Заказали доставку по адресу, мало того что хостес не знает где менеджер, а менеджер оформила доставку и ушла дальше в свой выходной, заказ делали полтора часа!!
Тёплый Салат и сэндвич, полтора часа в будний день, понедельник!!!
Менеджер позже связалась со мной и начала объяснять что впервые так!!
Я уже заказываю третий раз подряд доставку и все 3/3 с опозданием!
Курьер не знает куда идти, ни кто не указал мой комментарий который оставлял в оформлении заказа!!
Худшая доставка и сервис!!!
Менеджер Анна не компетентна!!!
Полтора часа ждать заказ от курьера который ищет куда ему идти, потому что менеджер не указал куда нужно его отвезти (кВ,подъезд)
Спасибо за холодную еду, 1 звёзда
Полтора часа ждали очередь спеть песню в караоке, но так и не дождались
Mike
Дегустатор 4 уровня
1 октября 2022
Жили и в номере отеля Корстон. Решили заказать еду из Экстра Лаундж в номер, то что принесли нельзя назвать едой из ресторана.
Брали ассорти мясное - в нём все было с ощущением ветхости и долгого хранения именно для нас минимум месяц, ростбив собственного приготовления был "шикарен"- же жевался и пах чем-то не свежим, им покормили унитаз. Паста с ростбифом была пресная, а ростбиф.... ну Вы поняли. Шоколадный фандан был по ощущениям сделан из крахмала или картофелем пюре.
Неплохи были панакота и чай.
Очень не рекомендую это место
Это что такое!!!!! Заплатила 8 тыс за столик в караоке а вокруг полно халявщиков!!!!! Я не хочу за свои деньги видеть это!!!!! Почему не закрыто????? Кошмар!!!!!! - 1000000000
Хорошее место, достойная кухня и приветливый персонал. Цена соответствуют приготовленным блюдам. Чистый не уставший от времени интерьер . Одно из приличнейших мест Серпухова
Заведение не о чем, кухня вроде бы вкусная но порции маленькие на столько что одной мало а перебор, все спасает только вид и то спасает на троечку, официанты постоянно меняются за счёт заплатить можно дважды
Самое получается приличное место в Серпухове, что мы посетили за вечер.
Без кучи подростков и невменяемых пьяных мужиков.
Прошлись по нескольким включая Cocos, Collab. Везде в час ночи уже был полный невменоз.
В корстоне на .15,-м можно было ещё спокойно танцевать.
Коктейли приличные, девочки хостес душки 🖤.
Пришли в чт. ( будний день )Я всё понимаю , свои поют . Оставляют по 1000 или вообще поют диджеи . Но мы ждали час . 7 столов . Мы 10. Говорят платите 1000 . И тогда играем и вы поёте . Мы 1,5 месяца никуда не ходили . Честно ? Думаю нет . Надеюсь руководство посмотрит . Ибо мы платим 9к. Просто пьём и едим ? Мы пришли в Караоке , да , мы не вокалисты , но пришли отдохнуть . И хотим петь в порядке очереди .
Пришли вчера попеть в караоке. Диджей поёт сам, потом надо подходить к нему просить микрофон, и смотреть как он с недовольным лицом даёт спеть одну песню, после уходит на пол часа. Ладно если бы мы ничего не заказывали и не тратили денег, тут оставляешь порядка 8к, а к тебе такое неуважение...
Отличная атмосфера, вкусные блюда, всё понравилось)
1
1
Посмотреть ответ организации
И.
Дегустатор 4 уровня
5 октября 2023
Раньше считалось местом для «элиты»,только в приличной одежде ,как в ресторан.Щас там никого нет,либо тусуются малолетки…испортилась клубная жизнь,испортилась
Одно из самых неадекватных мест города... Цены космос - алкоголь и еда - приомерзительные... Платишь при входе депозит за всё, но если надо в караоке, то это отдельно. Вообщем паршивенько, но денюжку хотят))))
5
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Вавилова
Дегустатор 4 уровня
9 июня 2024
Дорого, разводят алкоголь, приносят меньший объем и почти безалкогольные. Цены конские
Посетили 3 недели назад extra lounge Серпухов. Остались довольны качеством обслуживания, красивой, праздничной атмосферой, понравилась кухня , хороший выбор напитков , и конечно , красивый вид на ночной город. Советуем)
Посешали 5.01.22 заказали салат цезарь с курицей, пинесли , с тухлой курицей.Обслуживание отвратительное при полупустом зале . Не ходите люди в этот ресторан не портите себе настроение.
