Самая отстойная компания, которая не дорожит ни своей репутацией ни своих партнеров.
Нарушает все договоренности, никогда не выполняет взятые на себя обязательства.
По логистике, очень много отправлений теряется или ломается в пути.
Лфис догистической компании. Очереди не было. Все чисто и аккуратно. Сейчас с ними работает Авито, но отправлять заказ не очень удобно - в Москве очень мало офисов.
В общем что сама компания это полный… я промолчу. Как? Как модно доставлять посылку из Екатеринбурга месяц это вопрос. Пешком можно было бы дойти. Компании надо надо серьезно поработать со сроками доставкм.
Приняли и обслужили в пункте приема быстро и вежливо, но срок доставки потом меняли несколько раз, и когда посылка дошла до адресата (с 15.12.22 по 13.01.23), она стала не интересна получателю, и он отказался от её получения. Теперь она возвращается ко мне. Сколько будет идти обратно не известно, и что вернется в итоге тоже пока не понятно. Потеряла время, деньги, и доверие к этой службе.
Была около 17 часов 22 декабря. Прекрасная фея упаковала отправление по моей просьбе так, как будто мы отправляли тончайший китайский фарфор, а не книги в твёрдом переплёте! Безупречная работа! Подкорректировала размер коробки, чтоб книги не болтались в ней)
Я до того отправляла только почтой России, а тут такие милые девушки, такая качественная работа И-ДЕ-АЛЬ-НО!
Премию феям))))
Хорошая служба доставки, в отделении всё чисто, красиво. Несколько раз отправлял авито заказы через exmail, идут очень долго до получателя и обратно, поэтому если выбирать из exmail и почта России, боксберри, то выбрал бы второе
Очередей не было
Ужасная служба доставки. Пишут одну дату доставки по итогу ничего не пришло. Так им ещё и не дозвониться и в службу поддержки чтобы написать целая история.
Самая ужасная компания по доставке. Логистика непонятно каким разумом строится. Нормально не могут доставить посылку уже долгое время, и путем не отслеживается, где она. А ещё указали сначала, что быстро доставят. А поддержка совсем никакая. Звоню, хочу узнать где посылка, а оператор перекидвает на авито доставку. Не рекомендую эту компанию никому.
Отправлял посылку Авито 11 октября.
В день отправки вечером в офисе Exmail было массовое распитие спиртных напитков персоналом в рабочее время. Люди пили вино прямо на рабочих местах. Что за праздник такой я не уточнял.
Посылку в итоге потеряли, что не удивительно.
Покупатель ее не получил.
В итоге ни денег ни посылки.
Поддержка динамит постоянно, тянут время.
Без комментариев. Я в этот офис ни ногой.
Сотрудники работают четко, быстро, внимательны и доброжелательны. Увидев очередь, я подумала, что проведу в пункте не менее 30 минут, но через 10 минут уже сдала посылку
1
4
V
Vladimir S.
Знаток города 8 уровня
24 февраля 2024
Из 5 окон в час пик работает 1 сотрудник, который только упаковывает 10 минут. Где все остальные сотрудники - загадка.
На всё отделение не очень приятный запах еды какой-то, видимо разогревают сотрудники себе, а вентиляции нет.
Ужасная служба доставки! 2 недели везут заказ с Авито! 3 раза привозили не туда! Сегодня все сроки доставки истекли, а заказа так и нет на пункте! Еще 2 заказа в процессе, так же ползут и неизвестно когда доползут! Вы даже одной звезды не достойны!
Самая худшая доставка в москве. Зачем их использует АВИТО большой вопрос. Кроссовки заказанные из Люблино до Серигерской просто пропали. Доставка постоянно переносится. Никакой информации нет. Кроссовки просто исчезли
Пользуюсь компанией EXMAIL уже не первый раз . Неделю назад отправляла документы в Германию и вчера уже сообщили , что документы дошли , очень быстро . Я рада !
В Санкт -Петербург отправляла посылку , доставили на следующий день в 10 утра .
Рекомендую всем !
Сервис работает замечательно. Девушки симпатичные там трудятся. Оперативное обслуживание. Чисто.
1
6
rutsky-d
Знаток города 22 уровня
9 февраля 2024
Персонал грубоват. Обслуживать не спешат. Работает одно окно, создают очередь. Общение, как в советском магазине, с нотками возмущения на ровном месте, просто потому, что вы пришли.
1
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 12 уровня
8 октября 2023
Заходила в это отделение около 10 утра в будний день, кроме меня был только один посетитель. Сотрудницы пункта очень любезные, вежливые. Я отправляла заказ Авито, процесс отправки занял около двух минут. Сама доставка тоже довольно оперативная.
Крайне недовольна логистикой! Из-за долгой доставки - 22 дня и 3 раза переложили. Покупатель с Авито отказался от покупки. Кроме того на Тверской нет возможности подъехать на авто. Больше не буду связываться с этой конторой.
Ужасная компания
Потеряли мою посылку!!! По номеру отследить они ее не могут! Куда она делась тоже непонятно.
По треку в авито она в транзитном пункте. С 27 декабря. Сегодня 10 января. Срок доставки был на 30 число! По телефону никто ничего не знает.
Всегда топ
Вежливый персонал самое важно❤️
А помещение просто 🥰😍
2
Леонид С.
Знаток города 7 уровня
5 января 2023
Просто ужасная компания!!!! Категорический не рекомендую пользоваться их услугами!!!! отправил заказ через Авито доставку Exmail 09 декабря 2022г! Срок доставки был 3-4 дня. С 12 декабря статус посылки не менялся!!! Клиент посылку так и не получил!!! Посылку просто потеряли!!! Дозвониться просто нереально, потратил 3 часа чтобы связаться хоть с кем то по их телефону!!! Оператор сказала что у них закрытая база и они не могут отследить где находится мой отправленный заказ!!! Это как вообще? Зачем тогда вам нужна ваша служба поддержки до которой не дозвониться и которая не может даже сказать где моя посылка!! В итоге деньги за мою посылку так и не вернули!! Может быть ее украли ваши сотрудники!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Самая ужасная служба доставки. Сегодня 30 ноября, с 10.11 о моей посылке ни кто ничего не знает! Операторы постоянно переключают друг на друга, в пункт приема мне вообще сказали: «а зачем вы сюда пришли?». Больше ни когда не воспользуюсь этой службой☠️
Отвратительная служба доставки, никому не рекомендую, посылка зависла в промежуточном центре на 10 дней, и не ответа, не привета, никакой связи с ними нет.
Больше никогда и ни за что не свяжусь с этой доставкой! Ужас просто какой то! Посылка из Люберец в Орехово-Зуево ехала 10 дней!!!!! Это немыслимо..Из Владивостока быстрее все приходит