Обратился в данную студию по рекомендации друга. Проект выполнен с опережением срока. Качеством кухни в целом доволен.
Отдельно выражаю благодарность Олесе Довидюк - менеджеру/дизайнеру, курирующему мой проект. На протяжении всего срока реализации получал ценные советы и консультации по всем вопросам. При возникновении неожиданных ситуаций и нюансов Олеся смогла все оперативно уладить, за что ей большое спасибо!
Константин - специалист по сборке и установке кухни тоже супер-мастер своего дела, рекомендую!
Заказывала кухню для новой квартиры. Сюда пришла по рекомендации подруги, они у них так же заказывали кухню и все получилось качественно, красиво и со сроками не затягивали. Вот и мы пришли сюда) Менеджер очень доброжелательный, внимательно все наши пожелания выслушала, помогла определиться с материалами, фурнитурой. В итоге получили мы то, что и хотели) Яркая, практичная, удобная кухня) радует меня уже пару недель, все было выполнено точно в срок! Спасибо большое!
Заказала тут кухню и не пожалела. Учли все мои пожелания, кухня получилась удобной и функциональной, при том еще очень стильной. Рекомендую Фабио, хорошая фирма!
Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию. Менеджеры общаются по хамски, считают себя «королевами». Если вы вдруг не в том тоне им скажете что-то и что им вдруг не понравится по личным причинам, они откажутся вас консультировать.
Если вы готовы терпеть переход на личности от менеджеров компании и хамство , то обращайтесь смело сюда.
Чуть не заказали кухню там, пока не прочла их договор. Обязательно просите и читайте внимательно! Не слушайте менеджера, в случае спорных ситуаций они сами будут опираться на договор, который вы подписали. Договор составлен полностью под интересы продавца. Читайте внимательно про оплату, сроки изготовления и гарантии.
Когда я попросила менеджера изменить договор раз она утверждает, что все будет хорошо и это только формальность получила ответ:
«Хочу обратить внимание, что данный Договор является сложным рабочим документом, который создан не в формате ворд, а запрограммированным файлом. В него вносятся только лишь малейшие изменения. Данный договор был просмотрен ни раз разными юристами и вопросов с их стороны он не вызывал.
К сожалению, внести больше информации в Договор не является возможным, так как поведет к нарушению структуры документа»
Это еще пока не отдали деньги, а они уже несут чушь, а что бывает, когда деньги у них, а вы без кухни, сложно себе представить
Хочу выразить огромную благодарность команде Фабрики Кухонь Фабио! Начиная от эскиза и работы дизайнера Ольги, заканчивая работой мастера по сборке Константина, все прошло на высшем уровне, с вниманием к деталям, аккуратностью, любовью к своим изделиям и душой! От этого и качество на высоте и сама кухня радует глаз! Полностью эргономична, удобное расположение всех ящичков и шкафов, все мои запросы и пожелания учтены, и предложения от дизайнера - опытного человека тоже были внесены и оказались очень ценными и правильными! Сборку производил мастер Константин, ему отдельное спасибо за аккуратность, филигранную работу со всеми деталями, чистоту исполнения и чистоту вокруг! Работал как для себя! Только положительные эмоции и пожелания Кухням Фабио процветания и роста!
Заказывала мебель для кухни со столешницей и техникой.
Удобно, что можно было сразу заказать технику и ее доставили в день доставки мебели.
Проект вели с Олесей, спасибо за терпение и профессионализм!
Долго ждали начало сборки, но это было заранее оговорено, так как мы ждали конкретного мастера. Качество сборки понравилось, все работает как надо, все створки по уровню.
