравится размеров на меня нет))
Ну и минусы, рядом только платная парковка кто на машине.
Эскалатор на 2 этаж в этом ТЦ есть только вверх и на нем ограничитель - с ребёнком в коляске не подняться. Лифт отсутствует. Сам магазин средний для сети Фамилия.
У меня ремонт, хотела купить что-то новенькое из посуды и декора,подходящего под обновленную квартиру. Много чего нашла,вазы,свечки, статуэтки. Посуды взяла два комплекта- для гостей и на каждый день.
Одно из мест, где можно найти прекрасные вещи по очень хорошим ценам. Последние покупки здесь -- детская одежда и обувь, игрушки, творчество, посуда. Правда, копаться надо долго и вдумчиво, и порой цена оказывается не ниже других магазинов. Не всегда легко найти ценник, и не все вещи висят по размерам.
Уже второй раз после посещения магазина Famila в Черкизовском Пассаже замечаю, по приходу домой, что в чеке лишние позиции. В прошлый раз было какое-то детское яйцо с сюрпризом, не помню стоимость; в этот раз какая-то машинка перевёртыш за 249р. Чё за на… Это политика магазина или кассира, чтобы знать, кому предъявить? Кстати эти оба раза кассир была одна и та же (невысокая дама в возрасте (в чеке указано «Кассир: : 103 Надия Фяхретдинова»).
Смена №: 283
Чек №: 53
09.12.2022 18:13
Если не исправите такой порядок дел - накажу юр. лицо или вашу Надию Фяхретдинову
Никогда не берите в этом магазине ничего в подклеенной скотчем коробке. Казалось бы, подклеено, чтобы никакие детали не потерялись, на самом деле, можете после покyпки там обнарyжить только половинy изделия, а остальное yже потеряно или yкрадено, и таким образом, за счет покyпателя, yстраняют этот недосмотр. Не ведитесь на хорошyю скидкy, если не видно, что внyтри.
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров по приемлимым ценам, все размеры в наличии, персонал вежливый, консультируют при необходимости, много брендовых товаров.
Был много раз. Никаких притензий нет. Довольно большой магазин с большим выбором. Часто нахожу интересные для себя вещи, которых не находил в других фамилиях.
Посетила данный магазин...была поражена грязью в магазине...арка у входа постоянно пищит на вход и выход и охранник кричит...я человек который любит порядок во всём, перфекционист,,померила и поставила обувь на место, так же и с одеждой, всё на вешалки вешаю в примерочной не оставляю бардака,как др.так как был поздний вечер и магазин закрывался решила совершить покупку на следующий день ,очень приглянулись сапоги,брюки и пальто Roksi.при выходе охранник ,,Что так долго и что ты делала в примерочной,вещей там нет,, естественно их забрал сотрудник отдела и на мое предложение помочь распределить вещи,улыбнулся и сам отнёс.Я в шоке,что охранник МУрат или Марат,как его назвала администратор которая снимала кассу,,ну успокойся что ты так раскричался,,))он меня обложил трёх этажным матом и на мое удивление,будто я на базаре,а не в магазине и сделанное ему тактично замечание расфирепел ещё больше,нас
ал кричать,2 охранник смеялся,я спокойно пишу жалобу
Стояли в очереди, когда в соседней кассе грубо отказывали сделать возврат парню, который плохо говорил по-русски, хотя он принёс чек и новую вещь, когда не прошло и 14 дней. 3 грубые женщины на кассе , которые вели диалог на уровне местной столовой на наше вмешательство о том, что возврат возможен предложили купить ему эту вещь либо привели неуместный пример с сумкой от Луи Витон 🥶 что никто не будет делать возврат. Обошлись словами «успокойтесь женщина», ведь она так заговорилась, что забыла снять магнит с покупки, который даже не пропикал в магазине, о чем уж тут говорить..