У меня проблем с оплатой не было, но я очень не довольна сбором заказов, люди перед праздниками заказывают духи и туалетные воды, в итоге это всё мятое, как из одного места, завален дорогой товар литровыми пена и и гелями для душа, неужели на сборке и упаковке никто не контролирует процесс?! Я не понимаю, эйвон на коробках экономит или обезьянки упаковывают посылки?
Недавно стали поступать письма от данной компании на мой домашний адрес, но на имя человека, с которым я не знаком. В письме было требование оплатить задолженность. Я неоднократно звонил на "горячую линию", просил сотрудницу решить проблему. Однако письма продолжали поступать. Тогда я отправил официальное обращение заказным письмом. После этого на мой адрес стали поступать письма из коллекторского агентства, куда был продан долг клиента. То есть сотрудницы и руководство компании настолько некомпетентны, что не выяснили адрес, по которому на самом деле проживает клиент.
Также в разговоре с сотрудницей я выразил желание приехать с документами, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, однако прозвучал ответ: "данная форма работы не предусмотрена".
Таким образом, в данной компании работают сотрудники, у которых напрочь отсутствует здравый смысл и минимальные профессиональные навыки.
Это самый худший сервис, с которым я сталкивалась!!! Делала заказ на сайте 20 октября , который не прошёл по техническим причинам, но при этом деньги списались. На следущий день написала заявление о возврате денежных средств с приложением всех необходимых документов. Деньги должны были вернуться от 14 до 25 рабочих дней, но этого не произошло!!! Все операторы убеждали, что все в порядке и деньги вот вот вернутся!! На 30й рабочий день мне финансовый отдел говорит , что никакого заявления им от меня не поступало!!! Я подаю заявление заново!!! И мне опять ждать от 14 рабочих дней!!! Ни один из операторов ни разу не извинился передо мной за этот случай!!! Технически сайт работает на низшем уровне!!! И банковские переводы возвращаются в течение 5 рабочих дней, а не 14!!! Наиужаснейшее отношение к своим покупателям!!! Уважаемая компания AVON, берите пожалуйста на работу тех сотрудников, которые хоть как то пытаются решить проблему и знают свою работу, а не сидят мурлыкают себе под нос, что у них написано на сайтах !!!! И если у вас в компании возникают проблемы не по вине клиентов, то их надо решать немедленно!!!! Больше я в эту компанию никогда не обращусь и никому не посоветую!!!!
Здравствуйте, хочу поведать историю, связанную с компанией AVON. Мне грустно, что я была в ней. И так о главном. В этой компании я 4 года, было все нормально, пока мне не пришёл другой заказ, другого человека, но на коробке были мои данные. Я позвонила в компанию на горячие линию, мне сказали сделать возврат на свой заказ и вернуть чужой. Я все сделала, бумаги на чужой заказ возврата у меня имеются. В итоге они подали на меня в суд на выплату заказа, который мне так и не пришёл, плюс пени. А я осталась дурой, заказа нет, чужой отправила, да ещё и денег должна. Они мошенники, я вышла совстречным иском в суд, плюс моральный ущерб. Просто хочу всех предупредить.
В 2019г. прислали смс от коллекторов и поступали звонки , что Эйвон продал долг коллекторам , что я заключила договор с ними получила косметику и не оплатила заказ и должна им теперь 8 или 9 т.р. а был заказ на 4 т.р. например остальное проценты. Ф.И.О. и номер и серию паспорта взяли мою, а адрес не тот указали теперь угрожают описью иммуществом и вездом я их не пускаю т.к.они мне не нужны. Номер посылки не говорят шпи по которому отслеживают посылку кто получил и где. Т.к.все на Почте регистрируется , как входящая и исходящая почта и присваивается номер посылки там указывают вес и паспортные данные и только по паспору выдают посылку лично и рассписываешься в ведомости.
Впервые узнала об этой компании из письма на обычную почту от некоего специалиста по дебиторской задолженности Сучковой Татьяны Геннадьевны о якобы сделанном заказе и полученном по почте. Никаких доказательств с почтовым треком естественно нет. Но при этом указан мой домашний адрес. Пошла искать, что это за компания и первое, что нашла уголовное дело по поводу подобных писем. Чем бы не торговали эти лица, я обращаюсь в суд. Где и каким образом они узнают персональные данные? Взлом или их представители работают на других сайтах и имеют доступ к даннным? Вопросов куча к мошенникам, сидящим в этой конторе. Потенциальным покупателям: не попадайте на уловки. Если, вы впервые, как я, узнали о них из 'письма счастья", идите в суд. Сначала к адвокату который подскажет вам соответствующие статьи УК РФ.
