Отличное обслуживание. Обратилась в компанию за установкой домофона в новую квартиру. Сотрудники очень адекватные и грамотные. Помогли определиться с моделью. Мастер приехал в назначенное время и все быстро установил и подключил. Спасибо большое
Компания Факториал-С устанавливали в нашем доме умные домофоныс камерой. Домофон работает отлично несмотря на на морозы. В случаи поломки мастер приезжает по первому звонку. Всё супер,нет никаких нареканий!
Неплохой выбор домофонов,грамотный квалифицированный персонал.Устанавливали у них домофон родителям,провели проверку оборудования в нашем присутствии и объяснили как пользоваться.
Правильный подход к делу. Сотрудники вежливые. За те дни, кто нам устанавливали и настраивали домофон, они отвечали на все вопросы, не смотря на то что мы их отвлекали. Домофоны действительно хорошие, старые постоянно приходилось чинить
Всё было более менее хорошо, всё работало. Но.. В прошлом году нам установили умный домофон, который обслуживает так же Факториал... Первое время камера работала. Потом у них то прошивка слетела, то они разбираются, то ещё какие-нибудь отговорки... Мастер, который на место выезжает уже замучился искать причины поломки камеры... Он молодец... И вот , в конце ноября, она наконец-то заработала, т.к поменяли все же прошивку.... Но, не долго мы радовались... 1 января наступившего года, наша камера волшебными образом снова перестала работать.... Сегодня, на минуточку, уже почти середина января...Причём, в одном и том же доме, один подъезд не работает, а в других работает... Как так можно было криво всё установить, не понятно... Очень хочется поменять уже провайдера или перейти к конкурентам... Уже просто замучили своими отговорками или вообще молчанием... (в приложении) В офисе вежливо говорят, ждите, делаем...
Хочу отметить, за домофон платим исправно и вовремя... Так почему же мы не получаем ту услугу, за которую платим...🤔Зато, когда устанавливали, оч красиво всё расписывали... Да и не против мы особо были, согласились, что это очень удобно... Но то, что такие проблемы постоянно возникают, никто нас не уведомил...
Вобщем, надо что-то решать... 🤔К сожалению, на данный момент, это худший вариант из всех фирм, кто устанавливает домофоны...
мы установили новый умный домофон,работает отлично.этой организации однозначно можно довериться!порекомендовали друзьям,им тоже понравился новый домофон!)
Хорошая организация. Мало того что установили нам современный, технологичный домофон. Бонусом к своей работе покрасили входную дверь. Входить стало намного удобне
Давно сотрудничаем с Факториал. Домофон всегда в рабочем состоянии. Один раз за 5 лет нам сменили его на более современный. Плата за домофон стандартная, совсем копейки
Отвратительная компания с одним единственным специалистом по обслуживанию оборудования. В свежеотремонтированной квартире криво просверлил отверстия и, естественно, криво установил домофон, который проработал несколько дней. После оформления заявки на вызов специалиста проходит несколько дней, приходит этот же человек, домофон снова работает несколько дней и все повторяется снова!
Оставляла заявку на подключение в июле, тишина. Приезжала к ним в офис. «Да-да, ваша заявка в очереди». Сейчас НОЯБРЬ. Домофон по-прежнему никто не подключил. Хотя все это время он у меня оплачен.
2
2
лиза
Знаток города 10 уровня
12 октября 2024
Среагировали на заявку быстро. Мастера добрые, вежливые, приятно было познакомиться
Факториал -С. Приобрели квартиру которую обслуживает эта кампания. Сделали заявку на установку домофона. Подписали договор в офисе. Выполняют работы в три рабочих дня. Мастер позвонил, мы договорились что через пол час будет у нас. Установка состоялась. Ключи приобрели в офисе.