Expert-Servis
31 review
February 17
Низкий уровень ответственности, отговорки, невыполнение обещаний.
Мастер приехал на вызов с огромным опозданием, при этом по телефону постоянно отвечал «да да, выезжаю» и тому подрбное.
В процессе осмотра дал рекомендацию о замене оборудования полностью, взял деньги за выезд без результата и предложил за отдельные деньги сделать в письменном виде заключение. Не сделал.
На все напоминания отвечает войсами, что вот скоро, вот выходной, вот сейчас - и не делает.
Рейтинг в яндексе обманчиво высокий, не помогли, а только затянули решение проблемы.
September 5, 2024
Обратилась в сервис с парогенератором Philips, результатом очень довольна! Нужен был срочный ремонт и чистка от накипи. Работу выполнили в кротчайшие сроки (около 2 часов)!!! Притом что, предварительно, я обзвонила 4 ближайших к дому сервиса, в некоторых из них мне предложили диагностику длительностью 5 рабочих дней!🙈 поэтому я выбрала Expert Servise и не ошиблась, в тот же день у меня появился исправный парогенератор и хорошее настроение. Спасибо, Герман! Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
July 29, 2024
Обратилась в данный сервис по рекомендации знакомых для ремонта ноутбука, не заряжался и дело было не в проводе. Попросила по возможности выполнить ремонт в срочном порядке, поскольку ноутбуком пользуюсь ежедневно по работе и учебе (обращалась с проблемой ещё в начале июня). Очень приятный и вежливый молодой человек пошел мне на встречу и на следующий день я уже забрала свой ноутбук. Стоимость ремонта меня порадовала, думала обойдется дороже чем вышло по факту. По сегодняшний день все работает исправно, чему я очень рада и за что безумно благодарна мастеру Герману. Теперь буду знать куда можно обратиться в случае если возникнут проблемы с техникой и обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
July 28, 2024
Вы знаете как человек не плохой мастер, общительный располагающий очень много анекдотов знает про электриков и мастеров, пока смеялись успел починить фен. Заняло все про все минут 25, очень быстро и качественно! А самое главное без негатива и какой-то лапши на ушах, поверьте навидался разного от мастеров по услугам. Спасибо большое Герман Рудольфович все работает исправно! Жена Аринка рада! А я спокоен! Уже 4 месяца прошло а фен работает как швейцарские часы!
1
July 25, 2024
В ответ на Ваш официальный ответ сообщаю:
После получения с 5й попытки (!)"сделанный" вами пылесос я отдала в ремонт в другой сервис (с добросовестными мастерами), о чем Вас в тот же день и уведомила (см. переписку). И оплатила последующий ремонт - 7200р.
И да! я Вам вернула пылесос спустя несколько дней после первичного получения, т.к. я не могла его проверить сразу в связи с отъездом. Да, Вы знаете, я привыкла доверять службам, которые расположены рядом с жилыми домами, потому как правило они дорожат своими клиентами и репутацией.
Но я Вас благодарю за то, что теперь я знаю, что не все таковыми являются. Теперь буду гораздо тщательнее выбирать подобные сервисы, прежде, чем отдавать свою вещь. Вот за это я искренне Вам признательна. Но "больше клиентов" данному сервису не пожелаю никогда.
2
2
July 25, 2024
Отдала робот пылесос для замены аккумулятора. 10 января перевела 5500 рублей на карту сотруднику данного "сервиса". До сих пор, а сегодня 26 мая, пылесос не вернули, ни переведенные деньги, ни компенсацию за невозвращенную вещь. Если кто-то готов присоединиться к заявлению, присоединяйтесь.
После данного отзыва мне вернули 5500 и нерабочий (!) пылесос с чужим аккумулятором. Благодарю за испорченную вещь и потраченное время: полгода ожиданий, нервов (постоянно "кормил завтраком", присылая неадекватные (!) сообщения и фотографии разных выдуманных происшествий, якобы следствием которых являлись бесконечные отказы в возврате моей вещи).
3
1
July 31, 2024
Яндекс какой раз не публикует положительные отзывы. Стоит поработать над исправлением ошибок.
Хотела обратиться вновь к Герману.
На этот раз сломалась стиральная машинка. Выдает ошибку.
И увидела комментарии ниже.
Девушка явно занижает данный сервис и другие заведения. От нее ни одного положительного отзыва.
Данным сервисом пользуюсь уже года 4.
Каждый раз оживляют то, что казалось бы уже не оживить.
У Германа очень много заказов и клиентов, поэтому это нормально, что техника возвращается чуть позже. Можно войти в положение.
Данный сервис определенно рекомендую и сама обращаюсь только туда.
1
July 28, 2024
Герман, спасибо огромное за ваши золотые руки.
Мастер быстро приехал на заказ, все рассказал, объяснил.
Даже по-мужски помог с тяжелыми сумками и дополнительно посмотрел смеситель в ванной (он капал), сейчас все отлично работает.
