Эй энд Ди Рус
50 отзывов
19 июля
Сломался у меня тонометр. Посмотрел официальный сайт, созвонился и приехал в указанный сервисный центр. Ремонт занял минут 5 от силы. Тонометр заработал. Спасибо большое мастеру, милой, улыбчивой женщине. Очень теплая, доброжелательная атмосфера. Однозначно рекомендую!
3
12 марта
Вход прямо с улицы Швецова. Первая парадная. Требуется сам прибор, адаптер ( шнур), манжета. Если есть гарантия. Две очереди. Одна купить. Другая на ремонт и проверку прибора. Тут же не отходя от прилавка проверили прибор, манжету, питание. Оказалось травит манжета. Манжета под гарантию не попадает. Цена 1000 руб. с небольшим. Всё заняло минут 15. Машину можно поставить прямо у входа.
4
22 июня
Проверяла правильность показаний тонометра, т к приезжала скорая, показания с их тонометром ручным разнились. Сначала сделали мне лекцию о том, как правильно надевать манжету. Потом проверили, сказали все нормально. Дома тонометр измерял давление ровно два дня, потом то измеряет, то нет. Сейчас вообще не измеряет. А до поверки работал без перебоев.
1
11 марта
Обращалась по диагностике тонометра. Сделали быстро, и что немаловажно, бесплатно. Сэкономила на покупке, обошлось заменой манжеты. На покупке именно у них не настаивпли, что тоже приятно удивило.
1
29 октября 2023
Никогда не покупайте у них тонометр на запястье , я купила в приморском районе этот тонометр , аон оказался неисправен , показал давление 160 на 100 это не может быть , я бы почувствовала бы , померила своим тонометром и он показал 124 на 65 и это правильно , во первых у них один сервисный центр в Питере и там сказали , что он исправен , НО ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ , ВООБЩЕМ НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ
3
3 апреля
Выдержал шесть процедур,и перестал выполнять свои функции. В аптеке неприняли обратно, отослали в сервис центр .А процедуры ребёнку нужно делать сейчас
31 марта 2023
Замечательный персонал! Отзывчивый, внимательный. Очень быстро починили при мне мой ингалятор, буквально спасли. Спасибо огромное!
2
1
11 февраля
за несколько минут починили тонометр, всё объяснили, как правильно измерять и тд; спасибо большое
11 марта 2023
Хочу оставить отзыв о сервисном центре AND. Возили два раза абсолютно новый аппарат для измерения давления (выдаёт ошибку манжеты). Первый раз сказали, что мы неправильно проводим измерения, куда уж опыта 25 лет видимо мало. Второй раз сказали, что аппарат видимо просто нам не подходит. В итоге, 3500 р. на помойку.
6
1
8 апреля 2023
Проверка тонометра бесплатно. Сотрудница провела ликбез,
как правильно пользоваться прибором , по своей инциативе, ничего лишнего , все по делу. Огромное ей спасибо.
1
1
19 июля 2023
Хорошая общительная сотрудница. Решила все проблемы в мгновение ока.
2
1
13 января 2023
Не первый раз тут покупал технику.
Все покажут , расскажут, протестируют перед продажей
1
1
25 февраля 2021
Сдавала ингалятор по гарантии, неисправность устранили бесплатно, большое спасибо! Ещё специалист посоветовала поменять ёмкость для лекарства, сразу там и можно купить, очень удобно. Только в соседнем магазине медицинских товаров эта ёмкость оказалась подешевле
3
4
23 января 2022
Профессионалы своего дела. Все проверят, укажут на неисправности, исправят по гарантии. Быстро, четко, профессионально !
1
2
6 апреля 2021
Сервис центр и магазин компании. Находится на первом этаже, правая парадная здания. Сдавал на проверку тонометр. Все быстро. Дополнительно проконсультировали по пользованию прибором. Обратите внимание, что общественный транспорт сюда не ходит. Придётся идти пешком примерно 1.5 киметра.
6
1
18 сентября 2023
Быстро исправили поломку тонометра по гарантии.
1
24 февраля 2023
Быстро, профессионально, доброжелательно
2
1
4 июня 2021
Находится далеко от метро, но сходила не зря. Сервисный специалист проверила тонометр, нашла неисправность. Показала как правильно пользоваться тонометром, посоветовала, как лучше поступить в сложившейся ситуации.
6
1
11 августа 2022
На месте проверили аппарат, дали консультацию. Очень приятный персонпл
1
2
2 сентября 2020
Отличный персонал! Отзывчивы и обходительны! Запчасти только дороговато. Рядом Медтехника 7, манжеты дешевле))
3
1
9 января 2020
09.01.2020 года мне было отказано в проведении гарантийного ремонта тонометра УА 777, СН 51707 22227, в сервис центре по адресу: СПб, ул.Швецова,д.41. У прибора неисправна муфта, однако специалист данного сервис центра умышленно затягивает прием приборов не диагностику, создает многочасовые очереди в РАБОЧЕЕ время! Данное лицо является некомптентным, намеренно лишает граждан прав на сервисное обслуживание!