Спасибо за работу 🙌
Всем доброго дня! Не советую данную организацию. Выбор пал на эту компанию по рекомендации хоумстейджа Дианы. Заказал кухню 12 июля, номер договора 5480. Со слов менеджера сроки изготовления 3 недели, даже согласился на то что фабрика уходит в корпоративный отпуск на 2 недели. Кухня была доставлена 3.09, установка 13-14 сентября(со слов менеджера у сборщиков корпоративный отпуск). Замерщик приехал не в то врямя на которое согласовали, просто поставил перед фактом что приеду в 12:00. Все бы ничего, но сборщики окончательно все впечатление и кухню испортили , фотографии прикладываю. Двое ребят приехали к 13:00, просто без спроса включили свою колонку, и приступили к работам, запах вонючих носков на все 45 квадратов. Спросил у ребят во сколько закончите, предположительно сказали в 7, в это время мне надо было быть на работе. Они предложили оставить ключи, и можете уехать вообще по своим делам. С самого начала мне не понравилось, как Игорь присобачил ножку шкафа вкривь остальных ножек, не стал ничего говорить, подумал может так надо для распределение нагрузки самого большого шкафа. Впервый день я уехал, оставив им ключи. На второй день они приехали к 9:30. Ставили верхние шкафы, ребята вообще решили ничего не обговаривать, пока я не проявил инициативу выйти на контакт. заранее сказал что, попрошу только установку ПММ и вытяжки. Установили вытяжку соединили воздуховоды между собой, алюминьскотчем! что мне не понравилось. я хотел чтобы они были загерметизированы между собой. Ещё замяли мне воздушный фильтр от вытяжки. По фурнитуре вообще сборная солянка, когда составляли проект, договорились на все петли mgs, в момент монтажа, вижу петли boyard и mgs и blum. Второй момент я установил розетки в точности до мм по рекомендации замерщика, в итоге розетку под вытяжку нужно было переносить стоимостью в 300₽, с моими вагами и кабелем. Ребята оставляют за собой отпечатки грязных рук на обоях, и когда начал затирать с ухмылкой спросили решили вытиреть? И не впервой слышал от них что за кухней все равно ничего не видно, как и криво смонтированная розетка ими для вытяжки. Время подходит к вечеру ребята собираются и стоят у коридора, я принимаю кухню, пишу претензию по угловому шкафу с не открывающими верхними фасадами антресолей, и шум при открывании раздвижного шкафчика, с ухмылкой спрашивает Миша вы серьёзно будете писать замечание по этому шкафчику? После претензии, приняли решение поменять петли не открывающих фасадов, и заменить механизм раздвижных ящиков, ещё после их уезда заметил не отрегулированные между собой петли фасадов, ножки задних нижних шкафчиков парили в воздухе,криво установленная сушилка. вырез под варочную поверхность не по размеру и отклонение в сторону . Замечания были устранены, кроме вырезов. Сказали что если закрепите вар. поверхность с креплениями, то возможность её вытащить не будет. Далее после я замечаю ещё более глобальные проблемы , все 7 фасадов под замену, отслоение плёнки, повреждения ,фасад ПММ криво смонтированный и еле заметная выпуклость от самореза, царапы двп панелей из-за не аккуратной резки. Дальше я узнаю сам от других менеджеров в других салонах , показывая фотографий смонтированной кухни вырезанные корпуса, которые как сказали не должны резаться, сборщики решили просто сквозь верхних шкафов провести профиль для монтажа. Я обращаюсь в отдел рекламации, мне обещают все устранить. Это ещё +35 рабочих дней ожидания по договору. В эти дни вызвал плиточника для кладки фартука, у меня не плитка не вмещалась в 60 см высоту, пришлось отпускать мастера, а это его время а также мои деньги. Во второй раз мне привезли бракованный коцаный фасад, и второй раз испортили саморезом фасад посудомойки. С доставкой ещё проблема, договорились на пятницу к 14:00, в 18:15 звонок, сообщение что её сегодня не будет. Устав это терпеть пишу письменную претензию на все недочёты, и требование компенсации за несуществленную доставку в мой рабочий день. Спустя 2 недели привозят 2 фасада и меняют их. Все же ещё находятся косяки по кухне, это криво поставлен раздвижной ящик, это неровный стык столешницы на запиле. Больше всего напрягает большая щель в угловом шкафу между створками, повторю слова менеджера к этому замечанию "вы к этому привыкнете". И ещё, есть ощущение что меня конкретно обманули, связано это с тем что в договоре в спецификации указана общая сумма, а по позициям цены совсем не указаны. Так например сушилка, которая меня совсем не устраивает хотелось бы её вернуть, очень интересует её стоимость!
