Раньше несколько раз сдавала верхнюю одежду, все возвращалось, как из магазина. Недавно, с наступлением тепла, сдала зимнее пальто, которое спокойно могла надеть в -15 поверх футболки. Запросили на 700 рублей больше обычного, объяснив это тем, что сменили компанию - партнера по химчистке. Все же решила рискнуть. Вернули в срок, без пятен, без дыр. Упаковано было в запечатанный чехол, т.к. не планировала его надевать до следующей зимы, просто проверила внешний вид, прощупала, чтобы нигде не было "пустот" в подкладке, все было хорошо. В недавние весенние холода решила все же достать это пальто. Я была в ужасе! Рукава вытянулись, подмышки висят, спину продувает. При температуре -6 я замёрзла, словно была в летнем плаще. Очень разочарована, настроение испорчено и не на один день! Видимо, в процессе чистки подклад все же скатался, но его равномерно распределили, чтобы было незаметно... Пальто потеряло вид, стало непригодно для носки в холодное время. Не рекомендую химчистку "Три кита" и сотрудничающий с ними "Факел". Оставляю пару звёзд за прежние заслуги чистки "Лаванда", опыт взаимодействия с которой был максимально позитивным.
Сдала на химчистку дорогую кофту за 8000р из 100% хлопка, чтобы удалили пятно. По факту пятно как было как и есть, только испортили ткань! Теперь ткань как наждачка, еще и села. За работу деньга взяли, вещи испортили и пятно не отстирали. Не рекомендую
Не советую обращаться в химчистку "Факел" по адресу Шоссе в Лаврики д.59, корп.1. Испортили вещь(куртка зимняя) и даже не извинились. Заплатила за химчистку, после неё на мусорку отправилась куртка. Что-то доказывать, бесполезно.