Такое ощущение, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники этого заведения. Зашли пообедать в выходной день. Прошли через пустые залы на веранду, не встретив ни гостей ни обслуживающего персонала. Сели в ожидании кого-нибудь, чтобы сделать заказ. Прошло пятнадцать минут, тишина...Позвонили по телефону, сказали, сидим у вас на веранде, нельзя ли прислать кого-нибудь принять заказ? Девушка по телефону долго выясняла где мы сидим и как мы вообще прошли?! (действительно как, в работающем ресторане в обеденное время!!!)))) Ну слава ресторанному богу, через несколько минут подошла официантка (почему-то очень похожая на уборщицу-мигрантку), приняла заказ. Дождались мы наконец свой заказ, в процессе понадобилось сходить в уборную, и вот тут случилось вообще беспрецедентное-официантка догнала и спросила тоном строгой учительницы-вы платить собираетесь?! Мы опешили, конечно, говорим, мы вернёмся и продолжим обед, а пообедав, заплатим. На что последовало требование-сначала заплатите, а потом идите в туалет!... Ну тут уже муж не выдержал и высказал ей все и про их ресторан и про них самих)))) Обед был испорчен, настроение тоже. Я даже не могу припомнить, чтобы где-нибудь, когда-нибудь меня попросили рассчитаться в процессе трапезы... А ведь мы хотели пообедать, с целью осмотреться и заказать там банкет на ДР. Понятно, что после такого гостеприимства единственным желанием было покинуть это место и никогда туда не возвращаться. кстати о кухне, она тоже была не на высоте. Так что на звание ресторана может претендовать пожалуй только помещение, кухня очень средненькая, а обслуживание, вообще, как в дешевой забегаловке.
Одна звезда за место))))))
Место красивое, оставили 2500 тыс за обед на троих, персонал не дружелюбный, не встретили, не выслушали комментарии, медальоны из говядины не прожаренные, овощи размороженные ужасно приготовленные, свинина резиновая, картофельное пюре парошковое, в общем кроме картинки ничего, настроение испорчено
Первый раз посетили это место в 2016 году. Ценник и качество соответствовали друг другу. Персонал был отзывчивым. В апреле 2021 года посетили ещё раз, это просто ужас. Ценник раза в два подняли, еду приносят, как кажется, от гостей кто не доел её. Персонал из подворотни. Как и большинство гостей.
Ребят, ну камон чуть ли не единственное место в Серпухове по отзывам где круто...ПО ФАКТУ: DJ играет клубную музыку, под которую народ не выбегает на танцпол, куча ...лядей, дискриминация по половому признаку ( подругу не пустили в шортах ZARA, рядом стоял чувак полностью в найки(просто ПОЗОР!!!)
Кухня кошмарище. Ленивые вареники вышли такими ленивыми что даже есть не стала. Фу. А персонал? Мат на всю забегаловку. Туда только алкашам ходить пивко хлебать вместе с персоналом и семки щёлкать.
Ресепшен говно полное, девушка нахамила... ( 03.06). В "Ресторане" персонал долго обходит ждали минут 20 и самому пришлось позвать официанта. Ошиблись с счётом и ошибка в меню. Очень расстроен таким отелем.
Меню - распечатанные листы А4. Заляпанные, грязные и затертые до дыр. Господа, раз Вы экономите на меню до такой степени, то будьте добры хотя бы распечатывайте их чаще и делайте полноценными (из двух меню оба были с перепутанными и выдранными листами). Блюда - 50/50. Что-то понравилось, что-то даже есть не стоит. Так называемые спагетти - это обычные макароны «Щебекенские», купленные на рынке возле входа. Столы грязные, ободранные и со сколами. На просьбу протереть стол официантка даже недовольство не стала скрывать. Хваленные во всех отзывах диваны прожжённые и с дырками. Возможно как ночной клуб и тусовочное место Extra ещё сгодиться, но просто пообедать днём там определённо не рекомендую. Единственное, что порадовало - вид, возможно ночью он еще более красивый.