Заказывали у них автобус на школьную экскурсию. Все четко было сделано с их стороны. Автобус во время, документы в порядке. Очень довольна. Продолжаем сотрудничать дальше.
Воспользовались услугами в конце мая для поездки на фабрику Жостово. Понравился индивидуальный подход к клиенту, заинтересованность со стороны фирмы.
Быстрое и удобное оформление заказа (в том числе договора), отзывчивый менеджер Оксана , которая разъяснила все нюансы. За день до даты смс с номером телефона и именем водителя.
Есть услуга по подготовке всех сопроводительных документов, включая разрешение от ГИБДД.
Автобус красивый, новый, чистый.
Водитель приветливый и аккуратный в езде - это главное!
Конечно же при организации следующей поездки выберем только ЭкстраБас . Провереная фирма.
Рекомендую!
Заказывали корпоративную экскурсию, предупредили, что нужен новый и чистый автобус, согласились на премиальный тариф. Автобус приехал абсолютно грязный, как снаружи, так и внутри. Окна были забрызганы грязью до самого верха, в салоне душный воздух, все сиденья в крошках, покрытия на сиденьях и занавески сбиты, полная корзина мусора. Никто даже не удосужился хотя бы минимально привести автобус в порядок после предыдущей группы. Правда, позвонили и извинились, пообещали перезвонить еще раз, чтобы предложить скидку на следующую поездку (как будто кто-то захочет поехать еще раз после такого негативного опыта). Больше мы их не слышали.
Довольны этой компанией. Работаем с ними уже несколько лет. Всегда во время, комфортные автобусы, профессиональные фодители. В общем, будем и дальше с ними сотрудничаьь. Спастбо.
Не раз пользовались этой компанией, приятное отношение сотрудников, вежливые, общительные. Автобусы комфортабельные, чистые, понравилась пунктуальность,
Отличная компания! Заказывали трансфер на свадьбу. Несколько раз меняли маршрут - никаких претензий!
Водитель приехал точно в срок. Был очень вежлив и доброжелателен. Автобус чистый и комфортный.
Все супер! Всем рекомендую и если будет потребность обращусь сама!
Спасибо вам!!!
Оказалось большой проблемой найти ответственную транспортную компанию. Со всеми какие-то были проблемы! Но пообщавшись с Никитой, поняла что наконец-то нашла! Мы заказали большой свадебный автобус на 50 человек. Подписали договор (кстати, договор тоже очень адекватный), водитель приехал вовремя, все помог загрузить. Мы были шумной и пьяной компанией, но водитель очень интеллигентно на это реагировал! Останавливался каждый раз, когда мы просили и терпел всё наше общество! Мы приехали на 15 минут позже времени, но водитель не стал брать доплату, за что ему огромное спасибо! И сразу, конечно, же захотелось ему заплатить чаевые! За такие услуги не жалко отдавать деньги! Огромное спасибо, у нас была чудесная свадьба, потому что были невероятные подрядчики! И Вы одни из них!! СПАСИБО!
Офигенные ребята! Помогли организовать перевозку класса из школы на празднование Дня рождения сына. Все очень организованно, помогли подать информацию в ГИБДД для получения разрешения на перевозку. В автобусе чисто, водитель максимально вежлив и терпелив :) огромно спасибо!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 августа 2022
Отличная компания.
Все автобусы чистые, водители приятные)
Доставили группу в лучшем виде
Хорошая компания , которой пользуюсь не в первый раз. Качественное обслуживание, автобусы приходят в срок, при большом заказе дают ещё и куратора , который отрабатывает на все 100% . Оплатить можно как наличными , переводом так и через расчетный счёт. Никаких лишних движений от меня не потребовалось . Спасибо, буду обращаться ещё !
Спасибо. Вручили нас. Заказывали автобус на поездку в другой компании, а он сломался. Замены не нашли. Вы нас спасли! И ГИБДД проинформировали Автобус к назначеному времени уже ждал. Поездка прошла прекрасно. Водитель аккуратный. Прекрасный стиль вождения. Ни кого из детей не укачало. Автобус новый, чистый и уютный. Время, проведённое в пути-пролетело не заметно! Спасибо!
