Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Услуги:утепление балкона/лоджии, обшивка балкона/лоджии, внутренняя отделка балкона/лоджии, внешняя отделка балкона/лоджии, мебель для балкона/лоджии

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Лифт

Панорама

5,0

33 оценки

Оцените это место

Остапко Елена

Знаток города 3 уровня

Всем добрый день! Наконец-то пришло время и мне оставить отзыв о проделанной работе фирмы фабрика Комфорта.Сразу отмечу, что не буду портить рейтинг из-за неприятного впечатления которое осталось. Начиналось всё очень красиво доброе отношение менеджеров и ничего вроде 🤔 не предвещало беды, приехал сотрудник сделал замеры и принял заказ дата 5 ноября. Ничего не сказав о том , что вроде как у нас нестандартные размеры . По поводу срока изготовления менеджер устно озвучил 2-3 недели максимум. Договор понятно я не прочитала будьте внимательны если окна горят 🔥 то за такой срок вы их точно не получите. Через три недели я узнала, что у меня не стандартное изделие и сроки оттягиваются. По итогу мои окна должны были привезти 12 декабря ,так по телефону мне ответил менеджер. Жду 12 тишина со мной не связываются.Отмечу ещё, окна 🪟 устанавливаю в Тульской области проживаю в Подольске переживаю , чтоб не подвести и вовремя приехать, чтоб принять.Но👉 менеджеры явно не переживают. Звоню ,уже не так вежливо мне отвечают .У меня очень тяжёлый график переношу смену и ставлю выходной звоню уточнить по поводу доставки оказывается они не готовы перенос на 19 число. Обещают перезвонить и опять тишина. Звоню 📞 вновь узнать увижу ли я окна рабочий день до 17:00. вВ16:20 мне обещали перезвонить ответа нет у меня паника .Ребята ,вы серьёзно это работа с клиентами. Писать конечно можно долго по итогу после всех сообщений оставленных мне перезвонили. После разговора с менеджером на повышенных тонах я поняла, что им все равно на клиентов. Очень хотелось достучаться директора этой фирмы. Может для кого-то 258тыс это не большие деньги, но эти деньги я принесла вам в фирму. Я двадцать лет в торговле и никогда не видела такого общения менеджера и клиента. По итогу окна получила 20 декабря через 1.5 месяца . По срокам подведели чем я очень недовольна. На этом хочу завершить свой негатив. А теперь о хорошем и на , что стоить равняться в этой фирме: Ребята доставка это🔥🔥🔥позвонили предупредили о времени приехали вовремя. Всё разгрузили чётко 👌 Претензий нет когда работают профессионалы. Отдельная Благодарность Мастерам Евгению и Сергею также отзвонились. Ребята знают своё дело💪🔥. Спасибо огромное 🤝 за проделанную работу вы Молодцы!!! Вы лучшие в своём деле . 👍 Фото работы предоставлю.С Наступающим праздником!!!

Макс Тарасов

Знаток города 5 уровня

Вежливое обслуживание. Понравилась работа персонала. Заключили договор на остекление двухэтажного здания. Подобрали стеклопакеты и фурнитуру. Всё рассчитали. Окна сделали, поставили. Мы очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Иван Чуркин

Знаток города 3 уровня

В новостройке остекляли балкон. Спасибо за работу, хорошие окна, много света, относительно тепло. Сотрудники все вежливые, монтажники мусор за собой весь после убрали.

Посмотреть ответ организации

Фабрика Комфорта

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

33 отзыва