Также сообщаю, что ответ Директора ЦЕНТРА СЕРВИСА в г. Санкт-Петербурге на мою жалобу от 09.01.2020 основан на недостоверной, надуманной информации и является формальной отпиской. На момент 14-30 09.01.2020 имелась многочисленная и многочасовая очередь граждан, которые выражали откровенное несогласие с бездействием и некомпетентностью инженера, представленный график ремонта содержит ничем неподтвержденные сведения о якобы оказанных услугах неизвестным лицам.
Кроме того, "среднее время обслуживания одной единицы продукции составило менее 9 минут" является откровенным фантазированием, не будет подтверждено видеозаписью Вашей же камеры видеонаблюдения.
Мне было отказано в проведении гарантийного ремонта в разумный срок, а пожелание оставить прибор на время, инженер не предлагал, требовал ждать своей очереди, ни о какой сохранной расписке речи вообще не было.
Прошу прекратить указывать на упаковке товара 10 гарантии, производство Япония, так как данная информация является недостоверной, эта профанация не является гарантийным обслуживанием, "оказывается" исключительно в рабочее время в будние дни, качество продукции является низким. Считаю что данные обстоятельства и организация работы сервисного центра не соответствуют культуре и ценностям западного производителя медицинских приборов. данный сервисный центр не является клиентоориентированным, не соответствует высоким ценностям Японского производителя, является откровенным пережитком советской торговли без гарантийного обслуживания, с хамством и очередями!
8
4
29 декабря 2020
Привез неработающий тонометр без гарантийного талона. Проверили по базе и за 5-7 минут устранили неисправность по гарантии. В других местах уже по телефону отказывали в ремонте ссылаясь на отсутствие запчастей...
5
1
29 октября 2021
Прибор отремонтировали быстро и качественно. Спасибо!
4
1
9 июля 2020
Привозила 2 тонометра на проверку, весь вопрос занял 10 минут с исправлением ошибки в электронике, одного гарантийного талона не нашла, приняли без него, спасибо, молодцы!
4
1
28 августа 2022
Отличный сервис, рекомендую
2
1
6 марта 2020
Профессионалы, решили проблему испорченого тонометра в моем присутствии. Вежливое и доброжелательное обслуживание.
3
1
25 сентября 2020
Доброжелательный персонал. Консультируют быстро и грамотно.
3
1
8 октября 2021
Все отлично. Сделали ремонт при мне. Ждала минут 10.
4
1
10 февраля 2020
Пришла по причине сломанного тонометра 777. Думала, что придётся покупать новый, но сотрудники быстро заменили манжету, оказалось, что в этом и была вся проблема! Большое спасибо!
5
1
5 декабря 2022
Отличный сервис.
1
1
21 января 2020
Диагностику тонометра сделали по слову тонометр, сразу замена манжеты (850р), и в принципе не важно что его трактор переехал или батарейка села.
ps За соседней дверью эти же манжеты по 350.
5
2
28 июля 2021
Возил в ремонт 2 тонометра. Всё сделали, но неудобный график работы.
4
22 декабря 2019
Хорошие ребята. Почистили грушу в тонометре моей бабуле бесплатно, а вот манжету купил у их соседей, у них в 2 раза дешевле, хотя двери рядом
4
2
12 августа 2022
Отличная компания
2
1
28 октября 2019
Очередь что бы просто купить прибор и насадку к нему. Неужели трудно организовать две очереди одна гарантия вторая покупка за живые деньги?
4
1
12 февраля 2020
Обращался в сервисный центр, все быстро починили и даже денег не взяли, хотя ремонт был уже не по гарантии. Тонометр 777, самый лучший на мой взгляд!!!
7
1
21 февраля 2022
Проверка безплатно
1
1
24 января 2020
Очень далеко от метро,нет никакого транспорта,чтобы от метро доехать,все время пешком топать,п
5
1
18 апреля 2020
Все быстро и вежливо! Отличный сервис!!!
2
2
17 марта 2020
работает приятный персонал. Ответят на все вопросы и диагностируют что с прибором
3
2
6 сентября 2021
Грамотные специалисты.
4
1
9 июня 2020
На данныый момент не работает.из за короновируса.
2
1
9 апреля 2021
Починили прибор на месте
3
1
13 июля 2021
Почти все что хочешь. От зажима до тонометра
4
1
21 июня 2020
Очень не удобно добираться
3
5 июня 2021
Дорого
2
16 июля 2020
Проверяли тонометры.
2
25 декабря 2019
Хороший сервисный центр.
3
1
27 апреля 2018
Очень быстро отремонтирован ингалятор
5
1
24 января 2020
Обычный сервисный центр.