Отличная копмания, сегодня в очередной раз порадовалась четкой работе, отличному качеству и клиентоориентированности ребят из Extrabus. Уже забронировали очередную поездку на 65 человек со школьниками. Молодцы!
Не первый раз с классом пользуемся услугами этой компании, и очень довольны слаженной работой на всех уровнях. Спасибо нашим водителям Артему, Олегу и Игорю за профессионализм, вежливость и пунктуальность и менеджеру Татьяне, которая всегда старается выбрать для нас самый комфортный транспорт. Будем обращаться ещё!
Провели с Экстрабас две детские поездки на экскурсии на микроавтобусе на 20 мест. Водитель Артем профессионал и легкий, внимательный человек. Подача автобуса во время, быстрое понимание задач, доброжелательность. Очень довольны! Спасибо менеджеру Татьяне))
в восторге от поездки! заказали автобус для школьников, ездили на экскурсию. автобус я чистый, приехал вовремя, водитель вежливый, довез быстро и с комфортом. это профи в реревозках! и цена хорошая, все документы готовят сами! не нужно ездить по гаи и что-то печатать, уведомлять. будем сотрудничать и дальше с ЭкстраБас! очень рекомендую, вы останетесь довольны
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 2 уровня
9 ноября 2020
Супер крутая компания! Очень слаженная команда профессионалов😍 Всегда все оперативно, качественно и в срок! Работаем с Экстрабасом уже 1,5 года на регулярной основе!
Заказывали автобус для доставки сотрудников на корпоратив. Маршрут короткий, но 50 человек...
Многие компании, в т.ч. известные, нас не брали. Наверное, была не слишком интересна короткая поездка, хотя мы готовы были оплатить полный тариф 4+2.
Брать малознакомую компанию из интернета было боязно - не хотелось отмены поездки в самый последний момент...
Нашли ExtraBus, рискнули - и результат превзошёл все наши ожидания!
Работа с менеджером отличная, - всегда на связи, всё разъясняет. Заблаговременно приходят оповещения на почту и по СМС о ходе исполнения заказа.
Разные варианты оплаты, удобно для разных случаев.
Подача автобуса точно в срок, с предварительным звонком.
Автобус чистый, салон новый и ухоженный. Очень красивый (нам достался тот, что на фото - белый большой). Водитель аккуратный и вежливый.
Мы получили огромное удовольствие от нашей поездки.
Обязательно будем обращаться ещё и всем рекомендуем!
Крайне не рекомендую! Не связывайтесь, особенно, если детская поездка!
Заказала для поездки на экскурсию с детьми - 40 детей! Автобус должны были подать в 12:30, приехал автобус в 13:35! С опозданием больше, чем на час! Понятно, что дети устали ждать его час на улице! Повез самым тупым маршрутом, который можно было выбрать, по самым пробкам и вместо получаса 10 км ехал больше часа! Замученные дети опоздали на экскурсию на полчаса! На обратном пути заранее позвонила, предупредила, чтобы выезжал, сказал, что будет через 20 минут, приехал через 55. Дети стояли на остановке 35 минут!!!
Организация отвратительная, логистика никакая! Сделали нам скидку, но толку-то! И туда опоздали и сюда опоздали, дети все замученные вернулись!
Не рекомендую эту транспортную компанию!
