Приехал уже по привычке на автомойку. Ничего не предвещало беды.
Оплачиваю, заезжаю на линию.
И автомойшик, говорит- у вас повреждение, вам отказано.
Я в недоумении: - в каком плане? Я уже раз пять мылся, все ок.
( Для информации) было отколот бампер внизу, у юбки.
Автомойшик: мы не будем Вас мыть. Разворачивайтесь.
Я: я уже мылся с этим повреждением.
Автомойщик: Это значит недопущение прошлых смен.
Ну ок. Пока сдаю назад.
Кассир говорит: вроде все ок. Без щеток помоетесь? ( к ней вообще претензий нет)
Я: мне без разницы, с щетками или нет. Главное чтоб чисто. Но лучше давайте возврат.
Пришел в этот момент другой автомойшик, говорит первому: все же норм. Ничего серьезного.
Ну смотрите ситуацию. Клиент уже мылся, приехал повторно образно и говорит: ребят, я хочу чтобы вы заработали. Помойте авто мое пожалуйста.
Ответ: Вы вам в прошлый раз мыли, а теперь автомойщик поверил в себя и решил отказаться от денег и послал Вас.
Цены повышают, а качество на отвяжись. Хотя есть пару человек добросовестных мойщиков, например Зуля. Если вашу машину будет мыть она, то можете быть уверены, заплатили не зря.
Всегда заезжаю только на мойку Ф1. Классная зона ожидания, всегда уезжаю на чистой, протертой машине! Все очень нравится. Спасибо большое парням, которые бережно относятся к каждому автомобилю.
Была на мойке впервые, хорошая атмосфера. Отличная смена, менеджер вежливый (Байрам). Всё сделали быстро, качественно. Обязательно вернусь сюда снова .
Приезжаю на мойку не в первый раз. Все нравится, ребята стараются. Менеджер Байрам очень ответственно подошел к работе. Благодарю . Буду пользоваться и дальше услугами этой мойки
Возможно это зависит от смены. Но вот что бы так ужасно помыть а\м давно не было. Теперь даже не знаю стоит ли к ним заезжать. Была бы возможность. поставил -5 звезд.
Очень качественная и быстрая мойка . Вкусный ароматный кофе , отличная клиентская зона . В подарок дали массаж на массажном кресле . Очень вежливый персонал . Всем рекомендую ! Пахнет очень вкусно в машине .
Помыли быстро и качественно. Вежливый персонал. Произошёл форсмажор. Во время мойки сел мой изношенный аккумулятор (ни по их вине). Оперативно зарядили и помогли завести.
Заезжаю на мойку второй раз. Первый раз было небольшое недоразумение, управляющий пошел на встречу клиенту, все решили, очень приятно. Мойку рекомендую, ребята работают быстро и качественно. Спасибо.
Посещал данную автомойку пару раз, но вчера (1.06) мой визит был последним в данное место. Помимо того, что мой автомобиль мыли около полутора часов, из салона была выкинута метка от парковки, открывающая шлагбаум. Заметил я это, когда подъезжал к дому, обыскал всю машину и когда понял, что ее нет, позвонил в службу поддержки, где мне обещали связаться с администратором Ф1 и перезвонить мне. Конечно, со мной никто не связался.
Автомойка из 1450 рублей превратилась для меня в 3450, так теперь еще нужно потратить время на восстановление метки. Я и подумать не мог, что ее могут выкинуть, так как приезжаю не первый раз и все до этого момента было хорошо, лучше бы выбросили зубочистку оставленную в салоне.
По поводу самого мытья машины осталось тоже много вопросов, за эти полтора часа ожидания, качество уборки на 3/5 (разводы, капот плохо помыт, не до конца отмыли один из ковриков и тд).
Помимо всего вышеизложенного, на машине появились сколы (автомобиль у меня новый и неизвестно сколько денег уйдет на восстановление кузова), которых до посещения не было. Единственная моя ошибка заключается в том, что я доверился хорошим отзывам и, устав от ожидания, не проверил качество работы.
Очень жаль потраченных денег и времени!
Удобный сервис. Отличная, качественная мойка. Уютный зал ожидания! Куча допов. Кстати перекусить даже можно. Спасибо другу за рекомендацию, теперь только сюда езжу!
