Плюсы: цена
Минусы:
1) сильный срыв сроков;
2) отсутствие постгарантийного обслуживания
3) качество сборки
4) сколы
Заказали в декабре много корпусной мебели (встроенные шкафы, кухни, кровати, тумбы, перегородки). Роман сказал, что срок со сборкой будет до 01 марта. Для нас срок был критичен. Прописали все в договоре. Сделали предоплату 50%. В итоге 01 марта привезли, но по факту оказалось, что только треть от того, что должны были. При этом сразу же попросили доплатить оставшиеся 50%. Не понимая, что привезли далеко не всю мебель, я доплатил. После чего ко мне сразу потеряли интерес и Роман стал отвечать на мои вопросы по срыву сроков не охотно (в течение 1-3 дней). В итоге остальную мебель довозили до середины апреля. Также работали установщики, которые постоянно заняты. Через 2 месяца эксплуатации начали ломаться кровати (появился сильный скрип из-за того, что установили длинные болты, стали отваливаться ножки, которые также не правильно установили). На мои просьбы приехать для устранения поломок, Роман также отвечает через 1-3 дня, установщики в итоге ни разу не приехали и мы, чтобы не ждать их по 2-3 недели устраняем неполадки силами других мастеров. Роман проблему признает, но нам от этого ни жарко не холодно. Уже потратили 10 тысяч на устранение их косяков. Фирму категорически не рекомендую!
Связываться с этой фабрикой в плане корпусной мебели не стоит. Доставка мебели , а именно самих составляющих затягивается на месяца после заключения договора. Привезли заказ,а сборка снова перекидывается. Хотя обещали привоз и сразу сборка. При сборке мебели оказалась нехватка комплектующих деталей. Снова ожидание довоза. По сути заказ не выполнен в полном объёме. И это ещё время. Таким образом заказав мебель в начале мая не можем подучить и собрать. И это уже происходит во второй половине июля. Ввиду чего невозможно продолжить ремонт в квартире. Мебель хоть и красивая и можно сказать качественная,но невыполнение заказа,сборка,нехватка комплектующих - все это даёт повод отказаться от сотрудничества с данной фабрикой в будущем. Кому хочется потрепать себе нервы и нарушить все свои намеченные планы по ремонту и благоустройству своей квартиры,то милости просим в Фабрику кухни Факториал.
Спасибо «Факториал»
Заказывали кухонный гарнитур в частный дом . Долго искали нужный вариант. Знакомые посоветовали обратится в Фабрику кухни в городе Лакинск.
Особая благодарность Роману , который помог в выборе , принял заказ , смоделировал , рассчитал, цена нас устроила. Заказ ждали 3 месяца согласно договору. При монтаже выявлено несколько недостатков с фасадными элементами , которые в последствии были устранены , но на это ушло больше времени , чем ожидалось . Итог , все сделано отлично, кухня получилась функциональной и радует глаз.
Рекомендуем компанию к сотрудничеству.
Хочу выразить огромную благодарность за качественно выполненную работу сборщикам мебели Николаю и Ивану. Спасибо ребята, так держать! Прошу руководство, по возможности, поощрить данных работников.
Качество очень хорошее. Изготовили на заказ обсудив всё мелочи и нюансы, которым не придавала значение. Профессионалы своего дела. Общалась с Владимиром.
Сборщики Николай и Иван - молодцы
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Мурзина
Знаток города 8 уровня
4 июля
Здравствуйте,очень хочется сказать много хороших слов о фабрике "Факториал ",что находится у нас в Лакинске.Когда приходишь куда-либо,нас встречают первые лица и здесь нас приветствовала менеджер Нина,грамотная,спокойная и приятная девушка,информировать нас о том,что нас интересовало,далее мы заказали шкаф в прихожую и кое-что для ремонта другого шкафчика,в салоне много красивой реально разнообразной мебели,после к нам на замер приехал сам директор Роман,в отличие от других с которыми имело место быть для заказов,этот человек отличается своей сердечностью и пониманием,что немаловажно для заказчика и после к нам на монтаж мебели приехал Артём,он великолепно собрал нам мебель и работал со смекалкой и находчивостью,так как в доме частном,не везде есть ровная поверхность и мы с мужем очень благодарны всем этим людям,с которыми сожалеем,что не встретились раньше,огромное спасибо им и всему коллективу фабрики Факториал.
Добрый день!
Хочу оставить отзыв данной компании.
РЕКОМЕНДУЮ
Построил дом и начались хлопоты по подбору мебели объехали массу магазинов и салонов, в какой то момент во Владимире в торговом центре Подкова обратились к менеджеру Факториал по поводу кухни, настолько профессионально нам составили проект будущей кухни, на замер приехали в тот же день.
Ровно через 27 дней кухню доставили. Собрали за один день.
Короче мы остались более чем довольны!
Ну, по поводу выбора остальной мебели вопрос где заказывать даже не стоял.
В итоге: Диван в гостиную, тумбочка под телевизор, кравать двуспальная, прикроватные тумбочки, комод прихожая, всё куплено именно в этой компании.
Крайний раз доставку даже сделали в Костерево бесплатно.
Спасибо Вам Вы большие молодцы!!!
РЕКОМЕНДУЮ!
Искали матрасы, нашли в Лакинске в магазине Факториал. Цена и качество очень хорошие. Такие даже во Владимире не нашли, а тут в магазине в наличии, сразу можно потрогать пощупать и понять твоё это или нет. Нам очень понравилось!!!
Заказывали мебель в этой компании ни в первый раз, очень довольны качеством. Спасибо Роману за его внимательность, все наши пожелания были учтены. Даже не пришлось заказывать сборщика, муж собрал шкафы купе сам, все по чертежам очень понятно.