Не рекомендую! Хочу предупредить гидов и менеджеров турфирм, как работает эта компания. Мы, турфирма - заказчик, заказывали автобус на 3 часа ( обзорная экскурсия). Экскурсию проводил, приглашенный для этого экскурсовод. Приехавший водитель Сергей, сообщил, что у "него в графике стоит не 3 часа обзорки, а двадцатиминутный трансфер от отеля до Третьяковки и ему срочно нужно будет в 14.00 начать следующую экскурсию из ЮЗАО. Начались долгие созвоны с руководством или кем-то там из Экстрабаса, в результате которых некто с номером телефона , указанным на сайте сказал, ок, наш косяк , сделаем вам экскурсию. Этому человеку мы еще раз подтвердили, что экскурсия нужна только на 3 часа, не больше. Однако по сути, водитель перекатал зачем-то лишний час. Представьте наше удивление организатора экскурсии, когда через час после времени окончания, то есть в 14,00 звонит некая Оксана , менеджер компании, и начинает в резкой форме требовать деньги за дополнительно потраченный час. То есть, в течение экскурсии, волшебным образом водитель ( который с пеной у рта убеждал, что никак невозможно кататься по Москве 3 часа ( с 10 до 13.00) оказался уже свободен аж до 14,00 и решил самостоятельно накатать еще часок, ну или не он решил , а руководство ему дозволило. В итоге, мы как организаторы, потратили больше денег на экскурсию, чем было оговорено с Экстрабасом: пришлось выслать деньги частному лицу, некоей Наталье, на номер карты присланной Оксаной, менеджером Экстрабаса. Интересно, водителю не пришло в голову покататься не час, а еще часа три-четыре? Больше бы стрясли с нас. Так что, не удивляйтесь. если водители Экстрабаса будут принимать самостоятельные решения и с вас будут требовать дополнительную оплату, в обход налогов . конечно же, что является незаконным обогащением. Не рекомендую как ненадежного исполнителя, у которых полная путаница в графике, а дыры видим затыкают за счет заказчика
Мы ездили с классом на экскурсию из Королева. Автобус задержали в пути ДПС, нам сразу водитель позвонил и предупредил. Задержка была минут на 15. Микроавтобус чистый, водитель спокойный. Вез аккуратно. После экскурсии приехал вовремя. С момента заказа транспорта я была на связи с менеджером Оксаной. Довольны нашим общением и результатами. Будем продолжать сотрудничество.
Оформляла заказ на трансфер для корпоратива. Ребята операторы подобрали лучший автобус и лучшего водителя для нас!
Все было во время и четко.
Благодарю за Вашу работу!) Уверена, что еще много раз поработаем вместе )
Спасибо!
Автобус для школьников опоздал на час, дети 7-8 лет, 40 человек, ждали возле школы водителя автобуса час, после этого он собрал все пробки Москвы, но довез до Кремля, после того как экскурия закончилась дети снова его ждали, не час нет, всего-то 50 минут, это называется безответственность, по хорошему за такое обслуживание должны возвращать 100% оплаты, всё бы было ничего, и терпимо, если бы это был не холод, осень и дети извените, очень печально сталкиваться с таким в наше время.
Заказным автобус на свадьбу. Водитель супер, не смотря на все наши прихоти разошлись на доброй ноте. Автобус чистый и с классной музыкой. Администрация приветливые и дружелюбная.
Заказывали 2 микроавтобуса на свадьбу на 30 июня 2018 года, долго искала достойную автокомпанию с адекватными ценами, так как наша свадьба совпала с ЧМ, многие компании брали с накруткой в 1000%, объясняя тем, что просто хотят заработать. Тут очень хорошая цена, отличные водители, славяне, приехали вовремя, откатали по первому классу. Мы остались довольны. Так же, при оформлении договора, узнала, что и детишек возят, и документы, что школа требует предоставляют, планирую и этой услугой воспользоваться. Спасибо менеджеру Оксане и руковолителю компании Никите, была в офисе, чаем напоили, все рассказали и показали!!!! Ребята еще раз спасибо. Рекомендую всем!!!!
Частенько требуется перевозка людей на разные мероприятия. Бывает необходимость организовать перевозку большого количества пассажиров (от 300 человек) и это вообще непросто.
Заказывали обычно 20 местные микроавтобусы и 50 местные автобусы. Ребята из ExtraBus всегда ответственно подходили к вопросу и предоставляли все как надо (в срок и хорошим сервисом)
Рекомендую!
Воспользовались услугой Ectrabus для передвижения группы наших друзей из Франции и Реюньон, по Москве, во время чемпионата мира по футболу. С нами связался менеджер, быстро подобрал для нас подходящий вариант автобуса, сделал скидку. Все понравилось, водители доброжелательные, автобус достаточно комфортабельный, при том, что один из пассажиров был на коляске, в случае необходимости, обратная связь быстрая и четкая. В общем, спасибо всем ребятам ExtraBus, мы остались довольными)) При необходимости обязательно еще раз воспользуемся вашими услугами.