Посоветовали мойку Ф1. Машина после ремонта, была очень грязная стыдно было ездить. Осталась очень довольна, после мойки . Сотрудники приветливые знают своё дело, очень тщательно всё помыто и отполированно.
Моют, конечно, хорошо, но, 1 час 40 мин это слишком,и это при небольшой загруженности, на кассе предупредили, что будут мыть час. я посмотрела, что какие то машины моют несколько человек, а мою не торопясь мыл один( я больше сюда не вернусь
Хорошая мойка, часто бываю, моют быстро. Приезжала в этом месяце 8 числа, заказывала комплекс ф1 , сказали сделают за 40 минут, но закончили раньше, не прошло и полчаса, а главное есть качество, спасибо всем, очень довольна 😊
Впервые такая быстрая мойка была! Организованность работы на высоте! Машины как в конвейере, одна за одной моются и отпускаются! Вежливый и улыбчивый персонал! Отличная команда! Советую!
Качество работы отличное,время ожидания минимальное,в кафе хорошее обслуживание персонал на автомоике на 5 +, очень нравится данная автомоика,и салон и всё авто отмыто на отлично, мою свою красотку только тут и ни где больше
Мойка очень хорошая, хорошо выполняют свою работу, интересно сделали комнату для детей, дети могут поиграть, взрослые отдохнуть. Качественно и быстро 👍👍
Show business's response
Евгений Петров
Level 8 Local Expert
January 18
Ужаснейшая мойка, некому не советую ! Поберигити свой автомобиль 🚗
Приехал в первый и последний !
После мойки автомобиля мойщик вытирал всю машину одной тряпкой.
На замечания, что нельзя тереть пороги , крышу и стекла одной тряпкой просто никак не реагировал.
Администратор на данную ситуация сказал: «Ну молодые, неопытные, научатся».
Получаются учатся они на моем авто , отлично.
По итогу я получил авто с белыми разводами на кузове, частично грязный и мокрый.
При этом, любая спорная ситуация решается на этой автомойке не в Вашу пользу !
НИКОМУ ЭТУ АВТОМОЙКУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
УЖАСНО !
Качества мойка 100% отлични ребята вежливый менеджер Байрам, супер быстро качественно обслуживание 👍 рекомендую спасибо ребятам которые 10 03 2024 числа работал
Некомпетентные сотрудники, грубят, хамят. Что машину помыть, что осла, не имеет значения. Засраной песком и грязью тряпкой трут по полированному кузову.
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
December 10, 2024
Последнее время постоянно приходится напоминать про продувку сжатым воздухом после экспресса, уже напрягать начинает
27.09.23 20:20 - ничего не поменялось, так же пришлось напоминать, нехотя пару раз дунули
10.12.2024 22:50 - новый уровень, напомнил про продувку, сотрудник пошел к администратору, вернулся с ответом - продувки в экспрессе нет, думаю увы, поменяли тарифы. Сейчас смотрю на сайте - продувка есть. Ладно хоть помыли, но долго. Авто передо мной оставили на ручнике или передаче, линия встала, ждали минут 10. Но даже после этого инцидента никто не предупреждает про нейтралку. Аллоу, наведите порядок, мойка то хорошая - удобно, быстро как правило.
Решил заехать помыть машину, по близости была данная мойка, заехал, взял опцию Ф1, думал за такую сумму сделают все качественно! Но, выехав оттуда решил открыть багажник, смотрю вся рука грязная, а там не помыли, не протерли, из зеркала начала капать вода, зачем то из салона забрали себе, спереди под значком тоже оказалось все грязное, салон вообще сзади будто так, быстро прошлись и все! И исходя из расчета времени который указывают 30-40 минут, ждать пришлось больше часа! Не ставлю меньше звезд, потому что все же машину помыли
Помыли быстро и качественно. На мойке имеется комфортные зоны для отдыха. Мойка не дешёвая, находится за магазином Мегастрой, повезло, очереди не было, комплексная мойка заняла 50 минут.