1
April 19, 2024
Хотел бы поблагодарить мастера Германа за отремонтированный, любимый телевизор) обошел 3 официальных сервисных центра Самсунг и нигде не могли решить проблему с матрицей. Германа мне порекомендовал мой друг, который неоднократно пользовался услугами Германа по ремонту. Отдельно хочу заметить что Герман взял вполне символическую цену за трудный ремонт.
Вообщем спасибо, всем рекомендую) мои 5 звёзд конечно)
November 22, 2024
Приношу свою благодарность мастеру который за один день починил мой робот пылесос за очень приятную цену 😊 пациент здоров 👍🏻
July 22, 2024
Ремонт вентилятора напольного Bork. Мастер продиагностировал, выявил проблему, произвёл ремонт, втечение часа все было готово. Все устроило, рекомендую. Цена соответствует ожиданиям.
July 28, 2024
Уронил ноут с кровати и погнул разъём USB 3.0 припаенный к плате. Пошёл в сетевой сервисный центр, где его приговорили к ремонту за 17ка. Нашёл данного мастера через авито. Всё сделал за час и в 2 раза дешевле. Очень рекомендую. Спасибо за помощь 👍
October 26, 2023
К сожалению опыт получился негативным. Отдавал телевизор на диагностику - озвучили, что вышла из строя материнская плата и ремонт обойдется в 10 т.р. Доверился, заплатил деньги, все починили, вернули. Телевизор проработал 2-3 недели и снова перестал включаться. Отдал на повторную диагностику. Сказали, что на этот раз вышел из строя блок питания и что не могут помочь с ремонтом, т.к. блока питания нет в наличии и рекомендовали продать на запчасти в сервисный центр за 20 т.р. (сказали, что есть такие центры). + сказали, что отключили блок питания на всякий случай, чтобы не произошло перегрева и возгорания.
В итоге за полгода никто не захотел купить б/у телевизор на Авито, а во всех сервисных центрах сказали, что вообще не занимаются скупкой старой техники.
Сегодня обратился в другой сервисный центр и вызвал мастера для диагностики - открыли крышку, а там отсутствует радиатор на процессоре (который должны были ремонтировать при первом заходе), термопаста размазана по плате (так не должно быть), а блок питания подключен (т.е. обманули, когда сказали что отключили его).
Не рекомендую обращаться в данный сервис. Деньги на ветер.
P.S. на приложенных фото видно, как растеклась термопаста (такого быть не должно) и что по пылевому следу на пластиковой крышке там должен стоять алюминиевый радиатор, которого нет.
UPD: по результатам диагностики в другом сервисном центре материнская плата также вышла из строя, т.е. по итогу телевизор мне вернули еще в более сломанном состоянии, чем он был изначально.
2
6
July 24, 2024
Герман Георгиевич спасибо за рекомендации ноутбукам. Работал Работает нормально, рекомендую всем обратиться за помощью к Вам, спасибо!
July 28, 2024
Была произведена качественная замена экрана на iPhone 13, кроме как похвалы,ничего не могу сказать. Герман,у ваз золотые руки ! 10/10
June 5, 2024
Супер! Спасибо большое! Быстрый и качественный ремонт зажигалок!
June 29, 2024
Очень хороший сервис, качество ремонта выше всяких похвал ✅✅
October 29, 2023
После сезона отвезла свой самокат на диагностику. Ребята все проверили, проблема была с тормозами. Ремонтом довольна. Спасибо, буду обращаться.
7
August 2, 2024
Взял в работу срочный заказ и кормил обещаниями 2 дня. По факту даже не начинал работу.
June 23, 2024
Недорогой сервис. Парень старается, но похоже опыта и стиля в работе не хватает для удобного и предсказуемого обслуживания для клиента.
October 29, 2023
Спасибо большое!
Принесла наушники, починили быстро. Осталась довольно работой
6
February 5, 2023
Спасибо большое!
Починили старый ноутбук, который отказывался включаться. Исполнитель вежливый и внимательный к требованиям клиента. Сервисом доволен
6
February 4, 2023
Приносила на ремонт колонки. Сделали всё быстро и качественно. Провели диагностику и устранили все неполадки.
Советую!
6
July 30, 2024
Нормальный мастер и цены приемлимые
February 4, 2023
Парни очень помогли! Думала придется новую стиральную машину покупать. Спасибо! От души рекомендую
6
October 31, 2023
Спасибо данному сервису. Сломался телевизор, в двух сервисах не смогли даже выяснить причину, в этом починили за 3 дня, работает уже пол года без проблем.
6
March 21, 2023
Починили электросамокат быстро, мастера своего дела. Рекомендую.
8
January 20, 2024
Все отлично сделали)))
1
December 7, 2021
Спасибо большое вам за помощь и за ваше честность
9
August 3, 2023
не доступны
7
February 27, 2022
Починили телефон он ещё со скидкой дай бог им здоровье
7