2
1
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2019
Пользовался услугами компании. Автобус приехал во время, вежливый водитель, комфортный подали автобус. Все понравилось, буду пользоваться услугами только этой компании.
Мы заказывали минивэн для наших туристов из Аргентины во время проведения ЧМ. Нам ответили оперативно и предоставили всю необходимую информацию по требуемым услугам, с условиями по работе пошли к нам на встречу. Транспорт был предоставлен в хорошем состоянии. Особая благодарность за прекрасную работу водителю Светлане. Наша компания и туристы остались довольны. Прекрасная работа компании Extrabus!!!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Заказали три автобуса по 20 мест на свадьбу, чтобы отвезли гостей после банкета.Изначально поразила приятная стоимость услуги, учитывая то,что мы попали на время проведения ЧМ, затем менеджер Оксана предоставила полную информацию по приезду водителей, их имена, номера телефонов. Всё было оказано на должном уровне, вовремя, гости и мы остались довольны. Спасибо Вам!!! Будем пользоваться Вашими услугами и рекомендовать нашим друзьям и знакомым ))
Ездили с детьми на экскурсии, довольны. Хочется поблагодарить сотрудников офиса Оксану и Татьяну и водителя Михаила за их профессионализм, чуткость и внимание. Будем и дальше ездить с Extrabus/
Быстро и оперативно обработали мой заказ (три автобуса по 50 мест) на весь день. За адекватную цену получил чистые, комфортабельные, новые автобусы с адекватными водителями!
Спасибо вам за вашу работу! Теперь буду сотрудничать только с вашей компанией!
Наверное единственная компания, которая не стала "задирать" цены в связи с ЧМ. Очень отзывчивый и позитивный сотрудник Оксана, смогла согласовать с руководителем дополнительную скидку, за что ей отдельное спасибо!
Автобус приехал заблаговременно, салон чистый и опрятный, встретил приятный водитель Артем.
В целом сотрудничество с данной компанией понравилось, думаю еще обязательно обратимся!
3
2
A
Alexey
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2018
Не рекомендую! Заказывал мерседес спринтер на свадьбу, водитель должен был подъехать к совхозному выезду ВДНХ в 11-30, конец маршрута в 15:00 Точки начала, окончания маршрута были указаны в договоре, дополнительно маршрут заранее согласовал по телефону. По факту, в 12 с чем-то автобуса не оказалось у совхозного выезда, когда мы туда подошли с гостями. Стал звонить водителю(Олег), тот устроил качели, что якобы "там" все перекрыто ДПС (на самом деле нет, водитель абсолютно не знает Москву), сказал, что припарковался у какой-то там остановки и ждет нас, причем явно не в пешей доступности. А гости-то при этом ждут! Хамство чистой воды. Позвонил диспетчеру (Оксана) - та отстранилась от проблемы, сказав что у нее выходной, мол договаривайтесь с водителем. В результате на свадебной машине поехали за этим горе-водителем. Когда нашли, где он припарковался, тот, дабы отвести внимание от собственного косяка, начал оскорблять диспетчера, якобы она дала на свадьбу недостаточно хороший автобус :) В общем, с большими издержками по времени забрали гостей, и оговоренный ранее маршрут состоялся. Несмотря на эпические косяки со стороны компании, диспетчер непременно написал, что аренда до 14:50, а с 15:00 стоимость аренды 1200 руб/час. Ага, проблемы собственного разгильдяйства попытались решить за счет клиента:) Из плюсов отмечу быстрые ответы по whatsapp, низкую цену (6 000 руб.) ну и то, что все-таки в указанное время уложились. Но лучше переплатить те же 30-50% в нормальной компании, чем заплатить этой и решать стрессовую ситуацию на собственную свадьбу, когда тебя ждут ~20 человек.
Спасибо за отличную работу! Автобус полностью соответствовал заявленным требованиям. Оперативная и качественная работа менеджера и отличная цена. В следующий раз обязательно к Вам!