Обожаю именно эту сеть цветочных магазинов и всегда хожу только сюда! Большой выбор ассортимента, всегда свежие и красивые цветы. Хочу отдельно поблагодарить флориста Татьяну, всегда подскажет именно то, что отлично подойдет, а также прекрасно подстраивается под каждого клиента! Спаривтся с любой задачей! Спасибо Вам большое💌!!!
Продавец уговорил оформить карту для получения скидки. Это было 17 октября. Но почему-то, когда в след раз, 5 ноября, пришел за цветами... оказалось, что с моей карты, кто-то уже списал бонусы вместо меня??? Как так? Продавец развел руками и пообещал о сём безобразии доложить руководству, но скорее всего не доложил. Звоните, говорит, на горячую линию и может быть вам помогут. Не помогли, извинений не принесли(((
Нужен был букет на день рождение мамы
И моя спасительница оказалась Валерия, собрала прекрасный букет, быстро качественно
Выслушала пожелания и сделала букет который покорми как мое сердце так и сердце моей мамы
Огромное спасибо express букету и Валерии
Обещали доставить в первой половине дня, сейчас 18:39, заказа нет, на звонки не отвечают, в вотсаппе также игнор)
UPD: Статус заказа до сих пор висит на "Обрабатывается", хотя всё уже давным давно оплачено
№заказа 210854
Хороший магазин цветов. Были срочно нужны свежие цветы в ночное время суток. Спасибо сотруднице Фроловай Анне за красивый букет,
. Подобрала, и цвет упаковки, и наилучшие свежие цветы. А самое главное, что собрала быстро. ДОВОЛЬНА НА ВСЕ 100%
Рекомендую этот магазин ,если нужен красивый и свежий букет
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2023
Все очень понравилось. Свежие и качественные цветы. Валерия очень отзывчивые продавец. Выслушала мои предпочтения, и помогла оформить красивый букет по приятной стоимости
Удобно заказывать на сайте в любое время дня и ночи! Быстрые и отзывчивые менеджеры, учли все пожелания и доставили шикарный букет! Ассортимент большой,интересный и на любой финансовый запрос. Спасибо всей команде,за возможность радовать близких людей на расстоянии!
Мне лично всё оч понравилось, особенно как выполнила свою работу продавец Анна, отнеслась с пониманием! Букет подбирался по цветовой определённой гамме, и цветы были свежие! Вообщем кому подарили букет, тот в полном восторге! 👍
все замечательно, очень понравилась работа продавца Валерии Крень, помогла мне с выбором букета, очень мило общалась
Теперь благодаря ей, я обладатель бонусной карты
Сервис отменный просто. Очень внимател ные специалисты. Всё в срок, все чётко и даже при возникновении форс-мажоров можно не переживать ни за доставку ни за качество. Цветы свежие, ароматные. Приложили открыточку с моим текстом. Пользуюсь в 4й раз и ни разу не пожалела. Может, где-то и есть дешевле, но я выбираю экспресс-букет,потому что знаю - они все сделают как надо.
Сервис на высоте, все пожелания исполнены! Ожидание/реальность высший пилотаж! Команде флористов и продавцу Дарье спасибо ..
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Слава Б
Знаток города 18 уровня
14 июня
Купили утром воздушные шарики, 1 шарик по 150р. Качество шариков низкое, такое ощущение, что лежали уже несколько десятков лет.
Как итог, к вечеру все гелевые шарики лежали на полу. Не тратьте денег.
Цветы здесь уже много лет не покупаем, завозы крайне редкие, поэтому цветы всегда уставшие.
Заказывала цветы с доставкой, заказ оформили быстро, отзывчивые менеджеры, флористы оформили все быстро, качественно и красиво, курьер привёз вовремя и в лучшем виде, всем рекомендую
быстро приняли заказ и собрали очень нежный букет! Работа менеджеров на высшем уровне, отзывчивые и готовы помочь с выбором! Доставка быстрая.
Получателю все очень понравилось, спасибо!
Выбирала букты среди разных предложений в интернете и уже хотела разочароваться в сервисе доставки цветов ( то букеты не очень, то цена завышена+ доставка). Наткнулась на «экспресс букет» и оченб быстро смогла найти подходящий вариант, легкая оплата и беспоатная доставка. Много доп. мелочей ( карточка в цветы, фото букета и прочее). Все отлично
3
2
Посмотреть ответ организации
З
Зинаида
Знаток города 4 уровня
26 мая 2023
Добрый день, магазин понравился,своим выбором хороших цветов, продавец быстро и красиво собрала отличный букет, не пришлось ждать пол часа, как это бывает, ,прекрасное обслуживание,, есле за свежими цветами, то только сюда)).
Недовольна сервисом: из другого города заказывала цветы в подарок на день рождения доставкой курьером. В переписке меня попросили заполнить форму, где есть мои данные и согласиться с обработкой данных, согласии на смс и рекламу и т.д. После уговоров попросила просто оплатить без заполнения этой анкеты. Согласились. Обговорили букет, время и адрес. Обязательно ждала фото до отправки. Прислали поздно вечером, меня смутили некоторые моменты (темные пятна на листьях, букет выглядел иначе на сайте), задала вопросы, но ответа даже утром не получила, хотя сообщения читали. Лишь автоматические уведомления о доставке.
На упаковке даже не удалили номер заказа.
Если в вашем понимании клиент не интересен после оплаты, то грош цена вам.
У вас больше заказывать на буду и другим советовать на буду.
Спасибо всем, кто причастен в организации и доставке приятностей, за очень достойную организацию, начиная с сайта, вежливой в общении менеджера, постоянном информировании и конечно в пунктуальности вручения. Наша именинница приятно расстрогана, а наши пожелания все учтены. Очень рекомендую!!!
Заказ не был доставлен,но оплачен. Связаться не получается, так как на звонки не отвечают. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Праздник испорчен. Заказ должен был быть доставлен к 8:00 утра, пришлось отменить в 15:40. Ни одного слова со словами извенения не поступило.
Доставка на высшем уровне 😍
Менеджеры очень отзывчивые, всегда готовы помочь, вежливые, за это отдельное спасибо)
Букет доставили в указанный промежуток,цветы отличного качества, получатель доволен.
10из10, рекомендую 💐
Оператор Екатерина помогла с выбором букета, не было пионов, подобрали красивую замену. Ориентировались на тот же бюджет. Доставка по Волгограду бесплатная. Прислали фото собранного букета, цветы выглядят супер.
Доставили чуть раньше времени, но это не критично.
Уважаю коллектив компании, Express Букет, за их высокий профессионализм гибкость к подходу в работе с клиентами и действительно красивые букеты, как размещены на картинке. В дальнейшем буду делать сюрпризы своей любимой только с Express Букет.
Благодарю за красивый букет ! Доставка вовремя, букет соответствует фото. Заказывала маме с другова города , все пожелания учли и сделали все на высоте .
У экспресс букета всегда быстрая и качественная работа! Заказываю постоянно только у них. Цветы всегда свежие, курьерская служба также работает отлично!