Понравилось как сделали нам кухню, все все наши пожелания учли, материалы использовали качественные. Кухня встала как тут и было) Спасибо за работу, успехов Вам!!
Заказывала маленькую кухню и шкаф в уже спроектированные ниши. Обратилась в Фабио кухни по рекомендации.
Договорились о встрече с замерщиком. Онлайн выбрали с менеджером Олесей фасады, Олеся помогла с выбором фурнитуры и техники. Изготовление мебели в срок.
Доставка, и большая благодарность сборщикам за профессионализм, четкость и помощь. Благодарю!
Заказал проектировку, производство и монтаж кухни (под ключ) у Фабио. Работа выполнена на высочайшем уровне:
- ответственный за проект менеджер сопровождал технологический путь на всех этапах: 1) самостоятельно подготовил концепт, а затем и капитальную схему кухни, учитывая все пожелания (в т.ч. самые экстраординарные) и замечания к концепту; 2) затем дистанционно контролировал процесс производства фасадов и фурнитуры на фабрике, постоянно отчитываясь мне о текущем статусе; 3) подобрала всю бытовую технику, по итогу органично вписавшуюся в плоскостях кухни (складывается ощущение, что техника - естественное продолжение фасадов); 4) обеспечила выезд бригады для сборки кухни в удобные для меня сроки.
- компания помогла воплотить одну из сложных идей с сооружением стеклянного купола над кухонным островом: была определена фабрика изготовитель материала, подготовлена бригада для монтажа конструкции.
- сотрудники предельно профессиональны и ответственны. Качество МДФ соответствует европейским технологиям, при этом цена кухни ниже среднерыночной.
Кухню изготовили быстро, даже не смотря на новогодние праздники! Сборщик настоящий профессионал своего дела! Кухню собирал 2,5 дня, но результат того стоит.
1
Посмотреть ответ организации
В
Валерия Борисова
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Я очень довольна своей новой кухней) Большое спасибо Вам за качественную кухню и быструю сборку. Все сроки соблюдали, в общении всегда были вежливыми и на все вопросы отвечали) рекомендую!
Спасибо Фабио, за такую красоту, У нас получилась роскошная дорогая кухня, ещё и спальный шкаф, шкаф в прихожую, пока всё хорошо,всё по нашему дизайну, маленькие детали, поправки были, но и дизайнер Наталья всем нашим претензиям относилась очень адекватно, с пониманием. Она молодец, по поводу замера и размеров всё норм.
В общем МДФ, очень надеюсь качество не подводит, будем довольны.
Здравствуйте)Заказали шкаф в прихожую и стеллаж !быстро и качественно все измерили.предложили варианты.с менеджером общались он-лайн.все пршло гладко !
Ожидания превзошли себя
Большое спасибо Фабио за кухню и другую мебель.
Во-первых, по цене и материалам мы не нашли альтернатив, в Фабио очень большой выбор и есть алвик (пластик для кухни).
Цена вполне устроила. За три недели, как и договаривались, сделали всю мебель, привезли и установили.
По качеству претензий нет, все именно так, как заказывали. Огромное спасибо Наталье и Дмитрию, что еще важно - при сборке, замерах и доставке приезжал директор - проверял, все ли правильно замеряли и установили.
Мы очень довольны, скоро вернемся за шкафом.
Посмотреть ответ организации
Оксана Васина
Знаток города 3 уровня
13 апреля
По рекомендациям выбрала эту фирму для изготовления шкафа в спальню. Доброжелательное отношение к клиентам тут, ответили на все вопросы. Шкаф получился хорошо, осталась довольна!
Уже больше месяца не могут прислать предварительный расчёт, после нескольких моих обращений по поводу сроков ожидания просто игнорируют. Планировали работать с этой компанией по кухне и остальной мебели в квартире, но после такого уровня общения с клиентами желание отпало.
Заказали кухню в конце 2020 года в салоне Фабио Кухни в ТК Конструктор. Доставили и установили в срок в декабре 2020. В сентябре 2021 года, меньше чем через год, один фасад вздулся. По гарантии 10 октября 2021 года привезли новый фасад, который оказался с браком. Я принимать отказалась. До настоящего времени фасад так и не заменили. На претензии не отвечают. Кухня за приличные деньги потеряла товарный вид меньше чем через год.