Я просто в шоке! Даже не думала читать отзывы о компании (искать вообще в Яндексе физическое присутствие ее офиса) и увидела ТАКИЕ отзывы других людей! И просто ситуации один в один как у меня! Я в шоке! Я сама раньше пользовалась продукцией AVON? делала заказы и как Клиент и даже являлась ее представителем в 2004-2005 годах. Люди, будьте внимательны! ЭЙВОНА больше НЕТ! Подставной сайт по выкачиванию денег! Кошмар какой - создают искусственно долг, продают коллекторам?? Рассматривают претензии 2 месяца?..И оплаченный заказ пропадает в неизвестном направлении?.......Я в шоке, от того, что получается Я В ЭТО ПОПАЛА !!!! Мой заказ на сумму более 3-х тысяч рублей был оплачен на сайте, в Личном кабинете. При заказе было отмечено, что доставка бут ет осуществлена 13 июля. Ни смс, ни трекинга в личном кабинете
формулировка "отсутствует информация о статусе доставки". Дозвониться в AVON просто НЕВОЗМОЖНО! Я звонила в течение 3-х дней. Номер городской, платный, 10 руб минута. Робот говорит: "оператор ответит ВАм в течение 1 минуты", и так 6 раз. 60 рублей улетело, и так несколько раз! На сайте каждый день пишу заявку, жалобы - атомат-робот присылает сообщение "ваша претензия будет рассмотрена в течение 1 дня" и ВСЕ!! Никто НЕ рассматривает и НЕ отвечат на заявки. Я оплатила воздух!! Также я ыполнила условия заказа по акции и у неня был подарок-сюрприз, так пришло уведомление от робота, что он аннулирован. Это что вообще? то есть было искусственное стимулирование клиента "доьрать" до пределенной суммы, чтобы получить подарок по акции засимволическую стоимость в 40 рублей, Клиент деньги тратит, заказ свой увеличивает, деньги списываются - а в итоге - эта позиция из заказа удаляется! Вы представляете себе подобную схему-многоходовку?!!! Компания просто забрала деньги и ПРОПАЛА!! Сегодня я позвонила как представитель, ответила девушка, сказала - да, линия для клиентов сейас на звонки не отвечает. ВООБЩЕ! и НИКАКУЮ информацию о моем ОПЛАЧЕННОМ заказе она НЕ имеет, НЕ знает и ответить ничего НЕ может!!! Даже по электронной почте связаться с ЖИВЫМ сотрудником - НЕВОЗМОЖНО. Я так понимаю, потому что компании уже нет и живых сотрудников отдела контроля качества уже не существует. Они просто снимают деньги с карты за заказ и ПРОПАДАЮТ в НЕИЗВЕСТНОМ НАПРАВЛЕНИИ! При желании можно написать в офис (обычное бумажное письмо) , ул. Усачева 2 стр. 1. При этом НИКАКОГО конкретного лица оператор не был в состоянии назвать. Компания-призрак по обману клиентов. Я в шоке, зачем я вообще с ней связалась! Даже не подумала скриншоты делать при заказе: что оплачено, что доставка назначена на 13 июля! ... а теперь кроме как выпиской из банка о расходной операции это и доказать нечем. Хотела подарки родным сделать, духов по "акции" назаказала - и все: теперь, ни денег, ни духов, еще и оказывается может долг от коллекторов прилететь?? То, что я в ШОКЕ, это ничего не сказать! Люди, НЕ попадайте в эту ловушку!! Будьте бдительны!!!!!
Доброго времени суток, хотела бы описать свой опыт сотрудничества с данной организацией....
10.10.19 в 14-00 Пришла на вакансию оператор call- центра, проходила собеседование у Гусевой Анны. Все отлично, назначаю Вам повторное собеседование у нашего заказчика... Супер иду на второе собеседование.... Общаюсь уже у заказчика 11.10.19 в 14-30 (компания Эйвон) менеджер Евгения... Все отлично Слова Евгении дословно "Все отлично, однозначно , Да вы нам подходите, сейчас свяжусь с Колман, поставлю их в известность о том, что вы придете на оформление в понедельник 14.10.19 и сразу к нам в офис на обучение " .... Супер, думаю !!! Прихожу на оформление, а мне на ресепшене говорят, а Вас в списке нет, по Вам отказ ...... . Начинаю разбираться менеджер Анна не то,что не подошла , даже на звонок не ответила. Еду в Эйвон, где мне говорят извините мы передумали.....
Слов нет, девочки я никогда не пишу отзывы, но тут просто накатило.....
Скажите пожалуйста у нас детсад? Я сначала скажу да, потом скажу нет, потом я снова подумаю и может позову......
Вы меня извините, но соискатели не хрен на палочке, мы люди, которы планируют свое время, свой будущий доход.Я сама работала в подборе персонала.... Есть фраза, "Мы перезвоним, свяжемся, сообщим...." Вы относитесь к делу, крайне несерьезно!! Я потеряла свое время, и отказала работодателю, который уже взял меня на работу!!!! Но я сделала выбор в Вашу пользу!!!! И я не говорю, что это еще и финансовая потеря для меня.... Отношение к людям как, извините к мясу и никакой ответственности за свои слова!!! Данный отзыв, будьте уверенны я продублирую везде....Во всех ресурсах... По всюду все равно не очиститесь!!! Крайне не рекомендую Вашу компанию!!!
Компания созданная женщинами для женщин и этим все сказано! Качество на высоте и приемлимые цены. Широчайший ассортимент продукции - каждый найдет что-то для себя.
Ужасная компания! Не связывайтесь! Деньги за товар - дебиторскую задолженность - не возвращают. Через год, если не делаешь заказ, блокируют номер представителя, отключают доступ в личный кабинет. Невозможно дозвониться, сроки рассмотрения обращения - 2 месяца и больше.