Часто мыл здесь машину и качество было на высоте, благодаря чему и выбрал эту мойку, спустя три месяца с последнего моего визита все поменялось(видимо произошла смена персонала, либо попал в такую смену) раньше протирали все до капли, и коврики «Ева» всегда отмывали начисто, но не в этот раз. Капли на ветровиках и под ним, салон как будто бегло прошлись слегка влажной тряпкой, крышку багажника изнутри и не думали протирать. Коврики будто слегка обдали водой, т.к. в сотах осталась грязь которая стала видна после высыхания, хоть до мойки они не были особы грязными. В целом сама мойка отличная, персонал приветливый, постоянно разные акции и подарки. Но крайний мой визит удивил меня не в лучшую сторону. Надеюсь в следующий раз исправят ошибки т.к. не хочется искать новую мойку. Хочу дополнить еще то что нужно чистить снег при выезде из бокса, выезжаете на чистом авто и сразу в сугроб, на влажные диски и подвеску моментально прилипает снег.
Заехал на мойку так как не хотел сам мыть авто. Заплатил 1200 за опцию люкс. По итогу:
1. Просил пробить колеса авто тщательнее, т.к. залез за день до в лужу. Сделано было плохо.
2. Салон почищен плохо, стандартная проблема с кожухом кпп, крошки и пыль остались на нем.
3. Чашка кофе в заведении 200 рублей. Кофе жидкий.
4. Мебель в салоне уставшая.
Удобное расположение если ты был там хотя бы раз, быстро, качественно и не очень дорого, есть зона для клиентов с панорамными окнами где можно посмотреть весь цикл мойки. Советую.
Быстро, качественно, предупредительно. Полный комплекс - от просто быстрой мойки до обезжиревания кузова и полной уборки салона, предложат омывайку. Даже после сильрого загрязнения машина выезжает чистой (личный опыт после перегона от СПб до Казани в условиях д кой слякоти).
Заезжал сегодня на мойку,после перестал гореть логотип на пороге с водительской стороны!
Видимо льют под напором водой по порогам перед тем как заехать на автоматическую мойку и попала влага
Ребята, включайте голову, что не на всех машинах можно лить под напором водой по порогам!
Очень расстроил меня этот факт!!!
Прошу Руководство мойки донести до своих сотрудников данную информацию!
После этого как-то страшно теперь к Вам ехать:-(
Уже больше 10 лет езжу на эту автомойку. Для меня основным фактором для выбора места мытья машины является время. Ф1 этому фактору соответствует. Главное следить, чтобы хорошо протерли. Иногда пропускают, но обычно такое бывает в запаре, не осуждаю)
Больше 6 лет мыл все свои авто только здесь. Всегда все было просто на высшем уровне. Однако, видимо с недавних пор сменился персонал и качество оказываемых услуг значительно упало. Из последнего: заезжал 23.09. Тариф F1, попросил протереть стекла изнутри. Мало того, что на кузове авто осталось много неотмытых моментов, так еще и лобовое стекло изнутри как было в разводах (сам на скорую руку протирал пару недель назад) так и осталось. И судя по всему, попытку его протереть предпринимали, но воткнулись в кожух камеры управления ближним/дальним, сломали крепление и, видимо, решили бросить затею с уборкой.
До этого заезжал 3 недели назад, кузов и стекла в разводах, подумал попал на смену неудачную. Теперь убедился в падении уровня сервиса. К сожалению, ищу новую автомойку.
Удобная мойка. Если мыть без уборки салона быстро. Комплекс почти полтора часа. Зал ожидания комфортный, есть чай, кофе, перекус.
Цены, считаю приемлемы. Комплекс за 1000 с полиролью, чернением колес.
Ребят, если вы прям даете пакетик с надписью типа - сложи в меня все, что сейчас лежит в подстаканнике - проигнорировать этот подстаканник и вообще не притронуться к нему - это уже совсем некрасиво… на остатки грязи возле рамок зеркал бокового вида - можно забить, типа труднодоступные места, списать это на хорошую скорость мойки, хотя и там хотелось бы видеть чистоту, ведь зеркала сразу бросаются в глаза водителю)
На подстаканники и ручку коробки передач не обратила сразу внимания, так и приехала домой(((
Само здание мойки классное - чисто, красиво, приятный сервис