Посмотреть ответ организации
Ольга Кайсина
Знаток города 3 уровня
8 августа
Отличные кухни делают и цены доступные, рекомендую!
Отвратительное качество. Заказали кухню, все в срок, пришли установили... НО сразу же косяк. Неправильно расчитали и в итоге не смогли до конца установить угол. Переделывали 2 раза и все разы мимо. Почти 3 года жили с дырой, добиваться от них уже сил не осталось, все время кормили обещаниями. Через полтора года кухня начала разваливаться. Сначала упала дверца от верхнего шкафа, чуть не убила ребенка. Муж сам прикрутил ее на 3 петли. А через 2 года отвалились еще 2 дверцы. Брали самую дорогую фурнитуру, так как понимали что мебель ставится дорогая и на долго. Но она тупо отвалилась от мебели. Сегодня вообще отвалился шкаф, а в нем эта дорогая фурнитура просто сломалась. В общем не советую связываться с данной компанией. Лучше уж икею взять...
Заказали угловой шкаф в прихожую и небольшой шкаф на балкон, обещали сделать раньше срока прописанного в договоре, привезли в самый последний день. Монтажники приехали на сборку только через неделю, при сборке выяснилось, что шкаф на балкон вообще не проходит (хотя приезжал замерщик), как вариант предложили снять плинтус, но зачем тогда приезжал замерщик непонятно) , угловой шкаф не встаёт, потому что неправильно сделали мебель, они провозились целый день, шкаф никак не встал, заполнили рекламацию на переделку мебели. Опять ожидание. Позвонили узнать по поводу неустойки, говорят, что это недостаток мебели и по договору они исправят, я им начинаю объяснять, что недостатком является царапина, скол или замятый угол, как на фото, а нам привезли мебель которая не встаёт и это не недостаток мебели, снова ожидание. Привозят мебель, приезжают монтажники возятся целый день. Шкаф на балкон встал, в коридоре встал, но... одна створка двери длиннее всех остальных, внизу заглушка не встаёт (и это опять недостаток, а не их косяк). Замерщик все правильно измерил, дизайнер все правильно нарисовала, на фабрике все правильно сделали, но какая-то неведомая сила все время мешает.
Опять переделка, ожидание.
Теперь немного про дизайнера, мне интересно, что это за дизайнер такой, который вот так продумал вешалку для брюк (см фото), как мы должны вешать штаны?! Почему нельзя было выбрать вешалку в другую сторону или продумать её в другом отделении.
У нас двери открываются нажатием, уже несколько раз отваливался магнит от двери и двери не закрывались.
За собой не убирают, в подъезде сложили кучкой мусор и оставили, все детали которые не подошли тоже оставили в подъезде. Мы все выносили сами, потом привезли последнюю дверь, поставили и также оставили её в подъезде. Позвонила в фирму мне предложили выкинуть самой если есть у меня возможность)) сказала нет возможности, прислали грузчика.
Больше никогда точно не закажем там ничего, всем своим знакомым говорю, чтобы обходили стороной эту контору.
Открыли для себя фирму Фабио несколько лет назад. Мы заказывали там кухню и встроенный шкаф в комнату, только что сделали заказ на обувницу
и еще один шкаф, на этот раз в коридор.
Прекрасное качество, выбор типа покрытий, огромный выбор цветов и текстур, большой выбор столешниц, скидки, бесплатный монтаж. Изготавливают заказ примерно за месяц, в течение недели с момента изготовления обычно доставка и монтаж. У компании есть отдельная служба рекламаций, поэтому вопросы по мелким недостаткам решаются очень быстро и всегда знаешь куда позвонить.
Нашим менеджером была Ирина, ответственный сотрудник и прекрасный человек, очень быстро рассчитает ваш заказ, ловко работает в программе дизайна, предлагает классные идеи и дает хорошие советы.
Рекомендую эту фирму всем друзьям и знакомым.