Заказали кухню 7 декабря щас 10 юиня кухня установлена но фартука до сих нет! Обратной связи НЕТ! Вообще не советую этот салон, с установкой тоже были одни проблемы!! Лучше доехать до другого салона! Менеджер у нас Роман.
Общались с сотрудниками данной компании, Александр и Роман, все были очень милые! Заказали шкафы в гардеробную, нам говорили что готово будет через 3 недели. В итоге прошло уже почти 2 месяца и тишина. Дальше обратная связь пропала. С боем смогла добиться инфы, что доставка возможно будет примерно 1 сентября. На ответы:"когда сборка?" Опять тишина...а мы должны были к началу учебного года уже давно въехать в новую квартиру и не можем этого сделать. Просьба сотрудников этой фирмы не обманывать а говорить реальные сроки!!! Мы бы ни за что не стали с вами работать!!!
Добрый день. Очень хорошие и добрые сотрудники. Помогли выбрать матрас. Менеджер Мария всё быстро расчитала. Отдельное ей спасибо. Спасибо Роману заказ быстро выполнил и доставил. Там работают профессионалы с большой буквы. Всё отлично. Всём рекомендую.!!!
Добрый день. Очень хочется поблагодарить Романа, Владимира в помощи организации мебели! По установке отдельное спасибо ребятам! Очень организованно и профессионально установили встроенные шкафы! Так все удобно! Кровать тоже у них заказывали по каталогу, пензенская. Собрали за один вечер. Комплектующие как из ИКЕА, по словам мужа. Очень довольны!!! И ценник адекватный. Консультировались в другой фирме, там в 2 раза дороже. Кухню сами собрали из Леруа, ещё до шкафов (сами захотели). Всем рекомендую, если делаете ремонт! Сама атмосфера, когда приходишь к Роману и Володе, настолько к себе располагают и хочется к ним идти🙂
Все понравилось.
Думаю теперь в ванной шкафчики заказать там же .
Роман сделал эскиз по описанию .
А ребята нереально быстро , качественно и хорошо собрали мебель.
Вообще , у меня впервые такие хорошие и именно профессиональные сборщики Евгений и Николай
4 года кухне - полет нормальный, качественно и не дорого (дешевле нигде не нашел).
1
Посмотреть ответ организации
A
Aleksey B.
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
Затеял на даче перестройку, понадобилась кухня.
Проезжая по трассе, решил заехать в салон, мне очень понравилось, договорился , чтобы приехал замерщик.
Все обговорили, заключили договор. В оговоренный срок, предварительно созвонившись привезли кухню. При сборке никаких нареканий не нашлось.
Однозначно буду обращаться сюда ещё за прихожей на заказ, так как остался очень доволен качеством и ценами!
Заказал кухню из массива сосны в стиль дома. Общался с Романом который приехал сделал замеры создал визуальный проект очень профессионально оформил все, подобрал декорации очень комфортно было работать над проектом с опытным дизайнером. По итогу изготовили заказ во време очень качественно установили без единого замечания . Я очень привередливый заказчик но качеством самой мебели и её установки остался очень доволен планирую весь свой дом обставить в томже стиле и этой компании.Спасибо ребятам настоящие профессионалы. Удачи и до встречи!!!
Отличное место. В котором можно приобрести мебель для дома. Огромный выбор кухонной мебели в наличии и на зака, по приемлемым ценам. Рекомендую всем посетить данный салон.
Заказали мебель в марте. Специально оговорили, что будет сборка. В итоге привезли, сгрудили, собирать не стали. А менеджер по телефону сказал: "Что у вас собрать некому?". Да, некому, поэтому и просили сборку
Заказывал год назад кухню в маленькое помещение, менеджеры профессионалы с большой буквы. Сделали максимум полезного места из имеющегося пространства, результат превзошел все ожидания. Теперь заказал у ребят шкаф, уже привезли и установили, качество как всегда на высоте, буду и дальше заказывать у вас.
Долго искали, где заказать мебель, все предлагали стандартные варианты, но нашли в интернете фото работ, которые нам очень понравились, решили заказать здесь. Были приятно удивлены работой менеджеров, а главное порадовал индивидуальный подход, выслушали все пожелания и сделали даже лучше, чем мы ожидали.
Впервые обустраиваем квартиру, хочется чтобы всё было было идеально. Решили начать с кухни, долго просматривали варианты в интернете, хотелось, чтобы кухня была уютной, простой, но в то же время необычной. После долгих дебатов выбрали образец и поехали к ребятам (уже заказывали у них шкаф, который порадовал своим качеством). У ребят мы увидели образец кухонного гарнитура в интересном цвете и решили, что на нашей кухне должен присутствовать этот цвет😁 Владимир внимательно нас выслушал, составил проект будущей кухни, учитывая все наши пожелания. В итоге у нас получилась кухня мечты😍 С нетерпением ждали изготовления заказа, но долго ждать не пришлось, все изготовили в срок, доставили и качественно установили. Результатом очень довольны, ребята молодцы, свою работу знают и качественно её выполняют!)
Добрый день! Заказывали прихожую, Одним словом мы в восторге!! И от качества самой мебели и от работы сотрудников! Спасибо Вам ребята! процветания вашей фирме!!
Меня зовут Татьяна. Я заказывала кухню на этой фабрике, работой осталась довольна. Хочется поблагодарить за проделанную работу менеджера Николая, сборщикоа Артема и Сергея, водителя Ивана, и Романа
Спасибо за качество, оперативность в изготовлении кухни "аристократка". Восхитило мастерство сборщиков кухни. Спасибо руководству фабрики за хорошую организацию работы г. Лакинска