Я очень довольна новой кухней! Классный дизайн, отличные материалы, прекрасное исполнение. А как порадовала СКИДКА! Если собирается кто мебель покупать, могу посоветовать ТЦ "Мебель России" – там я кухню и заказывала. Сейчас много, конечно, предложений. Но там цены не космические, бесплатные сборка и доставка, да еще когда на скидку попадешь, выходит в итоге вообще недорого. Кухню привезли, как и обещали, через три недели. Возникла сначала путаница с адресом, но это пустяки, решили быстро. http://fabiokitchen.ru/
Отличный менеджер Олеся, кухню привезли меньше чем за месяц
Посмотреть ответ организации
А
Алена Федулова
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2020
Очень большой выбор по вариантам материалов фасадов. Даже если толком не знаешь, как все это должно выглядеть, менеджеры смогут помочь и подсказать. Все нарисовали, рассчитали, из мебели в итоге подошло по итогам все без щелей и просветов. Монтаж сделали быстро, мы остались довольны.
Начитавшись восторженных отзывов о Фабио заказали кухню, очень жалею! 16февраля был заключен договор, а сегодня 21 мая и кухня до конца не собранна! Почти месяц стоит в полусобранном виде. Заказывали сразу с техникой, так и тут сплошные расстройства, микровалновку которую купили 3 месяца назад, не оказалось на складе- закончились! То есть мы купили то чего нет! Мы живём в квартире с детьми, и без кухни это очень сложно. В итоге неделю пришлось напоминать о возврате соедств за микр. Вернули и мы в тот же день купили и установили сами. Вчера установили столешницу, заренее был известен день ее установки. Сразу напомнила о том, что не намерена ждать еще неделю сборщиков. Меня уверили что приедут максимум через два дня, -ага размечталась! Опять какие-то форс-мажоры и только в конце недели! Ремкомплект обговаривался заранее, так его пока тоже нет! Крипёж к духовому шкафу какой-то не тот приехал, деньги вернули за него. Кухня 6 кв.м покупали за 313т.р и как с такой маленькой кухней столько проблем?!Логистика у них просто отвратительная! На фасадах в двух местах сколы( Вообщем эмоций куча, и к сожалению отрицательных! Радости от кухни не возникает вообще!
3
1
Посмотреть ответ организации
Светлана З.
Знаток города 10 уровня
24 декабря 2019
Отличная компания! Понравилась выставка, просторный подиум, с красивыми кухнями. Большой выбор фасадов, материалов. Менеджер Ирина работает в этой компании более 10 лет и я уже повторно сделала у неё заказ и снова осталась довольна! Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юра Селантьев
Знаток города 3 уровня
30 декабря 2020
В чем явный плюс салона, так это в том, что они могут сделать удаленный рассчет и дизайн-проект, лишний раз ездить не нужно! Дизайн нормальный, выглядит современно и дорого. По материалам претензий нет, брака у меня не было, привезли кухню за два месяца. По итогу получил полный комплект и красивую кухню.
Заказали тут угловую кухню, от дизайна до установки прошел ровно месяц. Кухня угловая в двух цветах, вверх молочный, а низ венге. Эту компанию выбрали по двум причинам: бесплатный проект и бесплатная сборка. В "день икс" парни приехали в назначенное время, сами все подняли, установили и даже вынесли мусор. Собственно, всем довольны, и качеством и сборкой, особых претензий нет!Советую!
Покупала в Fabio мебель для кухни. Более грамотную и слаженную работу я еще нигде не видела. Дизайнер помогла с усовершенствованием моего проекта. Предоплата у них всего 25%. Привезли и установили в оговоренный срок. Минусов по окончании установки не обнаружила, да и по сей день кухня проявляет себя в эксплуатации отлично.
Эта кухня на заказ предмет нашей с женой гордости. Наша первая покупка в новую квартиру и сразу очень удачная! А удачная не только потому что тут мы нашли очень большой выбор материалов на любой бюджет. А еще потому что дизайнер к нам бесплатно приехал, все замерил и сделал макет. Нам обоим он понравился безоговорочно, ну и предоплату сразу внесли - всего 25%! Сделали все без задержек. Мы результатом довольны! Спасибо за бесплатную доставку и даже подъем на этаж
Заказывали кухонный гарнитур по своему проекту, пока претензий нет. Качественно выполнили изготовление и бесплатная сборка установка у них! Служит четвертый месяц, супруга довольна.